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Opiniones de Selina Miraflores Lima

3 out of 5
Selina Miraflores Lima
Alcanfores 425 - 465, Miraflores, Lima, Lima

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 167 de 387 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 143 de 387 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 387 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 387 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 387 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

DANIEL

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel, el 7 feb. 2024
Hii Daniel, I'm sorry to hear that your experience at our hotel was not satisfactory. We value your feedback and would appreciate any additional details you could provide about what specifically went wrong during your stay. Our goal is to provide our guests with an exceptional experience, and we apologize for any inconvenience or disappointment caused during your stay. Please let us know if there is anything we can do to make things right. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
:)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 5 ene. 2024
Hello Jose,We are thrilled that you had a great experience at Selina! Your valuable feedback is highly appreciated, and we will continue to enhance our services as we expand. Thank you for taking the time to contribute towards making Selina an outstanding destination for all our guests. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Willy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buen hostel con estancias super limpias.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Ana

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
El día 28/09/23 viví una experiencia muy desagradable en el hotel pues una señorita que trabajaba como practicante en el hotel se dirigió a mi de manera irrespetuosa, poco cordial y prepotente. No era necesario que adoptara esa actitud ofensiva. Presente mi reclamo ante el hotel pero hasta la fecha no se han pronunciado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Comentario de la dirección del hotel, el 7 feb. 2024
Hii AnaI'm sorry to hear that your experience at our hotel was not satisfactory. We value your feedback and would appreciate any additional details you could provide about what specifically went wrong during your stay. Our goal is to provide our guests with an exceptional experience, and we apologize for any inconvenience or disappointment caused during your stay. Please let us know if there is anything we can do to make things right. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Excelente

Fidel

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Muy buenas limpio seguro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Janeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Karla Angelica

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las instalaciones y el servicio. Todo limpio, excelente y en control. Me hubiera gustado quedarme más tiempo, lástima que solo fue una noche.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Joseph

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel con lo justo y necesario
Hotel muy bien ubicado cerca de comercios y restaurantes, con lo básico para una buena estadía. No hay mayores lujos o detalles, la atención podría mejorar. Hay mejores opciones.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad , muy buen personal. Hace años que soy huésped de Selina y siempre lo elijo por su gente. Ronald, Guillermo, Majo, Héctor, Pia, sus líderes Silvina y Carla, y muchos más . En esta oportunidad conocí dos nuevos trabajadores que vale la pena mencionar, María de cafetería por su predisposición y alegria, y un pasante llamado Daniel por su calidez humana. El único detalle a mejorar la es que lamentablemente compartí habitación con una persona llamada James, que es alcohólico, por la noche tomaba y hacía muchos ruidos en el baño, a tal punto de orinar el baño y hacerlo imposible de utilizar ( un asco). En 3 oportunidades manifesté mi descontento en recepción, si bien algo mejoró y se me ofreció cambiar de habitacion, a mi humilde parecer esa no es la solucion. Ese tipo conductas no Merecen ser clientes de Selina. Tal vez otra persona que sea su primera experiencia tomaría la postura de no volver más a Selina.
Se hospedó 14 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ezequiel

Excelente, siempre una buena experiencia parar en Selina. Súper agradecido de su gente. Lo recomiendo y lo vuelvo a elegir.
Se hospedó 14 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Maria del milagro

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Diana Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ambiente, bonita propiedad

8/10 Bueno

Nieves

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Dario

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Por problemas en Migraciones en el aeropuerto no me dejaron ingresas al Perú. Y en el hotel me cobraron la noche igual. Pésima atención al cliente.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Saul

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Sheyla

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Asqueroso todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Ana lilia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

MäRiã

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Padrísimo todo!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

OSCAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
El concepto y la ubicación de la propiedad.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Selina, el 23 sept. 2022
¡Hola Oscar! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto que tu estadía en Selina haya sido placentera. Esperamos que la experiencia haya superado tus expectativas y que hayas podido disfrutar de la ciudad. ¡Visítanos pronto que te extrañaremos!

