Blvd Adolfo Lopez Mateos #1102 Ote, Colonia Los Gavilanes, León, GTO
Opiniones
9.2
Magnífico
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 733 de 1000 opiniones" "
10 - Excelente
733
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8 - Bueno
183
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6 - Aceptable
36
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 1000 opiniones" "
4 - Malo
24
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 1000 opiniones" "
2 - Terrible
24
9.6/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Betty E
Viaje familiar
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El papel de baño no corresponde con el nivel del el resto del servicio
Betty E
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 15 abr. 2024
Gracias por sus comentarios Betty, esperamos nos de la oportunidad de atenderle próximamente en esta su casa. Saludos Gerente General
8/10 Bueno
Javier
13 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las condiciones son buenas pero requieren remodelación por la edad de las instalaciones
Javier
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 15 abr. 2024
Estimado JavierA nombre de quienes laboramos en HS HOTSSON LEÓN, agradecemos su visita y estamos contentos de saber que su estancia fue grata. Tenga por seguro que seguiremos trabajando en sus sugerencias que son las que nos ayudan a lograr una mejora continua de nuestras instalaciones y el servicio.Esperamos tenerle de vuelta pronto con nosotros.SaludosGerente General
8/10 Bueno
Eduardo
Viaje en grupo
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuando hicimos la reservación, entre las amenidades ofrecidas estaba una alberca techada la cual no existe. También se ofrecía spa pero los dos primeros días estuvo cerrado. Por último, a algunos meseros, les falta capacitación en atención al público.
Eduardo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 5 abr. 2024
Estimado Eduardo: Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por la indisponibilidad del spa durante su estancia. Nos comprometemos a proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia cómoda y agradable, y lamentamos si ésta no fue su experiencia. Nos aseguraremos en todas las plataformas la información correcta sobre nuestros servicios. Gracias por su visita.Gerente General
10/10 Excelente
jose
Viaje de negocios, Viaje en pareja
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena y excelente servicio lo único malo son las camas, ya están viejas y son incomodas
jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 1 abr. 2024
Estimado JoséGracias por su visita y comentarios, nos enfocaremos en realizar los cambios necesarios para que su estancia sea extraordinaria. Esperamos tener la oportunidad de atenderle próximamente. Saludos
8/10 Bueno
LEONEL, durango
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pues me lo quisieron vender y se supone que mi reservación lo incluía pero me lo ofrecieron por $900 pesos más
LEONEL
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 26 mar. 2024
Estimado Leonel, Gracias por su visita y comentarios, le ofrezco una disculpa y le aseguro revisaremos con nuestro personal se otorgue lo incluido desde su llegada. Esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.Saludos Gerente General
10/10 Excelente
Edgar Ernesto
22 mar. 2024
Edgar Ernesto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 12 abr. 2024
Estimado EdgarMuchas gracias por elegirnos como su casa. Seguiremos trabajando para cumplir con sus expectativas y lograr la mejora continua de nuestro servicio. Le esperamos pronto.Saludos.
