Servicio de la propiedad

Opiniones de Bristol Hotel Frankfurt

Bristol Hotel Frankfurt
Ludwigstrasse 15, Frankfurt, HE

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 283 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 436 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 174 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 1006 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1006 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Edwin

Viaje en pareja
El hotel superó mis expectativas, reservé por su cercanía a la estación de tren y pensé que sería un hotel lúgubre y con olor a cigarro; todo lo contrario, limpio y su personal muy amable. Definitivamente, volvería si debo pasar una noche en Frankfurt.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Irina , el 21 nov. 2023
Hello , ¡Muchas gracias por su mensaje, es realmente alentador para nosotros y estamos deseando darle la bienvenida de nuevo!Irina

8/10 Bueno

Duilio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Maleducado
Excelente relación precio calidad. Lo malo: La persona que nos realizó el check in cerca de media noche fue un maleducado, no entiendo como ponen en ese lugar a alguien con mal carácter.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Irina , el 29 ago. 2023
Draga Duilio, Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Y nos disculpamos al mismo tiempo por los pequeños inconvenientes. Vamos a evaluar el problema y ver lo que pasó ese día. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo!

4/10 Malo

Maria Catalina

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Jorge

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gustó que queda cerca de la estación del tren. No me gustaron la mayoría de cosas, el trato del primer muchacho que nos atendió mal, la habitación y pasillos con manchas en la alfombra, el televisor no encendía, el parlante que había no funcionaba, mala luz en el cuarto. El baño, la ducha podría decir que es de las más incómodas que he estado en Europa partiendo que ya son incómodas. Las sisas de los azulejos estaban negras, mugrosas, la agarradera debía ser blanca y era amarilla con muy malos acabados cuando la instalaron, daba asco ese baño. La alfombra tambien, sucia, fea. Pagué desayuno, les mostré mi reserva enseñandoles que ya tenía el desayuno incluido y aun así no quisieron darmelo ha que según ellos no era así. El Costumer Service de Expedia inclusive llamó y no le contestaron. Se dice ser un Hotel de 4 estrellas y parecía de 2. Lo único bueno fue donde estaba ubicado y a medias, porque esa zona de Frankfurt es peligrosa y se sentía peligrosa
Respuesta de Irina , el 6 ene. 2023
Hello , Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia. Y al mismo tiempo, lamentamos mucho que la estancia con nosotros no haya sido muy agradable. La descripción de la habitación no está en nuestros estándares, por lo que solicitamos la atención detallada del Housekeeping Manager con respecto a este aspecto. Es importante para nosotros saber que nuestros huéspedes siempre se sientan cómodos y seguros. Estaremos encantados de tenerlo nuevamente como nuestro huésped y cambiar su opinión de manera positiva.Team Bristol Hotel

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bien situado para moverse por Frankfurt, personal muy amable, todo correcto. Gracias
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

David

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Simplemente correcto. Gran desayuno
Es un hotel normal, precio medio para ser Francfurt, caro para lo que ofrece. El estado del hotel es correcto, el personal no demasiado amable, no es desagradable pero se limitan a dar la información como robots. La habitación impecable eso sí cómoda y limpia. La zona cercano a la estación de tren, no es la mejor zona de la ciudad pero sí es cómoda si necesitas coger el tren. Lo mejor el desayuno, completo y variado, no es el típoco buffet en el que todos los días tienes lo mismo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Akira, Barcelona

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay, fun bar downstairs and supersilent, clean, comfortable rooms!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Antonia, el 8 oct. 2019
Dear Akira, Thanks for this amazing review on Expedia! Your comment sounds like music in our ears. Hope to see you back again soon, Antonia

