Vista desde la propiedad

Opiniones de Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive

4 out of 5
Riu Palace Cabo San Lucas - All Inclusive
Camino Viejo a San Jose del Cabo Km 4.5, Cabo San Lucas, BCS

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2224 de 3865 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 930 de 3865 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 398 de 3865 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 157 de 3865 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 156 de 3865 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was very good food cleaning
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 17 abr. 2024
Dear Maria,Thank you so much for your nice words and for the rating! We are most pleased that you had a great vacation with us! We look forward to welcoming you back.With our best wishes we remain, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenas
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 22 mar. 2024
Apreciado Jorge¡Gracias por la estupenda valoración que nos ha brindado! Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Y, nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas en los casos que nos valora.Esperamos que vuelva pronto a visitarnos.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Yuserky Jimenez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 18 mar. 2024
Dear Yuserky Jimenez,It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us so much.It was a pleasure hosting you and thank you for taking the time to review your recent stay.We hope we see you soon again!All the best, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
100 por ciento recomendable
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 11 mar. 2024
Apreciado JaimeMil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable.Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

ESTEFANIA CANSINO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Yveth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great all inclusive experience at Riu Palace Los Cabos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Online Reputation Manager, el 14 feb. 2024
Dear Yveth,Thank you very much for your kind words and positive feedback.We are very happy to have received your visit, and, above all, we are pleased to hear that you left with such pleasant feelings. We look forward to welcoming you back in the near future and hope that we can provide you with a very pleasant experience.Yours faithfully,Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Giancarlo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ERIC ENRIQUE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARCELINO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria Teresa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es agradable, tiene todo incluido, el servicio por parte del personal es excelente, la alberca es bastante buena, la parte de costa que tiene el hotel es bastante buena. Puntos negativos: La comida. No hay muchas opciones veganas, de hecho no hay, lo que llegas a encontrar en el buffet es porque por accidente son veganas pero no las hicieron con esa intención. Si ponen frijoles, para que les ponen queso, eso debería ponerse aparte y al gusto, si así lo hicieran sería una gran opción para veganos y alergicos al queso. Las enchiladas y chilaquiles, nuevamente para que les ponen queso y crema a todas, eso debería ponerse aparte y al gusto, de igual forma sería una gran opción para veganos y con alergias al queso. Dada la gran cantidad de personas extranjeras, deberían tener más opciones veganas/vegetarianas y señalarlo en sus platillos. Los alrededores. Salir a caminar para ir al walmart o a los cajeros está bastante sucio y puede ser peligroso, por que no invertir en limipieza y un sendero o algo que te permita llegar a la parte de carretera para mayor seguridad. La limpieza, los cuartos o al menos el que nos tocó tenía un aroma o sensación de humedad o encierro, que a veces era molesto y te hacia toser.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 1 dic. 2023
Apreciado GuillermoGracias por sus palabras,Estamos encantados de leer que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones, pues es muy gratificante conocer que superamos sus expectativas con nuestros servicios.Mensajes como el suyo nos hacen saber que evolucionamos por el buen camino y, así seguiremos, para seguir recibiéndole en un futuro.Puede confiar en que registramos sus observaciones y las gestionaremos con los departamentos apropiados.Aquí, siempre le esperaremos, con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Algo viejo el hotel y su mobiliario Los pasillos no muy limpios Muchas moscas en los buffets
