3 albercas al aire libre y camastros

Opiniones de Margaritaville Beach Resort Playa Flamingo

3.5 out of 5
Margaritaville Beach Resort Playa Flamingo
Flamingo Beach, Cabo Velas, Guanacaste

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 488 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 354 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 99 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 1002 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Flory Soto/ Guest Service Ambassador., el 10 dic. 2023
Dear Ana,Thank you very much for visiting our hotel, we are very happy that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.Sincerely from sunny Flamingo Beach!

10/10 Excelente

Johanna

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Flory Soto / Guest Service, el 14 oct. 2023
Estimada Johanna,Muchas gracias por visitar nuestro hotel, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.¡Atentamente desde la soleada Playa Flamingo!

10/10 Excelente

yolanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonita propiedad tranquila y su personal excepcional
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Flory Soto / Guest Service, el 15 sept. 2023
Estimada Yolanda,Muchas gracias por su comentario y observaciones acerca de nuestro hotel, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. ¡Atentamente desde la soleada Playa Flamingo!

8/10 Bueno

LuIs

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estadía estuvo genial. Lo único que reprochamos fue que toda la noche sonó como una turbina y eso hizo la noche poco confortable...
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Flory Soto / Guest Service, el 15 ago. 2023
Estimado Luis,¡Muchas gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, le informamos que la gerencia va a estudiar su comentario buscando oportunidades de mejora en nuestros servicios y esperamos poder pronto verle de vuelta. ¡Atentamente desde la soleada Playa Flamingo!

10/10 Excelente

Damian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Flory Soto / Guest Service, el 4 sept. 2023
Estimado Damian, Muchas gracias por su comentario y observaciones acerca de nuestro hotel, nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. ¡Atentamente desde la soleada Playa Flamingo!

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Manuel Andres

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall was an excellent experience, great staff, services and food.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Flory Soto / Guest Service, el 12 may. 2023
Dear Mnuel Andrés,Thank you so much for your great review. We are so pleased to receive your positive feedback and will share it with our entire team. We appreciate your staying with us and hope to see you again in the near future. Kind regards from the sunny Flamingo Beach!

10/10 Excelente

Keren

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent place , all is good!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Flory Soto / Guest Service, el 7 may. 2023
Dear Keren,Thank you so much for your great review. We are so pleased to receive your positive feedback and will share it with our entire team. We appreciate your staying with us and hope to see you again in the near future. Kind regards from the sunny Flamingo Beach!We are so pleased to read your family had a wonderful experience in our beautiful resort and we and hope to see you again in the near future.

10/10 Excelente

Humberto

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

KEYLOR G

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No hay ascensor por lo que se dificulta trasladar un coche de bebé por las escaleras... La comida es excelente y un precio accesible para la zona
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Servicio al cliente , el 2 feb. 2023
Estimado Keylor, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho que no obtuviera la información correcta respecto al asensor, tenemos uno localizado en el parqueo para subir al área del lobby y otro que baja del lobby al área de la piscina. En su próxima visita, con gusto podemos asignarle una habitación a nivel del lobby para que tenga acceso al mismo y no se le dificulte trasladarse. Gracias por escogernos y esperamos poder servirles de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Servicio acorde al precio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Servicio al cliente , el 14 nov. 2022
Querido Manuel, Gracias por su comentario, estamos contentos de que haya pasado un buen rato con nosotros. Gracias por elergirnos, esperamos regresen pronto!Guest Service

10/10 Excelente

Bianca

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Servicio al cliente , el 18 oct. 2022
Estimada Bianca, Muchas gracias por tomar el tiempo de dejarnos su calificación. Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro cercano. Fins Up! Servicio al cliente

8/10 Bueno

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta fue la primera vez que visitamos este hotel y nos dejó una muy buena impresión: personal muy amable, servicial y agradable; buena comida en general; muy conveniente por estar frente a la playa; precio adecuado para esta estadía.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Servicio al cliente , el 11 oct. 2022
Estimado Pablo, Muchas gracias por sus valiosos comentarios, los compartiremos con nuestro equipo, esperamos tenerlos de nuevo en un futuro cercano! Fins Up! Servicio al cliente

