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Opiniones de Hotel Monte Leon

3 out of 5
Hotel Monte Leon
5 de Febrero 309 Zona Centro, León, GTO

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 93 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 93 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 93 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 93 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 93 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Alma

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mucho ruido se escucha todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Emmanuel Hernandez Gómez - Revenue Manager, el 12 mar. 2020
Estimada rita. Alma, Agradecemos mucho sus comentarios, nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio y lo tomamos muy en cuenta. Será un gusto poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Un lugar que cumple con las expectativas de ubicación céntrica. La relación de precio y calidad está acorde de la experiencia.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 9 ene. 2020
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 21 nov. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 16 oct. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
HAY CALIDEZ en el trato personal de la recepción, sin embargo la habitación no contaba con la cobija que decía la pagina, tampoco tenía el receptáculo del jabón en la bañera, y lo más importante agua caliente ( y no es porque me bañe con agua caliente), sino porque después de una buena empapada, se requiere de un buen baño con agua caliente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 14 ago. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

6/10 Aceptable

LUIS ENRIQUE

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Malo
El recepcionista muy grosero y habitaciones muy pequeñas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 31 may. 2019
Estimado Sr. Luis Enrique: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Le ofrecemos una disculpa por la actitud del personal. Será un tema tratado directamente. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Deberían invertir más en los muebles, la cabecera estaba en muy mal estado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 15 may. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel con la facilidad de hospedarte con tu mascota, muy tranquilo y silencioso por las noches, habia varias mascotas hospedadas pero solo nos dimos cuenta por la mañana al verlas. me gusto mucho la decoracion pero sobre todo la amabilidad de las personas de recepcion, siempre muy atentas y corteses en su trato, la verdad tuve una muy buena experiencia, regresare todas las veces que pueda¡¡¡
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 15 may. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Excelente

Irais

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 13 jun. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El personal de recepción fueron muy amables, pero las habitaciones estan terriblemente pequeñas y estan diseñadas para no tener nada de privacidad. Y jamas salió agua caliente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 30 abr. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito hotel, muy céntrico y a buen precio. Muy amables su personal de trabajo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 15 mar. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 30 abr. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández - Revenue Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy atento Julio y Michelle igual que Perla en el restaurant
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 22 feb. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho sus amables comentarios. Es un placer para nosotros poder atenderle. Lo esperamos con mucho gusto en su próxima visita a nuestra ciudad.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar con ambiente artístico, la cocineta, céntrico Es excelente. El servicio también. Solo unos detalles característicos que produce la humedad En fin. Es un lugar tranquilo, artístico, céntrico y saludable, libre de humo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández - Revenue Manager, el 19 feb. 2019
Estimado huésped: Agradecemos mucho su amable valoración. Trabajamos diario para poder ofrecerle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
gato x liebre, súper mal cuidado el lugar, a un precio muy elevado. abandonamos el lugar en 15 minutos después de hacer check in, está muy mal. quisiera un reembolso
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Said

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin mentiras
Ustedes me dijeron que eran dos calas dobles matrimoniales y al llegar no fue así dudo volver con ustedes
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager., el 11 feb. 2019
Estimado huésped, Agradecemos y valoramos mucho sus amables comentarios. Nuestro objetivo es brindarle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager.

8/10 Bueno

VICENTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar y servicio
Muy buen lugar para quedarse en León, en esta ocasión alcance una habitación con una cama, pasear y comprar en el centro de la ciudad fue muy agil por la cercania el personal muy amable para resolver las situaciones que se presentan, como un cambio de pilas o poner agua para beber.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager., el 14 feb. 2019
Estimado Mr. Vicente: Agradecemos y valoramos mucho sus amables comentarios. Nuestro objetivo es brindarle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager., el 13 feb. 2019
Estimado huésped, Agradecemos y valoramos mucho sus amables comentarios. Nuestro objetivo es brindarle una estancia placentera. Será un placer poder recibirle en su próxima visita a nuestra ciudad. Emmanuel Hernández Gómez Revenue Manager.

8/10 Bueno

Karla, Tijuana México

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es bonito. El personal muy amable. Solamente que las habitaciones necesitan mantenimiento y limpieza.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para descansar, el personal fue muy amable, la recámara muy espaciosa y con todo lo necesario para pasar una estancia agradable!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

2/10 Terrible

GUSTAVO

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Zhurak , CD mx

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Deficiencias en el servicio
Desde las 6 se escuchan platicas de la recepción y no duermes se va Internet no hay ventilación se acaba el agua caliente no hay área de fumar y las sábanas estaban sucias
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

María, Morelia

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Muy bonito y tranquilo pero las habitaciones están muy sucias. El baño manchado, el refrigerador y el microondas. El colchón estaba muy cómodo pero faltaron almohadas
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

4/10 Malo

Dana, Ciudad de México, México

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel de mala calidad
Mi habitación era “doble DELUXE” y está muy desgastada y vieja. Es muy evidente en la pintura de las paredes, techos y baño. La cerradura era sencilla pero estaba algo floja. Al llegar al hotel, no tenían registrada mi oferta de parte de Expedia y quería cobrarme el precio completo por la habitación. Tuve que mostrar el correo a recepcionista y no tuvo objeción en cobrarme la tarifa que Expedia me dio pero se molestó porque la empresa “redactó mal” mi desglose de costos. Como si no supiera que Expedia brinda ese tipo de descuentos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Gabriel , Tijuana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable cerca del centro excelente atenció
Excelente atención muy agradable lugar ambiente colonial
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

