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Opiniones de Sleep Inn & Suites

2.5 out of 5
Sleep Inn & Suites
18216 Col Henry K Douglas Dr, Hagerstown, MD

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 149 de 530 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 174 de 530 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 530 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 58 de 530 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 530 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Estrella, Ohio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tranquilo
Zona tranquila, segura y con buen parking. El desayuno poco saludable pero aceptable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

LuAnne, Circle Pines

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean. Great staff. Breakfast was good. The shower took about 10 minutes to get hot water
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Judith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
breakfast was very good!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Amy

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
This place is disgusting!!! Told the lady at the desk the vent was missing in the bathroom & there was several inches of debris hanging out of it. She told the other lady to tell the cleaning lady who said oh she’s not in today. What hotel doesn’t have a cleaning crew every day I can tell you when that never cleans our sheets were gross or pillowcases were gross. The bathroom was gross pretty much the entire place was disgusting and it smelled of cigarette smoke. I will never stay at that place again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall a very good experience for an overnight stay while traveling through.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tracey

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Kate was busy with a guest away from the front desk when I arrived, so I had to wait a few minutes for her to check me in, but she was pleasant and helpful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Noel

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good no problem's. Good staff...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
I arrived at around 11 pm and the night receptionist was very friendly. The hotel was fine for what I paid and the area was pretty nice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jane E

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Claude

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very convenient for the Antietam battlefield
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Krystal

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
All the sheets had stains on them that were there before we laid down for bed. The shower had no pressure and never got hot enough! I was supposed to have the 2 double beds and pull out couch but when I arrived on Thursday only got the 2 double bed room.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michael, Southington

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy on and off I70. Alot around to include a Cracker Barrel you can walk to in the same parking lot.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Nelson

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Emily

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Theresa

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
We felt that overall the hotel needed some updates but also a deep clean. Even the walls in the roon were dirty i cant imagine the areas that are not visible (carpet etc). The room also had a musty smell to it and some of the towels as well.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Kelonta

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Nicole

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Michael

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Called last week to check and see if the pool was open! Was told yes! Arrived today to pool being closed. So we decided to leave and not stay!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Harol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Is a good choice for the price.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Do yourself a favor and find somewhere else to stay. The carpet is filthy throughout, everything is old and worn out, sofa very uncomfortable and filthy. The TV is tiny, the bath exhaust fan was black, hair on the tub, big unsightly gaps in the caulking. The ONLY thing nice was the bath vanity as it looks new. Continental “Breakfast” a joke. No cream, no lids for coffee cups, no yogurt. The woman at the desk. Stephanie who was very sweet and helpful tried to get the TV working but couldn’t so she moved us to another room.

2/10 Terrible

Nathan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I left after 2 hours. Didnt want to stay in fear of what id catch from just the smells. Im not going to beat you down with everything thats wrong. You already wasted my time and money. I work all day to earn the money to pay you over a hundred dollars to not even want to sit on the bed
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent shower… friendly staff.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Jeffery

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room and the hallways smelled like a cigarette lounge, when our room smelled that way I went to the phone to call…. Phone did not work, lock on the door was broken. Breakfast @ 9 am ( closes at 10) had one bagel and some dried up egg circles. Would never recommend this place even to my enemy!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Dale

Viaje en pareja
Hotel needs a major upgrade
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

CHRISTINE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beds are always comfortable and theyhave a selection of pillows. The breakfast was good as usual. I find the bathrooms small and the sink was on the outside of the actual bathroom. The water pressure was non existent in the sink, but great in the shower
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Brad

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Jessica

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Paul J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Christianne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Pool wasn't open and expedia didn't post it on the website. Whole reason we chose this place
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Ann

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Ben

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The worst hotel we have stayed at
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Karen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It is a very nice hotel, the bathroom is small, and the shower is odd like a spaceship. The hotel workers were very nice and helpful. I would recommend this hotel if you were shopping at the outlets in Hagerstown.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Linda

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Claude

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Familiar spot and close to the battlefield
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jordan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect, except for the parking. Only complaint
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Lance

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

anna

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel Need renovation room smell Like meldo Carpets in the room and the hallway disgusting Stain We pay too much for one night.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Catherine, Erie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice staff friendly nice breakfast
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Don't like that there is no maid service. Things can't be blamed on COVID forever
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Crystal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
False Advertising
I book this stay based.on them having a pool and hot tub It needed to have these components. It hasnt had the pool or hot tub up in months. Very very upset i paid for this stay and its not open
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Surjit, Methuen

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nothing!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was nice and friendly. Plenty of places to eat and go shopping
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Chris

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is a mess. It needs paint, the pool was not working, it stunk of cigarettes and pot. I was not happy at all. We found out the pool was out of order when my son came back to the room to tell us. I walked in and out several times without a hello. Just low end. So very disappointed. Will never stay at one of these properties again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Samantha

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Good, safe and quiet stay with friendly staff. It was clean but had old items and some were stained.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

CHET

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUGS IN ROOM, CONDOMS IN HOT TUB
1. Have you night time staff worry more about taking care of guests then talking to the person out front. 2. Not have spiders all over my room killed 6. Killed 2 of them on me while I was sleeping. 3. Not have my room infested with ants. 4. Not have condoms floating in the hot tub. 5. Have the manager put the 5,000 points on my IHG account or comp my room like she said she was going to.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice staff and clean room. That's the most important
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Linda

Everything good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023