Vista frontal de la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Villas El Morro

2.5 out of 5
Hotel Villas El Morro
Paseo Del Morro Lote 4, Colonia El Almacen, Zihuatanejo, GRO

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 129 de 247 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 79 de 247 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 247 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 247 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 247 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Eddiee Even Gonzalez

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Carlos jovani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de lalo, el 17 ago. 2022
muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso por esta su casa villas el morro

4/10 Malo

Vicente Ruiz, ANCHORAGE

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy reducida la havitacion
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Lalo, el 5 jul. 2022
Muchas gracias por sus comentarios usted reservo la habitación MAS ECONOMICA que tenemos contamos con habitaciones mas amplias en villas el morro

10/10 Excelente

Yevanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó muchísimo muy bonito una vista muy bonita en restaurante sirven comida deliciosa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Gracias, el 1 mar. 2022
Gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

lery bentancurt

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista es increíble
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de LALO, el 1 ene. 2022
muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

ANA LAURA PADILLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La piscina muy limpia. La vista maravillosa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Guadalupe, el 21 nov. 2021
muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regrteso por esta su casa villas el morro

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una vista hermosa acia la cuidad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Lalo, el 25 may. 2021
Muchas gracias por su calificación y esperamos pronto su regreso por esta su casa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de LALO, el 11 may. 2021
muchas gracias por su calificación y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRTO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista espectacular Todo me gusto Declaró y decretó volver pronto con mi familia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de LALO, el 23 mar. 2021
muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que el cuarto no tenia Jacuzzi de acuerdo a la tarifa que pague
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Lalo, el 16 mar. 2021
Muchas gracias por sus comentarios NO tenemos anunciada la habitacion con jacuzzy en expedia esperamos pronto subregreso por esta su casa Villas el Morro

8/10 Bueno

Frank, Lazaro Cardenas

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay que estar en buenas condiciones por las escaleras .
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de LALO, el 17 dic. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y ESPERAMOS PRONTO SU REGRESO POR ESTA SU CASA VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No me gusto que no había botellas con agua en el la aviación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de lalo, el 13 dic. 2020
Muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto se regredo

10/10 Excelente

Marinette, CDMX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la vista que tiene desde el balcón de la habitación: se puede apreciar toda la Bahía de Zihuatanejo. La alberca es pequeña pero tiene una gran vista. Su restaurante es barato y me encantó la piñada. La habitación es espaciosa y cuenta tanto con ventilador como con aire acondicionado.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de LALO, el 6 dic. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y ESPERAMOS PRONTO SU REGRESO POR ESTA SU CASA VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Arturo, Pbc

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista y alberca son espectaculares, el hotel es sencillo pero limpio y cómodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de LALO, el 6 dic. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y ESPERAMOS PRONTO SU REGRESO POR ESTA SU CASA VILLAS EL MORRO

8/10 Bueno

luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de LALO, el 9 nov. 2020
muchas gracias por su calificacion y preferencia esperamos pronto su regreso por esta su casa villas el morro

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Carencias
Los colchones de las camas ya estan muy viejos, el horno de microondas no abre bien su puerta, el aire acondicionado hace demasiado ruido.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de LALO, el 26 oct. 2020
Muchas gracias por sus comentarios hace un año remodelamos y cambiamos gran parte de nuestro equipo no obstante nos hubiera gustado saber en hubiera gustado saber su nombre o en que habitación se hospedo pero pasaremos el reporte a la gerencia

6/10 Aceptable

Sergio Ulises

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Todo muy bien excepto por el colchón, se sentían los resortes
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de LALO, el 18 sept. 2020
Muchas gracias por sus comentarios pasaremos su queja a la gerencia

6/10 Aceptable

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
algo deficiente pero razonable
no hay servicio de maletero se complica el movimiento del equipaje, tampoco no hay servicio de lavandería ni agua potable para el consumo en lo general las suites están de muy buen tamaño
Se hospedó 9 noches en agosto de 2020
Respuesta de LALO, el 15 sept. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS NO CONTAMOS CON MALETERO COMO TAL PERO NUESTRAS CAMARISTAS Y VELADOR APOYAN CON MUCHO GUSTO CON EL EQUIPAJE. SI CONTAMOS CON SERVICIO DE LAVANDERÍA CON COSTO EXTRA Y SUJETO A DISPONIBILIDAD. Y SI CONTAMOS CON AGUA POTABLE EL GARRAFON DE 19 LITROS TIENE UN COSTO DE $30 PESOS

10/10 Excelente

Frank, Lazaro Cardenas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien solo nos falto el Agua caliente pero en general muy agradable todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Lalo, el 31 ago. 2020
Muchas gracias por sus comentarios referente al agua caliente contamos con calentador solar y de gas en dias nublados como los que usted fue tarda un poco en llegar el agua caliente pero siempre tenemos esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Carolina, Guanajuato

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, el lugar muy bonito y limpio y las personas muy amables.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de LALO, el 22 ago. 2020
muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Guadalupe, Irapuato, Gto.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tienen un excelente servicio, y vuelvo con gustó, me encanta la tranquilidad y la increíble vista.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de LALO, el 26 ago. 2020
Muchas gracias por sus comentarios y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Xochitl, Lazaro cardenas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vista desde balcon y habitacion muy bonita de la bahia de Zihuatanejo
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de lalo, el 1 ago. 2020
MUCHAS GRACIAS POR SUS COMENTARIOS Y ESPERAMOS PRONTO SU REGRESO POR ESTA SU CASA VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

ELIA MÓNICA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Increíble vista y la suite muy amplia y limpia el.personal muy amable y servicial, se en mentira en una montaña pero hay acceso fácil y transporte público a la puerta de la villa
Se hospedó 4 noches en junio de 2020
Respuesta de lalo, el 13 jul. 2020
muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Lalo, el 30 mar. 2020
Muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

8/10 Bueno

Laura ivette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor noche juntos
Increíble l lugar muy trankilo limpio y una vista hermosa a la bahía
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de UBALDO, el 15 mar. 2020
HOLA BUAN DIA AGRADECEMOS SU ESTANCIA CON NOSOTROS Y GRACIAS POR RECOMENDARNOS POR ESTE MEDIO, LOS ESPERAMOS PRONTO

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Lalo, el 23 feb. 2020
Muchas gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy cómodo y agusto para vacacionar y muy limpio. Solo qué hay muchas escaleras 😰
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Villas el Morro, el 10 feb. 2020
Muchas gracias por sus comentarios, sera un placer tenerles nuevamente con nosotros, en esta su casa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vista espectacular y lugar muy tranquilo para disfrutar relajarte.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Villas el Morro, el 15 ene. 2020
Gracias por su visita, nos alegra saber que su etadia fue placentera.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Lalo, el 1 ene. 2020
Many thanks for your comments we hope to see you soon here at your home VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaron sus habitaciones amplias y comodas Su picina muy limpia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Villas el Morro, el 20 dic. 2019
Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía, sera siempre un gusto recibirles

10/10 Excelente

En, Washington

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente Servicio, personal sumamente amable y atentos, habitaciones muy limpias con una preciosa vista de la bahia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de HOTEL VILLAS MERCEDES, el 16 dic. 2019
GRACIAS POR SU PREFERENCIA, NOS ALEGRA SABER QUE SU ESTADÍA FUE AGRADABLE.

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Villas el Morro, el 2 dic. 2019
Gracias por su visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de lalo, el 31 oct. 2019
muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto su regreso por esta su casa villas el morro

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RECOMENDADO
EXCELENTE, MEJOR DE LO QUE ESPERABA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Villas el Morro, el 25 oct. 2019
Estimado Jose Luis, es gratificante saber que su estadía es de su agrado, muchas gracias por su preferencia, sera siempre bien venido a esta su casa

10/10 Excelente

Julio cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente me agrado la estancia en ese hotel y volveria a regresar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Departamento de reservas, el 26 oct. 2019
Gracias por su preferencia, es un gusto saber que su estadía fue placentera, sera un gusto tenerlos con nosotros nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien por el servicio bien la ubicación todo estuvo bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Departamento de reservas., el 18 oct. 2019
Gracia por su preferencia y comentarios, deseamos que sigan disfrutando de su estadía.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lo mejor es sus vistas panomaricas preciosas, su alberca muy limpia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Villas el Morro, el 6 oct. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, sera un gusto tenerlos nuevamente con nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Lalo, el 3 oct. 2019
Muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto su regreso por esta su casa Villas el Morro

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien solo que deberían de poner que está más lejos de lo que dicen
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de DEPARTAMENTO DE RESERVAS., el 2 oct. 2019
Gracias por sus comentarios, lo tomaremos en cuenta y revisaremos la información. Sera un gusto tenerlos con nosotros nuevamente.

10/10 Excelente

Jessia Yesenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Departamento de reservas / Booking management, el 7 sept. 2019
Estimada Jessenia, gracias por su preferencia, sera un gusto tenerlos nuevamente con nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con una vista maravillosa, volvería a regresar sin duda alguna. Considero que debería de tener una tienda interna o servicio de restaurante, ya que al rededor no hay nada, sería lo único.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de LALO, el 6 oct. 2019
muchas gracias por sus comentarios a partir del 15 de octubre de este año contaremos con restaurante esperamos pronto su regreso para que disfrute de excelente comida

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Lalo, el 25 jul. 2019
Muchas gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de lalo, el 8 jul. 2019
muchas gracias por su preferencia esperamos pronto su regreso por esta su casa villas el morro

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de EDUARDO, el 13 jun. 2019
muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de BOOKING MANAGEMENT/ DEPTO DE RESERVAS., el 17 may. 2019
THANKS FOR YOUR COMMENT, IT IS VERY IMPORTANT GRACIAS POR TU COMENTARIO, ES MUY IMPORTANTE

8/10 Bueno

AlbertoMora, tijuana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nos gusta mucho este hotel, lo hemos utilizado al menos 3 veces en nuestras visitas a la ciudad. cuartos muy espaciosos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de EDUARDO, el 8 may. 2019
Muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio. El único detalle es que el la bañera no se vacía completamente, ojalá puedan corregir ese detalle. Gracias.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de EDUARDO, el 30 abr. 2019
Muchas gracias por sus comentarios pondremos atención en que la bañera se vacíe totalmente y esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de EDUARDO, el 29 abr. 2019
Muchas gracias por sus comentarios y calificación esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Marcos, Salamanca Gto.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente vista al mar, muy recomendable y bonito.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de EDUARDO, el 27 mar. 2019
Muchas gracias por sus comentarios esperamos pronto su regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel segunda vez continúa que lo visitó
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de EDUARDO, el 10 mar. 2019
Muchas gracias por su preferencia y los esperamos pronto de regreso por esta su casa VILLAS EL MORRO