Las evaluaciones están basadas en 414 reseñas verificadas

2.9 de 5
70% de huéspedes lo recomiendan
2.9 Limpieza de las habitaciones
3.1 Servicio y personal
3.1 Comodidad de las habitaciones
2.6 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
1 de 5
por un cliente verificado

Mala experiencia

Publicado el 30 dic 2019 en Hotels
Hotel muy descuidado con bajo mantenimiento. Suelo de moqueta en habitaciones, muy sucio. En general, bastante sucio, con humedades en las paredes. El agua caliente y la calefacción funcionaban mal. Había goteras en la habitación, durante los días de lluvia por filtraciones. Desayuno pobre.
2 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 28 oct 2019 en Hotels
Por algún motivo ignoraron mi petición de revisar la TV ya que nunca pude encenderla. La habitación tenía un olor a drenaje. En general la habitación estaba descuidada. Personal amable y buen trato.
Comentario de Gerencia del hotel
21 nov 2019 por Addar Team, Gerencia del hotel
thank you for the feedback. hope to see you again.
1 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 14 sep 2019 en Hotels
Manta sucia.
Comentario de Gerencia del hotel
14 sep 2019 por yahia , Gerencia del hotel
I am very surprised you have been given dirty blanket. the rooms checked daily by the housekeeping manager. you should have asked us to change it. we do our best to keep our hotel up to standards.
3 de 5
por un cliente verificado

Buena ubicación, descuido con la limpieza.

Publicado el 16 ago 2019 en Hotels
El servicio en el hotel varía dependiendo del empleado a cargo. No limpian hasta que uno lo exije y aún así deja mucho que desear. Muy buena ubicación. Con más atención y mantenimiento podría mejorar mucho, pues se ve muy descuidado. Por el mismo precio podría dar mejor atención. Cuidado con los taxistas que el hotel llama, son desatentos y no les importa dejarlo a uno en donde quieran y no donde uno solicita, con tal de cobrar.
Comentario de Gerencia del hotel
20 ago 2019 por Yahia , Gerencia del hotel
thank you. we hope to welcome you again at Addar Hotel.
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 25 jun 2019
El personal fue muy amable. Aunque solo hablan arabe o ingles
Comentario de Gerencia del hotel
25 jun 2019 por ABRAHAM, Gerencia del hotel
THANKS
1 de 5
por un cliente verificado

Not recommended at all.

Publicado el 3 jun 2019 en Hotels
We payed for a deluxe room with balcony and two beds, and didn’t get that room because they didn’t had any available. The hotel was fully booked (or so they said), so they gave us the last room that had, which was smaller and only one bed. The rudeness of the hotel help desk did not helped. I wouldn’t stay there anymore, nor recommend to anyone I know. Breakfast is so vague, hotel was not very clean and looks antiquated. Location is not in the main touristic area.
Comentario de Gerencia del hotel
5 jun 2019 por Abraham, Gerencia del hotel
Thanks for the points mentioned,we are very serious to check the points and to improve the service.
1 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 24 may 2019 en Hotels
Pésimo servicio, pésimo hotel, no recomendado, el desayuno muy pobre, el estacionamiento con costo adicional y ahí dice que lo incluye, para pedir toallas o sábanas extras, las tienes que pedir un día antes, no hacen el cuarto diario y si lo hacen solo limpian un poco.
Comentario de Gerencia del hotel
26 may 2019 por a, Gerencia del hotel
We will check your complaint very well and improve those points you just mentioned. Thanks for the review.
4 de 5
por un cliente verificado de Guadalajara, mexico

Publicado el 18 abr 2019
Comentario de Gerencia del hotel
19 abr 2019 por A, Gerencia del hotel
THANKS
3 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 1 mar 2019
precio vs calidad aceptable no cambian sabanas , hay que pedirlo,el personal es atento
Comentario de Gerencia del hotel
19 mar 2019 por Yahia , Gerencia del hotel
your review has been noted. we are sorry to hear that. we do our best to improve our service. thank you
4 de 5
por un cliente verificado

Urge renorarse

Publicado el 4 feb 2019 en Hotels
El hotel es un edificio viejo que requiere renocacion inmediata. Es una pena ya que el edificio antiguo. el personal muy amable y relativamente bien ubicado del area de la ciudad vieja. Desayuno continental muy escaso
Comentario de Gerencia del hotel
19 feb 2019 por Yahia , Gerencia del hotel
thank you