Alberca al aire libre

Opiniones de Courtyard by Marriott Houston Northwest

3 out of 5
Courtyard by Marriott Houston Northwest
11050 Louetta Rd, Houston, TX

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 338 de 580 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 164 de 580 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 580 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 580 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 580 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is in really good condition. Bed was really comfortable. Close to highway.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lizbeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar, excelente para días cortos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

OSCAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Bién
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, esta a lado de un Target que eso es una garantía, solo recuerden avisar que les vayan a hacer el cuarto de lo controlarlo no lo hacen por el tema de COVID
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Is comfortable and good
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No se realizó ningún día de los que estuve hospedado la limpieza de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien ubicado, cerca de restaurantes, supermercados y otros comercios. Mi única observación es que el edificio aparente ser antiguo, necesita reformas.
Se hospedó 11 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

GONZALO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL
MUY BUEN HOTEL EN GENERAL, EL AREA NO TAN EXCELENTE. PERO REGREZARIA SIN PENSARLO A ESTE HOTEL
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y organizado. Ademas muy bonito y bien educado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Emilio, Mexico Michoacan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y limpio tranquilo muy buen servicio y atención del personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Emilio, Morelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien nada más falta personal bilingüe Buen trato
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito hotel pero la tina del baños está muy desgastada
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

4/10 Malo

kevin

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Did not get houskeeping service. As i checked out and expressed this to the front desk person, she didn’t care at all.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michele

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
The staff were very polite and friendly. The room was clean and comfortable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Anthony

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very nice and the rooms were spotless. Never have to worry when I come to a courtyard
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Myeshia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and quiet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jenn, el 4 ene. 2024
Hi Myeshia! Thank you for your review. We are thrilled we made your stay!

10/10 Excelente

Cartha

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jenn, el 4 ene. 2024
Thank you Cartha for the review and for choosing our hotel for your travels. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Brandi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jenn, el 4 ene. 2024
Hi Brandi, Thank you for taking the time to leave a review. We were happy to be of service.

6/10 Aceptable

Bradford

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Friendly, professional front desk staff. The wallpaper over the bed is peeling. Twoply toilet paper would be nice.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jenn, el 4 ene. 2024
Hi Bradford, thank you for your comments. We will certainly make some adjustments and hope to see you again the next time your travels bring you back to Houston.

10/10 Excelente

Krystal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was really friendly. The restaurant needs to have vegan options for dinner. I was able to get avocado toast without the egg for breakfast, but there were no vegan options of substance for dinner.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Regina

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The property was clean and completely comfortable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

John

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
I asked for a refund as i accidentally booked room for sunday when i needed it for saturday. Requested cancelation and refund via expedia. Never checked into accidental reservation therefore low score give. Dont know why receiving this questionnaire. Thank you in advance for getting refund taken care for me on this mistaken transaction.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Thanh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jenn, el 8 nov. 2023
Hi Thanh. Thank you so much for your review! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Booked for some out of town guests, they were very happy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jenn, el 8 nov. 2023
Hi Eric, so happy we made your say a great one. Thank you for your review!

2/10 Terrible

Catherine, Portland

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Our trip to Houston was part of a larger vacation. We choose this hotel because it advertised a pool and hot tub. Our stay was in mid-March. Neither the pool, nor the hot tub was available for guests to use. Apparently the hotel thought it could save money by closing them. For me, that is FALSE ADVERTISING.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Jenn, el 21 oct. 2023
Hello Catherine, we are terribly sorry we did not provide you with a experience we are known for providing. Unfortunately, we do have to service the pool from time to time, however we do strive to keep it open as often as the weather permits.

10/10 Excelente

Gerald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jenn, el 21 oct. 2023
Hi Gerald, thanks for the awesome rating!

8/10 Bueno

Viveca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The property is clean and the lobby is comfortable and modern. Their was a sign that stated there was a whirlpool but I could not find it.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de jenn, el 21 oct. 2023
Hello Viveca, Thank you for the review. We apologize for the confusion with the Whirlpool. We actually do not have a whirlpool and are getting our signage updated.

