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Opiniones de Ramada Encore by Wyndham Guadalajara Sur

4 out of 5
Ramada Encore by Wyndham Guadalajara Sur
1710 Lopez Mateos Sur Ave, El Palomar, Tlajomulco de Zúñiga, JAL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 574 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 287 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1002 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Andres

Muy bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Ana Cecilia Lerma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que hay varios restaurantes cerca. Now gusto que el piso en la habitación, cruje como si se estuviera despegando.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jerardo Robles

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
En si el hotel se ve nuevo pero tiene mala limpieza de las sábanas , el baño muy austero de shampoo y toallas , además de que no tiene plancha algo básico , el servicio es bueno y el Buffet también
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Grecia

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Los cuartos no se miran bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy bien ubicada un ambiente muy tranquilo Fácil de llegar y un excelente desayuno A un muy buen precio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 10 abr. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Le agradecemos por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

8/10 Bueno

José Mondragón

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
En general muy bien. Solo dos detalles. El diseño de los muebles para guardado de ropa es abierto. Los tubos para colgar son demasiado altos y no permiten fácil acceso, porque además los ganchos quedan paralelos a la pared. Otro tema que tiene más que ver con la capacitación de la persona que me cobró, fue que tuve que dar mi tarjeta dos veces para el cobro y me negué a pasarla por tercera vez.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 10 abr. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y trabajamos para mejorar. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Melina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta de atención y servicio por parte del personal en el check in. Mucho tiempo de espera para la entrega de habitaciones. Excelente desayuno buffet, muy limpio y sibre todo opciones cercanas para salir a comer y divertirte
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 20 mar. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Sus comentario son importantes para nuestra mejora. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

8/10 Bueno

GERARDO RUBEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo venimos de fin de semana a un evento familiar. Así que podemos recomendar. El destino mejoró mucho con respecto a los alojamientos previos, había huitlacoche…
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 12 mar. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Galvez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno está muy bueno 👍
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 9 mar. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen desayuno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Cristobal

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta. Estamos trabajando en conjunto para una mejor calidad de habitaciones. Le esperamos con gusto para una nueva fecha ! Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

María Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las sillas del restaurante me parecen muy incómodas y el ambiente del restaurante muy frío.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta. Estamos trabajando en conjunto para una mejor calidad de estancia. Le esperamos con gusto para una nueva fecha ! Saludos cordiales!

4/10 Malo

Felipe Jesus

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta. Estamos trabajando en conjunto para una mejor calidad de habitaciones. Le esperamos con gusto para una nueva fecha ! Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Samantha

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

LILIA GISELA XOCHIQUETZAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Yadira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buen hotel excelente instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como siempre, cubiertas las expectativas
En varias ocasiones nos hemos hospedado en el hotel y siempre hemos encontrado las mejores condiciones de atención, servicio y comodidad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

romeo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo el hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

María Olivia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mirna Herrera

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atencion y amabilidad del personal es inigualable, muchas gracias a Nayeli de Recepcion y al señor Francisco del restaurante por hacer nuestra estancia sobrecogedora, la comida del hotel sin importar el horario es muy rica, el buffet incluido para los desayunos es muy rico, variado cada dia y con buenas opciones, la limpieza es excelente, el estado de las instalaciones tambien, es un hotel muy bonito, probablemente el unico detalle seria la ubicación pero tienen que tomar en cuenta que la ciudad es grande y las distancias son muy largas, independientemente de donde se queden, asi que como sugerencia solo deben confirmar que les quede en la zona mas conveniente para lo que quieran hacer en la ciudad.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Margarita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MANUEL

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones Encore, el 26 feb. 2024
Apreciable huésped, muchas gracias por visitarnos! Gracias por tomarse unos momentos para responder nuestra encuesta y estamos felices por que su estancia fue placentera. Le esperamos con gusto para una nueva fecha! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Juan Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARCO, Ocotlán

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

cristina

Muy buen servicio y mi buena ubicacio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Current Stay, el 24 nov. 2023
Apreciable Srita. Cristina , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Nos esforzamos continuamente por satisfacer sus necesidades y expectativas, Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa. Saludos cordiales!

