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Opiniones de Real de Minas San Miguel de Allende

4 out of 5
Real de Minas San Miguel de Allende
Cam. Viejo Al Panteón 1, Centro, 37754, San Miguel de Allende, GTO

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 507 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 113 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 64 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 48 de 1001 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 17 abr. 2024
Gracias Sr. Gustavo Por su calificación en nuestro portal.Lo esperamos pronto.

8/10 Bueno

Francisco javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue buena la experiencia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 17 abr. 2024
Buen día Sr. Francisco. Gracias por su comentario en nuestro portal. Estamos contentos que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugar, tranquilo, buena atención y la alberca muy apta para niños pequeños.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 17 abr. 2024
Buen día Srta. Laura. Agradecemos su tiempo y el habernos colocado la máxima calificación en nuestro portal, estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos en su próxima visita por San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Rubén Horacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esté bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 17 abr. 2024
Buenas tardes Sr. Rubén. Gracias por su comentario en nuestro portal. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Hugo

Le gustó: Condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 16 abr. 2024
Buenas tardes Sr. Hugo Gracias por su calificación en nuestro portal.Esperamos verle pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super recomendable en todos los aspectos !!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 16 abr. 2024
Muchas gracias Srta. Elizabeth.Agradecemos su tiempo y el habernos colocado su calificación en nuestro portal, estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos en su próxima visita por San Miguel de Allende.

6/10 Aceptable

DAVI, San luis potosi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ubicación perfecta, pero la comida además de lo desayuno es débil, no tiene que ver con la calidad de el hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 16 abr. 2024
Estimado Davi.Muchas gracias por habernos calificado a través de este canal para nuestros huéspedes. Siempre estamos para mejorar nuestro servicio al cliente, y sus comentarios son esenciales para ese proceso. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita en San Miguel de Allende.

6/10 Aceptable

ANNA

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
MUY BUENA ATENCIÓN, PERO EPOCA COMPLICADA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 16 abr. 2024
Estimada Srta. Anna. Muchas gracias por habernos calificado a través de este canal para nuestros huéspedes. Sus comentarios nos brindan la oportunidad de mejorar día con día.Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito, buena atención.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 5 abr. 2024
Buenas tardes Sr. Enrique. Agradecemos su tiempo al dedicar para respuesta y colocar sus comentarios a través de este canal para nuestros clientes.Nos llena de orgullo saber que su estancia con nosotros ha sido placentera. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

6/10 Aceptable

Roberto Salvador

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo bien, pero, nos quedamos sin agua uno de los días, es horrible bañarse con poca agua y fria en un hotel de esta categoria, lo mas delicado fue que la puerta de la habitación no cerraba, no se quedaba el seguro puesto, se botaba por fuera, para salir tuve que llamar y esperar a mantenimiento y seguridad. La alberca parecia de balneario.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente División Cuartos , el 5 abr. 2024
Buenas tardes Sr. Roberto.Quiero agradecerle sinceramente por llamar nuestra atención sobre este tema. Siempre estamos para mejorar nuestro servicio al cliente, y sus comentarios son esenciales para ese proceso. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Vicente Flores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y servicio del personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 5 abr. 2024
Buenas tardes Sr. Vicente. Agradecemos su tiempo al dedicar para respuesta y colocar sus comentarios a través de este canal de para nuestros clientes. Nos llena de orgullo saber que su estancia con nosotros ha sido placentera. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, atención y servicio excelente. Lo único incómodo es el cargo extra en el estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 5 abr. 2024
Estimado Sr. Manuel. Muchas gracias por habernos calificado a través de este canal para nuestros huéspedes. Sus comentarios nos brindan la oportunidad de mejorar día con día.Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

monica

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
La alberca muy sucia y estar al pendiente que los huéspedes respeten el reglamento de las mascotas que me imagino existe, ya que el perro hizo sus necesidades cerca de la alberca y del pasto en donde los niños y bebés juegan
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 5 abr. 2024
Buenas tardes Srta. Monica. Si en efecto, contamos con un reglamento para mascotas, le ofrezco una sincera disculpa en el tema mencionado y le agradezco su comentario esto nos ayuda bastante para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

4/10 Malo

Jared

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El estacionamiento en la mayoría de los hoteles es gratuito y aquí cobrar. La alberca estaba sucia y la mesera del restaurante fue un poco grosera
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 2 abr. 2024
Buenas tardes. A nombre del Hotel Real de Minas SMA le ofrezco una sincera disculpa con relación a su experiencia negativa con nosotros, entiendo que nuestro equipo no pudo resolver su problema y no hemos cumplido con sus expectativas.Al respecto hemos tomado medidas para asegurarnos que esta situación no vuelva a suceder.

