Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Hotel Delfines

2.5 out of 5
Hotel Delfines
Av. 16 de Septiembre #1863, entre Alacio Perez y Juan Enriquez, Veracruz, VER

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 302 de 650 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 218 de 650 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 100 de 650 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 650 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 650 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Saul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 21 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia!Los esperamos nuevamente

8/10 Bueno

Rafael Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general muy bien , muy limpio , todo funciona , baños impecables y nuevos , elevador funcionando
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 21 mar. 2024
Fue un placer recibirlos , los esperamos nuevamente

8/10 Bueno

karla H

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estancia, ubicación, el personal super amable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 21 mar. 2024
Agradecemos su visita y preferencia

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
S
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Gracias por su visita

10/10 Excelente

Daniela Itzel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia

6/10 Aceptable

Karen Camila

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen servicio solo que no leí que no tenía alberca pero de ahí en fuera está muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Agradecemos su visita y preferencia

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
NO TENGO ALGUNA OTRA OPINION
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Fue un placer recibirlos!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel a excelente precio y una atencion de 1er nivel 😊👍
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 13 mar. 2024
Agradecemos su visita y recomendación!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Carlos daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia!Le esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Samuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay pequeño detalles que mejorar,como lámparas sin funcionar, el aire acondicionado, pero lo compensa con un excelente servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios, de inmediato daremos seguimiento

8/10 Bueno

Esperanza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno y tranquilo,solo la cafetería deberia de estar en servicio hasta en la noche pero todo bien .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su visita y preferencia.Sus comentarios son muy importantes

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opcion sin duda volveria hacer una reservacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su visita Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Omar Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por visitarnos !

8/10 Bueno

Luis Arturo

Buen hotel! Con lo básico
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Gracias por su visita , será un placer recibirle nuevamente

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la limpieza de sus instalaciones, baños muy limpios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su valiosa opinión y recomendación!

4/10 Malo

Erick

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Noe gustó nada el hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Lamentamos que no haya sido de su agrado, ojalá pudiera darnos más información para poder mejorar

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su visita

10/10 Excelente

Simón irley

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodo. Recomendado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su recomendación!Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Simon irley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy comodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su visita

10/10 Excelente

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómo siempre desde que visité por primera vez el Puerto de Veracruz en el 2009 se ha caracterizado por su limpieza, accesibilidad, buena ubicación y sobre todo la amabilidad, cordialidad y empatía general del personal especialmente de Rosy de recepción y el personal de cafetería. Excelente servicio!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Su opinión y recomendación es un gran aliciente para servirle !Los esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel limpio y personal atento, hasta la fecha en ni una ocasión de las tantas que me he hospedado, he tenido queja alguna.Excelente y accesible opción para los que vanos de paso.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Ha sido un placer recibirlos nuevamente!

8/10 Bueno

Jose Ramón

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Liliana

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su visita y preferencia

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Miguel Ángel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El problema que tuvimos en la habitación, lo resolvieron cambiándonos a otra, pero el servicio del personal, es nada accesible y las instalaciones ya son muy antiguas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Agradecemos su comprensión y será un placer recibirlos nuevamente

10/10 Excelente

Nenachic

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi familia fue muy feliz, aunque por el aire la ventana se aventaba mucho y no nos dejó dormir bien 😖, pero en general todo perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

REBEKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta muy bien ubicado, cerca del acuario y malecon, muchas opciones de comida de todo tipo cerca. Buen servicio y atención del personal. Habitaciones limpias y comodas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carmen Cristina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio. La cama cómoda, servicio con elevador. Había olvidado mi reloj y regrese a buscarlo después del check out y lo recupere. Excelente servicio, gracias. Recomiendo reservar por la app pues definitivamente si hay mejoras en el precio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ulises

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No me expidieron mi factura como en todos los hoteles que he estado!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Víctor Hugo

Viaje familiar
Muy chicos los cuartos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gladys

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomiendo el hotel muy cerca del mar,lugar muy seguro.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luciano

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

José Miguel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

María Dolores

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Más limpieza…
Limpieza en el baño y toallas, me tocó una toalla muy amarilla…
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

VIRIDIANA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Aurelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Durmiendo con las garrapatas
La habitación en las camas tenía garrapatas, tuvimos q limpiar, la recepcionista con trabajo y dijo 2 palabras, no nos pudieron cambiar de habitación, así q ni modo, terrible experiencia que nunca nos habia pasado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

E. Yadhira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atención muy buena, ideal para un buen descanso, las regaderas super potentes, muy cómodas, calidad precio muy bueno, television y aire acondicionado funcionales, recomendado. Estacionamiento seguro. Ubicación de puntos de interés.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Respuesta de Gerencia , el 1 mar. 2024
Muchas gracias por su visita

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente de verdad uno esta super bien en el hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 8 dic. 2023
Es un placer saber que disfrutó su estancia.Los Esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Maria Teresa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 8 dic. 2023
Muchas gracias por su visita

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
La ubicación es muy buena y tiene estacionamiento amplio. El cuarto igual muy amplio , el único detalle es que mi colchón estaba como forrado con plástico.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 8 dic. 2023
Muchas gracias por su preferencia!Los esperamos nuevamente

2/10 Terrible

Nelson

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
UBICACION , PRECIOS SABANA ROTAS ,Y NO AHI ALGO QUE VENDAN , BOTANAS ETC ,SOLO REFRESCO
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 8 dic. 2023
Gracias por su opinión , daremos seguimiento

10/10 Excelente

Maria Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio,recepcionista muy amable ,precio justo,limpieza...solo los huéspedes de al lado las 3 de la mañana y tenian mucho escandalo,y yo entiendo vienen de paseo en mi caso NO debi parar temprano e ir a hospital....no descanse como hubiera pensado que lo haria.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 15 nov. 2023
Muchas gracias!Será un placer recibirla nuevamente