2/10 Terrible

ISABEL

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Susana, Alajuela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito pero el servicio al cliente es malo, más a nacionales!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Servicio al cliente , el 23 may. 2022
Estimada Susana, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

johnny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Service, el 13 may. 2022
Dear Johnny, We are glad you enjoyed your stay. Thank you for choosing Margaritaville Beach Resort, we look forward to have you back in the near future. Best Regards, Guest Service

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Ronald

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No me gusto las pocas amenidades, opciones y poca variedad alimenticia.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Servicio al cliente , el 19 abr. 2022
Estimado Ronald, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Servicio al cliente , el 6 abr. 2022
Estimado Jose, Muchas gracias por dejarnos su calificación. Esperamos poder recibirlo de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En realidad me gusto todo
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Servicio al Cliente , el 3 mar. 2022
Estimada Virginia, Muchas gracias por tomar el tiempo de dejarnos sus comentarios y calificación. Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Saul

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato de todo el personal. La alimentación bastante bien. La localía estupenda.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Servicio al Cliente , el 9 feb. 2022
Estimado Saúl, Muchas gracias por tomar el tiempo de dejarnos sus comentarios y calificación. Esperamos poder servirle en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al Cliente

8/10 Bueno

Luis Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Subir y subir escaleras.
Las instalaciones adolecen de comodidad para el traslado entre pisos pues no tienen ascensor y el edificio es de tres pisos. Su comida es apenas “buena”. El personal, sin ninguna excepción, tiene un trato excepcionalmente bueno para el cliente,
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Servicio al Cliente , el 31 ene. 2022
Estimado Luis Carlos, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al cliente

8/10 Bueno

Rossana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio fue excelente. Solamente las camas no estaban bien. Eran muy pequeñas e incómodas y la base de una de ellas tenía un agujero.
Se hospedó 6 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Service, el 27 ene. 2022
Estimada Rossana, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y tomar el tiempo de dejarnos su calificación. Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

HUITAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Servicio al Cliente , el 27 ene. 2022
Estimado Huitan, Muchas gracias por tomar el tiempo de dejarnos su calificación, nos complacce mucho que disfrutara en general de su estadía. Esperamos recibirlos de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

Ana Karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Muy buen hotel, personal muy amable, todo muy limpio, muy buen desayuno, en los restaurantes quizás falta un poco más de variedad en los platos pero por lo demás excelente la comida, la pizzería muy buena.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 22 dic. 2021
Estimada Ana, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Rosaura Navarro

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal es increíble, todos muy amables y dispuestos a ayudar. La comida deliciosa y un amplio menu.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Adriana Mejías - Guest Service Manager, el 30 nov. 2021
Estimada Carolina Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios serán compartidos con todo nuestro personal. Estamos muy contentos de saber que estuvo satisfecho con su estadía en general. Esperamos poder servirle de nuevo una vez más y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en comunicarse conmigo directamente y será un placer ayudarlo si tiene alguna pregunta o inquietud.

8/10 Bueno

susana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Adriana Mejías - Guest Service Manager, el 30 nov. 2021
Estimada Susan, Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios serán compartidos con todo nuestro personal. Estamos muy contentos de saber que estuvo satisfecho con su estadía en general. Esperamos poder servirle de nuevo una vez más y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en comunicarse conmigo directamente y será un placer ayudarlo si tiene alguna pregunta o inquietud.

10/10 Excelente

yesenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar para volver
La experiencia fue excelente. Descanso total en un lugar tranquilo, donde recibí una magnifica atención. Desde las bebidas hasta la comida todo delicioso y bien preparado. El hotel me gustó mucho.La playa hermosa. Recomendado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 11 nov. 2021
Estimada Yesenia Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios serán compartidos con todo nuestro personal. Estamos muy contentos de saber que estuvo satisfecha con su estadía en general. Esperamos poder servirle de nuevo una vez más y seguir cumpliendo con sus expectativas.

10/10 Excelente

JOSUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel, el personal muy atento. Pero faltó comunicarnos que la limpieza del cuarto habia que solicitarla. Por lo que no realizaron limpieza obviamente. A lo que se llamó para que bos cambiaran unas toallas y limpiaran el baño y a pesar que dijeron que mandarian nunca llegaron
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 5 nov. 2021
Estimado Josue Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta. Sus comentarios son esenciales en nuestro esfuerzo por mejorar nuestros estándares de servicio. Pido disculpas por el inconveniente con la limpieza. Sus comentarios se han compartido con los departamentos correspondientes para que se puedan abordar. No dude en contactarme directamente y será un placer ayudarlo.

