Vista aérea

Opiniones de Las Brisas Ixtapa

4 out of 5
Las Brisas Ixtapa
Playa Vista Hermosa, Po Box 97, Ixtapa, GRO

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 587 de 1127 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 326 de 1127 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 120 de 1127 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 1127 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 1127 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gregorio Edgardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar que con gusto voy a regresar
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 25 mar. 2024
Estimado Sr. Gregorio Edgardo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

SANTIAGO, san juan del rio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Concepto clásico muy hermoso la atención 10/10 hay que caminar entre secciones pero es manejable room service impecable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 20 mar. 2024
Estimado Sr. Santiago,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

6/10 Aceptable

andrea

Mm
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 20 mar. 2024
Estimada Sra. Andrea,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, he canalizado las observaciones y áreas de oportunidad que nos indica. Tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Martin

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien solo la encargada de reservar cena en restaurante nos dijo que estaba agendado y cuando llegamos al lugar no aparecíamos en la lista muy muy desagradable y molesta esa situación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 20 mar. 2024
Estimado Sr. Martin,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje e instalaciones, sin embargo, he canalizado los inconvenientes presentados al momento de tomar su reservación para los restaurantes de especialidades, buscaremos evitar situaciones similares.Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

BEATRIZ YOLANDA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo el servicio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 18 mar. 2024
Estimada Sra. Beatriz Yolanda,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Juan Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad con una excelente ubicacion , con una playa muy bonita.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 11 mar. 2024
Estimado Sr. Juan Alejandro,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

RAUL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LO QUE MAS ME GUSTO DE ESTE HOTEL SON SUS HABITACIONES, TODAS TIENEN VISTA AL MAR Y BALCON PRIVADO. ADEMAS EL SERVICIO QUE RECIBIMOS FUE EXCELENTE
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 8 mar. 2024
Estimado Sr. Raul,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

4/10 Malo

Maria Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
La habitación tiene una hermosa vista pero el A/A aún en su máxima capacidad no funciona bien, hace mucho calor y el ventilador tampoco, el buffet de la comida no es muy variado. No cuentan con show o algo de entretenimiento durante el día. El personal todos fueron súper amables en todo momento, y lo mejor es la vista al mar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 7 mar. 2024
Estimada Sra. María Fernanda,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, he canalizado las observaciones del aire acondicionado y ventilador, así como la variedad en el buffet. Tenga la seguridad que su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Joaquin

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 26 mar. 2024
Estimado Sr. Joaquin,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Lizette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito y muy limpio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 2 mar. 2024
Estimada Sra. Lizette,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gustan muchas cosas, la mayoria de empleados excelente. No me gusta que hayan bajado un poco la calidad de algunas cosas del todo incluido
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 1 mar. 2024
Estimado Sr. Eduardo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio, sin embargo, revisaremos el paquete Brisas plan para cuidar y mejorar la calidad del servicio.Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Enrique angel lopez, nezahualcoyotl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el hotel cuenta con todo lo que necesitas para disfrutar de una excelente estancia. lugar muy tranquilo, playa privada
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 29 feb. 2024
Estimado Sr. Enrique Angel Lopez,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Alberto jaasiel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien solo perdí una playera y no la pude recuperar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 28 feb. 2024
Estimado Sr. Alberto,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio, sin embargo, lamento saber el inconveniente presentado al no poder recuperar la playera extraviada.Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Miriam

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
esta bien para parejas y gente joven, pero para niños no porque las albercas estan muy lejos y hay que esperar transporte para regresar al cuarto , no hay juegos dentro de albercas
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 27 feb. 2024
Estimada Sra. Miriam,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fue un placer toda la estancia.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 26 feb. 2024
Estimado Sr. Juan,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Aranza López Portillo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 26 feb. 2024
Estimada Sra. Aranza López,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

