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Opiniones de Enterprise Inn Plaza

2.5 out of 5
Enterprise Inn Plaza
Juarez 233 Centro, León, GTO

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 63 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 63 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 63 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 63 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 63 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

José Guadalupe

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Esta chido
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy buena atención y excelente ubicacion
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Juan Manuel

sin comentarios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Juan R

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel barato, feo, sucio y descuidado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Gerardo

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sirve para pasar la noche si no existe nada más en León. Habitaciones muuuuuy feas, camas y sábanas manchadas de rojo (espero que no sea llo que pienso). Hotel de super paso y no es como lo demuestran en las fotos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Catalina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Gustavo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buano
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Enterprise Inn PLaza, el 20 oct. 2023
Es un verdadero placer atenderle....

4/10 Malo

Oscar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En la regadera salía muy poca agua
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Raul omar

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

Alejandro

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Aurora

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pesimo servicio del personal, llegue a la 1 am y me cerraron el estacionamiento argumentando que estana lleno y tuve que ir a buscar una pension, PESIMO
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
No había servicio de Tv y agua caliente. Las camas estaban sucias.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

JOSE ANDRES RODRIGUEZ

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicacion Centrica. Pesima, altanera, grosera y prepotente atencion en recepcion; se reservó con estacionamiento y al llegar se condicionó a no sacar el auto para conservar el lugar. Habitaciones y baño sucios, paredes deterioradas sin mantenimiento, puera del baño con policarbonato transparente sin cerrojo carente de toda privacidad. Ofrece agua para cafe fria.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Enterprise Inn PLaza, el 6 oct. 2022
Buenos DíasSr. RodriguezGracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante las áreas de oportunidad que se presenten y estamos en la mejor disposición de escuchar sus comentarios.Lamentamos en verdad que su estadía no fue placentera, sobre todo con el capital humano, créame se tomaran medidas .

6/10 Aceptable

Karen Anaid

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal no usa cubrebocas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

4/10 Malo

Paulina

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En mal estado. No servía el WC., tenía que quitar la tapa para jalarle, No habían switch para prender la luz del baño, las camas en muy mal estado. El personal amable, pero el hotel necesita atender detalles.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Jose Pedro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel viejo, malas condiciones, muy poco amables
Habitación sucia, sabanas sin lavar, vellos en el baño y cama, chapa sin funcionar no cierra y el baño se tapo al primer uso, luminarios sin faroles, el foco solo y amarrado con un sujeta cables habitación en muy mal estado y personal grosero y poco amable, excepto la Srita. de Recepción del turno de tarde ella si fue amable, las otras 2 personas turno nocturno (señor) matutino (señorita) mal carácter y poco empaticos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de G, el 22 sept. 2021
GRACIAS POR SU COMENTARIO, TRABAJAMOS PARA CORREGIR ÁREAS DE OPORTUNIDAD

8/10 Bueno

Angel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Mal recepción
La persona de reciepvion con mala actitud. Era después de media noche y se negaba a aceptar la reserva, no obstante que le dije que en mi teléfono tenía confirmación y la vio, no así quería. Empezó a quejarse que no veía bien la imagen de mi teléfono que cambiara la configuración. Nefasta su actitud
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de G, el 22 sept. 2021
GRACIAS POR SU COMENTARIO, ESPEREMOS NOS DE LA OPORTUNIDAD DE PODER SERVIRLE COMO SE MERECE

8/10 Bueno

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
escelente ubicacion
muy bie el establecimiento localzado en el centro de la ciudad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Maribel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pescimo servicio para cancelar nunca me quede ahi
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de G, el 27 nov. 2020
ES IMPORTANTE LEER BIEN AL MOMENTO DE REALIZAR SU RESERVACION, PARA QUE SEPA COMO MANEJAR SU CANCELACIÓN, EN CASO COMO EL SUYO.... EL HUÉSPED TIENE QUE CANCELAR A LA AGENCIA.

8/10 Bueno

Gloria, Leon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel sencillo, muy limpio, con todo lo necesario, esta ubicado en una excelente parte de la ciudad, de las mas tranquilas, es muy seguro el hotel y el personal es muy amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de G, el 23 sept. 2020
Hola Buenos días, para nosotros fue un verdadero placer tenerla en casa y darnos la oportunidad de atenderle, gracias por confiarnos algo tan valiosos como lo es su descanso, esperamos tenerlos pronto de regreso. Saludos cordiales!!!

