Exterior

Opiniones de SpringHill Suites by Marriott Jacksonville North I-95 Area

3 out of 5

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 498 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 259 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 90 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 1008 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

German

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent Hotel… I highly recommend….
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ramon

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Federico

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encontre el desayuno muy pobre. Pocas opciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Angela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Front Desk, el 12 abr. 2021
Thank You for the feedback!

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar, exelentes personas, confortable y limpio
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Front Desk, el 2 feb. 2021
Dear guest, We truly appreciate you staying with us and providing your honest feedback. We are thrilled to hear that your stay was pleasant and enjoyable. We work hard each day to deliver the highest level of customer service and cleanliness. We hope you stay with us again.

6/10 Aceptable

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Insecto en el baño
Todo bien hasta que apareció una cucaracha en el baños ... el desayuno bien ..las camas muy bien ...el AA bien ..el estacionamiento bien ... el baños in poco dañado y los muebles de la habitación un poco viejos
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Front Desk Staff, el 4 ene. 2021
Thank You for your feedback. We will work to get the issues fixed that you experienced during your stay.

10/10 Excelente

jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Aunque se ven las sabanas y fundas limpias , no huelen a limpias . seria bueno que le prestaran atencion a estos detalles
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Front Desk Staff, el 4 ene. 2021
Thank You for your feedback. We will work to get the issues fixed that you experienced during your stay.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing comfort close to the airport
My room was clean and quiet. The help at the front desk was friendly and efficient. There were quality restaurants and shopping close by.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Saebra R, el 25 nov. 2019
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the SpringHill Suites Jacksonville Airport. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the SpringHill Suites Jacksonville Airport.

4/10 Malo

PacRodz, Jacksonville

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Muy mal servicio al cliente
El personal nocturno de la recepción no fue nada amable,tuve problemas x q el no encontraba mi reservacion. Luego de un rato me entrega mis llaves sin darme mas detalles, ni a dnd queda el cuarto, ni aque hora tengo q entregar la habitación, ni cuando es el desayuno en fin nada. Estuve un rato en l lobby y nunca mas lo vi. La recepción estaba sola. Un servicio al huéspede malisimo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de SpringHill Suites, el 21 jul. 2018
Thank you for choosing to stay at the SpringHill Suites Jacksonville Airport and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent this issue from occurring in the future.

8/10 Bueno

Cruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia Jacksonville
El aire acondicionado de la Habitacion necesita ser cambiado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Thank you for taking the time to rate our hotel. Please accept our apology for the issue with the air conditioning. Please come and see us again whenever your travels bring you to Jacksonville.

8/10 Bueno

Ratrinis

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
The property was in a nice area with allot of dining and shop around. The wash and dryer for guest did not work properly.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dana

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is one of the nicer hotels in the airport area
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Frank

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent airport hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy off highway. Fair price
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Rebecca, Denver

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
It was nice because it was big enough for our family of 5. The staff was very friendly and the breakfast provided was nice. The TP dispenser was coming out of the wall and one of our comforters was stained. It worked for a night before we left for our cruise.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Vernon

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The motel did not an airport shuttle. Changed hotel the second night. Hotel staff did not offer to assist in booking shuttle service, had to arrange my own ground transportation. Will not stay there again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Kaelee L

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It was close to the airport, so it was convenient. The room was clean and organized , although it had quite a few imperfections. The management did make note that they’re renovating - which is great. The staff put on cartoons for our kids during the breakfast which I really appreciated and everyone was friendly!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

ANGELIQUE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bed was a little soft but the room was very nice, the staff extremely friendly
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Ricky

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
All was fine
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

kandi

This hotel is an average hotel . Really nice staff . My family stayed next door at a more expensive hotel and I didn’t see anything different. Very good breakfast
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jannet, Elizabeth City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was nice. Only thing that I saw, grits were labeled as oatmeal.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

CONSTANTINOS

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sharonda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Omenicia

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Meeting family group traveling for family funeral, this was a quick over night stay but suite was perfect space to be able to gather and visit before attending services, close to restaurants and worked well for traveling during this difficult time
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

liz

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The suite had a great layout to accommodate up to 5 guests. We liked the separate sitting area with sofa bed, ottoman/coffee table, tv, desk, and another kitchenette nook with mini fridge, microwave, coffee maker, ice bucket etc. Included breakfast served in lobby from 6am-9am offered generous and very tasty options with a nicely decorated, spacious dining area or option to take back to room. The staff were wam and welcoming throughout the visit.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alexis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed my stay!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Tanya

Le gustó: Servicio y personal
Old
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our room was large and the bed was very comfortable. For breakfast I appreciated having premade oatmeal with a nice variety of toppings to put in it. Very nice hotel!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was wonderful and clean. Just a little suggestion.. pls teach your front desk to greet your guest with a SMILE! So your guest can feel the warm welcome from your staff! But everything else was awesome!! Thank you!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Tracy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Booked for one night on our way to Disney. Easy booking and check in. Also had nice options for the included breakfast. Will stay again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I would recommend others to go
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Drena

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Late day staff was not as friendly as AM staff. Very dated hotel- especially after having been to Springhill Suites in Latrobe, PA just a couple weeks before. We checked into Hampton Inn, Jacksonville when we returned from our cruise. Much friendlier, cleaner, comfortable there- for same price!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Shunisha, Atlanta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely stay. Quiet and accommodating
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice option.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Donna

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My room smells like sewage. Sheets are rough like sandpaper. I’m very disappointed in this hotel, as I usually am very pleased with this chain. Photos are obviously stock and do not represent this tired, old building.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Debra

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Brock

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Do not stay here, period. Dirty beyond any place I’ve ever stayed. Nothing cleaned, sheets had crumbs on them. Mold and mildew all over the bathroom with peeling ceilings. I always stay at Marriott properties, but I’ll make sure to never stay here again. The only positive was the front desk staff member was kind upon our late arrival and offered extra water and snacks.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Gregory

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Right off highway, good for over night traveling. Walls are thin could hear conversations in the room next door.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Melody

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and spacious. Beds was a bit too hard for my liking, woke up with back pains. Front desk could have been a little friendlier.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Carl

The comfort.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Katrina

The pillows
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Hung

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff members were attentive while understaff for the new year holiday. I wouldn’t want to work on a holiday either, no blame there. The rooms were spacious, bathroom clean. Looks like the property was refurbished from an older build. Overall excellent experience. Do skip the breakfast and find a near by restaurant. Staff incredible, food was edible, coffee was weak.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

kamini

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023