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo. BENDICIONES
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022
Respuesta de Selina, el 12 abr. 2022
¡Hola Luis! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos da mucho gusto que tu estadía en Selina haya sido placentera. Esperamos que la experiencia haya superado tus expectativas y hayas podido disfrutar de la ciudad. ¡Visítanos pronto que te extrañaremos!

10/10 Excelente

lauri

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una muy buena experiencia en todos los aspectos, instalaciones modernas, camas cómodas, personal siempre dispuesto a ayudarte, lugar céntrico y seguro en lima. Relación precio vs calidad de hotel es un 10/10 . No pudimos participar de las actividades porque en realidad no tuvimos tiempo de ver el tablero de actividades; seria una buena opción q le llegaran dichas actividades al celular o correo al huésped. En conclusión fue una gran experiencia. Cuartos con aire acondicionado. Me hubiese gustado un foco en el cuarto con mejor iluminación pero nada grave
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado
Muy buen lugar, excelente para el precio que tiene. Sin duda es una de las mejores opciones.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

4/10 Malo

JOSE LUIS

Me ubicaron en el 4to piso donde no llega el ascensor, habia que cargar las maletas grandes por um supuesra rampa qie no era mas que una escalera com pasos mas anchos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
En la página enseñan fotos de cuartos individuales, cuando llegue me dijeron que eran cuartos compartidos, Ok dije revise la reservación, y efectivamente era una litera lo que contraté, les comenté que si tenían una habitación, no importaba si aumentaba el costo, peso pedí que me la enseñaran antes de pagar, no sé pudo,y me cambié de hotel, les recomiendo el HOTEL SANTA CRUZ excelente en todos los aspectos
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 19 ago. 2021
Buenos dias, lamentamos lo ocurrido con su reserva y el no pdarle una buena solucion a su incoveniente. Esperamos nos de la oportunidad de cambiar el concepto que tiene de nosotros. saludos cordilaes

10/10 Excelente

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chevere
Muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 8 may. 2021
Buenos días, Queríamos agradecerle su estadía con nosotros y que todo haya sido de su agrado. saludos cordiales Hotel Selina

8/10 Bueno

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno todo
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Hotel Selina, el 8 may. 2021
Buenos días, Queríamos agradecerle su estadía con nosotros y que todo haya sido de su agrado. saludos cordiales Hotel Selina

10/10 Excelente

Mitzy, Veracruz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato de personal y su diseño acogedor y moderno, con Buenas medidas de higiene
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Mitzy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Vanessa, Chile

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación está ideal para poder acceder a todos lo servicios y sus instalaciones son acogedoras
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

2/10 Terrible

D, Lima

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Selina Miraflores ...No querian dar toalla, o cambiar las sabanas despues de 3 Dias. They didn’t want to give clean towels o change bedding after 3 days. In the reservation said towels !
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amé mi estancia en Selina!
Me encantó el ambiente, las habitaciones y otras instalaciones estaban muy bien cuidadas. Me gustó mucho que hayan salas comunes como la cocina, la sala de estar que se podían utilizar, a pesar de la coyuntura. Me hubiese encantado probar los otros servicios pero no estaban funcionando. Sin embargo, pude notar que algunos de los empleados (creo que eran los administradores) no se mostraban muy amigables, estaban un poco serios. Creo que podrían mejorar en es aspecto para hacer que los huéspedes se sientan más como en casa.
Se hospedó 4 noches en julio de 2020

