Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones de Miraflores Park, A Belmond Hotel, Lima

5 out of 5
Miraflores Park, A Belmond Hotel, Lima
Avenida Malecon De La Reserva 1035, Lima, Lima

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 273 de 318 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 318 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 318 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 318 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 318 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eldy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es increíble la amabilidad , atenciòn y servicios . Es una excelente opción para quedarte !. Lo recomiendo mil veces .
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de MILUSKA FLORES M. GUEST RELATIONS EXECUTIVE, el 20 ago. 2023
Dear Eldy,It is a pleasure to be in contact with you and thank you so much thank you very much for having made us part of your trip to lima.We look forward to having you with us again.Sincerely,Guest Relations Department

10/10 Excelente

Marcela, Ciudad de Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nOS PRESTARON BICICLETAS Y PUDIMOS DAR UN PASEO POR LA ZONA QUE ESTA MUY BIEN CUIDADA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Miraflores Park, A Belmond Hotel, el 6 abr. 2022
Estimada huésped, Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros. Cordialmente, Miraflores Park, A Belmond Hotel

10/10 Excelente

juan andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Thomas Moons, General Manager, el 12 oct. 2019
Gracias Juan Andres!

10/10 Excelente

BernardoZapiain, Mex

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio Excelente, la Zona es Super Linda, el Desayuno cumple, pero no es el mejor.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Thomas Moons, General Manager, el 9 oct. 2019
Dear BernardoZapiain, thank you very much for your feedback, we will make sure to continue to improve where needed to better our product and services

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que siempre me ha gustado de esta cadena es la atención personalizada de todos los empleados que están involucrados en tu atención, desde la llegada en la puerta del hotel, la recepción, el servicio de la habitación, el personal del restaurante y del Bar. Ponen especial atención en los detalles y en los servicios adicionales que se solicitan certificando su cumplimiento y satisfacción del cliente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Alejandro van Oordt F. - Guest Relations Manager, el 2 oct. 2019
Buenas tardes, Muchas gracias por su gentil y excelente comentario. Es un gusto saber que disfruto de su estadía con nosotros y que nuestro staff logró superar sus expectativas y sorprenderlo. Esperamos tenerlo en un próxima oportunidad con nosotros o en cualquier propiedad Belmond alrededor del mundo. Cordialmente, Alejandro van Oordt F. Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El buen servicio y las habitaciones fueron lo mejor!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Thomas Moons, General Manager, el 27 ago. 2019
Dear guest, thank you for sharing your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HERMOSO
El hotel es bellisimo, la atencion de primera, cenar en Tragaluz es un must
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Thomas Moons, General Manager, el 30 jul. 2019
Dear guest, thank you for the short but excellent review! We hope to be able to welcome you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito, hermosa vista!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Thomas Moons, General Manager, el 3 may. 2019
Dear guest, thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Bettina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente!!! Super recomendable Muy buena atencion en general Desayuno Bares Front desk Calidad de las sabanas Solo un poco fuerte el aire acondicionado en los pasillos de los pisos 18*C
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Thomas Moons, General Manager, el 2 may. 2019
Dear Bettina, thank you for the feedback! We hope to see you again soon

10/10 Excelente

Timothy P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Best!
The Miraflores Park property did not disappoint! From the moment we arrived to the moment we left, every experience and interaction with staff was first class. We were upgraded from a city view junior suite to an ocean view junior suite, and upon entering the room we found a note from the customer relations manager that welcomed us to the Belmond and congratulated us on our honeymoon. There were some treats laid out next to the note and at each side of the bed, and slippers with a mat underneath on each side of the bed. Our flight was not until late the next night, and the staff was incredibly accommodating and gave us different options to allow us to continue to enjoy the property. We took bikes out and staff recommended a couple of routes - we chose to ride along the Pacific Ocean path and stopped along the way to paraglide! The staff was also gracious enough to allow us to attend the Pisco class because we did not arrive in time the day before to attend. The pisco class was the highlight of our stay! Daniel taught the class in the absence of the colleague who normally teaches. He was incredible, and is a tremendous asset to the hotel. We had so much fun in this class and truly learned a lot from Daniel (I have already introduced many family and friends to Pisco during the holidays), who went above and beyond to make the class enjoyable. He showed us how to make multiple Pisco drinks and patiently explained the differences between the types of Piscos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Thomas Moons, General Manager, el 31 dic. 2018
Dear Mr. Ford, thank you for taking the time to share your wonderful experience with the Expedia community! Congratulations once again, I hope your honeymoon was an unforgettable one! I will make sure to thank Daniel personally for the experience provided! all the best