8/10 Bueno
Aldo Iván
Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio se bar cierra temprano
Aldo Iván
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 19 mar. 2024
Estimado Aldo:Gracias por su visita, tomaremos en cuenta sus comentarios sobre el horario del bar. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos
10/10 Excelente
Teresa Ellen
17 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No tengo comentariis
Teresa Ellen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 19 mar. 2024
Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. SaludosGerente General
10/10 Excelente
HERRAMIENTAS Y MAQUINADOS
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para alojarse
HERRAMIENTAS Y MAQUINADOS
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 19 mar. 2024
Nos entusiasma saber que cumplimos con sus expectativas sobre la calidad y el servicio. Gracias por visitarnos y contestar nuestra encuesta.Esperamos verle pronto.SaludosGerente general
8/10 Bueno
ALEJANDRO
12 mar. 2024
ALEJANDRO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 1 abr. 2024
Estimado AlejandroGracias por su visita, nos encanto tener la oportunidad de atenderle y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su casa.Saludos
10/10 Excelente
Iliana
Viaje familiar
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Iliana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 4 mar. 2024
Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viaje
8/10 Bueno
Jorge de
Viaje familiar
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones en general buenas y limpias
Jorge de
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 7 feb. 2024
Estimado JorgeMuchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. Saludos
2/10 Terrible
Sandra
Viaje familiar
5 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cancelaron mi reservacion sin importarles nada, solo sus ganancias, no volveré nunca a ese hotel
Sandra
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 7 feb. 2024
Estimada Sandra:Lamentamos mucho haber cancelado su reserva, sin embargo buscamos contactarle por varios medios sin obtener respuesta y cumplimos esperando el tiempo indicado por la plataforma para tener una garantía. Esperemos tener la oportunidad de atenderle próximamente en esta su casa. Saludos
10/10 Excelente
JUAN
Viaje en pareja
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
JUAN
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 2 feb. 2024
Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. SaludosGerente General
10/10 Excelente
Jesús, Michoacán
Viaje en pareja
31 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Jesús
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 2 feb. 2024
Estimado JesúsNos entusiasma saber que cumplimos con sus expectativas sobre la calidad y el servicio. Gracias por visitarnos y contestar nuestra encuesta.Esperamos verle pronto.SaludosGerente general
10/10 Excelente
Pablo
Viaje de negocios, Viaje en pareja
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se mantiene en buenas condiciones
Pablo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 29 ene. 2024
Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viaje
10/10 Excelente
maria de lourdes
Viaje familiar con niños
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
maria de lourdes
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 29 ene. 2024
Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viaje
8/10 Bueno
CHRISTIAN
Viaje familiar
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Están bajando su nivel
El hospedaje estuvo bien la comida muy rica, solo la alberca con el agua muy fría y comentó un trabajador que ya no prendían la caldera que era únicamente agua a temperatura ambiente, la televisión no se veía ningún canal de televisión hablé a recepción y me comentaron que mandarían a alguien pero nunca llegó
CHRISTIAN
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 15 ene. 2024
Estimado ChristianA nombre de quienes laboramos en HS HOTSSON LEÓN, agradecemos su visita y comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestras instalaciones y servicio. Le ofrezco una disculpa por los incidentes de la alberca y la tv, le aseguro solucionaremos de inmediato estos temas para lograr brindar experiencias de excelencia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle próximamente en esta su casa.SaludosGerente General
10/10 Excelente
Alicia Lira
Viaje en pareja
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy padre, cómodo, excelente en todos los aspectos. Su temática está espectacular, me
ha encantado hospedarme en ese y otros hoteles de la cadena y el acceso VIP, es muy agradable.
Alicia Lira
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 12 ene. 2024
Estimada Alicia:Sus comentarios son una gran fuente de motivación que con gusto compartiré con todos los colaboradores. Muchas gracias por visitarnos y le aseguro seguiremos trabajando para lograr la mejora continua de nuestro servicio y ser dignos de su recomendación. Saludos
8/10 Bueno
Eduardo David
Viaje familiar
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eduardo David
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 12 ene. 2024
Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. Saludos
10/10 Excelente
Sandra
8 ene. 2024
Sandra
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 12 ene. 2024
Estimada Sandra:Nos entusiasma saber que cumplimos con sus expectativas sobre la calidad y el servicio. Gracias por visitarnos y contestar nuestra encuesta.Esperamos verle pronto.Saludos
10/10 Excelente
Mayela
5 ene. 2024
Mayela
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Viridiana Gómez, el 29 ene. 2024
Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viaje
10/10 Excelente
Martha eugenia garcia
Viaje familiar
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la ubicacion excelente; instalaciones en buenas condiciones, alimentos excelente, personal excelente.En pocas palabras El mejor hotel de Leon.
