Lobby

Opiniones de Houston Marriott North

3.5 out of 5
Houston Marriott North
255 N Sam Houston Pkwy E, Houston, TX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 526 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 116 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 1004 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Bryam

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Noé

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

J Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a nice property and it is close to downtown
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Debe mejorar, me colocaron en una habitación con el Aire Acondicionado dañado y las opciones de comida muy pocas, me tuve que ir del hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Demecio

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

claudio

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

alonso

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo ok
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Megan H., el 6 dic. 2021
Thank you for choosing to stay with us! We appreciate your feedback and hope to see you again!

10/10 Excelente

MARIA DEL ROSIO BARRON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo el personal en recepcion para check in y para el desayuno, los cuartos muy limpios y comodos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Megan H., el 2 nov. 2021
We're so glad you enjoyed your stay and appreciate the feedback! Hope we get to see you again soon!

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de JonC, el 11 oct. 2021
Hi Alejandra, Thank you for the glowing review. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de JonC , el 6 sept. 2021
Thank you for the 5 Star review!

4/10 Malo

joseph

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de JonC, el 3 sept. 2021
Hi Joseph, Thank you for staying with us, and sharing your feedback. We look forward to welcoming you back soon

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy comodo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 14 jun. 2021
glad you enjoyed your stay!

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 18 jun. 2021
My apologies you past stay missed the mark - we hope you stay again!

6/10 Aceptable

Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Room was good, outside and hallways need cleaning
The room you can tell was recently remodeled, the room was great! The lobby and elevators was okay too :) the staff was nice but the outside appearance since we got there was not good. The hallways looked like they have not vacuumed, so we we kind were afraid on how the room would look.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Andres

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 25 may. 2021
glad you enjoyed your stay - come again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio de recogida y llevada al Aeeopuerto, bien ubicado. El desayuno bueno.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 20 may. 2021
glad you enjoyed your stay - come back soon!

10/10 Excelente

maria angelica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 18 may. 2021
we hope you visit again soon!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Pésimo servicio de limpieza, “simulan entrar a tu habitación a limpiar y dejan todo igual. Solo tienden la cama. Papeles en el piso pueden quedarse eternamente, el café que se me cayó al puso le puse servilletas para que lo absorbieran del piso y después de la supuesta limpieza, permanecían allí. Sin forma de colgar la toalla del baño, fatal
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 8 may. 2021
My apologies you were displeased with our daily Housekeeping. I do hope you visit again! Safe Travels

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Por COVID no hacen el aseo de los cuartos, ni te cambian toallas, lo que está bien SIEMPRE Y CUANDO te lo hagan saber desde un inicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 21 abr. 2021
Thank you for your review - we hope you visit again soon!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
No estaban varios servicios disponibles como la piscina
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 19 abr. 2021
Thank you for your review - our pool is now open - I hope you come back soon!

10/10 Excelente

MARIEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena estancia
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 17 abr. 2021
glad you enjoyed your stay - we hope to see you soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No tengo comentario. Cerca del aeropuerto. Estaba en mantenimiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 14 abr. 2021
Glad you enjoyed your stay - come again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar cómodo, amplio, habitaciones remodeladas, limpias con personal amable y servicial.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 6 abr. 2021
hope you visit again soon ! Safe Travels!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No nos avisaron que por covid no limpian ni hacen la habitación, el hotel estaba sucio y la alberca está en obras, cosa que no avisaron.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 24 mar. 2021
Thank you for the review - like many hotels our Housekeeping services have changed - but we always want you to feel like you are in a clean environment. We hope you visit again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
❤️it’s great place but unfortunately it was in mantenimiento
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021
Respuesta de Richard Slutter - General Manager, el 12 mar. 2021
We are glad you enjoyed your stay - we hope you visit again soon!

4/10 Malo

Brenda

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Decepcionante
Anuncian un desayuno inexistente. La primera mañana no habia agua caliente. No hacen limpieza de la habitacion hasta el quinto dia! El gimnasio parecía abandonado.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

yohana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

10/10 Excelente

Maricel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quedaba más lejos del aeropuerto de loq pensé pero excelente hotel y estadia
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Víctor Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación entre comodidad y precio
Un hotel muy conveniente si vas a viajar del aeropuerto IAH pronto , muy cómodo y buen servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Marivel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El bus de hotel are-yerto fue una falta de respeto dos horas esperando que nos buscaran. Después el hotel te cobra el uso del internet.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Desiree', el 12 nov. 2018
Thank you for taking the time out to review our hotel. We hope to see you again!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Hotel adecuado cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Noel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente conbinacion de valor
Muy buena experiencia en este Hotel. Las instalaciones son muy completas y el Gym y área de piscina, espectacular. El personal muy amable y atento, regresaré sin duda alguna.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El aire acondicionado era horriblemente frio
Mi experiencia ha sido grata, pero el aire acondicionado estaba a temperatura demasiado baja a tal punto que me he traido un resfriado horrible. Me pareció inhumano tanto frio, lo que hace la instancia desagradable con las buenas instalaciones y comodidades que tiene el hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Conveniente pero esperaba más de un Marriott
El shutle del aeropuerto tardo mucho en llegar. Debes llamar al hotel y no son muy amables. El desayuno sólo 10 dólares con el cupón de descuento. En general no es malo pero sin lujos como acostumbran otros Marriott

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Elitista
No nos dieron desayuno

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Pesimo servicio de transportación del y hacia el aeropuerto. Muy retrazado

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy comodo
Excelente

10/10 Excelente

Claudia, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Audiciones y familiar time
Muy buena atención, servicio

6/10 Aceptable

Veronica

Respuesta de Robyn Malone, el 14 nov. 2015
Dear Veronica, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Houston Marriott North. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept my sincere apology for the experience you had. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Houston.

6/10 Aceptable

rene, Dallas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La persona que nos recibió no fue nada profesional,
Respuesta de Robyn Malone, el 14 nov. 2015
Dear Rene, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Houston Marriott North. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept my sincere apology for the experience you had. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Houston.

10/10 Excelente

JESUS , SL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
El personal siempre muy atento Amable sercicial. atento a resolver todas Mis solicitudes buena cocina

10/10 Excelente

Adam, del río tx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno
Muy buena calidad del servicio y limpieza

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelent
Great place!

10/10 Excelente

akire, cd victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente servicio muy bonito hotel y limpio
se los recomiendo ampliamente estuvo excelente, la atención es muy buena y la comodidad del hotel las habitaciones muy limpias