Lobby lounge
Ver disponibilidad

Opiniones de Eurostars Toscana

4 out of 5
Eurostars Toscana
Viale Europa 1135, Lucca, LU

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 260 de 717 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 329 de 717 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 717 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 717 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 717 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

HERNAN

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Práctico hotel si vas en auto ya que tiene parking sin costo y el centro de Lucca (ciudad amurallada) está a 15min.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

CRISTINA

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Nos dijeron que teníamos el desayuno incluido y cuando fuimos a desayunar nos dijeron que no estaba incluido otro personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

Angelo

Le gustó: Limpieza
Está muy lejos de los sitios turísticos, solo tienen desayuno, es decir que cuenta con restaurante para poder tomar una cena, tampoco tienen servicio a la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

sofia, miguel hidalgo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta todo viejo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

FRANCISCO J

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy mal colchon, muy mal servicio por parte del hotel, no se preocupan por ayudar al huesped en lo absoluto.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Efrain

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel, muy cómodo. Personal muy amable y delicioso desayuno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Ingrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel para conocer Lucca
Rápido check in, habitación muy cómoda, delicioso desayuno y atención espectacular. Lo recomiendo ampliamente. Amplio Estacionamiento frente a supermercado. Al centro de la ciudad en 15 minutos caminando. Muy bien ubicado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

juan f

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ciudad increíble, hotel a la altura
Staff muy amable, limpieza impecable, un poco lejos de la ciudad pero vale la pena
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estavam com muitos cuidados por causa do COVID, tudo muito limpo. Quarto grande e confortável
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal de recepción: muy dispuestos y cordiales nos indicaron como llegar al centro histórico y como movernos por la ciudad. Modernas instalaciones. Habitación y baño cómodos y de exquisito diseño. Limpieza diez puntos. La ubicación del hotel es estratégica para recorrer Lucca y sus alrededores.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
confortable
El hotel cuenta con parking gratuito. La habitación adecuada para dos persona con una cama muy cómoda. Higiene adecuada. El personal muy correcto y resuelve las dudas que puedas tener. Lo único que para ir a visitar Luca o coges el coche o andando es unos 20-30 min. pero merece la pena. Cerca hay varios restaurantes para cenar que están bien de calidad y precio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Todo perfecto tanto la habitación como el personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No es un lugar recomendable con relación a su precio y pretensiones. Todo pequeño. Malos colchones. En la ducha no se entra. En el sauna imposible recostarse. Y la atención en recepción bastante deficiente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Elena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel correcto y cómodo con parking gratuito
El desayuno escaso y desabastecido casi siempre. Habia que pedir que repusieran las fuentes. El baño de la habitación pequeño, poco luminoso y sin espacio para el neceser, que habia que tenerlo en el suelo. La ducha muy estrecha. Consideramos que esto no corresponde a un 4 estrellas. Por lo demás la habitación y el servicio muy bien. Situación a las afueras de Lucca a 15 minutos andando y parking graruito.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien en el hotel. Muy buena atención. Lo único que tuvimos un problema. Cercana la hora de realizar el check out, pero sin sobrepasarla, una chica que limpiaba las habitaciones abrió la habitación antes de tiempo y a mi me vio en el baño. Creo que debería haber llamado antes de entrar.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

CRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volveremos
El personal muy amable, nos ayudo a resolver incidencia de tráfico y tarjetas de embarque. Habitación con cama cómoda, baño correcto. Dimensión de la habitación más bien pequeña. Desayuno correcto. A quince minutos andando al centro de Lucca. A 35 minutos del aeropuerto de Pisa. 13-15 € el taxi al centro. El hotel presta bicicletas. En general óptima relación calidad precio. Ideal para visitar la Toscana
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy nuevo
Hotel muy nuevo, todo muy correcto y agradable. Parking disponible y desayuno bueno. Ideal para una parada en un viaje
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno no tenía mucha variedad y la televisión no funcionaba. Por lo demás bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia para descubrir Pisa y Lucca
A 15-20 min andando de Lucca y aproximadamente 25 min en coche a Pisa, el hotel tiene una excelente ubicación para explorar ambas ciudades. El hotel esta en muy buen estado, personal amable y parking gratuito