8/10 Bueno

Xiany

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Estadia en Flamingo
Lugar bonito. Le faltan actividades para niños, falta que recepcion este bien informado de actividades y funcionamiento del hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Service, el 6 nov. 2021
Estimada Xiany Estamos muy contentos de saber que estuvo satisfecho con su estadía en general. Esperamos poder servirle de nuevo una vez más y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en comunicarse conmigo directamente y será un placer ayudarlo si tiene alguna pregunta o inquietud.

10/10 Excelente

Warner

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Adriana Mejías Durán - Guest Service Manager, el 2 oct. 2021
Estimado Warner, Gracias por tomarse el tiempo para calificarnos. Estamos muy contentos de saber que estuvo satisfecho con su estadía en general. Esperamos poder servirle de nuevo una vez más y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en comunicarse conmigo directamente y será un placer ayudarlo si tiene alguna pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegir Margaritaville Beach Resort Playa Flamingo Costa Rica!

8/10 Bueno

Alcide

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pura vida !
Agradable estancia
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Adriana Mejías Durán - Guest Service Manager , el 1 oct. 2021
Estimado Alcides, estamos muy contentos de saber que estuvo satisfecho con su estadía en general. Esperamos poder servirle de nuevo una vez más y seguir cumpliendo con sus expectativas. No dude en comunicarse conmigo directamente y será un placer ayudarlo si tiene alguna pregunta o inquietud. Su opinión es muy apreciada. ¡Gracias por elegir Margaritaville Beach Resort Playa Flamingo Costa Rica!

10/10 Excelente

sharon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 16 sept. 2021
Estimada Sharon, Muchas gracias por sus comentarios, nos complace mucho que disfrutara en general de su estadía. Esperamos poder servirle de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
increible ubicacion
Su ubicacion es increible, el hotel en si es sencillo, queda literalmnte frente a playa flamingo, el personal es consciente de hacer bienvenido a los huespedes
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 22 jul. 2021
Estimado Ricardo, Muchas gracias por su calificación y valiosos comentarios. Nos complace mucho que haya disfrutado en general de su estadía. Esperamos poder servirles de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al cliente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
El concepto Margaritaville apenas en proceso. Esperamos y sea efecto pandemia. Las condiciones del lugar son aceptables pero el precio del hotel es alto (el bar 5 o'clock es un vivo ejemplo de eso, no en calidad de la comida, la cual es muy buena, pero sí en ambiente y costo). Hay franjas de horario en que no hay snacks ni acceso a frutas, algo inusual en un "todo incluido" (todo incluido solo con bebidas de "baja gama" lo cual es poco común en entre tipo de franquicias). A eso debemos sumar que falta completamente adecuada rotulación (para el orden de las filas, requerimientos de ingreso a los lugares, recomendaciones, horarios, etc) Lo que si es positivo, el hotel es tranquilo, seguro y con ubicación privilegiada frente al mar.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Victor Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Guest Service, el 14 jun. 2021
Estimado Victor, Muchas gracias por tomar el tiempo de dejarnos su calificación. Nos complace mucho haber cumplido con sus expectativas. Muchas gracias por escoger Margaritaville Beach Resort. esperamos poder recibirlo de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Servicio al cliente

8/10 Bueno

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Deberían de ver el tema de los amenities como kayas y boogies, por que si uno no paga el todo incluido no se lo quieren prestar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 11 mar. 2021
Estimado Sergio, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Lamentamos la confusión, ya que para nuestros clientes todo incluido, estos servicios si están incluidos. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la oportunidad de disfrutar. Cordialmente, Servicio al cliente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar perfectamente ubicado, las habitaciones tienen todo lo que se requiere para pasar una excelente estadía. Las opciones de alimentación y de entretenimiento son limitadas. Me parece un lugar de costo muy alto para lo que se ofrece.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 17 feb. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Seguiremos buscando la mejora continua. Nos complace mucho que haya disfrutado su estadía, esperamos poder servirle de nuevo pronto. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La pasamos muy bien, ubicación muy buena, atención, habitaciones, piscina, todo excelente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 22 feb. 2021
Estimado huésped, Muchas gracias por tomar el tiempo para dejarnos sus valiosos comentarios. Nos complace mucho que disfrutara su estadía. Esperamos poder servirles de nuevo pronto. Cordialmente, Servicio al cliente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 13 feb. 2021
Estimado huésped, Muchas gracias por haber tomado el tiempo para calificarnos. Seguiremos buscando la mejora continua. Esperamos poder servirle de nuevo en nuestro resort pronto.