4/10 Malo

Yoyis, CDMX

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se encontraron cucarachas, además de que las instalaciones del baño son viejas y maltratadas, escusado con manchas negras.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Lisseth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, buen servicio y limpieza.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Roberta, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel near downtown
We loved it, very neat and colorful, super mexican!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel cerca del centro de leon
En las habitaciones se escucha todo lo de la habitación de a lado!!, como reciben mascotas de repente ladran x la noche y en la noche se escucha todo lo q sucede en los pasillos y en la recepción, su quesque desayuno continental es muy representativo, no dan casi nada y te sirven muy poco
Se hospedó 6 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel Pet Friendly
Habitaciones muy limpias y recepcionistas muy amables a todas horas. Muy cercano al centro.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bonito cerca del centro
Muy tranquilo, un lugar acogedor y bonito. Pequeño pero excelente opción para viajar sin gastar demasiado
Respuesta de Emmanuel Hdez., el 31 ene. 2017
Muchas gracias por su preferencia! estaremos muy contentos de recibirlo de nueva cuenta en su próxima visita a nuestra ciudad.

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una gran experiencia.
Excelente concepto y ubicación, los precios no son caros y es una excelente oportunidad para conocer el centro de Leon.
Respuesta de Emmanuel Hdez., el 31 ene. 2017
Muchas gracias por su preferencia! estaremos muy contentos de recibirlo de nueva cuenta en su próxima visita a nuestra ciudad.

10/10 Excelente

Olaf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo
El hotel está muy agradable, y la estancia es magnífica

8/10 Bueno

lino Gabriel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
hotel comodo en el centro
bien
Respuesta de General Manager, el 24 ene. 2017
Muchas gracias por su preferencia! Nos dará mucho gusto poder recibirlo en su próxima visita en nuestra ciudad. Reciba saludos cordiales!

10/10 Excelente

FELIPE ANTONIO, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención del personal siempre fue excelente, las habitaciones no cuentan con plancha pero solicitándola a recepción te prestan una jeje lo único malo es que el comedor del hotel es algo reducido en espacio pero fuera de eso todo excelente. Algunas habitaciones mostraban humedad en el area de baño, pero en la habitación en la que estuve no presentó ese problema.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Bonito hotel, excelentes condiciones.

10/10 Excelente

Alberto, mexico, distrito federal.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
paseando en leon.
Muy buena experiencia. La atención del hotel o del personal fue muy grata. Y mejor porque atendieron a mi mascota sup÷ bien. Hasta me dieron el telefono de un veterinario. Me voy muy contento por la atencion del personal y la cercania dwl hotel para moverte a cualquier lado.

2/10 Terrible

Armando, Ciudad de México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala experiencia
Mala experiencia,no hay agua caliente. Es un hotel petfriendly y los perros ladran todo el día. El desayuno es malo, el estacionamiento es a una cuadra y no hay nadie q te ayude con las maletas. No lo recomiendo.

10/10 Excelente

Ernesto, Ixmiquilpan, Hgo. Mex.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo, céntrico y aceptan mascotas
Sólo estuvimos un fin de semana, pero sin dudarlo regresaría a ese hotel. La atención de todo el personal es magnífica, así como la limpieza de las habitaciones. Es un hotel donde puedes dormir en la habitación con tu mascota sin ningún inconveniente. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas y con aire acondicionado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sencillo para una noche
El hotel está cercano al centro histórico lo cual lo hace atractivo, sin embargo, debe remozar sus instalaciones ya que son un poco viejas. En los servicios del hotel se incluye caja de seguridad pero desgraciadamente en mi caso el hotel nunca pudo encontrar la llave de esta caja y no me resolvió por lo que me quedé sin este servicio. El desayuno estuvo bien pero tuve que consumirlo en la habitación ya que la zona de comidas no estaba en operación.

8/10 Bueno

raul, VC

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel cerca del centro
En lo personal soy desconfiado d hacer pagos por internet pero la pagina y el hotel los recomiendo ampliamente. Amables y muy buen servicio esta a menos d 10 mins del centro todo cerca.. gracias por su atenciones.

8/10 Bueno

Adrian, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Felicidades al equipo de trabajo del hotel fueron muy amables en todo momento.

8/10 Bueno

Roberbalt, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cálida y placentera
Muy buena estancia, cama cómoda, baño agradable, buen WiFi. El desayuno pobre y común. La decoración excelente!

8/10 Bueno

Miguel Angel, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy céntrico
Es un hotel pequeño pero agradable, con una atención muy buena

10/10 Excelente

elizabeth, mexico df

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
hotel bien ubicado
El hotel está muy bien ubicado, el personal es muy cortés y la estadía fue buena. Me tocó la habitación del fondo y no tenía ventanas por lo que después de bañarme la habitación estaba muy húmeda. Quizás depende de la habitación que os den. Es totalmente pet friendly y me encantó.

6/10 Aceptable

ma lourdes, mexico df

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
falta ventilacion
Le faltan ventanas a las habitaciones, por lo que por lo mismo a veces huele a humedad por falta de ventilación. El desayuno aunque es continental esta muy limitado y sin chiste

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atención
Muy buena atención, es uno de dos hoteles que aceptan mascotas en León, los cuartos no tienen ventilación lo que lo hace un poco incómodo. Todo lo demás bien

8/10 Bueno

Rogelio, Mexico D.F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Mucha Humedad
El hotel tiene un concepto muy agradable. El servicio del personal es excelente. Las camas muy comodas. Lo unico malo que encontré es que la habitación que me toco tenia un fuerte olor a humedad. Por otra parte la comida y el servicio de la cafetería son muy malos.