6/10 Aceptable

berial

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está bien, la arena está limpia (no hay objetos extraños o piedras) pero en cuestión de la comida los restaurantes se llenan mucho y en ocasiones hay que esperar a que se desocupen. En el restaurante exterior hay alguien que cocina pero solo es una persona así que hay que esperar algo de tiempo para poder pedir lo que quieras que te cocinen, el resto todo bien.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 26 feb. 2024
Estimado Huésped,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio.Sin embargo, tomare en cuenta las observaciones de los tiempos de espera en los restaurantes para mejorar la experiencia.Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Kimyy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estadía muy recomendable para descansar. Duermes como bebé
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 22 feb. 2024
Estimada Sra. Kimyy,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Saul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agusto
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 20 feb. 2024
Estimado Sr. Saul,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Margarita Isabel Mercado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El diseño del hotel me parece único, me siento muy segura en las instalaciones y en playa. La limpieza y confort en las habitaciones se mantiene constante. El desayuno buffet es variado y muy rico.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 16 feb. 2024
Estimada Sra. Margarita Isabel Maercado,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Jose Juan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su arquitectura es increíble y su playa está muy bonita
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 12 feb. 2024
Estimado Sr. Jose Juan,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Gonzalo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 9 feb. 2024
Estimado Sr. Gonzalo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Federico

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para descansar y tener unos días de playa relajantes y seguros disfrutando de un buen ejemplo de arquitectura contemporánea mexicana. Seguramente volveré.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 9 feb. 2024
Estimado Sr. Federico,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Diego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente, perfecto para relajarte, no es un hotel para ir de fiesta, más bien para tener contacto con la naturaleza y despejarse de lo cotidiano.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 9 feb. 2024
Estimado Sr. Diego,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

6/10 Aceptable

Julio, Narvarte

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Cuenta con una playa increíble, pero los cuartos ya son viejos, sobretodo el baño. Todo el hotel constantemente emana olores de caño, creo por tuberías viejas. Solo adquirí desayuno incluido, el cual pues la comida promedio, nada del otro mundo, solo que diario prácticamente fue lo mismo. Volvería? Si pero en una semana totalmente baja.
Se hospedó 12 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 10 feb. 2024
Estimado Sr. Julio,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, tenga la seguridad que su evaluación incrementa mi compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y revertir la experiencia.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Hugo Rodrigo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vista excelente. Servicio y comida deliciosa. Habitación excelente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 8 feb. 2024
Estimado Sr. Hugo Rodrigo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Victor Hugo, Querétaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo bien en las Brisas
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 8 feb. 2024
Estimado Sr. Victor Hugo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Brillo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es bonita, muy grande. Lo que no me gustó fue que la habitación olía mucho a humedad y los camastros de la playa son insuficientes y muchos están muy desgastados
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 6 feb. 2024
Estimada Sra. Brillo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de servicio, sin embargo, podremos atención en las áreas de oportunidad que indica.Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Jupiter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, buen servicio, habitaciones muy agradables y comodas, limpieza.. solo falta el snack de comida
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 6 feb. 2024
Estimado Sr. Jupiter,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

6/10 Aceptable

María del Socorro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La comida que ofrecen de su restaurante Italiano; esta descompuesta. Pague el todo incluido en la recepción. Y me lleve esa desagradable sorpresa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 6 feb. 2024
Estimada Sra. María del Socorro,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, he canalizado la información con el chef para evitar que situaciones similares se presenten. Tenga la seguridad que su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

2/10 Terrible

Xaviera

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No servía el aire acondicionado y la habitación estaba muy deteriorada
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 6 feb. 2024
Estimada Sra. Xaviera,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio. Su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Tilo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lamentablemente el hotel manda aguas negras al mar. Mucha gente reserva las camas en la playa aunque oficialmente esta prohibido. El hotel no lo controla ,ni las bocinas de la gente
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 30 ene. 2024
Estimado Sr. Tilo,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber los inconvenientes presentados durante su estadía, le comparto que revisare con el personal las observaciones que indica, para cuidar y también reforzar con todos los huéspedes el reglamento. Su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Agustin Toloza

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien diseñado el edificio con todas las habitaciones apuntando hacia el oeste, donde se oculta el sol, lo que ofrece excelentes atardeceres.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 27 ene. 2024
Estimado Sr. Agustin Toloza,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es muy bonita, el personal muy atento, las habitaciones muy amplias y cómodas. La cama se me hizo demasiado suave a mi gusto, prefieron camas mas firmes. La comida muy buena en sabor, sin embargo, en el buffet del desayudo siempre ofrecen exactamente lo mismo, creo que deberían tener mas varidedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 23 ene. 2024
Estimada Sra. Patricia,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Revisaremos las observaciones de la variedad del buffet.Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Rosa Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 17 ene. 2024
Estimada Sra. Rosa María,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

