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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 584 de 1004 opiniones" "
10 - Excelente
584
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 260 de 1004 opiniones" "
8 - Bueno
260
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 1004 opiniones" "
6 - Aceptable
89
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1004 opiniones" "
4 - Malo
40
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 1004 opiniones" "
2 - Terrible
31
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Laura Paola
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Laura Paola
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de General Manager, el 24 abr. 2024
Dear Laura, Thank you for the generous feedback. Hearing about your exceptional experience with our staff brings us great joy. We pride ourselves on our attentive and caring team, and your feedback affirms our commitment to hospitality. JW Marriott Houston by the Galleria looks forward to your return for another extraordinary stay.Sincerely,Ramon Ventura,General Manager
8/10 Bueno
Jorge
Viaje familiar
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jorge
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Jorge
Viaje familiar
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, rumbo tranquilo.
Jorge
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
CESAR ALFREDO ENRIQUEZ
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
CESAR ALFREDO ENRIQUEZ
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
PEDRO
21 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PEDRO
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
luz del carmen
17 oct. 2023
luz del carmen
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
PEDRO
31 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PEDRO
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
8/10 Bueno
Jorge
23 ago. 2023
Jorge
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
SALVADOR
Viaje familiar
25 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super
Buen servicio, las personas del restaurant, excelentes, las del bar no tanto
SALVADOR
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Omar
Viaje de negocios, Viaje en pareja
31 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación
Omar
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precio- calidad muy alto
Bien aunque me pareció que precio-calidad no es adecuado
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Alfonso
Viaje familiar con niños
13 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buerna
Alfonso
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo
23 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien en general
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
8/10 Bueno
MA LOURDES
Viaje familiar
3 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MA LOURDES
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
JOSE E
Viaje familiar
24 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JOSE E
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
Verónica Rodríguez
10 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio
Verónica Rodríguez
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar con niños
30 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Carlos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Bernardino
Viaje en pareja
27 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Bernardino
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
German Zain
Viaje familiar
7 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
German Zain
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Miguel
Viaje de negocios
8 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Miguel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Juan Ignacio Martinez, huixquilucan
Viaje de negocios
30 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel al lado de las Galerías, los desayunos muy buenos y el personal brinda buena atención.
Juan Ignacio Martinez
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Jose
Viaje familiar
25 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jose
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Marco
Viaje familiar con niños
12 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está excelente ubicado, cerca de la Galleria, las instalaciones están muy bien cuidadas, los cuartos tienen buen tamaño, el gimnasio y la alberca están excelentes.
El restaurante puede mejorar, lo utilizamos solamente para desayunar rápido.
Marco
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
maximo
Viaje familiar
24 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
maximo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Erika Cecilia Garcia
Viaje familiar
23 ago. 2021
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención, muy amables, muy bien localizado, entre 30 a 45 min del aeropuerto
Erika Cecilia Garcia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
14 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta un mejor restaurante
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
5 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Súper ubicación, muy mal los restaurantes.
Está súper bien ubicado, las habitaciones pequeñas y cierran todo para cenar a las 11 (incluido room service) pero desde las 10:30 ya no te toman pedidos y te dicen que te vayas a cenar fuera. Únicamente te sirven bebidas. Es el único inconveniente.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
17 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
8 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
27 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación excelente
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
24 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
24 may. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Liliana
Viaje de negocios
18 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ruidoso
Bien pero en las habitaciones se escuchaba mucho ruido había mucha gente joven de Firsta y se achuchaba todo
Liliana
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
18 may. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Les falta mantenimiento a los elevadores nos subimos a un elevador y no funcionaba tardo el arrancar y no al piso que íbamos nos llevo al lobby.
El salón de concierge tiene muy poco surtido de alimentos, y viernes y sábados cierran al medio día!
El restaurante de abajo para desayuno tiene muy pocas opciones de alimentos en el menú
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy bueno, gran servicio, habitaciones agradables, camas cómodas.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Angelica
29 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Angelica
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Luis H
26 abr. 2021
Luis H
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
25 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
4/10 Malo
fany
Viaje familiar
20 abr. 2021
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cargos inesperados
Mi reserva la hice por hoteles.com y pague al momento de hacer mi reserva, lo cual ellos me dijeron que no y e hicieron cargo por todas las noches. Después me hicieron otro cargo por la misma cantidad sin mi autorización. Estuvimos 3 noches y no limpiaron nuestra habitación mas que un solo día.
fany
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good location
Great bed. Great location.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
19 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El restaurante muy caro, la cercanía a la galleria muy bien , los cuartos agradables y espaciosos
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje en grupo
18 abr. 2021
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I asked several times for my room to be cleaned, to have towels and toiletries delivered and never sent them. Itnis a great location and apart from this it would be the perfect spot though it makes me wonder on a cleaning issue and with Covid would take my chances on staying again.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
12 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo mejor de este hotel sin duda es la localización, enfrente de Galleria Mall. Considera el costo del estacionamiento es relevante 25 dólares por noche en self parking y 35 dólares con valet parking. Las habitaciones cómodas pero sencillas, el servicio de limpieza creo que hay que solicitarlo (?). Para mi siguiente visita me hospedaré en Westin Oaks para tener un comparativo
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
11 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MI PAQUETE TENIA ENTENDIDO QUE INCLUIA WIFI, MISMO QUE ME FUE COBRADO AL CHECK-OUT.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
6 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicacion, desayunos buenos, limpieza en habitacion , valet parking un poco costoso,
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
8/10 Bueno
FRANCISCO JAVIER
Viaje de negocios
29 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUEN HOTEL
El hotel se encuentra ubicado en una zona muy centrica, el check in fue rapido, las habitaciones muy comodas y limpias, el unico problema fue que a la hora de querer dejar el auto en el valet parking la persona no se encontraba y tuvimos que estacionarlo por nuestros medios y como quiera fue cobrado por el hotel
FRANCISCO JAVIER
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
10/10 Excelente
Monica
Viaje familiar
27 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones