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Opiniones de Hotel Los Jazmines

3 out of 5
Hotel Los Jazmines
Avenida del Lido, 6, Torremolinos, Malaga

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 219 de 623 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 290 de 623 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 623 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 623 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 623 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Marc

Water entering the door and window and spreading onto the floor
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

hector

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Podría ser unas almohadas más cómodas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alicia - Dpt. Guest experience, el 17 abr. 2024
Muchas gracias por su puntuación y comentarios Hector. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar. Lo trasladamos al departamento correspondiente. Muchas gracias,

10/10 Excelente

Valeriano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Antonio, el 1 oct. 2023
Muchas gracias por su valoración, nos invitan a seguir por ese amino.Saludos

10/10 Excelente

ROSARIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 18 sept. 2023
Muchas gracias por puntuarnos Rosario. Podemos denotar por su puntuación que disfrutó de su estancia. Esperamos tenerle con nosotros en otra ocasión.

6/10 Aceptable

Miguel Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Alojamiento aceptable aunque al contratar no sabes exactamente qué contratas pues hay varios tipos de habitaciones. Quizá la agencia de viajes deberia poner más indicaciones al respecto. La habitación que contraté era muy básica , tanto que no tenía ni siquiera una mesa, sólo había una silla, y se echa de menos alguna percha, aire acondicionado muy ruidoso. Lo mejor de establecimiento el bufet y la buena situacion frente a la playa y céntrico
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 18 sept. 2023
Muchas gracias Miguel Ángel. Disponemos de diferentes tipologías con sus correspondientes descripciones precisamente para el cliente pueda elegir la habitación que más se adapte a sus necesidades. Trasladamos sus comentarios al departamento correspondiente y le agradecemos su aportación ya que nos ayuda a mejorar. Gracias!

10/10 Excelente

Vicente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La n ubicación y vistas
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 19 may. 2023
Muchas gracias por tomarse unos minutos en responder a la encuesta Vicente. Nos alegra saber que le gustaron nuestra ubicación y vistas. Esperamos tenerle con nosotros en otra ocasión.

4/10 Malo

Patrice

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel a eviter
Ne mérite pas 3 étoiles Piscine ligne d eau et skimmers sales Ravalement a refaire Petit déjeuners croissants rassis Wifi inexistant dans les chambres Prix trop eleve pour les prestations offertes
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 19 may. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous tiendrons compte de ce que vous nous direz. Cependant, nous pouvons vous dire que notre piscine est nettoyée quotidiennement, que nous ne garantissons pas le Wi-Fi dans la chambre mais dans les parties communes, des croissants sont cuits quotidiennement.

2/10 Terrible

marcela

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 19 may. 2023
Gracias por tomarse unos minutos en dejar una puntuación Marcela. Lamentamos que no disfrutara de su estancia. Si quiere dejarnos algún comentario adicional para saber cuál es el motivo de su puntuación se lo agradeceríamos para que podamos mejorar. Gracias de nuevo

8/10 Bueno

Osvaldo Nestor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buenos los desayunos y la limpieza Excelente ubicación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 31 ago. 2022
Muchas gracias por compartir su experiencia Osvaldo! Nos complace saber que le ha gustado nuestro desayuno, limpieza y ubicación. Hemos realizado diferentes mejoras en nuestro desayuno por lo que nos alegra saber que los cliente lo aprecian. Gracias!

10/10 Excelente

antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 16 may. 2022
Muchas gracias por puntuarnos Antonio. Para nosotros es muy importante su valoración

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Me ha sorprendido estos apartamentos,super limpios y a pie de playa ,volveré sin duda !! Gracias 😊
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 16 may. 2022
Muchas gracias por su puntuación y comentarios Maria. Esperamos tenerla con nosotros en otra ocasión

10/10 Excelente

JESUS, Homestead

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Eva María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia de 10
Recomendable 100% Destacar la atención del recepcionista (Antonio,creo que era su nombre) y de la limpieza de la habitación.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 27 abr. 2022
Muchas gracias Eva María por su puntuación y comentarios.

8/10 Bueno

ALVARO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Hotel de playa algo antiguo, pero que cumple las expectativas. Una única persona en recepción muy eficiente que atendía con destreza aunque obviamente fue necesario esperar. Limpieza adecuada, por la mañana los carros de limpieza parecía de guerra por el estruendo que armaban al pasar por las baldosas del jardín. Recomendable con una relación precio y calidad adecuados.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Recepción, el 5 abr. 2022
Buenos días, Gracias por sus comentarios, nos ayudan a intentar mejorar la atención a nuestros clientes. Saludos Antonio Pérez Recepción

8/10 Bueno

Luis Felipe

Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Recepcino, el 26 mar. 2022
Muchas gracias por su puntuación Luis Felipe.

