Exterior

Opiniones de Hotel Santa Cruz Juchitan

3 out of 5
Hotel Santa Cruz Juchitan
Carretera Transistmica KM 818, 8a. Seccion, Juchitan de Zaragoza, OAX

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 59 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 59 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 59 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 59 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 59 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ruben

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones, alberca muy agradable y la atención excelente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Lizbeth

No le gustó: Servicio y personal
No hay mucha hospitalidad por parte del personal de recepción, cuando realice check in esperé tiempo para que me atendieran y el trato no fue bueno. Entiendo que haya falta de personal pero deben ser más cálidos con los huéspedes. No había agua caliente, las toallas se ven bastante sencillas y desgastadas, deberían invertirle más a las amenidades de baño ya que los dispensadores que me tocaron estaban en malas condiciones y no dan un buen aspecto. La alberca es linda y el hotel está en buena ubicación, ojalá tomen a consideración todo lo demás ya que por el precio esperaría algo distinto a diferencia de los demás.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitán , el 27 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, por lo que tomaremos algunas medidas, esperamos su visita de nuevo muy pronto, saludos cordiales.

6/10 Aceptable

RENE MARTIN

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitán , el 27 ago. 2023
Gracias por su puntuación Rene, para nosotros es muy importante, saludos cordiales.

6/10 Aceptable

DORA ALICIA ONTIVEROS

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitán , el 27 ago. 2023
Gracias por su puntuación Dora, para nosotros es muy importante, saludos cordiales.

10/10 Excelente

Bidxi

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención, buen precio e higiénico, muy bonita experiencia.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Monica

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Emilio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones bien pero no fueron capaces de proporcionarnos otra silla en la habitación, siendo que fuimos 2 huéspedes, no pudieron darnos otra cobija y 2 de los 4 días que estuvimos sólamente había o agua helada o agua hirviendo para bañarse. Fuera de eso la atención del personal fue buena, mejor la del personal del restaurante.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Cutberto

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El agua de la alberca está muy fría, todo lo demás está muy bien

10/10 Excelente

EMMANUEL ZENEN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Pietro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TIENE UNA ALBERCA MUY COMODAD PARA DESCANSAR

2/10 Terrible

Valeria

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 11 may. 2022
Hola, buen día, gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, con gusto les esperamos durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta pronto, saludos cordiales.

8/10 Bueno

ANTONIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel, buena ubicación y bueno en relación costo beneficio
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 11 may. 2022
Hola, buen día, gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Yuliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dejaban entrar a gente externa (Gente no registrada en el hotel) para utilizar la alberca, por lo que siempre estaba llena y no la limpiaban correctamente por lo que al fina del día se veía sucia También no tienen buena ventilación en la cocina y se concentra todos los olores en el comedor y terminas oliendo a comida todo el día Aparte de eso fueron muy amables y todo estaba muy limpio (excepto la alberca)
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 11 may. 2022
Buen día, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, a nombre de todo el equipo de Hotel Santa Cruz Juchitan, le ofrecemos una sincera disculpa, esperando nos de la oportunidad de volver a atenderle en su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Vicente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
limpio y comodo
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 11 may. 2022
Hola, buen día, gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

10/10 Excelente

Norma lizeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar muy limpio y comodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Hotel Santa Cruz Huatulco , el 1 feb. 2022
Hola Norma, Buen dia, gracias por su puntuacion y tan amables comentarios nos alegra saber que su estadia fue de lo mas agradable, con gusto le esperamos durante su proxima visita a este hermoso destino, hasta la proxima, saludos cordiales.