Martha eugenia garcia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 12 ene. 2024
Estimada Martha:Sus comentarios son una gran fuente de motivación que con gusto compartiré con todos los colaboradores. Muchas gracias por visitarnos y le aseguro seguiremos trabajando para lograr la mejora continua de nuestro servicio y ser dignos de su recomendación. Saludos
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reseña DP
Todo perfecto. Muchas gracias por las atenciones.
Bonitas instalaciones y buen ubicación.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 12 ene. 2024
Sus comentarios son una gran fuente de motivación que con gusto compartiré con todos los colaboradores. Muchas gracias por visitarnos y le aseguro seguiremos trabajando para lograr la mejora continua de nuestro servicio y ser dignos de su recomendación. SaludosGerente General
10/10 Excelente
JUAN ANTONIO
Viaje familiar
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio y atención de todo el personal
JUAN ANTONIO
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 5 ene. 2024
Gracias por su visita y comentarios, esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos
10/10 Excelente
Mercedes
3 ene. 2024
Mercedes
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 12 ene. 2024
Gracias por su visita y evaluación esperamos verle pronto en esta su casa. Saludos
10/10 Excelente
Adriana
1 ene. 2024
Adriana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Virdiana Gómez , el 2 feb. 2024
Estimada AdrianaMuchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viajeGerente General
10/10 Excelente
JOSE
Viaje en pareja
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
JOSE
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 2 ene. 2024
Estimado José:Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viajeGerente General
10/10 Excelente
KAREN ELIZABETH RAMOS
Viaje de negocios
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, personal muy amble y atento.
KAREN ELIZABETH RAMOS
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 28 dic. 2023
Muchas gracias por elegirnos como su casa, "Excelente" es una palabra que nos transmite lo mejor de su estancia. Seguiremos trabajando para cumplir con sus expectativas y lograr la mejora continua de nuestro servicio. Le esperamos pronto.Saludos.Gerente General.
10/10 Excelente
Jacob
Viaje en pareja
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
-
Jacob
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 28 dic. 2023
Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viajeGerente General
8/10 Bueno
Cliente verificado
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 28 dic. 2023
Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. SaludosGerente General
8/10 Bueno
Francisco
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De lo mejor en León Gto
Excelente lugar, pese a que requiere algunas actualizaciones, sigue siendo nuestro favorito en León Gto!!!!
Francisco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 28 dic. 2023
A nombre de quienes laboramos en HS HOTSSON LEÓN, agradecemos su visita y estamos contentos de saber que su estancia fue grata. Tenga por seguro que seguiremos trabajando en sus sugerencias que son las que nos ayudan a lograr una mejora continua de nuestras instalaciones y el servicio.Esperamos tenerle de vuelta pronto con nosotros.SaludosGerente General
8/10 Bueno
Ramon
Viaje de negocios
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está normal
Ramon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 15 ene. 2024
Estimado Ramón:Muchas gracias por visitarnos,Le esperamos pronto.Saludos y buen viaje
10/10 Excelente
Jaime Arturo
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena
Jaime Arturo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 28 dic. 2023
Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viajeGerente General
10/10 Excelente
Javier
18 dic. 2023
Javier
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 21 dic. 2023
Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. SaludosGerente General
10/10 Excelente
RICARDO JAVIER
Viaje familiar
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RICARDO JAVIER
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 21 dic. 2023
Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. SaludosGerente General
8/10 Bueno
Manuel
17 dic. 2023
Manuel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 18 dic. 2023
Gracias por su visita Manuel, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa. Saludos
10/10 Excelente
Ramon
8 dic. 2023
Excelente
Ramon
Respuesta de Viridiana Gómez, el 20 ene. 2024
Estimado Ramón:Gracias por su visita, esperamos verlo pronto en esta su casa. Saludos
10/10 Excelente
JOEL ROSENDO
Viaje de negocios
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JOEL ROSENDO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 11 dic. 2023
Estimado JoelMuchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viajeGerente General
10/10 Excelente
JOEL ROSENDO
Viaje de negocios
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JOEL ROSENDO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Virdiana Gómez , el 6 dic. 2023
Estimado Joel:Nos entusiasma saber que cumplimos con sus expectativas sobre la calidad y el servicio. Gracias por visitarnos y contestar nuestra encuesta.Esperamos verle pronto.Saludos
10/10 Excelente
Blanca Margarita
Viaje en pareja
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE HOTEL ME ENCANTO VOLVERÍA A HOSPEDAR
Blanca Margarita
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 6 dic. 2023
Estimada Blanca:Muchas gracias por elegirnos como su casa, "Excelente" es una palabra que nos transmite lo mejor de su estancia. Seguiremos trabajando para cumplir con sus expectativas y lograr la mejora continua de nuestro servicio. Le esperamos pronto.Saludos.