4/10 Malo

Cesar

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
El servicio de la alberca, malo, caro lento. No saben preparar bebidas Un Clamato con tequila sin limón sin escarchar, puro hielo un chorrito de clamato. 340 pesos. 2 hrs para servirte, no hay toallas, ni en la alberca ni en las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 2 abr. 2024
Estimado Sr. Cesar. Ofrecemos una sincera disculpa con relación a su experiencia negativa con nosotros. Estamos trabajando para ofrecerles un mejor servicio. Agradecemos sus comentarios, esto nos permite trabajar en nuestra mejora continua.

10/10 Excelente

Ana Karina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👌
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 2 abr. 2024
Buenas tardes Srta. Ana. Gracias por su comentario en nuestro portal. Estamos contentos que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Lilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonita
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 2 abr. 2024
Buenas tardes Srta. Lilia.Gracias por su comentario en nuestro portal. Estamos contentos que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 2 abr. 2024
Estimado Sr. Erick. Gracias por su calificación en nuestro portal.Lo esperamos pronto en su próxima visita a San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo cool :)
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 31 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Arturo. Nos llena de orgullo saber que su estancia con nosotros en general ha sido placentera. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

María Dolores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Agradable, confiable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 30 mar. 2024
Buenas tardes Srta. María. Gracias por su comentario en nuestro portal. Estamos contentos que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Salvador

Viaje familiar
Bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 30 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Salvador. Gracias por su calificación en nuestro portal. Esperamos verle pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Lourdes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal amable y honrado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 30 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Lourdes. Gracias por su comentario en nuestro portal.Estamos contentos que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Raul

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 30 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Raul. Gracias por su comentario en nuestro portal. Estamos contentos que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

angeles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gusto que ofrecen agua caliente en la alberca y estaba súper fría y que no cuenta con estacionamiento bueno tienen uno y te cobran 150
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 30 mar. 2024
Estimada Srta. Angeles. Muchas gracias por habernos calificado a través de este canal para nuestros huéspedes. Sus comentarios nos brindan la oportunidad de mejorar día con día.

8/10 Bueno

felix

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 17 abr. 2024
Gracias Sr. Felix. Por su calificación en nuestro portal.Lo esperamos pronto.

10/10 Excelente

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LO ÚNICO MALONES QUE LA ALBERCA ESTABA MUYY SUCIA, NECESITAN LIMPIAR LA BASURA QUE CAR EN LA ALBERCA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 30 mar. 2024
Estimado Sr. Edgar. Muchas gracias por habernos calificado a través de este canal para nuestros huéspedes. Sus comentarios nos brindan la oportunidad de mejorar día con día.

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 30 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Paola. Gracias por su calificación en nuestro portal. Esperamos verle pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es buen hotel y su gente muy bien, se percibe antiguo sobretodo en el baño de la habitación..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Omar. Gracias por su comentario en nuestro portal. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Veronica

Viaje familiar
Excelente lugar para descansar !! El servicio y atención muy buena en todo momento!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Veronica. Gracias por su comentario en nuestro portal. Estamos contentos que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El baño olía mucho a drenaje, lo revisaron para nuestra segunda noche, disminuyó sólo un poco. El WC no se iba muy bien tampoco.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Silvia.Quiero agradecerle sinceramente por llamar nuestra atención sobre este tema. Siempre estamos para mejorar nuestro servicio al cliente, y sus comentarios son esenciales para ese proceso. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Rolando. Gracias por su calificación en nuestro portal. Esperamos verle pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardesGracias por su calificación en nuestro portal. Esperamos verle pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 12 mar. 2024
Gracias Sr. Gabriel. Por su calificación en nuestro portal Lo esperamos pronto en su próxima visita a San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Hector Sanchez

