Alberca al aire libre, acceso de 08:00 a 20:00, y camastros
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Opiniones de Hotel De Mendoza

3.5 out of 5
Hotel De Mendoza
Venustiano Carranza No 16, Guadalajara, JAL

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 767 de 1119 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 246 de 1119 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 1119 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1119 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 1119 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcelino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 19 abr. 2024
Gracia por compartir sus comentarios con nosotros ya que son muy importantes, esperamos próximamente pueda volver

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, solo que hay mucho ruido de parte de los huéspedes
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 18 abr. 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, esperamos pronto pueda volver a visitarnos y su estancia sea mas agradable

10/10 Excelente

LUIS EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations Manager, el 19 abr. 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos próximamente pueda regresar a visitarnos

6/10 Aceptable

Lorena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien solo los servicios muy lentos
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 15 abr. 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, lo mencionado será tomado e cuenta para poder mejorar en nuestro servicio, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 15 abr. 2024
Gracias por sus comentarios, esperando próximamente pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Cintya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 15 abr. 2024
Gracias por su calificación, esperamos pronto pueda regresar a visitarnos

10/10 Excelente

Abel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 13 abr. 2024
Gracias por su comentarios y calificación, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

JESUS ANTONIO HOLGUIN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato del personal, atento y amable en todo momento.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 10 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios los cuales siempre son importantes para nosotros, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El baño estaba con cabellos y el espejo sucio No se si era un mosco aplastado o un moco
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reservations Manager, el 3 abr. 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, lo mencionado será dirigido con las personas correspondientes para revisarlo y mejorar en esto

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Una ubicación extraordinaria, a unos pasos del Teatro Degollado. El hotel es tranquilo y la cama cómoda. La habitación me pareció de muy buen tamaño, aunque hace falta un frigobar y mejorar el aire acondicionado (está muy antiguo). La cabecera de la cama con polvo que parece hace mucho no limpian, la alberca con agua fría y el jacuzzi no servía.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 2 abr. 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, lo mencionado será tomado en cuenta para asi poder mejorar.

10/10 Excelente

María Rita Sabina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy adoc con el tipo de construcciones del centro histórico.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 1 abr. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos próximamente pueda regresar a visitarnos

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza
Todo fue excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 26 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios al respecto, siempre es prioridad para nosotros poder ofrecer el mejor servicio, esperamos próximamente pueda regresar

8/10 Bueno

Maria Celia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 14 mar. 2024
Gracias por su calificación, siempre es importante para nosotros poder ofrecer el mejor servicio, esperamos pronto poder tenerlo de regreso

8/10 Bueno

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La piscina deberia tener calefacción para temporadas de invierno, buen hotel por el precio. Lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 9 mar. 2024
Gracias por comunicarse con nosotros y compartir sus comentarios, se toman en cuenta para poder mejorar.

10/10 Excelente

Maria

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal es muy amable, el lugar tiene una decoración muy linda. En el restaurante pedí caldo tlalpeño y estaba absolutamente incomible. Los frijolitos del desayuno merecen un reconocimiento. Estaban buenísimos. La regadera del baño estaba mal pegada y salía poca agua. Se desprendió y fue reparada de inmediato. Después de la reparación, salía más agua que antes. Recomiendo que pongan mejores regaderas. En general es un hotel sumamente recomendable, con muy buenos colchones. Hay silencio y se puede descansar muy bien aún estando en la zona centro. Tiene sus detallitos a mejorar, pero es un hotel estupendo, muy recomendable. Sin duda, volveré a hospedarme ahí.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 7 mar. 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, agradecemos cada comentario sobre nosotros, ya que siempre lo que buscamos es mejorar día con día, esperamos que de igual manera pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Elizabeth Noemi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, comodo y seguro. El Señor Ricardo muy amable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 4 mar. 2024
Gracias por sus comentarios siempre es importante para nosotros poder ofrecer el mejor servicio, esperamos pronto tenerlo de regreso

10/10 Excelente

Allsat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

JORGE ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Colocar tapete en baño todos los días
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Comprendemos lo mencionado, esto mismo será tomado en cuenta para la mejora de nuestro servicio, gracias por tomarse en tiempo de compartirlo