2/10 Terrible

Antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi comentario no es para que lo publiquen, es para uds hotesls. com para decirles que me siento estafado, contarte una habitación grande y con baño privado, y cuando fui me querían dar en un hostel con baño compartido, no los insulto acá, ya los insulte desde ese momento, realmente me hicieron pase una situación muy pero muy desagradable, gracias por nada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Selina es valor seguro
Excelente hostel, no tengo ninguna pega que comentar. El ambiente es muy bueno y la ubicación perfecta. Un 10, seguir así.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Reservamos via Expedia, en ningún momento nos dijeron que era un Hostal hasta que llegamos, resulta que el cuarto que apartamos no contaba con baño, si no que era compartido, al hacer el cambio a una habitación con baño, me cobraron el doble. El cuarto no se parecía a los de las fotos, estaba en malas condiciones, el agua no salía caliente, se salía el agua de la tina, había mucho ruido en el hotel, tenia un par de focos fundidos. En general muy mala experiencia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

CarlaTamayo, Cancún

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hostal está súper bien ubicado y por fuera es muy bonito. A algunas habitaciones les hace falta un poco más de amor, son muy grises y les hace falta un poco de mobiliario. El desayuno que ofrecen es DELICIOSO pero falta información al respecto; Llegamos y no nos informaron sobre en qué consiste o qué incluye, lo cual hace muy confuso el consumo. La chica que vende los tours y tickets de los buses es MUY amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mejorar los baños y sistema d precion de agua en la duchas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Manager, el 31 oct. 2019
Thank you for sharing your experience and comments about your stay in Selina. We will take them into account!

10/10 Excelente

Mara, Colombia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
que me gusto el espacio es muy agradable bien ubicado, la sensación de estar como en casa te puedes mover e interactuar en múltiples espacios. No es que no me gusto que creo que se puede mejorar un montón el tema que por lo menos en la cocina solo había una caneca, no se tiene en cuenta del tema de reciclar desde la fuente. tener un poco de luz aunque sea muy baja para los que llegan tarde puedan moverse sin molestar a los otros. muchas gracias por recibirme fue estupendo.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto que la persona que nos atendió en el check in esta vez sí explicó las condiciones de ingreso al hotel y lo del app. En los check in anteriores no lo hicieron.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No es Hotel 3*** es un Hostal con baño compartido
Deberían hacer claridad en la pagina que Selina no es un Hotel de 3 estrellas, es un "HOSTAL" con baño compartido, lamentablemente se tomo la recomendación de la pagina que lo describe como Hotel y se procedió a realizar la reserva para una Dama y su hijo menor de edad, al momento de viaje se descubrió que el baño era compartido y en un momento cuando el niño menor de edad lo usaba otra persona entro y genero pánico y molestia en el menor, por lo que se decidió abandonar el hostal Selina por seguridad para la madre y su hijo. Se hablo con el hostal Selina para cancelar el resto de las 11 noches de reserva y no hubo respuesta, se comunico con la pagina ¨Hoteles.com¨ y via escrita confirmaron que el hostal no iba a retornar el dinero a pesar que solo se uso por 1 noche y se dejo el hostal después de una triste noche. en Resumen ni el hostal ni la pagina nos ayudaron y perdimos el dinero de 11 noches ya pagadas. :( Triste que una pagina tan importante no prestara colaboración alguna con la perdida económica de los días no utilizados.
Se hospedó 12 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada bueno ez bastantes malo y no es de brindar servicio
Se hospedó 7 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
LAS HABITACIONES BASTANTE SUCIAS Y CON MAL OLOR, NO HAY AIRE ACONDICIONADO INDEPENDIENTEMENTE SI ES UN HOSTAL, EN LOS BAÑOS HAY OXIDO, NO HABIA AGUA CALIENTE, MOHO Y MAL OLOR, EL HOTEL EN GENERAL ES MUY BONITO, LA GENTE ATENTA Y LA UBICACION PRIVILEGIADA.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente. Personal podría mejorar un poco la amabilidad en el front desk
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Even if it’s a hostel you feel like you are in a hotel, the staff is incredible and always trying to help you, the hostel is amazing and have great facilities, cinema, kitchen, rooms, restaurant. The location is marvelous, one of the vets hostels I ever been, I would totally recommend it!
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019