Conveniente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Hector. Agradecemos su tiempo al dedicar para respuesta y colocar sus comentarios a través de este canal de para nuestros clientes. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Mariela

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Tiene una plaza pero se usa como estacionamiento, creo que podría ser usada como atracción para los huéspedes. Por otro lado la habitación tenía unas manchas en la alfombra de suciedad de animales y el mosquitero de la habitación estaba fuera del lugar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Mariela. Agradecemos su tiempo al dedicar para respuesta y colocar sus comentarios a través de este canal de para nuestros clientes. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

8/10 Bueno

SUSANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 5 mar. 2024
Gracias Srta. Susana. Por su calificación en nuestro portal. Esperamos poder recibirle en su próxima visita a San Miguel de Allende.

6/10 Aceptable

María

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Costo elevado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 5 mar. 2024
Estimada Srta. María. Muchas gracias por habernos calificado a través de este canal para nuestros huéspedes. Sus comentarios nos brindan la oportunidad de mejorar día con día.

10/10 Excelente

Juan Miguel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 29 feb. 2024
Buenas tardes Sr. Juan.Nos llena de orgullo saber que su estancia con nosotros en general ha sido placentera. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

4/10 Malo

Manuel

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
The price of the food.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Customer Care Manager , el 29 feb. 2024
Dear Manuel.Thank you for your review, We are always to improve our customer service, and your feedback is essential to that process.

10/10 Excelente

chaker Roberto Hakim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solamente el servicio de comida en la alberca es lento
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 25 feb. 2024
Estimado Roberto.Muchas gracias por habernos calificado a través de este canal para nuestros huéspedes. Sus comentarios nos brindan la oportunidad de mejorar día con día. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

2/10 Terrible

MAHTAB

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The rooms were very old -bathroom leaking - mold around the shower's frame.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Customer Care Manager , el 25 feb. 2024
Dear Mahtab.On behalf of Hotel Real de Minas SMA, I want to sincerely apologize for the negative experience that you had. Going forward, we are going to take steps to ensure that this situation does not happen again.

10/10 Excelente

Manuel R

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto es el room service, la comida no fue buena.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 25 feb. 2024
Estimado Manuel. Muchas gracias por habernos calificado a través de este canal para nuestros huéspedes. Sus comentarios nos brindan la oportunidad de mejorar día con día.

10/10 Excelente

Carlos Reynoso

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Silencioso
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 25 feb. 2024
Buenas tardes Sr. Carlos.Gracias por su comentario en nuestro portal. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Luis Manuel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardes Sr. Luis. Gracias por su calificación en nuestro portalEstamos contentos que su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Bonita ciudad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 25 feb. 2024
Buenas tardes Sr. Carlos.Gracias por su comentario en nuestro portal. Lo esperamos pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Na
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 25 feb. 2024
Buenas tardes Sr. Alejandro.Gracias por su calificación en nuestro portal. Esperamos verle pronto en su próxima visita en San Miguel de Allende.

6/10 Aceptable

maria

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente Servicio al cliente. , el 21 mar. 2024
Buenas tardes Srta. Maria.Gracias por su calificación en nuestro portal. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad en su próxima visita en San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien ubicado y las instalaciones están, en general, muy bien. Los jardines y la alberca están muy bien cuidados. Es buena opción para un fin de semana en San Miguel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 25 feb. 2024
Buenas tardes Sr. Jose. Agradecemos su tiempo al dedicar para respuesta y colocar sus comentarios a través de este canal de para nuestros clientes. Nos llena de orgullo saber que su estancia con nosotros ha sido placentera. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

10/10 Excelente

Eduardo Alcantara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente sitio y excelente ubicación.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 25 feb. 2024
Buenas tardes Sr. Eduardo. Nos llena de orgullo saber que su estancia con nosotros en general ha sido placentera. Esperamos poder recibirle de nueva cuenta en su próxima visita a San Miguel de Allende.

6/10 Aceptable

Jesús Enrique Gómez

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yolanda Gámiz Gerente de Servicio a Huésped , el 25 feb. 2024
Gracias Sr. Jesús. Por su calificación en nuestro portal Lo esperamos pronto.