10/10 Excelente

Omar Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan, el 20 ago. 2021
Hola Omar, Buen dia, gracias por su puntuacion, nos alegra saber que su estadia fue de lo mas agradable, con gusto le esperamos durante su proxima visita a este hermoso destino, hasta la proxima, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia y relación calidad precio
Buena estancia, las habitaciones amplias, limpias y cómodas, el personal amable sin embargo la alberca queda a deber porque está turbia el agua. Buena relación calidad - precio y ubicación.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 19 jul. 2021
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Es nuevo, el producto que utilizan para limpiar huele raro y algo desagradable, creo que el personal de recepcion debe tener una mejor actitud de trato al huésped.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 19 jul. 2021
Buen día, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, a nombre de todo el equipo de Hotel Santa Cruz Juchitan, le ofrecemos una sincera disculpa, esperando nos de la oportunidad de volver a atenderle en su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio en recepcion excelente, felicitaciones por permitirnos hacer check in antes pues llegamos con anticipacion. No me agrado el estacionamiento pues es en un terreno al lado del hotel compartido con un templo que cuando tienen evento, que practicamente es todo el fin de semana esta lleno de mototaxis, motos autos y gente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitán , el 16 jul. 2021
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas placentera, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar continuamente en nuestras areas de oportunidad, le esperamos con gusto durante su proxima visita, hasta pronto, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Alfonso Martín

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospedaje seguro
Muy buena ubicación, limpieza, atención y sobre todo buen precio, en general un hotel coqueton...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitán , el 8 feb. 2021
Hola, gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas agradable y confortable, con gusto lo esperamos durante su próxima visita, hasta pronto, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca está grande y limpiar pero el agua muy helada. El desayuno muy bueno, personal muy amable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 23 dic. 2020
Hola, buen día, gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros, nos alegra saber que tu estancia fue de lo más agradable, te esperamos con gusto durante tu próxima visita. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

homero

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Gerardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan, el 26 jul. 2020
Gracias por su puntuacion, es muy importante para nosotros, saludos cordiales.

10/10 Excelente

Ambar Jazmin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan, el 13 mar. 2020
Muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas agradable, los esperamos en su proxima visita. Saludos...

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mala
A mi compañero le robaron 200 USD los de recepción porque se metieron a su habitación,
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ROBARON EN NUESTRA HABITACION LOS DEL HOTEL
Pésima experiencia hospedarme aquí. ENTRARON A NUESTRA HABITACIÓN Y NOS ROBARON!! Personal del hotel entro a robar a nuestras habitaciones. Personal de gerencia lo vió en camaras (después) y aún así no devolvieron lo robado y no compensaron los gastos que tuvimos que hacer por movernos de ahí al no sentirnos seguros ya. Yo pienso que Gerencia y encargados están coludidos con el velador que fue quien entró a robar ya que no vimos que no se tomaron medidas sobre ello.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ROBARON EN NUESTRA HABITACIÓN (MISMO HOTEL)
Pésima experiencia hospedarme aquí. ENTRARON A NUESTRA HABITACIÓN Y NOS ROBARON!! Personal del hotel entro a robar a nuestras habitaciones. Personal de gerencia lo vió en camaras (después) y aún así no devolvieron lo robado y no compensaron los gastos que tuvimos que hacer por movernos de ahí al no sentirnos seguros ya. Yo pienso que Gerencia y encargados están coludidos con el velador que fue quien entró a robar ya que no vimos que no se tomaron medidas sobre ello.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ROBARON EN NUESTRA HABITACION (MISMO HOTEL)
Pésima experiencia hospedarme aquí. ENTRARON A NUESTRA HABITACIÓN Y NOS ROBARON!! Personal del hotel entro a robar a nuestras habitaciones. Personal de gerencia lo vió en camaras (después) y aún así no devolvieron lo robado y no compensaron los gastos que tuvimos que hacer por movernos de ahí al no sentirnos seguros ya. Yo pienso que Gerencia y encargados están coludidos con el velador que fue quien entró a robar ya que no vimos que no se tomaron medidas sobre ello.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PERSONAL DE HOTEL ROBÓ EN NUESTRAS HABITACIONES
Pésima experiencia hospedarme aquí. ENTRARON A NUESTRA HABITACIÓN Y NOS ROBARON!! Personal del hotel entro a robar a nuestras habitaciones. Personal de gerencia lo vió en camaras (después) y aún así no devolvieron lo robado y no compensaron los gastos que tuvimos que hacer por movernos de ahí al no sentirnos seguros ya. Yo pienso que Gerencia y encargados están coludidos con el velador que fue quien entró a robar ya que no vimos que no se tomaron medidas sobre ello.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PERSONAL DE HOTEL ROBÓ EN NUESTRA HABITACIÓN
Pésima experiencia hospedarme aquí. ENTRARON A NUESTRA HABITACIÓN Y NOS ROBARON!! Personal del hotel entro a robar a nuestras habitaciones. Personal de gerencia lo vió en camaras (después) y aún así no devolvieron lo robado y no compensaron los gastos que tuvimos que hacer por movernos de ahí al no sentirnos seguros ya. Yo pienso que Gerencia y encargados están coludidos con el velador que fue quien entró a robar ya que no vimos que no se tomaron medidas sobre ello.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gusto fue que mi pago por medio de su página no se mostrará en el check in, lo demás muy bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 22 jun. 2019
Buenas tardes, podrá consultar el pago en su estado de cuenta, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 22 may. 2019
Gracias por su puntuación para nosotros es muy importante.

10/10 Excelente

VictorRevilla, Oaxaca de Juarez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el hotel es nuevo y para el costo esta excelente no es lujo pero es funcional y el personal muy amable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan, el 3 may. 2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes.

10/10 Excelente

CLAUDIA S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Frank

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Las instalaciones son nuevas y atención excelente del personal. Lo unico malo fue que en la noche se metieron varios insectos a la habitación por las orillas de la puerta.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 18 ene. 2019
Gracias por sus comentarios, para nosotros son importantes, tomaremos acciones, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Mayerlis

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I think they could include more services, such as offering transport and including food.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

azalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bonita, muy cómoda.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitán , el 27 ago. 2023
Lo esperamos de regreso en esta su casa.

8/10 Bueno

Lehmber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Tony

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Being the only hotel in town, it was fine.

8/10 Bueno

Moisés

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 18 feb. 2022
Hola, buen día, gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No elevator hart to get downstairs specially for elderly people, Parking dirt floors no well maintained
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 1 feb. 2022
Hello, good day, thank you for your comments, they are very important to us, we will take your comments into account to improve our services, we hope you give us the opportunity to serve you again during your next visit to this beautiful destination. Best regards.

6/10 Aceptable

Yuri

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan , el 16 jul. 2021
Hola, gracias por su puntuación, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta la próxima, saludos cordiales.

8/10 Bueno

SCARLETT

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good roadside stop for a night
Easy location, really comfortable bed
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitán , el 16 jul. 2021
Hello, good morning, thank you for your comments, they are very important to us, we are glad to know that your stay was the most pleasant, we look forward to your next visit, see you soon, best regards.

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan, el 7 abr. 2021
Gracias por su puntuación, para nosotros es muy importante.

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Byens bedste hotel, men meget larmende
Arkitekten af dette hotel har overhovedet ikke haft fokus på akustik, så ALT hvad der foregår ved poolen forplanter sig 100% til værelserne, der alle ligger omkring poolen. Til gengæld er hotellet uden sammenligning det bedste i hele byen, og alle ansatte er meget venlige, hjælpsomme og servicemindede. Vores værelse havde et godt badeværelse med masser af varmt vand og godt vandtryk, hvilket ikke er tilfældet alle steder i Mexico. Morgenmaden var god og blev lavet på bestilling. Personalet havde en super god håndtering af alle restriktioner i forbindelse med corona.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan, el 7 abr. 2021
Tak for dine kommentarer, de er meget vigtige for os.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitán , el 8 feb. 2021
Hola Gracias por sus puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas agradable, con gusto lo esperamos durante su proxima visita, hasta pronto.

8/10 Bueno

michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good place in Juchitan
New, clean, well appointed and though still construction, it is a very pleasant place.... Parking available out back, behind gated area.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Santa Cruz Juchitan, el 25 feb. 2020
Thank you very much for your comments, we are glad that your stay was pleasant, we will see you on your next visit. Best regards...