6/10 Aceptable

JPS, Guápiles, Limón

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Me gustó la comida del restaurante del segundo piso. Comida del buffet limitada. Bartenders de la piscina con poca cortesía
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Guest Service, el 11 feb. 2021
Gracias por tomarse su tiempo para compartirnos su evaluación de servicio durante su estadía con nosotros en Margaritaville Beach Resort. Saludos cordiales desde la soleada Playa Flamingo!

10/10 Excelente

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
El hotel está remodelado, el personal del hotel súper amable. El único pero que le pongo es que dijimos que nos asearán la habitación y nunca llegaron a hacerlo
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 11 feb. 2021
Gracias por tomarse su tiempo para compartirnos su evaluación de servicio durante su estadía con nosotros en Margaritaville Beach Resort. Saludos cordiales desde la soleada Playa Flamingo!

10/10 Excelente

Marjorie

Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 11 feb. 2021
Gracias por tomarse su tiempo para compartirnos su evaluación de servicio durante su estadía con nosotros en Margaritaville Beach Resort. Saludos cordiales desde la soleada Playa Flamingo!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 11 feb. 2021
Gracias por tomarse su tiempo para compartirnos su evaluación de servicio durante su estadía con nosotros en Margaritaville Beach Resort. Saludos cordiales desde la soleada Playa Flamingo!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy poco personal para la cantidad de huéspedes. Parece, a como muchos otros negocios, se aprovechan de la pandemia para reducir personal, sacrificando el servicio y la calidad. Filas para check in, filas para comer, filas para todo... Comida regular, pocas opciones.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 11 feb. 2021
Gracias por tomarse su tiempo para compartirnos su evaluación de servicio durante su estadía con nosotros en Margaritaville Beach Resort. Saludos cordiales desde la soleada Playa Flamingo!

8/10 Bueno

Bernardo

Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Servicio al Cliente , el 11 feb. 2021
Gracias por tomarse su tiempo para compartirnos su evaluación de servicio durante su estadía con nosotros en Margaritaville Beach Resort. Saludos cordiales desde la soleada Playa Flamingo!

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buen lugar de descanso
El lugar muy bien ubicado frente a la playa, habitaciones muy bien equipadas, grandes y camas muy comodas. Me gustó la piscina y las instalaciones. El personal es muy amable, muy orientado en dar un buen servicio. Nos entregaron la habitación temprano en cuanto llegamos y tuvieron un gran detalle de recibimiento. En las tardes ofrecieron café en las piscina. Algunos aspectos de mejora son mayor organización en los restaurantes para no hacer filas, como dar citas de reservacion. Los precios de las comidas son muy caros en relación a la calidad y los cocteles también eso comparado a otros hoteles similares. El desayuno deberían de dar más variedad de opciones. Por último en el baño habían cucarachas por lo que les aconsejo fumigar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Raquel Salas Guest Service Manager, el 7 ene. 2021
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su comentario evaluación de servicio y por haber elegido nuestro hotel como su destino de viaje durante sus vacaciones. Adicionalmente le informamos que la gerencia va a estudiar su comentario buscando oportunidades de mejora en nuestros servicios. Dia a dia nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente de calidad a todos nuestros valiosos huéspedes, por lo que nos alegra saber que disfruto su estancia con nosotros en Margaritaville Beach Resort y esperamos tenerle nuevamente como nuestro invitado pronto. Saludos cordiales desde la soleada Playa Flamingo!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Raquel Salas Guest Service Manager, el 4 ene. 2021
Gracias por tomarse su tiempo para compartirnos su evaluación de servicio durante su estadía con nosotros en Margaritaville Beach Resort. Saludos cordiales desde la soleada Playa Flamingo!