Interior

Opiniones de Hotel Real de Minas Guanajuato

3.5 out of 5
Hotel Real de Minas Guanajuato
Nejayote17, Guanajuato, GTO

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 347 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 346 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 172 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 83 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 1000 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

marquez sandoval miguel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de re, el 25 mar. 2024
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje familiar
Falta atencion en alberca y buffet muy escaso y caro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 25 mar. 2024
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

RAUL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con acabados rústicos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 19 mar. 2024
Apreciable huésped gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para evaluar nuestro servicio

8/10 Bueno

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bastante bien de acuerdo al importe pagado por la.calidad del servicio. Es staff no me parece muy amigable. El olor en planta baja igual que casi todo Guanajuato, olor a caño.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 20 mar. 2024
Apreciable huésped sus comentarios nos ayudan a ofrecer un mejor servicio

4/10 Malo

Sergio

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Tal vez años atras seria muy bueno, pero se ha quedado, obsoleto en mobiliario y decoraciones Televuisn del siglo pasado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 19 mar. 2024
Apreciable huésped sus comentarios nos ayudan a ofrecer un mejor servicio

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es tranquilo y puedes descansar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 8 mar. 2024
Apreciable huésped muchas gracias por su preferencia

6/10 Aceptable

ARTURO

Le gustó: Limpieza
Pesimo servicio de televicion y algunos servicios de la habitacion no servian y en sus arreglos eran de flores arrificiales
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 29 feb. 2024
Apreciable huésped gracias por sus comentarios

4/10 Malo

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No me gusto en el restaurante, cambiaron los precioscde lo anunciado, lo demás estuvo bin.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 29 feb. 2024
Apreciable huésped gracias por sus comentarios

4/10 Malo

Roberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Nos abrieron y robaron cosas personales, el hotel no se hizo cargo, lo demas aceptable. Mala experiencia, no recomiendo.
Respuesta de Reservaciones, el 29 feb. 2024
Apreciable huésped lamentamos lo sucedido

10/10 Excelente

Ivette

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 20 mar. 2024
Apreciable huésped gracias por evaluar nuestro servicio

6/10 Aceptable

Valerie Blythe, Corregidora

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Instalaciones antiquísimas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 23 feb. 2024
Apreciable huésped sus comentarios nos ayudan a brindarle un mejor servicio

10/10 Excelente

JULIETA ESTEPHANIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien un hotel muy tranquilo e ideal para descansar.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 20 feb. 2024
Apreciable huésped nos alegra cumplir sus expectativas.Vuelva pronto

6/10 Aceptable

Norberto

Le gustó: Servicio y personal
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Luz del Carmen

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La arquitectura colonial es un lindo detalle de este hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

María de los Ángeles Reveles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está un poco antigua y los colchones están duros
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Luz Ma, CELAYA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo súper bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Apreciable huésped, nos alegra haber cumplido con sus expectativas.

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propiedad en general súper bien , se descansa muy bien y si desayuno es rico y a precio accesible, todos muy atentos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Apreciable huésped, nos alegra haber cumplido con sus expectativas.

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Apreciable huésped, nos alegra haber cumplido con , el 13 feb. 2024
Apreciable huésped, nos alegra haber cumplido con sus expectativas.

8/10 Bueno

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el estilo antiguo y de facil acceso.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2024
Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas

10/10 Excelente

ALVARO MARTINEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Víctor Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, únicamente que en mi habitación no hubo nunca internet.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Sus comentarios nos ayudan a brindar un mejor servicio

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonita hacienda. Muy buenas habitaciones. Lugar agradable. Altamenta recomendable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

2/10 Terrible

Josefina

Le gustó: Servicios
Por favor pedí la cancelación y no tuve éxito por este medio, porque se pago directamente en el hotel porque cambiamos de habitación a nombre de Agustín Priego Meléndez y se facturó a su nombre habitación 285
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2024
.

8/10 Bueno

ERIKA BELINDA CORDOVA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Agustin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

6/10 Aceptable

Joel de jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
alimentos excelentes colxhon viejo
El hotel ya se ve viejo el colchon tenia bordos el desayuno delicioso la alberca a temperatura normal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2024
Apreciable huésped sus comentarios nos ayudan a ofrecerle un mejor servicio

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Reservaciones, el 13 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Noemi

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hotel muy tranquilo su estructura muy amplia con un aspecto muy antiguo pero muy bonita, habitaciones cómodas escepto las camas rechinaban mucho y el colchón un poco duro fuera de eso un muy bien y bonito lugar para pasar la noche
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Apreciable huésped sus comentarios nos ayudan a ofrecerle un mejor servicio

8/10 Bueno

Ernesto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Sandra

Muy buen servicio y fácil comunicación de la ciudad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Juanita

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 8 feb. 2024
Apreciable huésped muchas gracias por su preferencia

8/10 Bueno

MANUEL ALEJANDRO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida del restaurante no es buena, tenemos que buscar otros lugares afuera para comer, cómo la loncheria que está cerca.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Apreciable huésped sus comentarios nos ayudan a ofrecerle un mejor servicio

8/10 Bueno

ESMERALDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios

6/10 Aceptable

Ana Sofía

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Cuenta con instalaciones regulares
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 5 dic. 2023
Apreciable huesped sus comentarios nos ayudan a ofrecerle un mejor servicio

10/10 Excelente

Imelda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 nov. 2023
Apreciable huesped muchas gracias por sus comentarios.

8/10 Bueno

Fany

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Son muy buenas sus instalaciones y su ubicación, aunque hubo problemas en cuanto al elevador pues solo funcionaba uno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 13 nov. 2023
Apreciable huesped muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

HIDALI

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general todo muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 1 nov. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios.Saludos.

8/10 Bueno

Antonio Rivera

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
UN hotel bien ubicado, no está en el centro pero si es fácil el transporte.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 1 nov. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios.Saludos.

10/10 Excelente

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 1 nov. 2023
Apreciable huésped nos alegra haber cumplido con sus expectativas.

8/10 Bueno

Martin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Un detalle de limpieza en el baño. Y una persona de recepción que no es nada amable. De ahí en más, todo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 31 oct. 2023
Apreciable huésped sus comentarios nos ayudan a ofrecer un mejor servicio.

8/10 Bueno

Jorge de la Riva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ninguno
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 27 oct. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios.

8/10 Bueno

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel tiene una buena ubicación puedes ir caminando al centro. Las habitaciones son comodas y tienen buen servicio de limpieza
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 24 oct. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones, el 24 oct. 2023
Apreciable huésped muchas gracias por sus comentarios