Sala de estar en el lobby

Opiniones de Aka Lodge Lyon Est

3 out of 5
Aka Lodge Lyon Est
2 rue du 24 Avril 1915, Meyzieu

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 143 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 143 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 143 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 143 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 143 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Martin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nunca limpiaron mi habitación. Nunca cambiaron las toallas. Entraron para dejarme un mensaje para que pagara la tasa de turista y no fueron capaces de ordenarla y cambiar las toallas. La señora q está en la administración no habla inglés ni español y se pone de mal humor si no le hablas en francés.
Respuesta de DC, el 24 sept. 2023
Cher Client (PseudoMartin),Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes enchantées de-vous compter encore parmi nous, notre réception est ouverte et à votre disposition.Notre réception physique est ouverte de 6 heure à 21 heure comme annoncé sur les conditions de réservation. Si vous deviez arriver après 21 h tout est prévu pour votre arrivée tardive encore faut-il que nous ayons votre numéro de téléphone ce qui n’était pas le cas sur votre dossier…à 19H19 nous vous adressons un mail via la messagerie de notre partenaire, nous regrettons de n’avoir reçu aucune réponse le 24 septembre…Le 23 septembre vous nous informé par votre panneau NE PAS DERANGER que vous ne souhaitez pas le service d’étage (nettoyage de votre chambre accompagné du changement de vos serviettes). N’ayant aucun contact avec vous depuis votre arrivez, vous restez redevable de vos taxes de séjours auprès de l’hôtel, il vous a été signifiez par une aimable note d’information déposé sur le bureau de votre chambre de prendre contact avec notre réception qui dans les heures de présence physique parle Anglais et Espagnol.Nous regrettons infiniment votre mécontentement, mais heureusement l’ensemble de nos autres clients sont très heureux de notre service ce qui nous donnent le sourires et juste l’envie de partager des fou rire et de merveilleux moment avec eux.Restant à votre entière disposition en Français, en Anglais et en Espagnol, au plaisir de répondre à vos attentes lorsque celle-ci sont exprimées.Bien cordialement.La TEAM AKA LODGE

10/10 Excelente

RICARDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de DC, el 23 ene. 2020
Cher Ricardo, Encore un grand merci pour votre témoignage et soutien. Nous avons été ravies de vous recevoir et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes enchantées de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
correct hotel and easy to park in quiet zone
Is correct hotel and easy to park in quiet zone , two restaurants near the hotel with ecellent food.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de DC, el 3 abr. 2018
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est

4/10 Malo

sandrine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jean-Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is verf friendly and helpful. Excellent
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 1 dic. 2023
Cher Jean Paul Bonjour,Un grand merci à vous pour votre retour d’expérience, il n’y a pas plus grand plaisir que de rendre nos clients heureux. Merci infiniment pour votre avis. Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE. Nous espérons vous revoir au plus vite dans notre hôtel et au plaisir de répondre à vos futures attentes.Bien CordialementToute la Team Aka Lodge Lyon Est

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Je le recommande, bien placé et personnel au tot
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 1 dic. 2023
Cher Nicolas, Nous vous remercions infiniment pour votre retour d’expérience, il n’y a pas plus grand plaisir que de rendre nos clients heureux. Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE et espérons vous revoir au plus vite dans notre hôtel.Bien CordialementToute la Team Aka Lodge Lyon Est

8/10 Bueno

Fred

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Toute la Team Aka Lodge, el 20 oct. 2023
Cher Client, Nous avons été ravi de vous accueillir à AKA LODGE lors de votre séjour Lyonnais et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

Jean-Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Pas de savon au lavabo, pas de sèche-cheveux, sauf sur demande à la réception contre paiement, petit-déjeuner que jusqu’à 9.30h, ce n’est pas assez long surtout le we. Réception fermée au départ, donc même pas pu récupérer les deux petits-déjeuner pas consommés!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de DC, el 7 nov. 2023
Cher Jean-Gabriel,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons eu énormément de plaisir à vous accueillir.Toutes nos chambres sont équipées de flacon de savon liquide fixé au niveau de la douche et reste à votre entière disposition. Cette solution a été adoptée dans une fin de réduire l’impact écologique en limitant les produits à usage unique. Votre chambre 15 confort affaire est équipée d’un lit de 160X200, de plateau de courtoisie avec thé et café à disposition ainsi que d’un sèche-cheveux dans votre salle de bains privative.Les lieux de vie de notre établissement sont situés sur deux étages. Les Check in se font au rez-de-chaussée le soir et les Check out au 1er étage le matin. L’ensemble de ses informations sont indiquées dans l’ascenseur et notre personnel reste à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions de 6h30 à 21h30 au sein de l’établissement. Passé 21h30, nos réceptions passent en distanciel, joignable par téléphone 24H sur 24.Nous restons à votre disposition.LA TEAM AKA LODGE Lyon Est