2/10 Terrible

XAVIER

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO RECOMENDABLE !!!!!!
HABITACIONES EXTREMADAMENTE PEQUEÑAS E INCÓMODAS. LA LIMPIEZA NO ES BUENA Y DEJAN FUMAR EN DIFERENTES PARTES DEL HOTEL.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta cerca de la feria a la que iba, pero la habitación era pequeña, muy oscuro la almohada parecía un cojín el baño también era pequeño
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena localización
Muy buena localización, cerca de la Estación de Tren y de la Feria Messe. Buena calidad del desayuno.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Renso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación buena, hotel bien ubicado. Por mejorar las almohadas, son demasiado viejas

10/10 Excelente

Not Provided

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great choice with a greenery inside
Bristol hotel is well communicated. The Main central station is only to 4 minuts walking from the hotel. The staff is friendly. The rooms are ok. A few toilettries but very fine (handwash and shower eco shampoo). On suite a large window with partial view of the skyscrappers ( rooms 607 608...). I strongly recommend to ask for a room on the 6th floor or the room number 605 with a private terrace.Wide breakfast buffet ( toasts...juices...bakery and dairy products... Fruits, ...cheeses and german smoked fine ham etc) included on the price and served in a chic airy room with a greenery terrace.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito y buen situado
Muy buena para relax, poco que visitar pero el main tower impresionante vista y la salchicha de Frankfurt espectacular
Zona euro

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Muy buen ubicación al lado de la estación cetral
Buen desayuno. El Hotel en general esta bastante bien

8/10 Bueno

De paso por Frankfurt, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El mejor desayuno en mi viaje
El buffet del desayuno fue lo mejor. El cuarto era bastante pequeño pero uno se adapta... lo malo es el baño, realmente muy incómodo.

8/10 Bueno

TERESA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Mohamed

Sehr gute Lage, gut für einen kurzen Aufenthalt
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Koby

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location: Between the hauptbanhof and the Messe. Great, simple basic hotel - exactly what i need!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Irina , el 26 mar. 2024
Hello Koby , Thank you very much for your message. We are looking forward to seeing you again!

4/10 Malo

Arkan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Never again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Steven

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
the station area is like an apocalyptic bomb site
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Alexander

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Stephanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis. Freundliches Personal. Bitte weisen sie ihre Kunden daraufhin, dass es sich um ein Nichtraucherhotel handelt. Wir. hatten Raucherzimmer gebucht. Hat die Bristol Bar rausgerissen. Dort durfte man rauchen. Also alles gut
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Irina , el 26 mar. 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. In unserem Haus gibt es keine Raucherzimmer. Wir danken Ihnen!

10/10 Excelente

FARRUKH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Irina , el 14 mar. 2024
Hello , Thank you very much for your message, for your appreciation, it is very important for us and we are waiting for you on another occasion of course!

2/10 Terrible

Elhadi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

richard, Leeds

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Looked fir a budget hotel near the station. Great value, decent large room, ketch’s area
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Cihan

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leider war das Zimmer sehr schmutzig. Haare auf dem Bett, ekelige Flecken auf der Bettwäsche und der Fernseher ging auch nicht. An der Rezeption habe ich die Beschwerde eingereicht und auch Fotos gezeigt, aber es kam nichts. Keine Entschuldigung und auch keine Entschädigung. Wahnsinn… Bilder habe ich als Beweis und werde es weiterleiten.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 14 mar. 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Informationen, die für uns sehr wichtig sind, um solche Situationen zu vermeiden und das Housekeeping jedes Mal nach den Wünschen unserer Gäste ausrichten zu können.

8/10 Bueno

Dietmar, Bochum

Le gustó: Limpieza
Eher ein 3 Sterne-Hotel. Wenn die Erwartungen (bei einem niedrigen Übernachtungspreis) nicht zu hoch sind, wird man nicht enttäuscht. Alles notwendige ist vorhanden, und sauber war unser Zimmer auch. Die Betten waren bequem.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 26 mar. 2024
Hallo , Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, unsere Standards zu halten und unser Bestes zu tun, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen! Wir danken Ihnen!

