6/10 Aceptable
Hector
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel y personal muy bien
Pero tuvimos una experiencia muy desagradable nos asignaron la habitación 316 pero están remodelando el area cuando quisimos descansar antes de cenar fue imposible debido al ruido de la remodelación
Con ello el personal muy amable nos cambió de habitación, pero fue aún peor no había café ni vasos de cortesía un foco zumbaba, todo esto era soportable pero la calefacción enfriaba en lugar de calentar lo cual fue extremadamente desagradable
Hablamos nuevamente con el personal y muy amablemente nos ayudaron y mantenimiento hizo arreglos en el clima
La tercera noche fue ya mejor pero el clima no subía a más de 21 grados aunque ya así fue mucho mejor que la noche anterior
Por lo demás en los Restaurantes en el lobby y demás instalaciones el personal muy amable
Nosotros nos hemos hospedado en varios hoteles de la cadena y siempre ha sido excelente la estancia
Ojalá eso sirva para que no más personas batallen con la estancia
Hector
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024