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia en Belmond Miraflores Park
Excelente ubicación y servicio. El personal es muy atento. Totalmente recomendable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Thomas Moons, General Manager, el 20 ago. 2018
Dear Daniel, thank you for the feedback, we are happy to read you would recommend us!

10/10 Excelente

MARIA REMEDIOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Unos de los mejores hoteles en el que he estado. Teníamos una junior suite con acceso al business lounge, la habitación era grande y con la cama súper cómoda. El desayuno lo tomamos en la planta ejecutiva y era magnífico con una gran atención por parte del personal.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de Alejandro van Oordt F., el 6 jun. 2018
Estimada Sra. Remedio, Muchas gracias por su comentario. Es muy grato saber que disfrutaron su estadía con nosotros y de nuestros servicios dentro del hotel. Esperamos tenerlos pronto nuevamente. Saludos cordiales, Alejandro van Oordt F. Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Aline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Thomas Moons,Hotel manager, el 7 mar. 2018
Thank you Aline!

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Thomas Moons,Hotel manager, el 21 feb. 2018
Dear Jorge, thank you for the rating! It looks like you enjoyed your stay and we appreciate that you took the time to share this with your Expedia peers!

10/10 Excelente

Daniela, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular!!!
Excelente hotel, la ubicación es muy buena, con hermosa vista a la bahía, la habitación es cómoda y muy bien decorada, el servicio y la atención del personal son espectaculares. Desde la recepción, los Concierge, en el salón Executive y en el desayuno, el cuál a su vez es muy bueno!!. En general una excelente experiencia en todos los sentidos.
Respuesta de Aldo Del Campo, el 18 ene. 2017
Estimada Daniela, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó su estadía en Belmond Miraflores Park. Saludos cordiales, Guest Relations Department

10/10 Excelente

Claudia Gracian, Qro, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Garantía total
La ubicación es maravillosa, indudablemente en la mejor zona de Lima, de mucha tranquilidad, absoluta paz. Ya había estado en el hotel y siempre regresare al mismo. El bufete de desayuno es muy completo, se siente que todos se esmeran mucho en satisfacer al huésped . Las habitaciones muy amplias, perfectas. El lobby es muy relajante e íntimo. En el bar, también excelente servicio, con muy buena comida. En realidad me gustaría regresar a Lima para hospedarme en el hotel y salir a caminar. En la esquina del hotel esta la parroquia de Fátima que esta hermosa, no pueden dejar de visitarla y lo mejor es que nunca oí campanadas por lo que el descanso es hasta la hora que uno quiera. Felicidades.
Respuesta de Aldo Del Campo, el 16 ene. 2017
Estimada Claudia, Muchas gracias por su preferencia y por compartir con nosotros sus comentarios. Esperamos volver a recibirla pronto. Saludos cordiales Aldo Del Campo Guest Relations & Concierge Manager

10/10 Excelente

hector , queretaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifico
Las habitaciones muy elegantes y cómodas, la ubicación es excelente, en la mejor zona de lima e ideal para andar en bicicleta que en el hotel tienen disponibles. Todo el personal muy amable.
Respuesta de Thomas Moons, el 29 dic. 2016
Dear Hector, thank you for the feedback! We are happy to read that you have enjoyed yourself! See you again soon!

