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Opiniones de Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

4 out of 5
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
Voltastr. 29, Frankfurt, HE

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 437 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 208 de 437 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 437 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 437 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 437 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta a muy cerca de la feria de frankfurt se puede llegar caminando, buena atencion, y buen desayuno
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

VERONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia logística
La ubicación del hotel es muy cómoda para quienes tienen que asistir algún evento del recinto ferial de Francfort.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Artur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Correcto. Ubicación a 5min de una estación de metro. En 10 min te pones en el centro de Frankfurt. La pega q le pondría es que está distribuido en diferentes edificios y si te toca en el que no tiene recepción tienes que salir a la calle y cruzar una avda para todo, incluso para desayunar. En el edificio donde estuvimos alojados no había rampa, importante informarse para el resto del hotel si vas en silla de ruedas, mobilidad reducida o niños con carrito. Y las maletas toca subirlas a pulso por las escaleras de la calle al hall, unos siete u ocho escalones. Por otro lado, habitaciones muy espaciosas, amenities generosos, cafés Nespresso en la habitación y muy tranquilo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

victor, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación para messe fair
Excelente ubicación pero el hotel ha decaído. Antes era mejor. He ido al menos 10 veces
Respuesta de General Manager, el 2 abr. 2016
Dear Mercure Guest, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Your mainly positive feedback and satisfaction makes us happy and for our employees the best reward. Many thanks also for your indication which I have already discussed it in my team. We have sensitized all employees once again that we can thus offer guests a better service and make guests feel at home with us. We thank you again for your support and we are looking forward to your next visit. Sincerely, Stefan Ader / General Manager

8/10 Bueno

Abraham, Cádiz, Andalucía, Spain

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel lujoso pero incómodo.
I slept so bad because of the pillows, I really couldn't sleep.
Respuesta de General Manager, el 24 ene. 2015
Dear Mercure Guest, We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. It is a pleasure to see that the overall experience was good for you. Many thanks for the comment concerning the pillow. If you prefer another one or a different one you may call the reception and we will bring it to you immediately up to the room. We thank you again for your support and we are looking forward to your next visit. Sincerely, Stefan Ader / General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y bien ubicado.
El hotel es muy comodo. El restaurante tiene muy buena cocina y está muy cerca del metro y del messe.

10/10 Excelente

Olga

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Schöne große Zimmer mit Kaffeemaschine und Kühlschrank. Kleiner Balkon mit zu öffnenden Fenstern, damit man lüften kann.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mercure Residenz Frankfurt Messe, el 20 feb. 2024
Dear Ralf,we thank you very much for your feedback and hope to welcome you soon in our hotel.kind regards

10/10 Excelente

Harald, Dorsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
War alles gut soweit!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Tobias

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

PING CHIEN

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Uta

Es wurde wenig gegrüßt.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles Inortnung ausser Wasserhahn vom Waschbecken,Wasser spritz total
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Imed

Le gustó: Limpieza
Ruhige Lage, gut erreichbar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Jonas

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Yuki

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Alexander

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
schönes Messehotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Emmanuelle

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bon séjour
Très bon rapport qualité prix et très bien situé par rapport au Messe. Déjà venu en 2022 et était proposé dans la chambre bouilloire avec café et thé, pour 2023 plus rien, pas même une bouteille d'eau.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

ahmed

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Cathy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Property was great, great location, quiet, but my room had a leak by the window and since it rained the entire stay, I heard the loud dripping and saw some wood damage on the molding around my balcony door and window.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles wie erwartet

8/10 Bueno

Heinz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muito bom.
Muito bom. Padrão Mercure.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location for Frankfurt Messe
visited Frankfurt for an Exhibition. The hotel is approx. 15-minute walk from the hotel. The hotel is nice, a good bar and restaurant. The rooms are of a good size. Bed was ok, pillows were a little flat. Room was very hot, even with Air Con on, which i think did not work. Good Shower, overall a nice hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Peter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Prisvärt boende på gångavstånd från mässan och med en bra frukost buffé.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Jeanine

Le gustó: Servicio y personal
Opzich prima hotel en een prima verblijf gehad. Wij waren op doorreis. De kamer (met name de badkamer) kon wel wat beter schoongemaakt worden. Verder waren er meerdere grote groepen aanwezig waardoor het inchecken en uitchecken wat lang duurde. Personeel verder erg vriendelijk en we kregen overal goede informatie overdracht. Verder vonden wij de parkeerplaats bij het hotel best wel duur. De parkeerplaats is namelijk niet heel goed onderhouden en zag er niet zo netjes uit. Wij zouden er voor een doorreis opzich best nog een keer heen en gaan maar dit hotel niet boeken voor een langer verblijf.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Francesco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Molto bella
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Nicholas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Tariq

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice one
A very good experience at the hotel. Staff are helpful but very preoccupied all the times. Rooms are good and bed was very comfortable. Would recommend
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Schannel

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Booked this hotel after our flights were cancelled. It was a 30 taxi ride which we realized later could have been done via S-bahn, but at the time the taxi was the better choice. Hotel staff were helpful and friendly. The hotel and our room we're clean and comfortable. The restaurant in the hotel was great. There is also a grocery store about 150 m from the hotel. As much as I wish we had been able to take our flight, this hotel was everything we could have wanted.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Ines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel.
I was there for one night but service was great. Very comfortable room, clean and close to the tram and Central Station. I definitely recommend this hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Emmanuelle

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour
Venue pour un salon ayant lieu au Messe, l'hôtel est idéalement situé (15min à pieds). le personnel de l'hôtel est agréable et professionnel. Propreté et confort de l'hôtel très bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jaapjan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
goed
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Niels E

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Lars

Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

peter

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mercure Hotel & Residence in Frankfurt
번화가와는 살짝 떨어진 느낌이지만 접근성도 좋고 객실이 부근 호텔보다는 넓고 깨끗합니다
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Karin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tolles Hotel in der Nähe der Messe
Ich war anlässlich der Buchmesse in Frankfurt und habe dieses Hotel ausgewählt, weil es in der Nähe der Messe liegt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Zu meinem Erstaunen war das Zimmer recht geräumig und auch sehr ruhig. Das Frühstückbuffet wahr reichhaltig und auch der Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich würde jederzeit wieder dort übernachten.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

CHRISTIAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Frankfurt hotel
Ok hotel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
l'hôtel est situé a 10 min de la foire et facile d'accès. J'ai séjourné une nuit et tout s'est bien passé.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Shewangizaw R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is close to transportation and city center. Breakfast was good would prefer buffet style but Covid-19 changed that. Amenities were good but lacks microwave and parking cost$$.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

Karin

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Ich war innerhalb kurzer Zeit dreimal in diesem Hotel. Das erste Mal war gut, das zweite Mittel, und jetzt war ich enttäuscht. Kaltes Essen, ein großer gemischter Salat bestand aus grünem Salat mit ein klein wenig Garnitur. Servicepersonal war zum Teil sehr nett, zu
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Morgenmaden var ikke noget at råbe hurra over. Hotellet er lidt slidt men fint rent
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Shana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room and staff were great. PLENTY of space.. only bad thing was parking was rediculace in price
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Stephan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Jens

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Anca

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Good hotel but poor costumer service
The location is good, you can find free parking nearby. The room was very clean the bed comfortable. The staff needs to work on their costumer skilss.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021