Servicio de la propiedad

Opiniones de NH Collection Granada Victoria Hotel

4 out of 5
NH Collection Granada Victoria Hotel
Puerta Real, 3, Granada, Granada

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 678 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 256 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 1002 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alvaro

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 10 ene. 2024
Estimado Álvaro ,Gracias por compartir su puntuación sobre su reciente estancia en el hotel.Atentamente

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 10 ene. 2024
Estimado Marco ,Gracias por compartir su puntuación sobre su reciente estancia en el hotel.Atentamente

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 10 ene. 2024
Estimado Alejandro ,Gracias por compartir su puntuación sobre su reciente estancia en el hotel.Atentamente

10/10 Excelente

Juan Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Perfecta localizacion, más céntrico imposible.Calidad de alojamiento y servicio excelente.Vilveremos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Comentario de la recepción del hotel , el 22 dic. 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos para valorar su estancia. Nos alegramos que todo haya sido de su agrado. Esperamos verle pronto.

2/10 Terrible

Fernando

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 10 ene. 2024
Estimado Fernando,Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Nos sorprende la puntuación recibida ya que no tenemos constancia de que tuviera algún problema durante su estancia.Esperamos recibirle en otra ocasión.Saludos

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, near from all the Granada´s spirit. Wonderful service from the staff. Nice breakfast. Last but not least, an epic bed...a key fact when travelling.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de NACHO GARCIA, el 27 nov. 2023
We would like to thank you for the time you took to complete the Customer Satisfaction Survey referring to your stay at the NH COLLECTION GRADANA VICTORIA.We are grateful for your comments as it does allow us to improve on the services offered,We hope,to welcome you back to our hotel in the near future and we remain at your entire disposal.Best Regards

10/10 Excelente

rafael

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de NACHO GARCIA, el 27 nov. 2023
Estimado Cliente.Gracias por sus valoraciones.Esperamos verles de nuevo por nuestro hotel.Saludos desde Granada

10/10 Excelente

Mirthala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor opción
Todo excelente. La ubicación del hotel es muy privilegiada. La atención del personal muy buena, siempr resolviendo dudas y ayudando en nuestras necesidades. Me volvería a hospedar siempre.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de NACHO GARCIA, el 15 nov. 2023
Estimado Cliente.Muchas gracias el tiempo dedicado en sus comentarios.Esperamos volverle a ver pronto y saludarlo personalmente.Saludos desde Granada.

4/10 Malo

Alberto

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de RECEPTION, el 19 nov. 2023
Estimado Alberto,Gracias por compartir su valoración.Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 17 oct. 2023
Estimado cliente,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Anabel G

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran punto para conocer la ciudad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 17 oct. 2023
Estimada Anabel,Le agradecemos que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo, para compartir su experiencia en el hotel con la comunidad.Esperamos recibirle en su próxima visita a Granada.Saludos

10/10 Excelente

José Aureliano, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 17 oct. 2023
Estimado José Aureliano,Le agradecemos que nos haya valorado tan positivamente a través de Expedia. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

CARLOS A

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 11 oct. 2023
Estimado Carlos,Gracias por compartir la valoración de su estancia en nuestro hotel.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Servicios
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 4 oct. 2023
Buenas tardes Roberto,Le agradecemos enormemente que nos haya valorado con la máxima puntuación a través de Expedia.Esperamos recibirle de nuevo en nuestro hotel.Reciba un afectuoso saludo

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super ubicación en el centro de la ciudad y con acceso a pie a todos los demás destinos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 13 sept. 2023
Estimado Sergio,Le agradecemos que haya querido compartir la valoración de su estancia con la comunidad de Expedia.Es un placer leer comentarios como el suyo. Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

DAVID

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super bien ubicado, limpio y el cuarto de muy buen tamaño!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 13 sept. 2023
Estimado David,Gracias por su valoración.Nos alegra saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros.Saludos

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Location
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 11 sept. 2023
Estimado Ruben,Gracias por su excelente puntuación.Esperamos pronto nos visiten de nuevo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 11 sept. 2023
Estimado cliente,Gracias por su valoración.Saludos

10/10 Excelente

Víctor Hugo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de RECEPTION, el 28 oct. 2023
Estimado Victor Hugo,Le agradecemos enormemente que nos haya valorado con la máxima puntuación. Para nosotros es un orgullo que hayan tenido una estancia satisfactoria con nosotros.Esperamos recibirles en otra ocasión.