6/10 Aceptable

Hilary

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La Team AKA LODGE Lyon Est, el 26 oct. 2023
Chère Hilary,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons été ravis de vous accueillir.Nous espérons vous revoir bientôt à AKA LODGE.LA TEAM AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

Antony

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 20 oct. 2023
Cher Client, Nous avons été ravi de vous accueillir à AKA LODGE durant votre séjour Lyonnais et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau à AKA LODGE. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est

2/10 Terrible

FOUAD

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Problème d’organisation, on nous appel à 17h pr Ns demander de venir avant 20h sinon personne ne sera à l’accueil… Donc Ns arrêtons notre activité en cours et Ns allons vite à l’hôtel.. Je ne suis pas satisfait du système
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de DC, el 7 nov. 2023
Cher Client,Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE durant votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Afin de faciliter votre arrivée, vous faire gagner du temps, pouvoir mieux prévoir toutes vos attentes durant votre séjour chez nous, nous effectuons des pré-check in par téléphone le jour de votre arrivée et éventuellement si vous deviez être en arrivée tardive, vous avez la possibilité de nous communiquer vos attentes lors de cet appel.Toute l’équipe est toujours ravie de vous accueillir en présentiel de 15h à 21h. Si vous deviez arriver après 21 heure, ce qui était votre cas, pas d’inquiétude tout est prévu. Les Pre check in vous permettent de nous communiquer votre empreinte de carte bancaire, commander vos petits déjeuners, compléter votre réservation... Avec l’ensemble de ses informations il vous est adressé par SMS votre procédure personnel d’arrivée tardive. Restant à votre disposition, au plaisir de vous accueillir de nouveau à AKA LODGE.La Team AKA LODGE Lyon Est

6/10 Aceptable

Melanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
In der Nähe eines schönen Sees. Bett für zwei Personen klein.
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 31 ago. 2023
Chère Mélanie,Toute l'équipe de Aka Lodge vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lors de votre séjour, vous avez réserver une chambre standard avec un lit 140x200. Nous serons heureux de vous accueillir une prochaine fois dans l'une de nos chambres Confort équipées d'un lit de 160x200, d'un plateau de courtoisie et d'un espace salon.Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour lyonnais.Bien cordialement.LA TEAM AKA LODGE LYON EST

8/10 Bueno

PATRICK

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de La Team AKA LODGE Lyon Est, el 29 ago. 2023
Chère Patrick, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

Maud

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Correct
Ce qui était bien : La chambre était grande, douche à couleur changeante en fonction de la consommation d’eau incitant à l’éco-responsabilité. Cependant, le réveil par le marteau piqueur de la pelleteuse refaisant la devanture de l’établissement, juste sous notre chambre, sans que nous ayons été avertis, n’a pas été une expérience fabuleuse !
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 23 ago. 2023
Chère Maud,Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur Aka Lodge et sommes ravis d'avoir pu vous accueillir.Toute l'équipe d'Aka Lodge regrette que les travaux d'aménagement du hall d'entrée afin de garantir à notre clientèle un accueil de qualité aient dérangés votre séjour.Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois au sein d'Aka Lodge lors de votre prochain séjour lyonnais.Au plaisir de répondre à vos attentes.Bien cordialement.

10/10 Excelente

ARRIBAS

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 13 jul. 2023
Cher Monsieur ARRIBAS, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à AKA LODGE lors de votre prochain séjour Lyonnais. Nous restons à votre entière disposition afin de répondre à vos futures attentes. Bien cordialement.Toute La Team AKA LODGE LYON EST