10/10 Excelente

Ina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kind personal, easy checkin/checkout, super clean room, openable window, Friedge, ecr. What could a guest wish more! It was great pleasure to stay in Bristol. Just……electrical outlet for charging phone next(near) the bed would be grateful and practical
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 14 mar. 2024
Hello Ina , Thank you very much for your message, for the information and for your appreciation and we look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Jeanette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Für eine Nacht eine gute Wahl. Hatte das größere Einzelzimmer gebucht. War mit Bett von ca. 1.6m Breite ausgestattet. Zimmer war sauber. Frühstück sehr gut. Sehr nette Mitarbeiter. Lage im Bahnhofsviertel nicht unbedingt die Beste.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 12 feb. 2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

10/10 Excelente

Holger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Hotel, war alles bestens in Ordnung. Sehr gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Ich komme gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Irina , el 12 feb. 2024
Hallo , Wir freuen uns und erwarten Sie jedes Mal mit großer Freude!

6/10 Aceptable

Yuta

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
フランクフルト中央駅から歩いて数分ですので、便はかなり良い方だと思います。ただ、Wi-Fi無料とエクスペディアには書いてあったのに、実際にはWi-Fi自体がなかったので、その点は困りました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Tinuola

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sayuri

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
部屋にポットがなく、フロントでカップラーメンを食べたいのでお湯が欲しいと伝えたら、電気ポットを貸してくれました。おかげで毎朝ドリップコーヒーを飲むことができました。
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Yoseph

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Timo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Better than expected.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Irina , el 12 feb. 2024
Hello , We are very happy and we look forward to seeing you again !

4/10 Malo

Elena

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was the worth hotel I stayed in Germany and not the lowest price. The room I was given did nit have light. I just had to keep the door to the bathroom opened- that was the only sauce if light available. The administration could not offer me anything else and could not bring any standing lamps either . The room was full of smell of cigarette , carpets were all in spots. I came to breakfast c 9 am, and by then most stuff was already eaten , and I was met with empty dishes. Do not recommend this hotel to any one. They also charged £230 for this hole of devil.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Irina , el 12 feb. 2024
Hello , Thanks for your feedback. As it is Messe in Frakfurt at that time, the prices are universally valid in Frankfurt. So we apologize for the fact that you were not able to enjoy our wonderful breakfast at that time, but thank you again for your opinion!

10/10 Excelente

Ina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kind staff and clean,neat,quite room
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Irina , el 14 mar. 2024
Hello , Thank you very much for your message and appreciation and we look forward to seeing you again!

6/10 Aceptable

Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Very very basic Hotel. Absolute minimum. Not a very nice area - wouldn't recommend to a woman alone. Breakfast is nothing special and the whole place is very dated and minimum upkeep. It's a budget hotel, priced at mid-tear.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

AbdulRahman

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mir gefiel nicht, dass ich nicht früher einchecken konnte, obwohl ich erst mittags in Frankfurt ankam. Das ist mein einziges Problem, ansonsten habe ich einen fantastischen Tag in diesem Hotel verbracht. Mein Aufenthalt dort war sehr ruhig und zufriedenstellend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Irina , el 12 feb. 2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist manchmal unmöglich, früher als die offizielle Check-in-Zeit von 15:00 Uhr einchecken. So tun wir, was wir können sowohl Housekeeping und Rezeption , aber je nachdem, wie gebucht das Hotel ist, können wir nicht immer, aber Sie können Ihr Gepäck bei uns jedes Mal deponieren.

10/10 Excelente

Klaus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Drei-Sterne-Hotel in Bahnhofsnähe. Alles sauber, ordentlich und preiswert. Freundliches Personal. Alles in Ordnung.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Irina , el 14 mar. 2024
Hallo Klaus , Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Excelente

Tim

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Howard

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Stephen

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Dimitri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Gegend rund um den Hauptbahnhof ist zwar nicht die schönste, dafür ist man praktisch in 5 Minuten am Gleis. Im Hotel selbst ist es sehr ruhig, sauber und die Ausstattung ist wie solide 3 Sterne. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Kann ich nur empfehlen.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Irina , el 12 feb. 2024
Hallo , Herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen !