Recepción

Opiniones de Hotel CLARUM 101

4 out of 5
Hotel CLARUM 101
Juan Diego 101, Chapalita Oriente, Zapopan, JAL

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 318 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 89 de 318 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 318 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 318 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 318 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en el corazón de Chapalita, una de las mejores de la ciudad. A unos pasos de la Glorieta Chapalita. Que los domingos se convierte en una gran galería de arte al aire libre. También a unos pasos de decenas y decenas de excelentes restaurantes de todo tipo. Este lugar, antiguamente era un hotel boutique, a donde llegaban a hospedarse los artistas internacionales que cantaban el el teatro Telmex y a un lado había un excelente restaurante, donde servían los platillos que pedían las estrellas. Ubicado sobre la calle más bonita de la ciudad: Parque Juan Diego. Ya es boutique, pero conserva la calidad limpieza y tranquilidad que lo convirtió hace unos lustros en el favorito de las celebridades. Lo se, porque viví toda mi vida en esa colonia, hasta que me cambiaron en 2019 a Sonora.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Mauricio Arellano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta en el centro de la zona de Chapalita, con muchos restaurantes alrededor, cuenta con espacio de estacionamiento, aunque es limitado y el vehiculo queda expuesto de cierta forma, aunque esa zona generalmente es segura. La habitacion es amplia, comoda, el baño es amplio, pero pueden mejorar la iluminacion en el tocador y la presion de la regadera..
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Staff Clarum101, el 4 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorr, esperamos recibirlos nuevamente.

10/10 Excelente

ricardo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

LUIS E.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo bién, tranquila el área..
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia Clarum 101, el 4 dic. 2023
Hola buen día, muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo prono en nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

David Alejandro

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

EROLDO LEAL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Clarum 101, el 14 nov. 2023
Gracias por tomar el tiempo de calificarnos tan bien. Nos encanta saber que ha disfrutado unas excelentes vacaciones en nuestro Hotel, siempre buscamos crear experiencias inolvidables para nuestros huéspede

4/10 Malo

ARTURO

Le gustó: Limpieza
No recomendado
El aire acondicionado chorreó agua y empapó la cama. No me enviaron factura
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Clarum 101, el 21 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos lo sucedido, estamos trabajando en mejorar y sus comentarios nos ayudaran a llegar a la excelencia.

8/10 Bueno

Rebeca

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Clarum 101, el 14 nov. 2023
Gracias por tomar el tiempo de calificarnos tan bien. Nos encanta saber que ha disfrutado unas excelentes vacaciones en nuestro Hotel, siempre buscamos crear experiencias inolvidables para nuestros huéspede

10/10 Excelente

Marisol Teresita

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sie.pre sin super amables, las habitaciones limpia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Staff Clarum101, el 17 oct. 2023
Gracias por su visita.!

10/10 Excelente

Bertha Karina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la habitación que me toco, porque no entraba nada de luz 😅😅
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia, el 4 oct. 2023
Hola buen día, muchas gracias por sus comentarios, esperamos vuelva pronto.

6/10 Aceptable

ANTONIO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
las instalaciones de primera, la ubicación de primera, el servicio del personal deja mucho que desear.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Clarum 101, el 28 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos si tuvo algun inconveniente con alguno de nuestros compañeros, de antemano estamos mejorando día a día y sus comentarios son de gran ayuda.

10/10 Excelente

Ryszard Janusz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerencia, el 6 sept. 2023
Hola buen día, muchas gracias por sus comentarios y su calificación, esperamos que vuelva pronto a nombre de todo el personal de Clarum 101 les damos las gracis.

6/10 Aceptable

Aurali

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerencia, el 28 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Buena ubicación, mucho por mejorar
La ubicación es buena, era una casa que convirtieron en hotel, tiene restaurantes a un costado del hotel, la habitación que nos dieron estaba a un lado y se escuchaba algo de música El estacionamiento es para 5 autos maximo Y las personas que van a los restaurantes se estacionan tambien, por lo que es complicado el estacionamiento El hotel según incluye desayuno, solo había café, el pan dulce era muy poco u se terminó rapido, pusieron 2 sándwiches fríos, la verdad no desayunamos ahí, pero era parte de haber seleccionado este hotel, será mejor que indiquen que solo tienen “Café y Pan Dulce” Por último, había cucarachas en la habitación No lo recomiendo
Cucarachas en la habitación
El café estaba frio
“Desayuno” muy pobre
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerencia, el 6 sept. 2023
Hola buen día, muchas gracias por sus comentarios y su calificación, esperamos que vuelva pronto a nombre de todo el personal de Clarum 101 les damos las gracis.Sus comentarios son muy valiosos para nosotros ver las areas de oportunidad y mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Laura Miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerencia, el 6 sept. 2023
Hola buen día, muchas gracias por sus comentarios y su calificación, esperamos que vuelva pronto a nombre de todo el personal de Clarum 101 les damos las gracis.

8/10 Bueno

Claudia Rubi

Viaje en pareja
Muy bonita, instalaciones en buen estado, acogedor
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

MARCELA VELASCO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bien ubicado, cómodo, habitaciones sencillas pero bonitas, mi problema fue q los dos dias q estuve me tuve que bañar con agua helada, reporté a recepción pero no pudieron resolver el problema de no haber agua caliente.
Respuesta de staff Clarum, el 2 jul. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, una disculpa por el inconveniente, el problema quedo resuelto, esperemos que podamos volver a recibirla y mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Arcelia Regina

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de staff Clarum101, el 2 jul. 2023
Gracias por su estancia, esperamos volver a recibirla.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Staff Clarum101, el 5 jun. 2023
Gracias por su visita.

10/10 Excelente

Norma Angelica

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de staff clarum101, el 26 mar. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

Gilberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Un excelente sitio, muy cómodo, limpio, excelente ubicación, muy ttanquilo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Staff, el 24 mar. 2023
Muchas. gracias por haber estado con nosotros, esperamos volver a verlo.!

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Staff Clarum101, el 24 mar. 2023
Gracias por habernos visitado

4/10 Malo

JANET

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Sucia y personal no capacitado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de staff clarum101, el 26 mar. 2023
Gracias, por sus comentarios, nos gustaría saber que fue lo que le molestó ya que es nuestra prioridad los comentarios de los húespedes

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, excelentes instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de staff clarum, el 2 abr. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verle pronto

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de staff clarum101, el 2 abr. 2023
gracias por su visita

10/10 Excelente

LIZBETH, MEXICO

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto me muy limpio, nevera en habitación con bebidas a precio accesible y golosinas igual a muy buen precio, el personal muy atentos a todo lo que se necesita. todo excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Clarum 101, el 28 nov. 2022
Gracias por sus comentarios, esperamos volver a recibirlos muy pronto

10/10 Excelente

Emiliano

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy tranquilo con ubicación excepcional, es muy tranquilo y agradable además de contar con habitaciones amplias y confortables
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Clarum101, el 2 dic. 2022
Gracias por sus comentarios, esperamos volver a recibirlo muy pronto

10/10 Excelente

Yalil

10/10 Excelente

Alba Ernestina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicada en una zona muy tranquila. Bares, restaurantes y tiendas cerca. Se puede caminar por la zona. El personal muy amable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de CLARUM HOTEL 101, el 5 oct. 2022
Hola buen día, Srita Ernestina, muchas gracias por sus comentarios, le comunicaremos su agradecimiento a nuestro personal, esperamos verla pronto que tenga un excelente día.