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo
Muy buen hotel. Buen desayuno. Habilitación confortable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel con parking a 1,5km del centro histórico.
El hotel en general está bien, tiene un parking grande descubierto. Y la gente muy amable. Está a 1,5km del centro histórico, que se puede ir 15 minutos caminando, solo que hay que ir los primeros 100 metros por medio de una carretera que es un poco peligroso.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lindo hotel en las afueras de lucca
Estuvo bien. Un lindo hotel en las Afueras de lucca, a 15 min caminando del centro histórico. Fue como se muestra en las fotos. Habitaciones no muy grandes

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cama demasiado blanda

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Smelly room
The wall paper of the room smelled bad. That maked me unconfortable. The rest of the hotel was OK.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Demasiadas estrellas para lo que es
Es un poco lamentable que un hotel así tenga 4 estrellas. Teníamos reservadas tres habitaciones y en todas ocurría lo mismo, muchos ruidos, porque el hotel está al lado de carreteras y de un negocio de comida rápida y se oye todo. El detalle de cobrar 20 euros adicionales por una cuna de bebé es feo y más aún el de cobrar tasas también por el bebé, eso no lo hacen en otros hoteles en Italia. El desayuno pésimo, poca variedad de cosas y con mal aspecto, era muy difícil decidir qué tomar por la calidad de las cosas. Desde luego no volveré y no lo recomiendo.

8/10 Bueno

José luis Suárez, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Muy practica la ubicación limpieza y comodidad general buena

8/10 Bueno

Luccarini

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Murallas de Lucca
El hotel está a 15 minutos andando de las murallas de Lucca, lo que hace que su ubicación sea, en mi opinión muy interesante. El parking del hotel es gratuito y bueno. Dispone de wi-fi gratis y aunque había obras en la fecha de mi estancia en los alrededores, el sitio cuenta con varios resturantes, pizzeria, McDonald, paticceria, etc.. El personal es amable y efica, y el desayuno correcto.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Pablo, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, muy buen desayuno, el personal ea muy atento y esta a pocos metros de la ciudad amurallada

8/10 Bueno

Fabio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Gemma

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel está muy bien en general,
El hotel está muy bien en general, limpio, acogedor y nuevo por dentro, aunque el rótulo del hotel es un poco antiguo y es difícil de localizar durante el dia ya que no se lee bien.

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lejos de la estación como para
Lejos de la estación como para ir andando, pero el taxi cuesta poco. El hotel está muy bien y es muy nuevo todo. A 15, 20 minutos de las murallas En la recepción muy bien

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Très propre,bien équipé,bien situé, personnel très courtois,parle anglais. Déjeuner de très bonne qualité,accueil irréprochable,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

alfredo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Vicino a mdonald odore e rumore fino tarda notte , no riscaldamento , no aria condizionata , no ferro da stiro, Unico lato positivo il personale è gentile e corretto. Cerca di sopperire alle lacune dell'hotel grazie
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

MARCOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Simone

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Viaggio di Lavoro
Camera vecchia e sporca, bagno con peli e capelli, muffa sul muro e aria condizionata non funzionante
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kaly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Emese

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
15 min walk to train station 15 min walk to Lucca ( inside the walls ) Clean, modern hotel Close to supermarkets Walking distance ( 1hr ) to one amazing wine tasting experience, Trattoria Al Dotto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Zeb un, Plano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Barry

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place
Great staff and location with grocery store next door. Clean , just a little bit of a walk from train station.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Roberto

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very friendly and helpful. Rooms clean and functional. Enjoyed the small bar but only open during weekday evenings. Good breakfast buffet. Wi-Fi had annoying habit of short drop-outs.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023