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindísima ubicación, excelente servicio y calidad
Muy buena experiencia. De lo mejor en Lima. Muy linda la ubicación, agradable y no comercial, a pesar de estar a un paso de un lindísimo shopping y de los mejores restaurants de América Latina. Hotel internacional, pero con detalles de buen gusto de hotel boutique (por ejemplo, biblioteca en planta baja y sauna en la habitación).
Respuesta de General Manager, el 31 oct. 2016
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Saludos cordiales, Belmond Miraflores Park

10/10 Excelente

paola y jorge, Medellin,Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor ubicación para estar en Lima
El sitio del hotel es el mejor,tranquilo,con parques,vista al mar,cerca al comercio,seguro. El desayuno muy completo y delicioso, habitación muy limpia y buen tamaño. Lo mejor es el servicio, es muy personalizado y están pendientes en todo momento de tus requerimientos.
Respuesta de Aldo Del Campo, el 1 nov. 2016
Dear Paola & Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos volver a contar con su visita pronto. Saludos cordiales, Guest Relations Department

10/10 Excelente

hector fabio, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Excelente hotel por localizacion, por servicio y por sus instalaciones, recomendadisimo para visitar Lima.
Respuesta de General Manager, el 9 sept. 2016
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos volver a contar con su visita pronto. Saludos cordiales, Guest Relations Department

10/10 Excelente

Susana, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Linda vista del acantilado
Las habitaciones son muy cómodas y lo mejor que tiene es la vista del mar y acantilado, se puede ver gran parte de la bahía
Estimada Susana, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Saludos cordiales, Aldo Del Campo F. Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Xavier, San Diego, CA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia 6 estrellas
Excelente relación precio/beneficio. En serio es una empresa que ha capacitado a sus empleados en saber brindarle una experinecia de calidad y servicio a sus huespedes
Estimado Xavier, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos volver a contar con su visita pronto. Saludos cordiales, Aldo Del Campo F. Guest Relations Manager

10/10 Excelente

maricruz, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable y tranquila la ubicación
Excelente vista y su personal muy afable te hacen sentir como en casa.. Ah y Benjamín un excelente elemento .. Nos ayudó en todo y facilitó que mi esposo tuviera el traje y zapatos listos para una importante reunión...
Respuesta de Aldo, el 16 mar. 2016
Estimada Maricruz, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios en Expedia. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Saludos cordiales, Aldo Del Campo F. Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy buen hotel y ubicación
Respuesta de Aldo, el 25 jun. 2016
Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Saludos cordiales, Aldo Del Campo Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de General Manager, el 31 oct. 2016
Thank you!

10/10 Excelente

rosa, morelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
es un gran hotel
El hotel es muy lindo y el servicio es buenísimo. la ubicación también es muy buena, estuvimos contentos y disfrutamos mucho del hotel.
Respuesta de Aldo, el 25 jun. 2016
Estimada Rosa, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros. Saludos cordiales, Aldo Del Campo Guest Relations Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elegant hotel in a great location
My partner and I had a very pleasant stay at the Belmond Miraflores Park Hotel. The Club Lounge was excellent with fresh food and drinks 24 hours. The staff was very helpful and friendly. The hotel gym was under maintenance while we were there, but the hotel offered a shuttle and access to the Hilton Hotel gym close by. Great location.

8/10 Bueno

Yolany Parrilla, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Me encanto el hotel y su servicio, fue excelente, sólo creo que son un poco caras sus tarifas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comentario
Muy buen hotel con servicio super. Excelente habitación. Restaurant imperdible.