2/10 Terrible

Saul

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal cuando llegue no me aceptaron mi confirmación y tuve que pagar nuevamente para que me entregaran la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 23 nov. 2023
Apreciable Sr. Saul , gracias por su visita y su evaluación!Que lamentable saber que tuvimos tantas fallas durante su estancia, concuerdo con usted en que hay cosas simplemente básicas. Su pago a su llegada fue cancelado y su reserva de expedia se hizo valida .Por favor acepte una disculpa de parte del equipo de atención al cliente y de reservas , pondremos especial atención para que esta situación no se repita mas.

10/10 Excelente

adrian

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 18 nov. 2023
Apreciable Sr. Adrian , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

MARCO, Ocotlán

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, limpias y Seguras
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 13 nov. 2023
Apreciable Sr. Marco , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Usuario de Hoteles.com
Trámite de ingreso y salida muy rápidos. Todo bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 8 nov. 2023
Apreciable Sr. Fernando , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

ANA, MEXICO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
service
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 11 nov. 2023
Apreciable Sr. Ana , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarla.Saludos cordiales!

8/10 Bueno

Ana Elena

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 8 nov. 2023
Apreciable Srita. Ana Elena , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

mauricio

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 8 nov. 2023
Apreciable Sr. Mauricio , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

2/10 Terrible

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La peor experiencia de hospedaje en Guadalajara
Cuelgan los números cuando quieres facturar. Todos los hoteles al hacer el check out te envían tu factura. El servicio de facturación de este hotel en línea es nefasto. Llamas para solicitarla a recepción 3 días después, ae enojan y te dejan esperando
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Azucena

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 8 nov. 2023
Apreciable Srita. Azucena , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

8/10 Bueno

José Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
X
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 8 nov. 2023
Apreciable Sr. Jose Manuel , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio !!!!
Mi estancia fue literal solo para llegar a dormir, pero me sorprendio el buen servicio que brindan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 13 oct. 2023
Apreciable Huesped , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena estancia, solo que al realizar la limpieza sustrajeron de mi habitación una cajetilla de cigarros. Y por mínimo que parezca el tema creo que son cosas que no deben suceder.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 11 oct. 2023
Apreciable Sr. Edgar , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Nos esforzamos continuamente por satisfacer sus necesidades y expectativas, Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa. Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Juan Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 13 oct. 2023
Apreciable Sr. Juan Manuel , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

margarita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, limpio, desayuno basto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 4 oct. 2023
Apreciable Margarita , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarla.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Current Stay, el 4 oct. 2023
Apreciable Sr. Rafael , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

4/10 Malo

ESTELA

No le gustó: Limpieza
descepcionante, mala limpieza y no respetaron los 18 meses sin intereses que ofreció expedia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Excelente experiencia, las camas muy comodas, el hotel todo nuevo, el detalle de las pinturas de trino esta super, nos dieron bebidas gratis al llegar y desayuno al dia suguiente bastante completo. Lo recomiendo ampliamente. Y los juegos en el lobby tambien muy buena opcion.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ., el 18 sept. 2023
Apreciable Srita. Silvia , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ., el 18 sept. 2023
Apreciable Srita. Karen , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!

8/10 Bueno

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ., el 18 sept. 2023
Apreciable Sr. Jesus , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!Imelda Gonzalez Gerente de Atención al Huésped

10/10 Excelente

Bernardo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicada para la gente que vamos de trabajo al sur de la ciudad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de ., el 18 sept. 2023
Apreciable Sr. Bernardo , gracias por su visita y por regalarnos una evaluación!Esperamos tenerlo pronto de regreso en su casa siempre es un gusto saludarlo.Saludos cordiales!Imelda Gonzalez Gerente Atención al Huésped

4/10 Malo

Gabriela

Viaje familiar
De peor calidad de lo que esperaba. Muy miserables para dejar lo básico en la habitación. Nos dejaron una micro botella de shampoo para 3 personas; no dejan acondicionador ni crema ni nada. Los muebles de la habitación desgastados.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de ., el 18 sept. 2023
Apreciable Srita. Gabriela , gracias por su visita y su evaluación!Que lamentable saber que tuvimos tantas fallas durante su estancia. Por favor acepte una disculpa de parte del equipo de ama de llaves , pondremos especial atención para que esta situación no se repita mas.Espero nos pueda brindar la oportunidad de atenderle nuevamente y de asegurarnos que todo este de acuerdo a lo que usted merece.Quedo a sus ordenes..Imelda Gonzalez Gerente Atención al Huésped