Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Opiniones de Don Carlos Resort & SPA

5 out of 5
Don Carlos Resort & SPA
Avda. Zurita s/n, Marbella, Malaga

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 404 de 714 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 714 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 62 de 714 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 714 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 714 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómo todos los años la estancia fue increíble
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Mariela

Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Leonardo

Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Nora

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Lic. Ma. Florencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Híper recomendado
Fue todo increíble! Amamos el hotel, habitaciones enormes, vista divins, atención del personal de 10. El desayuno impresionante! Las piletas y la playa súper! Híper recomendado!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado, lo repetiría
Excelente, súper cómodo, limpio, preciosa playa! Delicioso desayuno!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel en todos los aspectos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Fabrice, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien pero al momento de pedirles un convertidor para enchufe de los usa noa dieron 5 y ninguno servia. Lo demas bien.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran atencion y hermoso hotel. El club de playa es muy bonito y el personal muy atento
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con entorno precioso y magnífico servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana en pareja muy satisfactorio
Hemos pasado un fin de semana en el hotel y el resultado ha sido muy satisfactorio. Habitaciones muy comodas y perfectamente cuidadas. Muy bien atendidas y en perfecto estado. Es un hotel que dispone de un estupendo jardin muy bien cuidado con piscinas tanto a pie de hotel como junto a la playa que usamos las dos. Desayuno bufet muy amplio, con dos tipos uno mas restringido o cuidado y el otro mas extenso pero igual de satisfactorio. Quizas lo unico que veo es que sale caro el finde y para mi gusto el baño ya lo deberian haber cambiado por ducha o mampara mas actual.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

cris, barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal excelente!!!
Beach club estupendo. Personal muy muy amable!!! Instalaciones perfectas
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel 5 estrellas en algunas cosas y 4 en otras
El hotel en general está bastante bien, sobre todo el trato del personal excelente. Al ser invierno muchas de las instalaciones estaban cerradas, así como el entorno de la playa privada no tenía vida ninguna ni hay paseo marítimo para pasear. Imagino que será espectacular en verano. El acceso es fácil desde autovía aunque no está señalizado y en la zona de Elviria hay diferentes restaurantes y supermercados. La habitación era superior pero muy pequeña en comparación con otras de hoteles de 3-4 estrellas que hemos visitado. Nos habilitaron una que tenía camas separadas pues llegamos antes y aceptamos que nos la prepararan pero fue algo incómodo después ya que los apliques del cabecero molestaban si querías sentarte en la cama y el teléfono se quedó desechufado. También eché en falta alguna silla más o una mesita alta que no fuera la del escritorio. La calidad de las sábanas exquisita pero las almohadas fueron algo incómodas para mi. Al llegar faltaba un vaso, que nunca trajeron, y el segundo día tuvimos que pedir que repusieran las tazas para el café. esos pequeños detalles no son propios de un 5 estrellas. El bar de la piscina lo utilizamos para un café vespertino y tardaron en servir, y sin servilletas. También comimos, la comida buena pero algo lentos en servicio. Los desayunos buenos de calidad y curioso los stands de zumos, etc. aunque el café no era de calidad y no hay variedad de infusiones. Lo mejor son los jardines, aunque eché de menos algún banco para sentarse.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Irene López, el 10 ene. 2018
Estimado huésped: En primer lugar, nos gustaría agradecerle sus comentarios. Lamentamos que durante su estancia haya tenido alguna que otra incidencia en su habitación y en el servicio. Aunque de manera general ha disfrutado de su estancia, son esos pequeños detalles que menciona los que no podemos permitir que se repitan. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Nos es grato saber que el trato del personal ha sido el esperado. Nuestro equipo es nuestro mayor valor, ellos son los que hacen que se sienten cómodos con nosotros con un trato cercano y respetuoso. Y por supuesto, será un placer recibirles en temporada alta, donde seguro que quedan impresionados con nuestro Orange Beach Club. Atentamente; Irene López Personal Assistant

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia inolvidable
Hemos pasado unos días maravillosos. Buenas instalaciones, entorno agradable y trato exquisito.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% relax
Fin de semana relajaaaaante....( Desayuno incluido)
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Me hospedé el último día de viaje en Marbella en este hotel, y estuvo muy bien! Desde la llegada me recibieron con una copa de cava! Excelente atención y servicio! El desayuno por la mañana es excelente!
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

rached, buenos aires argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gustó lo pasé barbaro
No tuve nesecidad de reclamar nada tenia toda la comidad que pretendia

8/10 Bueno

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Joaquin Augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Schelinski, zürich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
we got a room with out view! we looked at the wall only some meters from our room! we think this can not be for a 5 star hotel. of course we got the offer to upgrade, but it was 50% from the total price we have paid.

4/10 Malo

José Antonio, Madrid

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Cuidado, la reserva es por horas.
El problema es que cobran por horas. Pensaba que había reservado una habitación y resuto que había reservado 6 horas en una habitación. Carísimo.

8/10 Bueno

Alejandra, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción
Muy bien en general el hotel. Sólo hay que tomar en cuenta que está como a 15 kms de Marbella y como 25 de Puerto Banus que es la zona interesante (restaurantes, tiendas, ambiente)

4/10 Malo

Daniel Fortea, Madrid

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Trato lamentable de los clientes
Repetimos en el hotel por tercera vez, y última. Con una reserva pagada en habitación de lujo con vistas al mar nos metieron en una habitación sin vistas y tuvimos que quejarnos. La actitud del personal fue lamentable y, tras una fuerte discusión, conseguimos que nos ubicaran en una habitación con vistas, no de lujo, con la promesa de cambiarnos al día siguiente o de reembolsarnos la diferencia de tarifa. Finalmente no hicieron ninguna de las dos cosas y presentamos una reclamación oficial al salir del hotel. No se dignó ningún supervisor a darnos ninguna explicación posterior ni disculpa alguna. La alta ocupación no es excusa para estafar a los clientes.

10/10 Excelente

Felipe, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, necesita restaurante informal de noche
Todo muy bien, excepto la atención de un camarero andaluz (César-creo) que servía las bebidas y que se tomo demasiadas confianzas en el trato personal al servir la mesa.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

mai, barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Resort ideal frente al mar
Es un recinto precioso para pasar unas vacaciones junto a la playa en un ambiente relajado y comodo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Benny

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

james

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel needs a refit badly. Hotel rooms are tired and old.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
5*
Service i villa-afdelingen er altid på et højt niveau. Vi ser frem til at besøge hotellet og deres villa-område efter 1 års renovering.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel great position Looking foward to the New Don Carlos 2025
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Simen

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rowena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
If the Hotel wouldn’t close down as of November, we would be back soon.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lizette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Manuel & Blas were super nice in the front desk
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Gabriel

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay again at Don Carlos and the staff always shine, the breakfast experience is wonderful and though the hotel is due for complete refurbishment shortly, it still exudes quality We will definitely be back
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Niall

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sara

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff remembering who we were each day what we drunk & where we liked to sit! Pool staff helping so we never really had to get up!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Abderrahim

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent
Perfect in every way from helpful staff to clean and comfortable
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ata-ul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 12 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Mohamad

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023