8/10 Bueno

BENJAMIN

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Pour le prix l'hôtel est très correct. Juste décevant que nous ne puissions pas avoir 2 cartes pour la porte et que l'accueil ferme à 20h. propreté de la SDB à la limite mais bonne literie et le reste de la chambre est bien agencé. Dommage aussi que les petits déjeuner soient a réserver la veille, on ne peut même pas avoir un café au restaurant
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de La Team AKA LODGE Lyon Est, el 19 jul. 2023
Cher Benjamin, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons été enchantées de vous accueillir à AKA LODGE durant votre séjour Lyonnais. Notre réception est présente physiquement de 6h00 à 21h30 et disponible 24h/24 en distanciel.Lors de votre prochain séjour à Aka Lodge, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre personnel, notre équipe, soucieuse du bien-être de nos clients, se fera un plaisir de répondre à vos attentes Notre service de nettoyage présent tous les jours met un point d’honneur sur la propreté et l'hygiène dans les Chambres et les parties communes afin que nos clients se sentent le mieux possible. En effet, nous comptabilisons les Petits Déjeuner la vieille afin de limiter un maximum le gaspillage. De plus, le restaurant situé en bas de l'hôtel est une entreprise totalement indépendante à notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à AKA LODGE.Bien Cordialement.Toute la Team AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

BIZIOT

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 13 jul. 2023
Cher Client, Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à AKA LODGE. Nous restons à votre entière disposition afin de répondre à vos futures attentes. Toute La Team AKA LODGE LYON EST

6/10 Aceptable

FARID

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bon rapport qualité prix mais bureau trop petit
Rapport qualité prix est bon. Par contre, bureau dans la chambre très petit et la propreté laisse à désirer
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 13 jul. 2023
Cher Farid,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour passé à AKA LODGE.Nous regrettons que votre séjour dans notre établissement n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Notre équipe est très attentive à votre confort et l'hygiène reste pour nous une priorité.De plus, notre service de nettoyage présent tous les jours met un point d’honneur sur la propreté et l'hygiène dans les Chambres et les parties communes afin que nos clients se sentent le mieux possible.Lors de votre prochain séjour dans notre établissement, n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins avant votre arrivée, nous serions ravis de répondre à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement.La TEAM AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

Bruno

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Convenable, cher par rapport à la prestation.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 13 jul. 2023
Cher Bruno,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons été enchantées de vous accueillir à AKA LODGE. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Lors de grands événements, les prix fluctuent selon l’offre et la demande, selon les disponibilités sur le secteur géographique concerné. Vous avez séjourné à AKA LODGE situé à seulement 7 minutes à pied du Groupama Stadium sur le Concert DEPECHE MODE, les prix des chambres sont en adéquation avec l’évènement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à AKA LODGE.Bien cordialement,Toute la Team AKA LODGE Lyon Est

4/10 Malo

David

Le gustó: Servicio y personal
Malheureusement déçus.
Malheureusement, nous nous sommes trompés d'établissement. Il s'agissait d'une boîte de nuit et non d'un hôtel... Musique à fond jusqu'à plus d'1 heure du matin au restaurant de l'hôtel...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de La Team AKA LODGE Lyon Est, el 19 jul. 2023
Cher David,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE durant votre séjour Lyonnais.Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour à AKA LODGE. En effet, votre réservation étant sur une période évènementielle dû au concert de DEPECHE MODE, l'ambiance était plutôt à la fête.En effet, le restaurant situé au rez-de-chaussée de notre établissement est une entreprise totalement indépendante à notre hôtel, nous n'avions pas la connaissance de cette soirée.Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à AKA LODGE.Bien Cordialement.Toute la Team AKA LODGE Lyon Est

6/10 Aceptable

Stephane

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Decu par cet etablissement. Manque d'entretien flagrant.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de La Team AKA LODGE Lyon Est, el 25 may. 2023
Cher Client, Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE durant votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons que votre séjour dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour répondre le plus efficacement possible aux attentes de nos clients. Concernant l'entretien, notre service de nettoyage est présent tous les jours et met un point d'honneur sur l'hygiène. Nous serions ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour lyonnais. Bien cordialement. LA TEAM AKA LODGE

10/10 Excelente

Nicolas

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 2 may. 2023
Cher Client, Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE lors de votre séjour Lyonnais. Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à AKA LODGE. Bien cordialement. Toute la Team AKA LODGE LYON EST.

4/10 Malo

Philippe

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de AM, el 19 abr. 2023
Cher Monsieur MOREL,Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE durant votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons que votre séjour dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour répondre le plus efficacement possible aux attentes de nos clients. Nous regrettons que vous n'ayez pas sollicité notre réception présente physiquement de 6h à 21h en continue. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour lyonnais. Bien cordialement. LA TEAM AKA LODGE

10/10 Excelente

Thierry

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Toute la Team Aka Lodge, el 10 mar. 2023
Cher Thierry,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe a été ravis de vous accueillir et vous remercie pour cette superbe note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

8/10 Bueno

Thierry

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 10 mar. 2023
Cher Thierry,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe a été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