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 24 nov. 2023
Apreciada MariaEsperamos que esa próxima visita no se haga esperar. Nos encanta conocer cómo se sintió durante su estancia, sepa, que ha sido un auténtico placer hacerle vivir una auténtica experiencia de lujo.Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados.Mil gracias por compartir Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien con el hotel. El problema fue con EXPEDIA, la información que enviaron al hotel no coincidió con la reserva que hice, tuve que arreglarlo yo directamente en el hotel, pagar mas y perder tiempo al registrarme, su número de atención a clientes tarda una eternidad en atender y no me resolvieron nada.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 nov. 2023
Apreciad@ Expedia UserNos hemos sentido muy felices al recibir su reseña, Para nosotros es un premio importante que nuestros huéspedes nos valoren de ese modo. Nos agradaría mucho, que repitiera su estancia en nuestras instalaciones y, poder así, ofrecerle, una experiencia, mínimamente como la recientemente vivida.Sentimos mucho lo sucedido. ¡Le animamos a que, más pronto que tarde vuelva a visitarnos!!Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Maribel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto el restaurante de especialidad japonesa. Estaba bastante malo, y de muy mala calidad en cuanto a los alimentos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 3 nov. 2023
Apreciada MaribelQueremos expresarle nuestra gratitud por habernos dedicado un tiempo para brindarnos la maravillosa valoración que disponemos por su parte.Estamos muy contentos de su satisfacción con nuestros servicios, y, sepa que nos hemos sentido muy halagados por sus comentarios.No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Nos gustaría, de corazón que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Javier Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excepcional
La estancia en el hotel fue increíble, desde la llegada el personal de recepción es muy amable y están atentos a las peticiones en todo momento. En cuanto a la comida tanto el bufet como los restaurantes especializados son increíbles, todos los platillos son muy ricos. Las habitaciones son muy cómodas con un muy buen aislamiento contra el ruido. Sin duda, una excelente opción para descansar durante las vacaciones.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 2 oct. 2023
Apreciado Javier Daniel,Muchas gracias por dedicar el tiempo de dejarnos su valoración.Estamos muy contentos de que haya disfrutado en nuestras instalaciones y sobre todo, nos sentimos halagados, al saber que sus vacaciones, fueron satisfactorias, sobre todo gracias a la atención de nuestro maravilloso servicio prestado.Esperamos que nos vuelva a elegir para pasar unos días con nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia increible
Fue una experiencia increible, el personal muy atento
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 2 oct. 2023
Apreciado DAVID,Nos alegramos mucho de conocer que su estancia entre nosotros fue tan buena.Estamos satisfechos con nuestro trabajo al ver que se marchó con esas buenas vibraciones de nuestro alojamiento.Deseamos, de corazón, que repita, sin duda, y, pronto, a ser posible.¡Aquí le esperamos!Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio a clientes de todo el personal, muy buena comida bebida de mucha variedad y fresco, areas llimpias y bien cuidadas, magnifica experiencia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 sept. 2023
Apreciada Sandra,Agradecemos sus gratas palabras para con nuestro hotel y el tiempo que ha dedicado en escribirlas.Es para nosotros, de mucho valor, que haya disfrutado al máximo de todos y cada uno de los servicios brindados en nuestro alojamiento.Sólo deseamos, de corazón, volver a darle la bienvenida en cualquier momento.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mejorar: Hay bastantes moscas en el buffet, a la alberca le hace falta mantenimiento a las paredes de azulejo. No hay baños cerca de la alberca. Sin embargo mucha limpieza, amabilidad y comodidad de las instalaciones. Lo disfruté
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 sept. 2023
Apreciado Gerardo,Nos ha sido muy grato leer sus amables observaciones y saber, que ha valorado de forma tan positiva distintos aspectos del hotel que han contribuido a que su experiencia, haya sido realmente muy buena.Anotamos su observación para tratarla con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Deseamos, que pronto, vuelva a visitarnos y poder ofrecerle una nueva e inolvidable experiencia entre nosotros.¡Le esperamos!Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