10/10 Excelente

Isidro, Barcelona (España)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo hotel en general
Ha sido una experiencia realmente gratificante. De todos los hoteles que he visitado en mis viajes de negocios este ha sido uno de los mejores.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Juliana, Bogotà. Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel bello.... pero sin gastronomìa Peruana...
Cuando se viaja a un paìs con la cultura y tradiciòn gastronòmica del Perù... se desea encontrar una carta acorde con dicha condiciòn. En mis viajes recientes al Perù habìa encontrado hoteles maravillosos que ademàs poseìan en sus cartas el tesoro gastronòmico del pais.... el sanctuary lodge, los hoteles en aguas calientes o en el valle sagrado, el monasterio en el Cusco, la casa andina, etc.. son un ejemplo de esos hoteles en los que bien vale la pena invertir. No volverìa nunca al Miraflores Park.. buscarè un hotel que combine la belleza de sus instalaciones con la gastronomìa Peruana.

10/10 Excelente

JORGE, PANAMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
exelente servicio, excelente ubicación, mucha amabilidad.

10/10 Excelente

Raul, Buenos Aires - Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MIraflores Park
El hotel es perfecto. Muy bien ubicado, el servicio es impecable y las habitaciones fueron muy buenas. En sintesis 10 puntos. La cercania de las mejores zonas del barrio Miraflores permite que con una simple caminata se pueda visitar todo.

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Claus

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de MILUSKA FLORES M. GUEST RELATIONS EXECUTIVE, el 30 nov. 2023
Dear Claus,Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at Miraflores Park, A Belmond Hotel. Your opinion is very important for us. We are proud and happy to know that you have been enjoyed our personalize services.We continuously strive to meet your needs and expectations; therefore, your feedback has been very valuable to us.Thank you again for choosing Miraflores Park, A Belmond Hotel and giving us a valuable opinion that will be shared with the entire staff , they will feel proud to know that they have made such a brilliant job and they will be looking forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Guest Relations Department

10/10 Excelente

Jay

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de MILUSKA FLORES M. GUEST RELATIONS EXECUTIVE, el 19 oct. 2023
Dear Jay,Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at Miraflores Park, A Belmond Hotel. Your opinion is very important for us. We are proud and happy to know that you have been enjoyed our personalize services.We continuously strive to meet your needs and expectations; therefore, your feedback has been very valuable to us.Thank you again for choosing Miraflores Park, A Belmond Hotel and giving us a valuable opinion that will be shared with the entire staff , they will feel proud to know that they have made such a brilliant job and they will be looking forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Guest Relations Department

10/10 Excelente

Deb

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de MILUSKA FLORES M. GUEST RELATIONS EXECUTIVE, el 7 oct. 2023
Dear Deb,Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at Miraflores Park, A Belmond Hotel. Your opinion is very important for us. We are proud and happy to know that you have been enjoyed our personalize services.We continuously strive to meet your needs and expectations; therefore, your feedback has been very valuable to us.Thank you again for choosing Miraflores Park, A Belmond Hotel and giving us a valuable opinion that will be shared with the entire staff , they will feel proud to know that they have made such a brilliant job and they will be looking forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Guest Relations Department

10/10 Excelente

Naser

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de MILUSKA FLORES M. GUEST RELATIONS EXECUTIVE, el 20 ago. 2023
Dear Naser,It is a pleasure to be in contact with you and thank you so much thank you very much for having made us part of your trip to lima.We look forward to having you with us again.Sincerely,Guest Relations Department

10/10 Excelente

Cynthia, Tucson

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everyone was super nice, professional and helpful. Twice daily housekeeping. Gorgeous ocean view. The morning buffet was delicious, beautiful fresh fruit, hot and cold items. Eggs cooked to order. Friendly service all overlooking the water. Bar was wonderful. Quick upscale service. Snacks and drinks and even high tea. Great location. Walk to big outdoor mall through a park/boardwalk of sorts. Beautiful views of the sea. We all felt safe and slept great! Highly recommend
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Fiorella Ayala , el 9 jun. 2023
Dear Cynthia, Greetings from Lima!Thank you so much for taking the time to complete this satisfaction survey.It is a pleasure for us to know that you enjoyed the hotel's facilities during your stay at Miraflores Park.In Belmond we strive to provide excellent customer service, for this reason, all at the hotel do our best to offer you unforgettable experiences during your journey in Peru.Thank you one more time for your beautiful comments and we hope to welcome you back soon at our hotel.Best regards, Fiorella Ayala Guest Relations Supervisor