10/10 Excelente

CARLOS, Bronx

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó este hotel: Ubicación muy buena, cerca de transporte público. Además se puede caminar a muchos lugares. Buenos restaurantes cerca. Eso sí, deben avisar a los extranjeros, especialmente si somos latinos, que para registrarse se exige el pasaporte. Por lo demás, todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de RECEPCIÓN, el 24 ago. 2023
Estimado Carlos, Muchas gracias por su tiempo y su excelente puntuación. Tomamos nota de sus sugerencias. Esperamos verles pronto.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Maite

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 2 sept. 2023
Estimada Maite,En nombre de todo el equipo le agradecemos que nos haya valorado con la máxima puntuación.Esperamos recibirles de nuevoSaludos

10/10 Excelente

debora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 4 ago. 2023
Hola Debora, gracias por tu puntuación.

8/10 Bueno

Guillermo Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Localización prácticamente en el centro de todo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Comentario de la recepción del hotel , el 30 jul. 2023
Hola Guillermo, Muchas gracias por su puntuación, un saludo.

10/10 Excelente

HECTOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, limpio, agradable, cómodo, el mejor desayuno, en fin MuyBuen Hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Lucía Bermejo, el 16 jul. 2023
Estimado Huésped,Gracias por su excelente puntuación y comentarios sobre nuestro hotel NHC Victoria.Esperamos pronto nos visiten de nuevo.

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Lucía Bermejo, el 9 jul. 2023
Estimado Rafael,Gracias por su excelente puntuación.Esperamos pronto nos visiten de nuevo.

8/10 Bueno

GUILLERMO, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Existen bares y negocios nocturnos próximos a la propiedad que generan ruido de los asistentes dirante la madrigada.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 3 jul. 2023
Estimado Guillermo, muchas gracias por su tiempo y su comentario. Lamentamos mucho el problema con el ruido, tomamos nota para mejorar en el futuro. Esperamos verle pronto. Un saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de RECEPTION, el 24 jun. 2023
Dear guest,Thanks for your valoration.Best regards

4/10 Malo

Jose moreno

No le gustó: Servicio y personal
Muy poco personal Llega un momento que no hay nadie que te atienda en el hotel La ventanas sucias Todo el tiempo el hotel vuele a desodorante corriente por no lo limpian
Respuesta de Comentario de la recepción del hotel , el 22 jun. 2023
Muchas gracias por su comentario, seguimos trabajando para mejorar la calidad.

10/10 Excelente

Gustavo, Potomac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful building, very helpful staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Comentario de la recepción del hotel , el 29 may. 2023
Dear Gustavo,Thank you for sharing your opinion with Expedia Community. We are delighted that you have enjoyed your stay with us. I hope you come back again to our hotel in the near future. Best regards from Granada.

10/10 Excelente

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, instalaciones y personal.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 25 may. 2023
Estimado Arturo,Gracias por su excelente puntuación y comentarios sobre nuestro hotel NHC Victoria.Esperamos pronto nos visiten de nuevo.

10/10 Excelente

milagros

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 13 may. 2023
Estimada Milagros, Gracias por su excelente puntuación sobre nuestro hotel NHC Victoria.Esperamos pronto nos visiten de nuevo.

10/10 Excelente

Daniel, Gomez Palacio

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todos muy amables, la ubicacion Excelente y las habitaciones muy confortables
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 29 abr. 2023
Estimado Daniel,Le agradecemos que haya compartido su valoración de la estancia con el resto de la comunidad de Expedia.Nos complace saber que todo ha sido de su agrado y que hayamos cumplido con las expectativas durante su estancia.Reciba un cordial saludo de todo el equipo que conforma NH Collection Victoria

10/10 Excelente

Elsa Cristina

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Comentario de la recepción del hotel , el 28 abr. 2023
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.

10/10 Excelente

María Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, excelente servicio del personal de recepción, solo pondré un pero, la habitación q nos toco daba a la calle y el ruido q se oye es molesto ya q hay gente platicando, tomando y riendo Justo afuera y se oye todo y no dejan descansar, deberían poner doble vidrio xq en verdad es molesto, después de caminar todo el día conociendo Granada, llega uno al hotel queriendo descansar y pues finalmente es imposible.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Comentario de la recepción del hotel , el 28 abr. 2023
Querida María Teresa, muchas gracias por su tiempo y su comentario. Lamentamos mucho el problema con el ruido, tomamos nota para mejorar en el futuro. Esperamos verle pronto. Un saludo.