4/10 Malo

Kert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 10 mar. 2023
Cher Monsieur KERT,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous regrettons que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. La réception de AKA LODGE est ouverte physiquement de 6h à 21h sans interruption, toute la Team se serait fait un plaisir de répondre à vos attentes. Nous avons été ravis de vous recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

8/10 Bueno

Georges

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de LA TEAM AKA LODGE, el 10 mar. 2023
Cher Georges,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute la Team de AKA LODGE a été ravis de vous recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

4/10 Malo

Olivier

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A besoin de travaux !
Hotel trés vieillissant. Type ancien hotel Ibis.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de La Team AKA LODGE Lyon Est, el 25 may. 2023
Cher Monsieur HARPER,Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE.Encore un grand merci pour votre témoignage et soutien. Nous avons été ravies de vous recevoir et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes enchantées de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est.

8/10 Bueno

Nicolas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de La Team AKA LODGE Lyon Est, el 25 may. 2023
Cher Monsieur ABRAHAM, Nous avons été ravis de vous accueillir à AKA LODGE lors de votre séjour Lyonnais. Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à AKA LODGE. Bien cordialement. Toute la Team AKA LODGE LYON EST.

10/10 Excelente

Stéphane

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de DC, el 28 nov. 2022
Bonjour Stéphane Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour Lyonnais et vous remercions. Nos équipes ont été très heureuses de vous avoir reçu et espère vous revoir très prochainement.Bien à vous La TEAM AKA LODGE

10/10 Excelente

Abdel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de DC, el 10 oct. 2022
Cher Abdel,Nous avons été ravies de vous accueillir lors de votre séjour Lyonnais et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre entiére disposition. Bien cordialement. La TEM AKA LODGE LYON EST

8/10 Bueno

Olivier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de DC, el 18 sept. 2022
Cher Olivier, Encore un grand merci pour votre témoignage et soutien. Nous avons été ravies de vous recevoir et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes enchantées de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est. Dominique

4/10 Malo

Marise

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Close to stadium was the only good thing about the place. Not a pleasant room, not pleasant staff, not a pleasant bar/restaurant. Poor breakfast. Very basic. Overpriced.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 31 ago. 2022
Dear Marise Samitier,We thank you for your testimony. Our team is very cautious about your comfort and we are regretting that you’re not statisfied of your journey in AKA LODGE.You went during the Rolling Stone concert, so in the Groupama stadium area, that we are part of, the prices of the stay are accord to the evenement.We are sincerely regretting that our breakfast buffet composed with 20 kinds of sweet or salt products didn’t please you.We are also sincerly regretting that our 14m2 standard room with air conditioner didn’t respond to your attents. During your next stay in AKA LODGE, we advice you to choose the business room with a 160x200 bed, a comfy place and a courtesy tray with coffee, tea and mineral water.The restaurant located in the same building as our etablishment is not linked to AKA Lodge, if you want to let them know your opinion, please do it on their page and not ours.It will be a pleasure for us to see you an other time in AKA LODGE.Best regards.The AKA LODGE Lyon Est Team

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 21 jul. 2022
Chère Patrick, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain concert Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est.

8/10 Bueno

Kuofang

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean, close to restaurants, good price.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 18 jul. 2022
Cher Kuofang, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain concert Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

10/10 Excelente

Delphine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 18 jul. 2022
Chère Delphine, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain concert Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

10/10 Excelente

Christophe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un grand merci
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 18 jul. 2022
Cher Christophe, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain concert Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

10/10 Excelente

Stéphanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 27 jun. 2022
Chère Stéphanie, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain concert Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

4/10 Malo

MR STEPHEN

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 27 jun. 2022
Cher Stephen, Nous avons été ravies de vous accueillir lors de votre séjour Lyonnais et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que les sourires et la disponibilité qui vous a accueilli ne vous ai pas plu. Nous restons à disposition physiquement de nos chers clientes et clients de 6h30 à 21h pour répondre avec plaisir à vos attentes et en distanciel 24 heures sur 24 si seulement nous avons connaissances de celles-ci. Nous regrettons de pas avoir été informé de vos attentes/mécontentement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à AKA LODGE. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est.