ivone

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 15 sept. 2023
Apreciada ivone,Gracias por sus palabras, Permita que le comentemos que, orgullosos nos sentimos al leer sus palabras, satisfechos con nuestro trabajo diario y, con muchas ganas de que vuelva a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones alrededor del mundo para, poder así, ofrecerle otra experiencia maravillosa.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was awesome
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 11 sept. 2023
Dear JUAN MANUEL,Thank you so much for choosing Riu Hotels & Resorts and for sharing your experience! We are very happy to hear that we were able to meet your expectations and you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the near future!Best wishes, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Norberto Perdomo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, buena comida, buen paisaje, lástima que no se pueda meter al mar al frente del hotel por ser muy turbulento y mar abierto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 6 sept. 2023
Apreciado mauricio,Muchísimas gracias por dedicar un tiempo a valorarnos, pues, sepa que, para nosotros es de básica importancia, detectar si todo va bien gracias a nuestros maravillosos huéspedes y, vemos que en su caso fue así y gozó en nuestra compañía de un agradable tiempo de disfrute.Nos encantaría que volviera a visitarnos en breve y, ofrecerle, una nueva mejor experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Yenobis

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Deberian cambiar diario las toallas de cuarto,y es algo incomodo el cambio de toallas de la piscina con una targeta.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

georgina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Le falta remodelación
Respuesta de Online Reputation Manager, el 5 sept. 2023
Apreciada georgina,Gracias por su comentario, y, sepa que tendremos en cuenta su opinión como la de todos nuestros huéspedes, en orden de seguir mejorando cada día.Por otro lado, nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Elka

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 ago. 2023
Apreciada Elka,Gracias por tomarse el tiempo de brindarnos su valiosa opinión tras su reciente estancia en nuestro hotel.Estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia encantadora en nuestras instalaciones.Esperamos poder compartir otra experiencia increíble con usted, pronto.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Margarita, Hidalgo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 ago. 2023
Apreciada Margarita,Muchas gracias por sus amables palabras, y su positiva valoración.Nos sentimos muy felices de haber recibido su visita, y, sobre todo, nos complace conocer que se marchara con esas agradables sensaciones.Esperamos volver a recibirle entre nosotros en breve y, poder ofrecerle así, una muy grata experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Edwin

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 25 ago. 2023
Apreciado Edwin,Muchas gracias por sus amables palabras, y su positiva valoración.Nos sentimos muy felices de haber recibido su visita, y, sobre todo, nos complace conocer que se marchara con esas agradables sensaciones.Esperamos volver a recibirle entre nosotros en breve y, poder ofrecerle así, una muy grata experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto, solo falta que dejen entrar a los Uber , el taxi es muy caro
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 24 ago. 2023
Apreciado Jesús,Gracias por su comentario,Nos alegramos mucho de conocer que fue feliz durante su estancia entre nosotros y, nos sentimos realmente satisfechos con sus palabras ya que, las consideramos un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Deseamos que nos vuelva a elegir y venga a visitarnos nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Raúl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonitas y limpias gracias
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 23 ago. 2023
Apreciado Raúl,Gracias por su comentario. Siempre es agradable, recibir reseñas como la suya, desde la que podemos deducir, que realizamos nuestro trabajo en la línea que tanto nos caracteriza.Es por ello, que nos gustaría mucho, que volviera pronto a visitarnos en cualquiera de nuestras instalaciones distribuidas por el mundo con el fin de seguir ofreciéndole lo mejor de nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Jorge Patricio Sánchez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 21 ago. 2023
Apreciado Jorge Patricio Sánchez,Gracias por su comentario.Sinceramente, no se imagina la satisfacción que produce leer reseñas como la suya, de las que se deduce, lo que disfrutó entre nosotros.Observamos, que estuvimos a la altura de sus expectativas en los puntos que nos valora y le agradecemos que nos lo haya hecho saber.Deseamos volver a disfrutar de su compañía en breve.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

PATRICIA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilo y muy espacioso
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 16 ago. 2023
Apreciada PATRICIA,Agradecemos sus gratas palabras para con nuestro hotel y el tiempo que ha dedicado en escribirlas.Es para nosotros, de mucho valor, que haya disfrutado al máximo de todos y cada uno de los servicios brindados en nuestro alojamiento.Sólo deseamos, de corazón, volver a darle la bienvenida en cualquier momento en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is in very good condition. Just to mention a dislike, could be the wifi signal inside the rooms.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 10 ago. 2023
Dear Carlos,Thank you so much for choosing us and sharing your RIU experience! We truly appreciate it!We are happy to know you enjoyed your stay.At the same time, we are delighted to listen to your feedback to understand, where you think we can improve. It is our hope to see you again soon!Yours Truly,Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Riu palace es el mejor hotel que yo me e ospedado.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 4 ago. 2023
Dear Luis,Thank you so much for your kind words and your top review on Expedia. We are so pleased we were able to assist you and make your stay memorable and hope that we can have the opportunity to serve you again in the future.With appreciation, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Mario Rafael Ocampo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue un Lugar agradable
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 9 ago. 2023
Estimado Mario Rafael Ocampo, Agradecemos sus amables palabras. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos alegramos de que haya disfrutado al máximo de los servicios. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.Un cordial saludo,Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

6/10 Aceptable

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hermoso hotel con habitaciones muy pequeñas , excelente comida, grandes espacios sin transporte en el lugar, no hay amenidades para la familia, no se puede usar la playa, servicio excelente, muchos insectos y muy poca atención a las plagas
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 31 jul. 2023
Estimado Gilberto, Gracias por compartir su experiencia con nosotros.Nos entristece saber que no ha quedado completamente satisfecho con su reciente experiencia.Tenga la seguridad de que vamos a compartir todas sus impresiones con nuestro equipo de gestión para un seguimiento adecuado, ya que esperamos que nos permiten la oportunidad de acoger de nuevo pronto para una experiencia más positiva.Que tenga un buen día,Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Glenn

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jorge Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The beach and the view are fantastic. Hotel facilities always available. Food was diverse and tasty options. Good cook. Rooms are confourtable and nice views. Overall worth the choice. The plates outside the rooms should be cleaned faster in order to avoid insects.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 27 jul. 2023
Dear Jorge Eduardo,Thank you very much for your kind words and positive feedback.We are very happy to have received your visit, and, above all, we are pleased to know that you left with those pleasant feelings.We look forward to welcoming you back soon and hope to be able to offer you a very pleasant experience.Yours faithfully,Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

8/10 Bueno

Rosa

Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ricardo Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Buenas atenciones y muy buena la comida
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Riu Palace Cabo San Lucas Online Reputation Manage, el 19 jul. 2023
Estimado Ricardo Alberto,Muchas gracias por su fabulosa reseña.Nos sentimos afortunados por nuestros encantadores huéspedes y esperamos volver a trabajar para usted muy pronto.¡Saludos muy cordiales!Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Management

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 6 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Arelis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EL HOTEL TIENE MUY BUENAS CONDICIONES, EN EL BUFFETE MUY BIEN ATENDIDO POR TODOS , EN ESPECIAL BLANQUITA QUE TE ATIENDE CON MUCHO PROFESIONALISMO.
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 30 jun. 2023
Apreciada Arelis,Gracias, muchas gracias por su positiva valoración, Estamos felices de recibir la información de que se ha alojado en nuestras instalaciones y, se ha marchado de las mismas con un gran recuerdo.Así, sentimos que ha valorado nuestro esfuerzo y es lo que más nos gratifica de nuestra profesión.Deseamos que vuelva muy pronto.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Almarosa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper recomendado, sólo fui dos noches y no tuve que salir a ningún lado porque el hotel lo tiene todo. La comida muy rica, las bebidas igual, el servicio al cliente, así como las actividades fueron excelentes.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 4 jul. 2023
Apreciada Almarosa,Mil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable.Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel y su servicio en general fue muy bueno lo recomiendo bastante y tiene una vista espectacular
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Linda Aline Monterrubio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es muy grande y agradable, solo que se escucha mucho el ruido de los fiesteros
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 19 jun. 2023
Apreciada Linda Aline Monterrubio,Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido todo un éxito.Nos alegra que haya disfrutado del servicio que brindamos a nuestros huéspedes.Deseamos, que pronto, pueda volver a vivir una experiencia aún mejor, entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

JOSÉ ALFREDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
es muy grande
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 13 jun. 2023
Apreciado JOSÉ ALFREDO,Gracias por su reseña, Estamos muy contentos de conocer a través de sus palabras y su valoración que le fue todo divinamente y que le gustaría volver. Algo, que para nosotros, es tremendamente satisfactorio.Así que, sabe dónde encontrarnos para cuando lo desee y, esperamos, que sea pronto!Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

10/10 Excelente

mario

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 7 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

LUIS CARLOS

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La comida no esta tan, bien, el jacuzzi interior y exterior con agua sucia.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 12 jun. 2023
Apreciado LUIS CARLOS,Gracias por su gran reseña y por haber pasado tiempo con nosotros.Estamos encantados de haber estado a la altura de las expectativas que tenía de nosotros.¡Sería estupendo volver a recibirle pronto! Hasta entonces, le deseamos lo mejor.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager

2/10 Terrible

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo acceso a las instalaciones las calles son de terracería, inconveniente para transitar a pie.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Online Reputation Manager, el 6 jun. 2023
Apreciado Armando,Gracias por su comentario,Permita que le comentemos que sentimos que se haya marchado con ese disgusto respecto al acceso a las instalaciones. Sin embargo, deseamos que haya disfrutado de todos los servicios que brindamos.Anotamos sus observaciones para tratarlas con los departamentos pertinentes y seguir mejorando cada día.Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer.Cordialmente, Hotel Riu Palace Cabo San LucasOnline Reputation Manager