Vista a la calle

Opiniones de OYO Hotel and Casino Las Vegas

3.5 out of 5
OYO Hotel and Casino Las Vegas
115 East Tropicana Avenue, Las Vegas, NV

Opiniones

6.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1448 de 6477 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1164 de 6477 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1219 de 6477 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1139 de 6477 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1507 de 6477 opiniones" "

5.8/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

5.4/10

Condiciones de la propiedad

6.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy viejas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 28 mar. 2024
Esto NO es lo que queremos escuchar. Lamentamos que no haya tenido la experiencia que esperaba mientras estuvo en la ciudad.

8/10 Bueno

Johana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Accesible a las Vegas Boulevar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 26 mar. 2024
¡Por favor, vuelve pronto!

8/10 Bueno

Johana

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante tranquila, y ascesible a varios destinos. Por ejemplo aereopuerto 6 minutos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 21 mar. 2024
¡Gracias por tus comentarios! Esperamos volver a verte pronto!

2/10 Terrible

SIGIFREDO

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza
No hacen limpieza en los cuartos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 19 mar. 2024
Esto NO es lo que queremos escuchar. Lamentamos que no haya tenido la experiencia que esperaba mientras estuvo en la ciudad.

10/10 Excelente

Johana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 13 mar. 2024
Gracias por la amable reseña. ¡Ven a vernos pronto!

6/10 Aceptable

Bere

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Habitaciones viejas, la alberca estaba fuera de servicio, solo había un elevador disponible para todo el hotel, la limpieza de tu habitación la tienes que solicitar y si quieren te la hacen, pésima esta parte hasta la tercera vez que llame y pedí el servicio fue que acudieron, buena ubicación si buscas algo cerca del strip.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 12 mar. 2024
Nos disculpamos sinceramente si su visita no fue satisfactoria. Esto no es lo que nos gusta escuchar ni el estándar al que nos atenemos. Nos aseguraremos de que sus comentarios lleguen a la dirección adecuada para que podamos mejorar. Gracias por tus comentarios.

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 28 mar. 2024
Please come see us again soon!

10/10 Excelente

Ada Lisseth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 8 mar. 2024
Please come see us again soon!

2/10 Terrible

ELMER

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
During my stay they did not clean my room
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 7 mar. 2024
We sincerely apologize if your visit was less than satisfactory. This is not what we like to hear and not the standard we hold ourselves to. We will make sure your comments reach the appropriate management so we can improve. Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Elida

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Elevador mal funcionamiento, me hicieron un cargo con la tarjeta, que según no pasó, pero en mi cuenta si se retuvo el dinero, instalaciones muy viejas y mal Olor
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 3 mar. 2024
Lamentamos sinceramente que su reciente visita no haya sido lo que esperaba. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en el futuro.

6/10 Aceptable

Oscar

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 23 feb. 2024
Please come see us again soon!

2/10 Terrible

Rodrigo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TIENE CHINCHES
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 20 feb. 2024
Gracias por brindarnos esta información sobre su reciente visita. Como ocurre con cualquier hotel, contamos con inspecciones periódicas por parte de empresas profesionales de control de plagas para prevenir cualquier tipo de brote de plagas. Queremos que sepa que nos tomamos muy en serio estos problemas y que nuestro equipo directivo ha sido informado de esta situación.

2/10 Terrible

Warner

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 19 feb. 2024
Please come see us again soon!

8/10 Bueno

Daniela

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 21 mar. 2024
Please come see us again soon!

8/10 Bueno

Cristobal

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 12 feb. 2024
Please come see us again soon!

4/10 Malo

Andres

Viaje en grupo, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal no fue atento, huele a cigarro y hubo un problema en nuestro piso que hasta la policía tuvo que ir. Debes pedir que limpien tu habitación, de lo contrario no van. Pedí toallas y agua y nunca me lo llevaron.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 7 feb. 2024
Acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó como huésped de nuestro hotel durante su reciente estadía. Estamos muy orgullosos de brindar un excelente servicio. Desafortunadamente no logramos superar esta expectativa y lo sentimos mucho.

10/10 Excelente

Jacinto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 6 feb. 2024
Thank you for review!

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta sucia el estacionamiento lo cobran y caro el establecimiento no esta para cobrar 250 de deposit cargos execivos personal mal educados sin atencion debida
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 6 feb. 2024
Esto NO es lo que nos gusta escuchar. Lamentamos sinceramente que su reciente estadía con nosotros no haya superado sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y nos aseguraremos de que nuestro equipo de administración esté al tanto de esta situación.