MIRIAM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta bien, pero se tiene muchas escaleraz
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 16 ene. 2024
Estimada Sra. Miriam,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 15 ene. 2024
Dear Mr. Eric,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.It is a pleasure for us to know that we have met your expectations regarding accommodation, facilities and service. Our main goal is to give our guests unique experiences and we are glad that you had a wonderful stay enjoying the property.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Pompeyo SaldañaGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

6/10 Aceptable

Rafael

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 15 ene. 2024
Estimado Sr. Rafael,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, le pido una disculpa por los inconvenientes presentados. Su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The property needs to be updated badly, rooms, pillows, mirrors, lamps, balcony chairs and table, the hall way terracotta tiles are completely finished and dirty along the walls, i think that with this you get the picture...
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 13 ene. 2024
Dear Mr. Mario,Thank you for choosing Las Brisas Ixtapa as your destination.Please note that our main goal at Las Brisas Ixtapa hotel is to give all our guests unique experiences, as a consequence, I apologize for the inconvenience you had at your stay, we are taking actions to avoid this happens again in order to offer a better experience to all our guests.We hope you come again soon, it will be a pleasure to assist you.Kind regards,Pompeyo SaldañaGeneral ManagerLas Brisas Ixtapa Hotel

8/10 Bueno

Oswaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente liugar para descansar
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 12 ene. 2024
Estimado Sr. Oswaldo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Nancy Edith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre tranquila. Muy bien sus instalaciones. El colchón que nos tocó ya en mal estado. Y hace falta mantenimiento de la habitación. Ya habíamos ido hace unos años y veo en decadencia la habitación. No me gustó ningún día la cena. El desayuno muy rico
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 12 ene. 2024
Estimada Sra. Nancy Edith,Le agradezco el tiempo que se ha tomado para brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Las Brisas Ixtapa.Lamento saber que no hemos logrado cumplir con las expectativas de servicio, le pido una disculpa por los inconvenientes presentados. Su evaluación incrementa nuestro compromiso de seguir trabajando y buscar la mejora continua.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y generar experiencias únicas.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

Ericka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable, el hotel es bonito, grande, tiene mucha playa solo un poco incómodo el colchón.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 12 ene. 2024
Estimada Sra. Ericka,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Rogelio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 11 ene. 2024
Estimado Sr. Rogelio,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Ara

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 30 ene. 2024
Estimada Sra. Ara,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Walter Weissenberg

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar el sabor y calidad de los alimentos, en relación al precio.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 10 ene. 2024
Estimado Sr. Walter Weissenberg,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio, cuidaremos el sabor y calidad de los alimentos. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Óscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel enmarcado en la naturaleza, se respetó el espacio de selva donde está inmerso, hermosos paisajes y las habitaciones muy cómodas y con un gran espacio. Los espacios públicos son muy agradables, solamente el tema de las largas caminatas para personas de la 3ra edad son complejas, todo lo demás maravilloso
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 10 ene. 2024
Estimado Sr. Oscar,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Daniela

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien excepto albercas frías. La arquitectura, la vista y el lugar increíbles
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 8 ene. 2024
Estimada Sra. Daniela,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Gonzalo

Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 9 ene. 2024
Estimado Sr. Gonzalo,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

8/10 Bueno

HERMILA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las habitaciones yel personal muuuy bien 👍 Las albercas también bien aunque sí hay que caminar mucho para moverse entra las habitaciones y las albercas y/o la playa, peeero la vegetación entre esos trayectos hace disfrutable el trayecto La botana del bar del hotel muy basics Me pareció muy regular la sazón de los platillos de los distintos buffets me los esperaba mejor Los nachos yen general los snacks de la palapa a pie de playa estaban también muuuy básicos por no decir malos La playa es poca pero suficiente En general es un lugar tranquilo y amable para ir a descansar pero me quedó a deber en cuanto a los alimentos
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 8 ene. 2024
Estimada Sra. Hermila,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Las Brisas Ixtapa, el 8 ene. 2024
Estimado Sr. Francisco Javier,Gracias por su visita al hotel Las Brisas Ixtapa y por la evaluación que nos ha compartido, nuestro compromiso es brindar experiencias únicas, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas de hospedaje, instalaciones y servicio. Esperamos recibirle nuevamente.Sinceramente,Pompeyo SaldañaGerente GeneralHotel Las Brisas Ixtapa