Las evaluaciones están basadas en 472 reseñas verificadas

4.8 de 5
90% de huéspedes lo recomiendan
4.9 Limpieza de las habitaciones
4.8 Servicio y personal
4.9 Comodidad de las habitaciones
4.8 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
5 de 5
por un cliente verificado de Mexico

Publicado el 30/06/2019
No puedo con lo irreal de este lugar!! Es hermoso,las habitaciones increíbles y siempre perfectas y lo más importante, el personal es una MARAVILLA!! en especial ALDRIAN 🔝🔝 es lo máximo , servicial y siempre preocupados por nosotras
Comentario de Gerencia del hotel
30/06/2019 por Tristan Delmas, Hotel Manager, Burj Al Arab, Gerencia del hotel
Dear Guest, Thank you for staying with us and for sharing your wonderful experience. Your kind words are highly appreciated. My team and I look forward to the pleasure of welcoming you back to Burj Al Arab for another memorable experience. Kind regards,
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 8/06/2019
Es espectacular! Los desayunos muy buenos y las habitaciones fantásticas!
Comentario de Gerencia del hotel
11/06/2019 por Tristan Delmas, Hotel Manager, Burj Al Arab, Gerencia del hotel
Dear Dolores, Thank you for staying with us and for sharing your wonderful experience. Your kind words are highly appreciated. My team and I look forward to the pleasure of welcoming you back to Burj Al Arab for another memorable experience. Kind Regards,
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 2/06/2019
Muy bueno Amable Nos sacaron muchas fotos Fue una de las mejores experiencias
Comentario de Gerencia del hotel
11/06/2019 por Tristan Delmas, Hotel Manager, Burj Al Arab, Gerencia del hotel
Dear Guest, Thank you for staying with us and for sharing your wonderful experience. Your kind words are highly appreciated. My team and I look forward to the pleasure of welcoming you back to Burj Al Arab for another memorable experience. Kind Regards,
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 26/11/2018
Comentario de Gerencia del hotel
27/11/2018 por Tristan Delmas, Hotel Manager, Burj Al Arab , Gerencia del hotel
Dear Guest, It was a pleasure to welcome you to Burj Al Arab and we thank you for your rating. We look forward to welcoming you back for another delightful stay. Kind regards,
5 de 5
por un cliente verificado

Estancia Feliz

Publicado el 24/11/2018 en Hotels
Fue una experiencia fantástica y digna de repetir tanto por la calidad de servicio como la calidad de las personas que atienden den en este hotel y ello es válido tanto para el manager como para el último aseador.
Comentario de Gerencia del hotel
27/11/2018 por Tristan Delmas, Hotel Manager, Burj Al Arab , Gerencia del hotel
Dear Juan, It was our pleasure to welcome you to Burj Al Arab and we thank you for your rating. I am delighted to note from your review that you enjoyed a fantastic holiday with us and were impressed by the attentive service of our colleagues. We look forward to welcoming you back in future. Kind regards,
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 18/11/2018 en Hotels
Comentario de Gerencia del hotel
27/11/2018 por Tristan Delmas, Hotel Manager, Burj Al Arab , Gerencia del hotel
Dear Guest, It was a pleasure to welcome you to Burj Al Arab and we thank you for your rating. We look forward to welcoming you back in future. Kind regards,
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 16/06/2018 en Hotels
increíble. un super hotel. la suite lindisima y super amplia. el mayordomo de nuestro piso muy atento. la comida en el restaurante francés y el arabe muy rica. también en el restaurante donde esta el acuario. la playa privada es un sueño y el agua del mar caliente.solo la sala de la suite ya se nota un poco viejita ya tiene 20 años.
Comentario de Gerencia del hotel
19/06/2018 por BAA, Gerencia del hotel
Dear Guest, We are happy that you liked the service and the facilities at the hotel to include the food offerings. We have noted your comment on the suite and will for sure look into this. We do hope we will have another opportunity to welcome you back. Kind regards, Scott Murray Hotel Manager Burj Al Arab
3 de 5
por un cliente verificado

El mejor hotel que he conocido

Publicado el 3/04/2018 en Hotels
Excelente hotel todos se esfuerzan en atenderte y todo de máxima calidad. Solo tuve un problema con un cargo extra que espero se resuelva pronto
Comentario de Gerencia del hotel
5/04/2018 por BAA, Gerencia del hotel
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review following your stay with us. We do hope we will have another opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Margaret Paul General Manager Burj Al Arab
5 de 5
por un cliente verificado de Mexico

Estancia Increíble

Publicado el 22/03/2018
Algo realmente fuera de serie, increíble. Realmente un hotel superior a cualquiera con un servicio increíble donde todos se preocupan por el servicio.
Comentario de Gerencia del hotel
22/03/2018 por BAA, Gerencia del hotel
Dear Guest, We are happy that your stay with us was an exceptional one and that you liked the service and facility. We certainly do look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards. Margaret Paul General Manager Burj Al Arab
5 de 5
por Maurizio

Publicado el 9/09/2017 en Hotels
Comentario de Gerencia del hotel
12/09/2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are happy to note that you enjoyed your stay and we do hope to welcome you back to Burj Al Arab in the not too distant future. Kind regards, Margaret Paul General Manager Burj Al Arab