Terraza
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Opiniones de Hotel Britannia

3 out of 5
Hotel Britannia
Via Balbi 38, Genoa, GE

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 235 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 440 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 216 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1000 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Wilman Henry Moreno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho la atención del personal, no nos gustó la no disponibilidad de parking aunque el personal te gestiona uno particular.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Francisco José

Le gustó: Limpieza
Buen servicio y bien situado.
Hotel algo viejo pero trato correcto. Desayuno variado. Bien situado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Bien situado pero caro y viejo, el hotel necesita una reforma. El desayuno correcto para 2-3 días como máximo, si no, resulta repetitivo. La habitación dividida en 2 alturas, con 2 camas en la parte superior, a la que no llegaba el aire acondicionado y por tanto hacía bastante calor por la noche. No lo recomiendo
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Omar Freddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pagar 20 euros de aparcamiento
El hotel muy bien lo único es que en la página pone que hay aparcamiento y cuando llegamos allí tienes que pagar €20 por aparcar el coche.. Todo un engaño
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Anu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

CLAUDIA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
escapada a genova
Muy bien , hotel cercano a la estación del metro, buen desayuno, solo que no se hacen responsables de las maletas que se dejan para guardar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

juan, valencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel que si es de tres estrellas
Es un hotel que si es de tres estrellas si se compara con otros que no llegarían a ser de dos y se anuncian de tres. Hotel limpio,espacioso con amplias salas en zona de bar. Respecto a la habitación muy amplia con cocina oficce y muy limpia. Solo un "pero" al menos durante nuestra estancia no había aire acondicionado en nuestra habitación,aunque realmente no hacía falta,sino ya nos hubieramos quejado.En otras fechas si es preciso que funcione correctamente. En general y siempre y cuando el aire funcione es un hotel recomendable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Maria Cristina

Le gustó: Servicio y personal
Hotel agradable cerca del centro
La atención fue buena, son muy amables

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel muy bien ubicado y excelente servicio
nuestra estancia fue de 1 dia , pero todo bien , el hotel esta muy bien ubicado , para tomar tren, barco, todo queda a unas cuadras , el desayuno excelente, y el personal de recepción muy amable y dispuesto a resolver cualquier problema. muy recomendable.

8/10 Bueno

Jorge Luis

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
ubicacion del hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Solo cerca de la estación
Esperaba mucho más. Solo tiene la ventaja de estar cerca de la estación de trenes

8/10 Bueno

Elina, Tandil, Buenos Aires Argentina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena ubicación cerca de la estación de tren.
La habitación fue muy confortable, excelente la comodidad, cantidad de toallas, accesorios. Algunos recepcionistas muy amables, otros no tanto. El desayuno podía estar mejor,pero no es malo.

10/10 Excelente

Miguel, Henderson BA, Arg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno
Todo excelente. la atención, la decoración, el lugar donde esta ubicado, la libertad de movimiento dentro del hotel, Muy Muy bueno.

8/10 Bueno

Silvia, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Satisfactoria estadía
Muy agradable trato de personal

10/10 Excelente

ERICH, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicacion
Muy buena eleccion

8/10 Bueno

Roberto, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel. Zona aceptable. Cerca estacion de tren
Bien ubicado. Linda cuadra con restaurantes y conercio. Buena relacion precio/calidad. Buena cama pero deficientes las almohadas.

10/10 Excelente

VIVIANA MARTA, DAIREAUX. BS. As. ARGENTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias!!!
Me sentí muy cómoda. La atención excelente. El desayuno muy abundante. Gracias!!!

10/10 Excelente

Delita, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel muy cerca de la estación de trenes
El personal muy amable, limpieza en el hotel, buen desayuno

8/10 Bueno

Jorge Norberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Wally, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alòjate en el Cit Britannia Genova
Comodidad y cordialidad en el Cit Britannia Genova. Desayuno para aprovechar y habitaciones agradables!

8/10 Bueno

Zaida, Estado de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con excelente ubicacion para tomar un crucer
Muy bien estuve una noche, el desayuno abundante, excelente ubicación casi frente terminal de trenes plaza príncipe muy cerca terminal de cruceros se va caminando, lo mejor la atención de la recepcionista señorita Sonia, es un hotel cómodo lo recomiendo ampliamente para pasar unos días en Génova.

8/10 Bueno

Paulet, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cerca de la estacion de trenes
Muy cerca de la estación de trenes de Genova. Eso es muy bueno. El desayuno es excelente.

2/10 Terrible

anonimo, España

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Imposible poder dormir bien!
Se nos vendió de hoteles.com como hotel de 4 estrellas y en realidad son tres! Las camas son incomodísimas, los colchones viejos de muelles y gastados (los muelles hacían daño en la espalda!) y tuve que dormir en el suelo con un colchón sacado de un sofá cama. He hecho fotos de todo lo comentado. Cancelamos el resto de las noches reservadas y fuimos a otro hotel. La ubicación es buena y el trato personal también (nos enseñaron otras habitaciones pero con los colchones en mal estado). El desayuno muy pobre. Hotel no recomendable.

6/10 Aceptable

lotta

habitacion espaciosa
Buena ubicación, a distancia cómoda de paseo a cualquier sitio.

8/10 Bueno

Cristina H, Valencia- España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen hotel
Buen servicio, bien ubicado, limpio, no nuevo pero no deteriorado. Sin ser fabuloso, es adecuado. No es barato, pero tampoco caro.

6/10 Aceptable

Mónica y Paco, España

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
un ascensor para todos
Hotel limpio pero esta muy viejo, televisión pequeña para ser de 4 estrellas. Las camas bastante hundidas y eso que yo no peso demasiado. Había dos ascensores y solo funcionaba uno para todos.

8/10 Bueno

Raul, Bilbao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Acertamos con el hotel
El hotel parece un poco viejo, pero la habitación nos sorprendió positivamente. La zona nos pareció un poco decadente, no muy lejos del Acuarium o la catedral . El desayuno correcto. Muy buena relación calidad-precio

4/10 Malo

Julian, España

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No creo que llegue a las 3 estrellas
Nada que ver con las fotos de presentación .

8/10 Bueno

Fernando, Francia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicacion, buena limpieza
Habitacion bastante grande, limpia, bien ubicado, recomendado!

8/10 Bueno

victor, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Bueno
Muy Bien, Es un Hotel muy comodo de buena ubicacion

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
céntrico
muy agradable la habitación para 5 con dos alturas

2/10 Terrible

josefina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
imaginarse que hay hoteles en apartamentos en geno
... Imaginen lo que es un hotel con calificacion de 4 estrallas. Es un hotel de 2 estrellas. Habitaciones muy calurosas para el verano y feas... El hotel en refaccion hizo que todo hiciera que no estuviera bien. Ademas un elevador para 6 pisos y mas de 100 habitaciones...que solo entrar 2 personas y una valija. No recomiendo nada. El parking 20 euros y si no le pagas in situ al muchacho no te da las llaves del auto... Muy gracioso!!!

10/10 Excelente

Hannah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I LOVED it here!! I walked in, only having booked one night, and IMMEDIATELY decided I needed another night here. Genoa is a beautiful place and the beauty and comfort of this hotel convinced me to stay another day to explore both it, and the city. This place offers so much and is truly worth it. There was never a lack of activity and everyone who worked there is genuine and kind. Right away I was given a map and information regarding the city, good spots to eat, and much more. I cannot recommend them more. They also make great drinks!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Bruno

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Nonostante si chiami Hotel Britannia in realtà è un ostello. Molto bello se siete giovanissimi perché al piano terra è presente un pub molto giovanile e con birre buonissime. Per il prezzo pagato (poco meno di 300€ per tre notti) il servizio è stato inadeguato, la camera non veniva pulita, eventuali asciugamani sporchi non venivano sostituiti. Nel bagno non sono presenti i miscelatori, la doccia è sulla vasca da bagno, per fortuna non c'è il telo ma uno sportello rigido. La colazione - pagata a parte 6.90€ - era inadeguata e male riassortita, se cerano più di 10 persone la roba finiva e non veniva riassortita dal personale sempre presente (ne dedico siano procedure standard).
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Carmelo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Anche se non bretannia ma ostello bello tutto perfettamente ok
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

yasmine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Shaun

Location and everything else
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Giovanni

ADATTA PER GIOVANI
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Chiara

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simpatico
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Andy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great choice if you want to be close to the train Station. But we loved that it was a hotel with a community- I wish all our stays had bees like this place!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Madoka

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Pascaline

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel fica bem próximo da estação de trem. A equipe é muito atenciosa e prestativa. O hotel dispõe de várias áreas compartilhadas e ainda disponibilizou um café da manhã grátis e welcome drink para nós! Recomento muito!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Eivind

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Would recommend
We were very pleasantly suprised about this hotel. Super friendly staff, and right by the train station. Very friendly atmosphere in general, maybe a bit of the hostel mentality shining through, as this establishment also has a hostel part. A bit noisy in the room from the street (not totally unexpected with a room facing the street), but we are learning that sound proofing is not a thing Italian hotels have. The bed is ok, and we slept fairly comfortably. Decent breakfast. And again: the whole mood is very friendly and relaxed.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff and the Friday evening event was fantastic
Se hospedó 3 noches en julio de 2023