8/10 Bueno

Mariano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La culpa no fue del hotel
Todo fenomenal salvo la última noche que tuvimos la mala suerte de aguantar una despedida de soltera que se pasó la noche con gritos y jaleo. La culpa no fué del hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Recepcion, el 20 oct. 2021
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que le molestaran otros clientes, estamos en Recepción a disposición de los huéspedes 24h para cualquier tema que les surja, incluido el tema de ruidos. No se si lo notificó usted o no, pero le pedimos disculpas por ello. Un saludo

6/10 Aceptable

Manuel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel justito
Las habitaciones de planta baja son ruidosas, camas pequeñas las puertas muy viejas cierran mal. Desayuno justito pero bien, buena limpieza. Hotel con relación calidad precio buena para lo que hay por la zona.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Recepcion, el 20 oct. 2021
Muchas gracias por su puntuación y comentarios Manuel ya que nos ayuda a mejorar. Tenemos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras que ya tenemos en mente. Gracias!

6/10 Aceptable

María Elena

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de Alicia, el 12 oct. 2021
Muchas gracias por puntuarnos Maria Elena.

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Alicia, el 12 oct. 2021
Gracias por su puntuación Alberto.

10/10 Excelente

Felix Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Recepcion, el 14 sept. 2021
Muchas gracias por su puntuación Felix.

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 20 ago. 2021
Muchas gracias por puntuarnos.

8/10 Bueno

Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Recepción - Hotel Los Jazmines, el 20 ago. 2021
Muchas gracias por puntuarnos Rosa.

6/10 Aceptable

Begoña

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Alicia, el 10 ago. 2021
Muchas gracias por puntuarnos Begoña.

8/10 Bueno

José Enrique

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación calidad/ubicación/precio
Nuestra habitación tenia terraza y daba directamente a la piscina , asi que nos encantó, quizás algo más de mobiliario no vendría mal, la ubicación es perfecta, junto al paseo y a unos 10 min. del centro, el desayuno es correcto, un poco más de variedad no estaría mal pero tiene lo necesario además de que el señor que atiende es un excelente profesional, es el segundo año que repetidos y lo seguiremos haciendo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Alicia, el 22 jul. 2021
Muchas gracias por su puntuación y comentarios José Enrique. Tendremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras y esperamos que vuelva usted otro año más a hospedarse con nosotros. Gracias!

10/10 Excelente

Christian, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo geniql peronle faltan mas enchufes y mas luz a las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Recepcion, el 8 sept. 2020
Muchas gracias por su puntuación y comentarios. Tendremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras. Gracias!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien para 1 noche, no más.
Muy ruidoso y viejo. Las habitaciones llenas de gente que por las noches molesta mucho... lo bueno, que está cerca de la playa! no repetiré!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Recepcion, el 8 sept. 2020
Muchas gracias por su comentario y puntuación. Lamentamos que no haya disfrutado de su estancia. Tendremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras. Un saludo

10/10 Excelente

Manuel Jesús

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Recepcion, el 28 jul. 2020
Muchas gracias por su excelente puntuación.

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Alicia, el 20 oct. 2019
Muchas gracias por puntuar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Alicia, el 17 sept. 2019
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un apartamento correcto, el hotel esta bien pero algo antiguo, muy cerca de la playa y de la piscina, bien para pasar unos días en familia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Alicia, el 2 oct. 2019
Muchas gracias por opinar!

10/10 Excelente

Lorena, Granada, España.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación y los servicios de los que dispone. Estupendo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Alicia, el 2 oct. 2019
Muchas gracias por su comentario!

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda, me ha encantado todo y repetiremos!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Alicia, el 2 oct. 2019
Muchas gracias por su comentario! Estaremos encantados de tenerle con nosotros en otra ocasión! Gracias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tercer piso sin ascensor y sin darnos a escoger, por lo demás todo muy bien, buen servicio, buenas instalaciones y excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Alicia, el 2 oct. 2019
Muchas gracias por su opinión! Tendremos en cuenta su comentario para futuras mejoras. Gracias

6/10 Aceptable

Dolores

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Alicia, el 17 sept. 2019
Muchas gracias por puntuar!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hemos pasado unos días muy agradables en hotel Los Jazmines, el personal muy amable y preparados
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Antonio Pérez (Recepción), el 12 ago. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayuda a seguir en la linea de procurar que nuestros clientes pasen unas buenas jornadas de descanso.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Muy bien situado. Personal muy atento y agradable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El desayuno estupendo, la atención y los clientes muy buenos y la limpieza también. Pero el bufet en la cena flojo y horario muy temprano.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
Todo normal.......................................................
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones y lobby muy bonitos y limpios, las instalaciones algo viejas, en la habitación no había wifi
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Antonio Pérez, el 15 may. 2019
Thank you for your feedback, it help us to continue this way.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Apartamento muy sencillo, con lo indispensable. Instalaciones anticuadas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Rosa, Barcelona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Calidad precio muy aceptable , tranquilo y bien situado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Antonio, el 12 abr. 2019
Thank you for your feedback

4/10 Malo

Enric

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Juan alberto

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019