10/10 Excelente

Gloria, Lakewood

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, safe and quiet. Staff was friendly and at tentative. Would stay here again.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jenn, el 21 oct. 2023
Hi Gloria, we are looking forward to your next visit. Thank you so much for your kind words.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was great stay and very clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jenn, el 16 sept. 2023
A perfect 10! Thank you so much for your review. We look forward to your next visit.

10/10 Excelente

jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jenn, el 15 ago. 2023
Jane Thank you so much for your feedback! 5 out of 5 is always our goal!

10/10 Excelente

Gillian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ashley was the best. Love the available water in the lobby
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Jenn, el 15 ago. 2023
Hi Gillian, We are thrilled to see Ashley made your stay so special and you took advance of our water station. Thank you so much for staying with us. We look forward to your next visit.

8/10 Bueno

Sheila

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was nice but the only down side was the sleeper “sofa” I wouldn’t even really call it a sleeper chair. Not everything in Texas is bigger.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jenn, el 15 ago. 2023
Hi Sheila, Thank you for your comments, we are sorry to hear the sleeper sofa did not work out for you. Next time you're in Houston please reach out and we can certainly assist with alternative arrangements to the sofa. We truly appreciate your stay.

10/10 Excelente

Cartha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was one of the better hotels I've stayed in.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Jenn, el 15 ago. 2023
Hello Cartha, Thank you for your kind words. We are so happy to hear we rank amongst the better hotels! We are committed to making every stay enjoyable and refreshing.

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family wedding
Everything was great
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jenn, el 15 ago. 2023
Hi John, thank you so much for your comments. We are thrilled to have been a part of such a special visit. We hope to be of service to you again.

6/10 Aceptable

Bill

Le gustó: Servicio y personal
Staff was nice. No coffee in lobby. Only star bucks.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Jenn, el 14 jun. 2023
Hi Bill, thank you for your comments, while our coffee is not in the lobby our Starbucks is open for you 24 hours a day. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Pene

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jenn, el 14 jun. 2023
Hi Pene, thank you for the rating! Come back to see us soon.

10/10 Excelente

Babagene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a great hotel, modern, clean and reasonably priced.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jenn, el 14 jun. 2023
Hi Babagene, we are happy you enjoyed your stay! Thank you for choosing Courtyard.

8/10 Bueno

Lawrence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful front desk staff. Very cheerful and helpful. Basic amenities.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Jenn, el 14 jun. 2023
Hi Lawrence thank you for your comments. We are glad to be exactly what you need. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Wendy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was so polite and kind. Room was clean and very comfortable. Convenient location for everything we had going on.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Jenn, el 14 jun. 2023
Hi Wendy, thank you so much for your kind words. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Melissa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jenn, el 14 jun. 2023
Hi Melissa, thank you for staying with us. We are so glad you enjoyed your stay.

6/10 Aceptable

Eric

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Served the purpose decent price
Staff is very kind, hotel is ok. Expected a little better from a courtyard line. Tvs need updating whatever causes it, it takes 15 seconds from when button pressed on remote does anything on the TV like to change channel or check guide etc. The bed was not very conformable. Can hear loudly in wall must be a pipe running right next to my bed when someone above uses water or flushes toilet. Balcony outside room was littered with wasp nest in the corners. Hot tub outside water looked green and so full of leaves and twigs would never considupgrades. Water pressure wasn't great. Bathtub made horrible creaking noises when stepped in, sounded like it was ready to break at any second, was scared to take a shower. Price isn't bad but think they need to make some upgrades.
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Tiara

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kate an Robert made my stay amazing
Kate checked me in and it was easy. The room was exactly like the photos. The room was comfortable. Kate and Robert were both very amazing and attentive during my stay. They made me feel right at home. Robert even gave me food options in the neighborhood. Everything about my stay was perfect.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Avadhut Vithal

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Israel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Will stay again.
Staff was over the top friendly. Hotel bar was a very nice. Only reason its not all 5’s is because our fridge didn’t work. Plenty of grocery stores/restaurant’s near by!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location. Staff helpful.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Lester

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bed was too hard. Unable to sleep on it. Left day early it just wasn’t worth staying and being miserable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023