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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 674 de 1008 opiniones" "
10 - Excelente
674
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 255 de 1008 opiniones" "
8 - Bueno
255
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 1008 opiniones" "
6 - Aceptable
46
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1008 opiniones" "
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1008 opiniones" "
2 - Terrible
14
9.4/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Victor
Viaje de negocios, Viaje familiar
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Victor
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Abi
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen servicio por parte del personal, instalaciones con lo necesario
Abi
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Jose Isaac
Viaje en pareja
18 mar. 2024
Solo falta colocar smart TV en habitaciones
Jose Isaac
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Marai
Viaje en pareja
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son muy amplias!!
Marai
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Elizabeth
Viaje en pareja
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está excelente, el único inconveniente es que las habitaciones no cuentan con aislante de ruido de otras habitaciones, así que todas las conversaciones de las habitaciones laterales se escuchaban
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Giovanni
Viaje familiar
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
LA BEBIDA DE CORTESÍA ES MUY LIMITADA PEDÍ UN JUGO DE NARANJA Y SOLO TENÍA DERECHO A UNA NARANJADA
Giovanni
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Ivonne
Viaje en pareja
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No aplica
Ivonne
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jessica Armas, el 13 mar. 2024
Buenos días Srita Ivonne! Agradecemos su calificación, esperamos verla pronto en nuestra bella ciudad. Bonito día !
10/10 Excelente
Giovanni
Viaje en pareja
8 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
SE TUVO UN PROBLEMA DE ESPACIO DE ESTACIONAMIENTO
Giovanni
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jessica Armas, el 13 mar. 2024
Buenos días Sr Giovanni ! Agradecemos su calificación y ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que haya tenido, esperamos poder apoyarle con nuestros servicios en próximas visitas. Que tenga bonito día !
8/10 Bueno
Octavio
Viaje en pareja
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones sin duda volveré
Octavio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jessica Armas, el 6 mar. 2024
Buenas tardes Sr Octavio! Agradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad. Bonita tarde !
8/10 Bueno
Elizabeth Rivera
Viaje en pareja
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tengo varios años conocinedo y hospedandome en este hotel, pero de las últimas veces que me he hospedado, veo que va en deterioro en cuanto a la limpieza e instalaciones, ojala y no dejen caer este hotel ya que esta muy comodo por su ubicación y vuelvan adar el servicio en limpíeza e instalaciones a los que nos tenian acostumbrados.
Elizabeth Rivera
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jessica Armas, el 16 feb. 2024
Buenas tardes Srita. RiveraGracias por sus comentarios los cuales son tomados en cuenta para la mejora de nuestro servicio.Agradecemos su preferencia, esperamos verla pronto. Que tenga buen día !
10/10 Excelente
Alejandra
Viaje familiar
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alejandra
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jessica Armas, el 13 feb. 2024
Buenas tardes Sita Alejandra Agradecemos su calificación, esperamos verla pronto en nuestra bella ciudad. Bonita tarde !
10/10 Excelente
Jose
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Jose
Se hospedó 10 noches en enero de 2024
Respuesta de Jessica Armas, el 12 feb. 2024
Buenas tardes Sr Jose Agradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad. Bonita tarde !
10/10 Excelente
Abel
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza
Abel
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Jessica Armas, el 7 feb. 2024
Buenas tardes Sr AbelAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad. Bonita tarde !
10/10 Excelente
Sergio
14 ene. 2024
Sergio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jessica Armas, el 7 feb. 2024
Buenas tardes Sr SergioAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad. Bonita tarde !
10/10 Excelente
Victor
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fácil acceso y céntrico
Victor
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Sr. VíctorAgradecemos su calificación y sus comentarios, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
10/10 Excelente
Christian Miguel
21 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación amplia y limpia. El personal muy amable y atento.
Desayuné y fue rico todo lo que comí.
Gracias por todo.
Christian Miguel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Sr. Christian MiguelAgradecemos su calificación y sus comentarios, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
10/10 Excelente
Jaime
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jaime
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Sr. JaimeAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
10/10 Excelente
GUILLERMO
Viaje en pareja
16 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
GUILLERMO
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Sr. GuillermoAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
8/10 Bueno
Jesús
Viaje de negocios
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mantenimiento a los baños
Jesús
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Sr. JesúsAgradecemos su calificación y su comentario el cual nos ayuda a mejorar en nuestros servicios, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
8/10 Bueno
Maria
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Srita MaríaAgradecemos su calificación, esperamos verla pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
10/10 Excelente
GRECIA
9 dic. 2023
GRECIA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Srita GreciaAgradecemos su calificación, esperamos verla pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
10/10 Excelente
Ruben
Viaje familiar
8 dic. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
_
Ruben
Respuesta de Jessica Armas, el 7 feb. 2024
Buenas tardes Sr Ruben Agradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad. Bonita tarde !