10/10 Excelente

Virginie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour très agréable avec une équipe très serviable et aimable . Ils ont été de très bons conseils ! Merci pour leur professionnalisme !
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 14 jun. 2022
Chère Virginie, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain concert Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

10/10 Excelente

Adrien

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre très propre et accueil très agréable et irréprochable ! Petite déception sur le petit déjeuner qui ne vaut pas 12€ malgré tous les efforts de la personne qui assure l'approvisionnement.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Team AKA, el 14 jun. 2022
Cher Adrien, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain concert. Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

4/10 Malo

Rajiv

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de TEAM AKA, el 12 abr. 2022
Cher Rajiv, Nous avons été ravies de vous accueillir lors de votre séjour Lyonnais et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que les sourires et la disponibilité qui vous a accueilli ne vous ai pas plu. Nous restons à disposition physiquement de nos chers clientes et clients de 6h30 à 21h pour répondre avec plaisir à vos attentes et en distanciel 24 heures sur 24 si seulement nous avons connaissances de celles-ci. Nous regrettons de pas avoir été informé de vos attentes/mécontentement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à AKA LODGE. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est.

10/10 Excelente

Jeroen

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de TEAM AKA, el 4 abr. 2022
Cher Jeroen, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

Sebastien

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hôtel propre et en bon état, chambres climatisées, quelques bizarreries, la TV pas en face du lit (alors qu'il y a toute la place nécessaire), salle de bain un peu petite, voire exiguë (WC et lavabo vraiment pas pratiques). Petit déjeuner correct et varié. Accueil agréable et professionnel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de TEAM AKA, el 14 mar. 2022
Cher Sébastien, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

Yannick

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de TEAM AKA, el 8 mar. 2022
Cher Yanick, Encore un grand merci pour votre témoignage. Notre réception est très attentive à votre confort et nous somme ravies que vous ayez pu profité pleinement de votre séjour à AKA LODGE. Nous avons été ravies de vous recevoir et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

PATRICK

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Je reviendrai!
j'ai pu tester 3 chambres(séjour sur deux semaine au jour le jour pour motifs pro) sur 3 façades différentes dont une vers la rocade: résultat plus que satisfaisant avec des chambres très propres, une literie très confortable, une très bonne isolation phonique, une clim/chauffage super discrète, un accueil chaleureux, 3 restaurants dans un rayon de 50m, parking pratique. pas plus cher (voire moins) que les ibis budget du secteur. une ambiance générale qui, pour moi, place cet hôtel dans la partie haute de sa catégorie. merci, je reviendrais avec plaisir.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Team AKA, el 7 mar. 2022
Cher Patrick, Nous avons été ravies de vous accueillir à AKA LODGE Lyon Est et nous vous remercions chaleureusement. Votre commentaire donne la pêche et nous sommes enchantés que l'hôtel et surtout l’équipe ait contribué à votre satisfaction tout au long de votre séjour. Un grand grand merci, votre commentaire est notre meilleure récompense. Bien cordialement. Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est

4/10 Malo

Christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Salle de sport fermé.
Très déçu j'ai réservé exprès car il y avait une salle de sport et celle-ci était fermé. Si j'avais su que la salle de sport était fermé j'aurai réservé autre part.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Team AKA, el 7 mar. 2022
Cher Christophe, Nous avons été ravies de vous accueillir et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme tous les établissements accueillant du public, notre engagement en faveur de l’hygiène et de la sécurité sanitaire à conduit l’ensemble de nos équipes à se mobiliser pour renforcer nos protocoles en matière de sécurité sanitaire au sein de AKA LODGE Lyon Est et être dans le respect de la règlementation sanitaire durant cette longue période COVID. Lors de votre venu en février 2022 les protocoles ont été intégralement respecté d'où la fermeture de la salle de sport à cette période là, votre sécurité et celle de nos collaboratrices et collaborateurs sont notre priorité comme tout « hôteliers responsables ». Nous avons hâte comme vous de pouvoir ré-ouvrir notre salle de sport et nos salles collectives afin que chacun puisse se détendre après une dure journée de travail et que nos clients puissent se faire plaisir, pour le plus grand bonheur de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à AKA LODGE. Bien cordialement. La TEAM AKA LODGE Lyon Est.

8/10 Bueno

Patrice

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable et accueillant
Très bon accueil et service. Juste un axe d'amélioration, en ajoutant un cendrier extérieur qui éviterait tous les mégots par terre devant l'entrée.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de DC, el 7 feb. 2022
Chèr Patrice, Encore un grand merci pour votre témoignage et soutien. Nous avons été ravies de vous recevoir et nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes enchantées de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Toute l'équipe de AKA LODGE Lyon Est

8/10 Bueno

Dane

Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de TEAM AKA, el 10 ene. 2022
Chère Dane, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour à AKA LODGE Lyon Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour. Bien cordialement, La TEAM AKA LODGE Lyon Est