10/10 Excelente

Angel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito , y buen trato
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 31 ene. 2024
Gracias por la amable reseña. ¡Ven a vernos pronto!

10/10 Excelente

Nataly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 31 ene. 2024
Obrigado pela sua avaliação. Agradecemos seu feedback e esperamos que você nos visite novamente na próxima vez que estiver na cidade!

2/10 Terrible

Briceida

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 21 mar. 2024
Please come see us again soon!

6/10 Aceptable

Marlon

.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 30 ene. 2024
Please come see us again soon!

2/10 Terrible

Andrea

Viaje familiar
Toda mi estancia no hicieron la limpieza de mi habitación, pésimo servicio.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 25 ene. 2024
Nos disculpamos sinceramente si su visita no fue satisfactoria. Esto no es lo que nos gusta escuchar ni el estándar al que nos atenemos. Nos aseguraremos de que sus comentarios lleguen a la dirección adecuada para que podamos mejorar. Gracias por tus comentarios.

4/10 Malo

JOSE

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 25 ene. 2024
Please come see us again soon!

10/10 Excelente

Suhey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien por que esta cerca de todo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 22 ene. 2024
¡Gracias por su reciente estadía en Oyo Casino Hotel en el área de Las Vegas!

2/10 Terrible

Esau

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 23 ene. 2024
Please come see us again soon!

10/10 Excelente

Maria Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 22 ene. 2024
Please come see us again soon!

2/10 Terrible

Pedro

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 22 ene. 2024
Please come see us again soon!

2/10 Terrible

Vanessa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I normally don't take the time to write hotel reviews but I feel I need to do this one to save someone from booking in this hotel. This was the WORST hotel experience I have ever had (and I travel a lot). The hotel is not well maintained nor cleaned. The lack of maintenance caused the drain of our bathtub to clogged and my fiancee slipped while getting out and hit his head against the edge of the bathtub. This could have been a tragedy. Besides this big issue, a bunch of things didn't work: The lap in the room, the air conditioner made horrible noise, some of the electric outlets didn't work either. Long story short: DO NOT STAY at this hotel. Spend the extra dollars, and just go somewhere better
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 16 ene. 2024
We sincerely apologize if your visit was less than satisfactory. This is not what we like to hear and not the standard we hold ourselves to. We will make sure your comments reach the appropriate management so we can improve. Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 16 ene. 2024
Please come see us again soon!

8/10 Bueno

Rumiri

Viaje en pareja
Buena
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 11 ene. 2024
Gracias por tu reseña. ¡Apreciamos sus comentarios y esperamos que venga a vernos nuevamente la próxima vez que esté en la ciudad!

4/10 Malo

Karla Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los desayunos que incluyen son muy grandes, con 2 platos comimos 3 adultos y sobró. No hacen la limpieza del cuarto excepto que lo pidas, yo lo tuve que pedir 4 veces para que me hicieran caso. Pero todo el personal súper amable y dispuestos a resolver dudas de cómo llegar o mejores lugares para visitar.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 9 ene. 2024
Nos disculpamos sinceramente si su visita no fue satisfactoria. Esto no es lo que nos gusta escuchar ni el estándar al que nos atenemos. Nos aseguraremos de que sus comentarios lleguen a la dirección adecuada para que podamos mejorar. Gracias por tus comentarios.

6/10 Aceptable

Oliva

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
La almohadas apestan a sudor demasiado que hasta pica la nariz ese en realidad fue lo único qeno me gustó
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 9 ene. 2024
Esto no es lo que queremos escuchar. Pedimos disculpas que no tuvieras la experiencia que esperaba mientras estuviera en la ciudad.

4/10 Malo

Adricula

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Corres riesgos, los conectores dan toques, el servicio del restaurante muy malo, la empleada se burla de los clientes con otros clientes porque cree que no habías el idioma
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 4 ene. 2024
Nos disculpamos sinceramente si su visita no fue satisfactoria. Esto no es lo que nos gusta escuchar ni el estándar al que nos atenemos. Nos aseguraremos de que sus comentarios lleguen a la dirección adecuada para que podamos mejorar. Gracias por tus comentarios.