8/10 Bueno
Omar
Viaje de negocios
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio, ok para una noche.
El servicio muy amable, cuando llegamos a la habitación olía a cigarro pero después de ventilar se disipó, las camas me parecieron duras pero bien para descansar una noche.
Los huéspedes de a lado de mi habitación llegaron tarde y parecía que tenían fiesta en la habitación.
Omar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Sr. OmarAgradecemos su calificación y sus comentarios los cuales son tomados en cuenta para la mejora de nuestros servicios, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
10/10 Excelente
Paola Crystal
Viaje en grupo
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia cómoda.
Check-in y check-out rápidos y sin problemas.
La habitación limpia desde el inicio y con limpieza constante.
Las camas y almohadas son cómodas (a mi gusto) sólo pensaría en agregar alguna manta extra (puede ir en el clóset) para cuando hace frío.
Hay aire acondicionado y funciona bien pero siempre es preferible el aire fresco que se puede dejar entrar por la ventana.
La regadera siempre tuvo agua caliente.
Paola Crystal
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Srita Paola CrystalAgradecemos su calificación y sus comentarios que son tomados en cuenta para ofrecerle siempre el mejor servicio, esperamos verla pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
8/10 Bueno
LOURDES
5 dic. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Exelente servicio, y en un buen lugar.
LOURDES
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Srita Lourdes Agradecemos su calificación y sus comentarios, esperamos verla pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
10/10 Excelente
Jaime
4 dic. 2023
Jaime
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Sr. JaimeAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
10/10 Excelente
alejandro
Viaje de negocios
2 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
alejandro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 15 ene. 2024
Buenas tardes Sr. Alejandro Agradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Bonita tarde !
2/10 Terrible
AARON
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No pude obtener mi factura y el hotel no ayudo, jamas reservo con Expidia
AARON
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Casino Plaza- Administración , el 4 dic. 2023
Una disculpa por el inconveniente, para facturas le recomendamos realizar el pago directamente en el hotel.
10/10 Excelente
Carlos
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Casino Plaza- Administración , el 4 dic. 2023
Muchas gracias por sus comentarios.
10/10 Excelente
Julio Alberto
22 nov. 2023
Julio Alberto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 23 nov. 2023
Buenas tardes Sr. Julio Alberto Agradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad. Excelente tarde !
8/10 Bueno
Gloria
Viaje de negocios, Viaje en pareja
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gusta la ubicacion es muy centrica, cerca de muchos lugare de interes, su personal es muy amable
Gloria
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 21 nov. 2023
Buenas tardes Srita Gloria Agradecemos su puntuación y sus comentarios, esperamos poder brindarle nuevamente nuestros servicios en su próxima visita.Excelente tarde !
10/10 Excelente
Raul Balmaceda
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Raul Balmaceda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 21 nov. 2023
Buenas tardes Sr. RaulAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad. Excelente tarde !
10/10 Excelente
Alejandra
Viaje de negocios
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alejandra
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 21 nov. 2023
Buenas tardes Srita AlejandraAgradecemos su calificación, esperamos verla pronto en nuestra bella ciudad. Excelente tarde !
10/10 Excelente
Jesus cidronio
16 nov. 2023
Jesus cidronio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 23 nov. 2023
Buenas tardes Sr. JesúsAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Excelente tarde !
10/10 Excelente
Micke
Viaje de negocios
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente
Una excelente opcion muy cerca de todo cuando visitas Guadalajara. Zona muy segura. El personal te atiende de lo mejor
Micke
Se hospedó 13 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 14 nov. 2023
Buenas tardes Sr Micke Agradecemos su puntuación y sus comentarios, esperamos poder brindarle nuevamente nuestros servicios en su próxima visita.Excelente tarde !
8/10 Bueno
Ruben
7 nov. 2023
Ruben
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 29 nov. 2023
Buenos días Sr. Rubén Agradecemos su calificación, esperamos verlo pronto en nuestra bella ciudad.Excelente tarde !
8/10 Bueno
Manuel
29 oct. 2023
Manuel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 3 nov. 2023
Buenos días Sr. ManuelAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto.Bonito día
10/10 Excelente
alejandra
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel céntrico, bares-cantinas cerca, estación del tren a una cuadra. Precio accesible. Limpio. Buen lugar para alojarse.
alejandra
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 23 oct. 2023
Buenas tardes Srita Alejandra Agradecemos sus comentarios y su calificación, esperamos verla pronto.Que tenga excelente día !
8/10 Bueno
Jose
19 oct. 2023
Jose
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 9 nov. 2023
Buenas tardes Sr. Jose Agradecemos su calificación, esperamos verla pronto en nuestra bella ciudad. Excelente tarde !