10/10 Excelente
Jonathan
Viaje en pareja
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo. Definitivamente regresaré.
Jonathan
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 6 dic. 2023
Estimado Jonathan:Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. Saludos
10/10 Excelente
Carlos
Viaje en pareja
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y amable todo el personal.
Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 4 dic. 2023
Estimado Carlos:Sus comentarios son una gran fuente de motivación que con gusto compartiré con todos los colaboradores. Muchas gracias por visitarnos y le aseguro seguiremos trabajando para lograr la mejora continua de nuestro servicio y ser dignos de su recomendación. SaludosGerente General
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy comodo y cerca de todo
Carlos
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 4 dic. 2023
Estimado Carlos:Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. SaludosViridiana GómezGerente General
8/10 Bueno
Silvia
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar, recomendable
Silvia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 4 dic. 2023
Estimada Silvia, Gracias por visitarnos y recomendarnos.Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viaje.Gerente General
4/10 Malo
Spencer
Viaje familiar
21 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Súper mala experiencia
Mi esposo y yo pedimos room service y al otro día nos enférmenos súper feo del estómago y mi esposo estuvo internado en el hospital, el cuarto estaba sucio y no nos proporcionaron agua ni pusieron café nuevo, el cuarto estaba frío y la cama súper incomodo.
Spencer
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 24 nov. 2023
Agradecemos su visita y sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestras instalaciones y servicio. Le ofrezco una disculpa por todos los inicidentes mencionados con los alimentos, la habitación asi como la falta se seguimiento por parte de nuestro personal , nos apena mucho esta situación y le aseguro solucionaremos de inmediato estos temas para lograr brindar experiencias de excelencia. Esperamos tener la oportunidad de atenderle próximamente en esta su casa.SaludosGerente General
8/10 Bueno
Benno
Viaje familiar
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy basica la instancia
Benno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Virdiana Gómez , el 24 nov. 2023
Muchas gracias por su visita y el tiempo invertido en responder nuestra encuesta. Esperamos atenderle de nuevo pronto. SaludosGerente General
10/10 Excelente
Alejandro Juan
Viaje en pareja
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo.
Buenas habitaciones y la ubicación; excelente.
Alejandro Juan
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Virdiana Gómez , el 24 nov. 2023
Estimado AlejandroMuchas gracias por elegirnos como su casa, "Excelente" es una palabra que nos transmite lo mejor de su estancia. Seguiremos trabajando para cumplir con sus expectativas y lograr la mejora continua de nuestro servicio. Le esperamos pronto.Saludos.Gerente General.
10/10 Excelente
LUIS
Viaje de negocios
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LUIS
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 18 nov. 2023
Estimado Luis:Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viajeGerente General
10/10 Excelente
Hugo
Viaje en pareja
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la decoracion, sobria y elegante.
Hugo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Viridiana Gómez, el 18 nov. 2023
Estimado Hugo:Muchas gracias por su visita a HS HOTSSON LEÓN. Su evaluación nos compromete a esforzarnos para mantener el nivel de excelencia de nuestro servicio siempre. Esperamos verle pronto en esta su casa.Saludos y buen viajeGerente General