El hotel es agradable, tiene todo incluido, el servicio por parte del personal es excelente, la alberca es bastante buena, la parte de costa que tiene el hotel es bastante buena.
Puntos negativos:
La comida. No hay muchas opciones veganas, de hecho no hay, lo que llegas a encontrar en el buffet es porque por accidente son veganas pero no las hicieron con esa intención.
Si ponen frijoles, para que les ponen queso, eso debería ponerse aparte y al gusto, si así lo hicieran sería una gran opción para veganos y alergicos al queso.
Las enchiladas y chilaquiles, nuevamente para que les ponen queso y crema a todas, eso debería ponerse aparte y al gusto, de igual forma sería una gran opción para veganos y con alergias al queso.
Dada la gran cantidad de personas extranjeras, deberían tener más opciones veganas/vegetarianas y señalarlo en sus platillos.
Los alrededores. Salir a caminar para ir al walmart o a los cajeros está bastante sucio y puede ser peligroso, por que no invertir en limipieza y un sendero o algo que te permita llegar a la parte de carretera para mayor seguridad.
La limpieza, los cuartos o al menos el que nos tocó tenía un aroma o sensación de humedad o encierro, que a veces era molesto y te hacia toser.