10/10 Excelente
Patricia
Viaje de negocios
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel perfecto en el centro
Muy buen ubicado hotel, precio excelente y cerca del centro.
Tiene estacionamiento y te puedes ir caminando al oxxo en caso de que algo se te haya olvidado
Patricia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 23 oct. 2023
Buenas tardes Srita PatriciaAgradecemos sus comentarios y su calificación, esperamos verla pronto.Que tenga excelente día !
8/10 Bueno
Laura
Viaje familiar
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
En general buena, pero prefiero otro hotel como primera opción la próxima vez que visite Guadalajara. Optaría por este hotel solo en caso de que el otro no estuviera disponible. Cumple con lo que pagas, pero no vale la pena reservar directo en el hotel, el costo aumenta mucho.
Laura
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Casino Plaza- Administración , el 4 dic. 2023
Gracias por sus comentarios.
10/10 Excelente
JOSÉ DE JESÚS
13 oct. 2023
JOSÉ DE JESÚS
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 23 oct. 2023
Buenas tardes Sr. Jose de JesusAgradecemos su calificación, esperamos verlo pronto. Excelente día !
8/10 Bueno
Jorge
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena Opción
Una muy buena opcion para quedarse en el centro de Guadalajara, estacionamiento y cerca de muchos lugares de interes.
Jorge
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 23 oct. 2023
Buenas tardes Sr JorgeAgradecemos sus comentarios y su calificación, esperamos verla pronto.Que tenga excelente día !
8/10 Bueno
Laura
Viaje familiar
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Está bien para lo que cuesta en esta plataforma.
En general la experiencia fue buena, la ubicación está bastante bien. El personal más o menos, a veces andaban de buen humor y otras no tanto. El cuarto estuvo bien, aunque la regadera tenía poca presión de agua y derrepente el cuarto de baño olía a drenaje.
Los chicos que acomodan los carros y la mucama eran muy amables.
Laura
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 12 oct. 2023
Buenas tardes Srita Laura Agradecemos sus comentarios y su puntuación, esperamos verla pronto.Excelente tarde !
2/10 Terrible
MARTHA, MEXICO
Viaje de negocios
22 sept. 2023
Desgraciadamente la persona que viajaba no lo hizo, por lo que se perdió esta reserva y perdimos dinero ya que no era reembolsable.
MARTHA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
LILIANA
Viaje en pareja
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hubo agua cuando llegamos a la habitación, pero lo resolvieron en un par de horas. Las almohadas un poco incómodas pero lo demás estuvo excelente, hubo en bufet en el restaurante y estaba rico. Muy limpio el lugar y el personal muy amable. Si volvería a hospedarme.
LILIANA
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 14 sept. 2023
Buenos días Srita Liliana Agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes causados, esperamos nos permita poder brindarle nuevamente nuestros servicios. Que tenga excelente día !
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje de negocios
11 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Los empleados roban y la gerencia no se responsabi
Tuvimos un incidente. Una persona de limpieza dio acceso al cuarto a otra persona y nos robo algunos articulos.
Al reportar y revisar los videos con la gente de seguridad, esta persona viene de la calle y va directo al piso y al cuarto donde esta la persona de limpieza. Esta le abre y 5 mins esta afuera ya con los articulos.
La gerencia la disculpo diciendo que es nueva y no sabia que no podia abrir. Esa persona supuestamente le dijo que habia olvidado su llave. Si queriamos podiamos hacer una denuncia a la policia pero ellos no son responsables de sus empleados.
Se pidio cambio de cuarto o piso, pero tampoco accedieron. Quedamos 2 nochez que ya estaban pagadas.
Es mejor que eviten este hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Jorge
11 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena elección.
Excelente ubucación. Personal muy amable y atento.
Jorge
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 11 sept. 2023
Buenas tardes Sr Jorge Agradecemos sus comentarios y su puntuación, esperamos verlo pronto.Excelente tarde !
10/10 Excelente
victor hugo
Viaje familiar
8 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, desayunos Buffet buenos a buen precio
victor hugo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 8 sept. 2023
Buenas tardes Sr Victor HugoAgradecemos sus comentarios y su puntuación, esperamos verlo pronto.Excelente tarde !
8/10 Bueno
ANEL YOLANDA
Viaje de negocios
6 sept. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
la atencion del personal, limpieza , el restaurante variedad en algunos platillos, limpieza y prontitud me agrado la estancia ,es la segunda vez que me hospedo, y todo agradable , solo tuve un tema con la llave del agua del lavamanos, por mas que la cerre tenia fuga.
ANEL YOLANDA
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jessica Armas , el 8 sept. 2023
Buenas tardes Srita Anel YolandaAgradecemos su puntuación y sus comentarios los cuales nos ayudan mucho para la mejora en nuestro servicio e instalaciones, esperamos verla pronto.Excelente tarde !