10/10 Excelente

Miluska

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Best hotel in Lima all around
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de MILUSKA FLORES M. GUEST RELATIONS EXECUTIVE, el 8 jun. 2023
Dear Mrs. Miluska,We appreciate the time you have taken to share your recent experience with us.We are glad to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to having you back with us--Saludos MILUSKA FLORES M.GUEST RELATIONS EXECUTIVE

10/10 Excelente

Dr Glenn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A large slice of tranquility and beauty in Peru!
Se hospedó 8 noches en mayo de 2023
Respuesta de Greetings from Lima, el 20 may. 2023
Dear Dr. Glenn, Greetings from Lima and thank you very much for taking the time to complete the survey. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us. Our main objective is to exceed your expectations. We hope to welcome you back very soon at the hotel. Best regards,Fiorella Ayala Guest Relations Supervisor

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was quiet and private while being close to LarcoMar and other sightseeing destinations. The rooftop pool has a lovely view. The staff is friendly and accommodating. I really enjoyed staying here
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

James

Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Ulf

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Every staff member I came into contact with was absolutely stellar! The bellman showed me around my room and pointed out important details. The bartender was supreme! I was the only one in the bar and I was reading a book and he turned up the light. He offered tea leaves to relax with tea when I got to my room. He showed me different places I could read if I wanted more privacy or if I wanted to be with people. The hostess at breakfast was attentive and very personal which made me feel so very welcome. At the front desk, I first asked for help to find someone to do a manicure. She offered a shop at Largomar and a small sho nearby. Later another person at the front desk together with the bellman helped me find a pharmacy where I could purchase an antacid. The bellman even offered to run over and get it gif me because I was expecting a driver to take me to the airport. Every step of the way your staff went above and beyond. Upon checking out the bellman took my bags and checked the room to ensure I did not leave anything behind. At the last moment I put my phone down to put on my coat and realized it in the elevator. By the time I returned to my floor the maid had already brought it down to the front desk. I’m a short time I had do many contacts with your staff and each and everyone of them held themselves to the highest standard and did do with ease and Grace. Thank you for a wonderful stay!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Greetings from Lima, el 8 jul. 2022
Dear Jean Greetings from Lima! Thank you so much for taking time to complete the satisfaction survey. It is a pleasure for us to know that you have enjoyed Lima and the hotel's facilities during your stay at Miraflores Park. In Belmond we strive to provide excellent customer services, for this reason all at the hotel do our best to offer you unforgettable experiences during your journey in Peru. Thank you one more time for your beautiful comments and we hope to welcoming back soon at our hotel. Best regards, Fiorella Ayala Guest Relations Supervisor

6/10 Aceptable

Anishiya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
asked for a king bed with an extra bed for a child and got 2 twin beds instead for $700+? ridiculous
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Paula

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property had understated elegance, staff went above and beyond and were accommodating across the board from front desk, restaurant, spa, baggage and staff outside as porters and greeters as well as housekeeping. One did not wish the experience to end.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Fiorella , el 20 jun. 2022
Dear Paula, Greetings from Miraflores Park, A Belmond Hotel. It is a pleasure to know that you have enjoyed your stay with us. Our main objective is to exceed our guest's expectations. We hope we can welcome you back very soon. Best regards, Fiorella Ayala Guest Relations Supervisor

10/10 Excelente

NIKI

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Miraflores Park, A Belmond Hotel, el 25 may. 2022
Dear guest, Thank you very much for your rating and for making us part of your recent stay. We look forward to the opportunity of receiving you again. Best regards, Miraflores Park, A Belmond Hotel