2/10 Terrible

Rogelio

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations Manager, el 24 feb. 2024
Lamentamos los posibles inconvenientes durante su estancia, aun asi agradecemos el tiempo en calificarnos

10/10 Excelente

francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Restaurant es excelente, tanto en calidad como en servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Sonia Encinas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con excelente ubicación ,bonito y cómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Joaquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar bien ubicado en el centro de Guadalajara
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel súper recomendado, el mejor localizado en el mero centro de Guadalajara, el personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Mariangeles

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación muy buena así como la atención del personal
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Eduwiges

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El trato de los empleados fue excelente. Muy amables. Muy cerca de catedral además de que te reservan los tours a los centros turísticos que desees conocer, eso te hace sentir seguro.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Iván Ulises Pedroza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

MAYRA Dalila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Felizmente vacacionando en el Mendoza!
Todo muy grato, el trato, la limpieza, el ambiente, en pleno centro con todos los servicios a la mano, turísticos, de transporte, el metro, muy felices en Nuestra estancia..... Volveremos.. Con los trajes de baño!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

maria noemi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta su ubicación, personal muy atento, muy recomendable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Falta mantenimiento, especialmente a los baños no funciona bien la palanca para bajar, se escuchan ruidos de las habitaciones contiguas, llegamos y el baño estaba sucio la tasa.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Comprendemos lo mencionado, esto mismo será tomado en cuenta para la mejora de nuestro servicio, gracias por tomarse en tiempo de compartirlo

10/10 Excelente

Emmanuel E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, limpio y sencillo.
Es un hotel con una excelente ubicación, limpio y sencillo. Se recomienda para personas mayores. La comida es aceptable. Se sugiere mejorar el sistema de valet parking, llegamos 3 carros al mismo tiempo y un pick up estaba osbtruyendo, después de 10 minutos nadie movía el carro. Los que estabamos atrás nos quedamos obstruyendo la calle, me bajé para solicitar apoyo y mencionaron que es el procedimiento dejar el carro atravesado para bajar maletas.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Comprendemos lo mencionado, esto mismo será tomado en cuenta para la mejora de nuestro servicio, gracias por tomarse en tiempo de compartirlo

10/10 Excelente

Elsa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion,servicios de hotel excelente , comida buen precio, todo excelente, y precio excelente, Muy recomendable para toda la familia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

josefina del carmen margarita barrón

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I am guest since 99.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

8/10 Bueno

Victor

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ALFONSO MARTIN DEL CAMPO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper bien ubicado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fco. Javier

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marcela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fco. Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia muy relajante.
Check in muy rápida. Bien atendidos. Amable el personal ayudan en todas las dudas. Hotel demasiado bien ubicado. Cómodo y relajante. Cerca de todo lo que se necesita.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

DUANE A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place when visiting downtown Guadalajara
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Abel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Xocotzin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno. Tiene la gran ventaja de estar al pie del centro. Es muy bonito, un poco viejito, se nota que es un edificio remodelado, pero esta muy bonito.
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 24 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios, esperamos pronto pueda volver a visitarnos

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su confort, su decoración en general muy agradable y cerca de los lugares emblematicos.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos pronto pueda volver y disfrutar su estancia con nosotros

8/10 Bueno

marilyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location right in Centro. Staff were polite and helpful. Room basic but clean and comfortable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservations Manager, el 5 dic. 2023
We appreciate your comments, it is always a priority for us to be able to offer the best service, so that you can soon return to stay with us.

10/10 Excelente

RAUL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo
Excelente servicio. Personal muy amable y atento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Siempre agradecemos sus comentario, es una prioridad para nosotros poder ofrecer el mejor servicio y trato de todas aquellas personas que nos elijen, esperamos pronto pueda volver

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 30 nov. 2023
Buen día, agradecemos enormemente que nos comparta sus comentarios al respecto ya que todos los comentarios son importantes para nosotros, esperamos pronto pueda volver

10/10 Excelente

Joanna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente como siempre
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de Reservaciones, el 28 nov. 2023
Agradecemos el tiempo en compartir sus comentarios, siempre es prioridad para nosotros poder ofrecer el mejor servicio, esperamos pronto pueda regresar a visitarnos