2/10 Terrible

Yuridiana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I will never come back to this place. I didn't like of the extra payments I needed to pay
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 4 ene. 2024
We sincerely apologize for the issue you experienced. We don't have the specifics of your reservation, but if you booked through a third party site, the Resort Fee & Security Deposit is typically collected at check in and that detail is noted on each site.

4/10 Malo

Elsa

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 22 ene. 2024
Please come see us again soon!

4/10 Malo

Amneriz

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy sucio, lo único esta cerca de la calle principal pero ni calefacción tiene e instalaciones descuidadas y viejas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 4 ene. 2024
Nos disculpamos sinceramente si su visita no fue satisfactoria. Esto no es lo que nos gusta escuchar ni el estándar al que nos atenemos. Nos aseguraremos de que sus comentarios lleguen a la dirección adecuada para que podamos mejorar. Gracias por tus comentarios.

2/10 Terrible

Maidelys

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gusta esta propiedad para nada ! Viajamos desde florida 5 horas y medias en avión tenemos cambio de horario y queríamos descansar para poder conocer los alrededores al otro día ! Nada que ver al llegar sonó una alarma como si estuviera pasando algo en el hotel y tuvimos que salir corriendo a la calle, y cuando estábamos descansado a las 3am en pleno sueño volvió a tocar esa alarma y a slake corriendo y nadie sabía dar una explicación ! No me gustó para nada las condiciones de este hotel se ve viejo y muy daño, es para que lo cerraran y repararan, porque muy buena ubicación si tiene !
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 9 ene. 2024
Esto NO es lo que nos gusta escuchar. Apreciamos enormemente sus comentarios sinceros sobre su reciente estadía y nos aseguraremos de que nuestro equipo de administración esté plenamente consciente de esta situación, para que esto no le vuelva a suceder a usted ni a ningún otro cliente de OYO Hotel/Casino.

6/10 Aceptable

Dionisio E

Le gustó: Servicio y personal
Bendiciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 4 ene. 2024
¡Ven a vernos pronto!

6/10 Aceptable

Miguel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
a lot of dust and in the 3 days of night they never changed the blankets, sheets
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 1 ene. 2024
We apologize that you feel we have under-performed, but we appreciate your candid feedback!

6/10 Aceptable

Evelia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las almuadas olian mal y el protector del cochon estaba roto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 1 ene. 2024
Esto NO es lo que nos gusta escuchar. Lamentamos sinceramente que su reciente estadía con nosotros no haya superado sus expectativas. Apreciamos sus comentarios, nos aseguraremos de que nuestros equipos de administración y limpieza estén al tanto de esta situación.

2/10 Terrible

Scarlet

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 23 ene. 2024
Please come see us again soon!

10/10 Excelente

Endric

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 1 ene. 2024
Please come see us again soon!

8/10 Bueno

Luis armando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 1 ene. 2024
Please come see us again soon!

10/10 Excelente

Bryan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 28 dic. 2023
Please come see us again soon!

10/10 Excelente

Maria Felisa

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 17 ene. 2024
Please come see us again soon!

8/10 Bueno

nicolas, CALA RATJADA

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza
limpieza poco profunda, la mesilla de noche con polvo los 19 dias de mi estancia
Se hospedó 19 noches en noviembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 22 dic. 2023
Esto NO es lo que nos gusta escuchar. Lamentamos sinceramente que su reciente estadía con nosotros no haya superado sus expectativas. Apreciamos sus comentarios, nos aseguraremos de que nuestros equipos de administración y limpieza estén al tanto de esta situación.

10/10 Excelente

JORGE

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 20 dic. 2023
Please come see us again soon!

4/10 Malo

Alejandra

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 2 ene. 2024
Please come see us again soon!

8/10 Bueno

Laura Elena

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy bien ubicado y limpio pero le hace falta mantenimiento sobre todo el los elevadores, el del estacionamiento no funciona y los de adentro son 3 en una ala funcionaban a veces uno otras ocaciones 2, el botón del elevador en el piso 3 no funciona, lo repollo tamos varias veces pero no lo repararon, así que teníamos que subir al otro piso para poder bajar, hay momentos en los que se congestionan mucho. Las camas no son muy cómodas y las almohadas son muy pequeñas y solo ponen dos por cama.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de OYO Reservations Dept., el 12 dic. 2023
Esto NO es lo que nos gusta escuchar. Lamentamos sinceramente que su reciente estadía con nosotros no haya superado sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y nos aseguraremos de que nuestro equipo de administración esté al tanto de esta situación.