10/10 Excelente

jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volveria sin dudas
Lo mejor es la ubicacion INMEJORABLE !!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 21 abr. 2023
Estimado Jaime,Le agradecemos que nos haya valorado con la máxima puntuación a través de Expedia.Nos complace saber que hemos cumplido la expectativas durante su estancia.Le esperamos de nuevo en Granada.Saludos

8/10 Bueno

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 15 abr. 2023
Estimado Antonio, Le agradecemos su valoración sobre su estancia con nosotros. Esperamos recibirles en un futuro. Saludos

10/10 Excelente

Pompeyo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un hermoso edificio en el corazón de Granada con una ubicación inmejorable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 29 mar. 2023
Estimado Pompeyo,Le agradecemos que nos haya valorado con la máxima puntuación a través de Expedia.Nos complace saber que hemos cumplido la expectativas durante su estancia.Le esperamos de nuevo en Granada.Saludos

10/10 Excelente

Enrique

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 7 mar. 2023
Estimado Enrique,Le agradecemos que nos haya valorado con la máxima puntuación a través de Expedia.Nos complace saber que hemos cumplido la expectativas durante su estancia.Le esperamos de nuevo en Granada.Saludos

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel y súper bien ubicado
Muy buen hotel , súper bien ubicado y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 11 ene. 2023
Estimada Alejandra,Le agradecemos enormemente que nos haya valorado con la máxima puntuación y haya querido compartir las impresiones de su estancia con la comunidad de Hoteles.com.Lo más importante para nosotros es que hayan tenido una estancia memorable. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas.Esperamos recibirles de nuevo en su próxima visita a Granada.

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 9 oct. 2022
Estimado Miguel Ángel,Le agradecemos enormemente que nos haya valorado con la máxima puntuación. Nos alegramos de que su estancia haya sido satisfactoria.Esperamos verles pronto de nuevo por Granada.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Expedia

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 24 sept. 2022
Le agracedemos que nos haya valorado con la máxima puntuación.Esperamos recibirles de nuevo en otra ocasión.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You have to alert the client about parking hours, no matter what the parking ads say, Because some clients don't see it and they have early fly and can lose it.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de RECEPTION, el 9 oct. 2022
Dear Jose, First of all, we would like to thank you for the time that you have spent in giving us your feedback about your recent stay with us.About car park, we inform you that it is a public car park. We only share the building. The parking announces the schedules in all the facilities and at the entrance door to the hotel there is another sign with the schedule and rates. We try to inform everyone but it is a service from another establishment outside NH Hotel Group.Best regards

10/10 Excelente

INMACULADA DEL P

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 11 sept. 2022
Estimad Inmaculada,Le agracedemos que nos haya valorado con la máxima puntuación.Esperamos recibirles de nuevo en otra ocasión.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Veronica Aurora

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 21 ago. 2022
Estimado Roberto,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación.Esperamos recibirles en su próxima visita a GranadaSaludos

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estupendo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 21 ago. 2022
Estimada Beatriz,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación en Expedia .Esperamos recibirles en su próxima visita a Granada de nuevoSaludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje en pareja,vacaciones ,personal atento , y limpieza ok,buena ubicación,recomendable.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 16 ago. 2022
Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el habernos puntuado con la máxima valoración así como el comentario tan positivo a través de la Comunidad. Nos alegra saber que el trato de nuestros empleados así como la habitación y la ubicación fueron de su agrado. Todo el equipo del NH Collection Victoria le manda un saludo y espera volver a verle nuevamente con nosotros en Granada.

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 27 jul. 2022
Estimado Miguel Ángel, Gracias por su valoración de la última estancia. Le agradecemos que nos haya dado la máxima puntuación posible. Esperamos recibirle en otra ocasión. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

MARIA CARMEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 23 jul. 2022
Estimada María Carmen, Gracias por valorar con la máxima puntuación su estancia en nuestro hotel. Esperamos recibirle de nuevo. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de RECEPCION, el 11 jun. 2022
Estimado Juan, Le agradecemos su valoración sobre su estancia con nosotros. Esperamos recibirles en un futuro. Saludos