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Sin duda alguna volveria a ir, el diseño es muy bonito y te reciben con una copa de vino
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Gerencia, el 31 dic. 2021
Estamos a tus ordenes y estaremos listos para tu regreso a Clarum 101

6/10 Aceptable

Armando

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Si tienes el tiempo de exhigir el servicio?
Ojo Berenice la gerente asi con la recepcionista, no reespetaron el precio, me asignaron una recamara mas cara le indique que no pagaria diferencia, no les importo en el check out me lo cobraron, tuve que cancelar una noche. No limpian 4 noches y no se paro la señora de aseo, sin toallas jabon, agua embotellada. Ya me canse de el servicio, no regreso a este hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Propietatios, el 31 dic. 2021
Nos apena mucho que haya tenido una mala experiencia. Desgraciadamente veo en el sistema que usted solicito una habitación doble (2 camas) pero desgraciadamente el sistema (HOTELES.COM) lo había reservado en una sencilla. Los costos son diferentes. Me apena mucho y le pediría que si nos da una oportunidad en el futuro podamos compensarle con un upgrade si tuviéramos disponibilidad

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy elevado el costo para lo que ofrecen
Aunque la estancia fue cómoda, la verdad es que sí hay muchas cosas que pueden hacer para mejorar, sobretodo considerando el alto precio que tienen. Sólo entregaron dos toallas medianas. Las amenidades de baño son más pequeñas que en cualquier hotel de paso.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Gerencia, el 31 dic. 2021
Estamos trabajando para mejorar nuestras amenidades y servicio. Agradecemos tu retroalimentación. Las toallas es solo cuestión de solicitar mas si las necesitaras al igual que las amenidades!!

10/10 Excelente

Emily Anali

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de CLARUM 101 HOTEL BOUTIQUE, el 6 oct. 2021
Querido huésped, Gracias por elegir Clarum 101 hotel boutique durante su estancia en Guadalajara. Nuestro equipo de colaboradores esta enfocado en ofrecer un excelente servicio y nos dará mucho gusto recibirle de nuevo. Cordialmente,

8/10 Bueno

Karen

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de CLARUM 101 HOTEL BOUTIQUE, el 30 sept. 2021
Estimado huesped, Muchas gracias por elegir Hotel Clarum 101 durante su estancia en Guadalajara; nos dará mucho gusto recibirle de nuevo. Cordialmente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Siempre que me hospedo en clarum es una buen experiencia pero esta ocasión en particular me toco la hab. no. 7 y esta pegada al restaurante que tienen aun lado y por la música que tienen tan alta es imposible dormir temprano.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

jupiter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

8/10 Bueno

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Luis, Colima

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy tranquilo y excelente opción para descansar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Collection O Clarum 101, el 30 nov. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

2/10 Terrible

IvanGarcía

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No servía la tele ni el wifi, se negaron a darme el servicio para solucionarlo. Mucho ruido por la mañana. Demasiado incomodo todo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Capital O Clarum 101, el 8 oct. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Yessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ojala le dieran un face lift
Bonito hotel aunque se le nota q ha pasado tiempos dificiles
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Capital O Clarum 101, el 9 oct. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Luis, Guadalajara

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien espero regresar pronto el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Jaime S, el 3 ago. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mintieron en la reservación.
Mintieron. Reservé un tipo de habitación, me dieron otro. Sin servicio de internet. Están en etapa de remodelación con bastante ruido durante el día. Decidí moverme y hacer checkout antes (3 noches en lugar de 7 noches), desafortunadamente fue una reservación pre-pagada, y fueron inaccesibles para devolver las 4 noches restantes. Aun así, preferí salir que mantenerme ahí.
Se hospedó 7 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

Azucena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
:/
Voy frecuentemente, cuando menos una vez al año, me gusta mucho el alojamiento, pero esta vez, no tenían servicio de Internet, ni de TV, reserve un tipo de habitación y no estuvo disponible, nos dieron otra y ala fecha aun no recibimos la factura El personal como siempre muy amable. Ojala mejoren
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Está muy descuidado, las sábanas sucias y en general falta de limpieza y cuidado en todas las instalaciones En las fotos muestra instalaciones con las que ni siquiera cuenta
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Capital O Clarum 101, el 13 mar. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Del hotel en si, todo bien. La reservación muy mal. Cancelé para volver a registrarme y no me devolvieron mi dinero. Tampoco me tenían registrada. Tuve que esperar. Tampoco me dieron la habitación que pedí.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Capital O Clarum 101, el 26 dic. 2019
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.