10/10 Excelente

Jorge A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de G, el 9 sept. 2020
Es un placer atenderlo, gracias por su confianza, seguiremos trabajando para Usted

6/10 Aceptable

Ale, La Paz BCS

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel centrico
El hotel es centrico, es viejo y cuando entras te da la impresion como de abandonado... durante toda nuestra estancia solo vimos a un recepcionista que fue amable y nada mas... las habitaciones viejas pero limpias y amplias, deberian mejorar las camas ya q son duras y viejas y las almohadas. No hay restaurante. En general es solo para pasar la noche y nada mas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Elisa

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Pir el mismo precio el de junto es mejor 😑
La atención del personal es muy buena, pero fallan un poco en limpieza y servicio fe agua en algúnos baños
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

maura, queretaro

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No tan recomendsble
El hotel es medianamente recomendable. No están acorde las fortísimas y la realidad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

francisco, puebla

Hotel en el centro
Hotel viejo le falta mantenimiento las puertas del baño son de cristal no hay intimidad, ke falta vida se ve oscuro.
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

kryzty, san luis potosi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy centrico!!!!
Muy agusto, tranquilo!!!! Recomendable puedes hacer un recorrido en el centro.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

axx, tamaulipas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con precios bajos, limpio, tranquilo y segur
Su ubicación céntrica te permite divertirte en firma segura
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Luis alberto, Mexico

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No espere mas x el costo
Junto esta otro hotel y el costo prácticamente es el mismo , me sentí muy incómodo ya que parece zona de apartamentos
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Nora, Zacatecas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel en el centro historico
Un hotel agradable con personal muy amable. SIn desayuno, pero en la misma calle hay buen lugares para desayunar. Unico desventaja: La venitalción en los habitaciones. puede ser muy caloroso en las noches.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper céntrico. El hotel súper limpio, buen personal.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ni siquiera tenía agua caliente sale mejor pagar motel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Robert Elbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien
Bien, solo que el agua caliente tarda mucho para salir, eramos 2 personas y solo dejan 1 toalla y una pequeña eso es muy incomodo, dentro de todo muy amable el personal, ohhh el estacionamiento muy incomodo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo
El hotel en cuanto a instalaciones esta super bien . Pero no se puede descansar , todo se escucha . Todo el tiempo las personas están haciendo ruido , o se escucha la maquinaria , las personas corriendo y haciendo ruido en los pasillos en la madrugada y eso es muy incomodo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

Cesar

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo
Mal servicio el hotel no cuenta con agua caliente, pésimo servicio ya que es diciembre y el clima estaba muy frió y el agua estaba fría, pésimo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Modesto, agradable y limpio.
Es modesto pero agradable y limpio ubicado justo en el centro en una zona buena, el problema es que no tiene estionamiiento para todos los autos, solo la mitad de los huéspedes alcanzan lugar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No me ayudaron
Intente cancelar mi reservación tanto expidia y el hotel no hicieron nada para ayudarme a cancelar No utilicen este portal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Genaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un placer!
Muy agradable y buena!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

6/10 Aceptable

joako, gomez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel ideal para el centro y pasear
Falta aire no hay alimentos en el hotel y el costo me parece un poco alto
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

4/10 Malo

Janette Alejandra

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las fotos estan mejor
El hotel esta ya descuidado, en las fotos se ve mejor de lo que realmente esta.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen precio
Es un hotel para agradable para dormir y con buen precio. no más

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen servicio
Nos costo un poco de trabajo llegar, la atención fue muy buena el check in rápido, las camas duras, el lavabo no se iba bien el agua.

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Servicio y personal
Hotel para dormir y ya
Las instalaciones estan bien, pero tienen pesimos detalles, como el hecho de tener una lampara en la habitacion sin foco, tener toallas muy pequeñas, y la television no estaba programada, tuvo que ir el personal a programarla, el control de la tv estaba roto y sucio

2/10 Terrible

LUIS, Estado de México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepcionante
La decoración de las habitaciones es de muy mal gusto, esta sucio y vulgar no es adecuando para descanso por viaje de trabajo Jamas regresaría !!!!

6/10 Aceptable

Luis, CDMX

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel promedio, recomendable solo de paso
Nadie recibe en el estacionamiento, el hotel está viejo, y con mala imagen, un mueble estaba roto y dejaron la pieza encima del buró, las cobijas no son cómodas, la regadera tardó mucho en salir en agua caliente.

10/10 Excelente

jose alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones