Recepción
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Opiniones de Hotel HM Dunas Blancas

4 out of 5
Hotel HM Dunas Blancas
c/ Trasimeno,12, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 92 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 92 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 92 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 92 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 92 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

viajes

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 24 jul. 2022
Estimado Señor o Señora, Le agradecemos su tiempo dedicado a escribir una reseña en hoteles.com sobre su estancia con nosotros. Nos alegra que haya sido de su agrado su paso por nuestro establecimiento, Un cordial saludo Equipo HM Dunas Blancas

8/10 Bueno

Clara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con una decoración agradable y muy cuidada. Personal atento y servicial.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de HM Dunas Blancas, el 26 ago. 2021
Querida Clara, nos complace ver que ha tenido una buena estancia en HM Dunas Blancas y nos agradan mucho sus comentarios tan agradables. Esperamos verlaotra vez en HM Dunas Blancas.

8/10 Bueno

Analia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lindo hotel, habitación individual pequeña.
El hotel es muy lindo, recién reformado. Es la segunda vez que me alojo en una habitación individual, esta vez más pequeña que la anterior, sin mesa de luz por falta de espacio. El baño muy cómodo y el balcón grande. Por menor precio conseguí una habitación en otro hotel 4 veces más grande. Igual recomiendo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de José Manuel Badillo, el 29 jul. 2021
Estimada Analia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Nos complace que haya tenido una buena estancia en nuestro hotel HM Hotel Dunas Blancas. Esperamos poder volver a darle la bienvenida y poner a su disposiicón una habitación más espaciosa. Un cordial saludo, su equipo de HM Dunas Blancas

8/10 Bueno

Pia

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Max Constantin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kein Service. Dreckig. Teure Getränke. Pool macht um 19 Uhr zu. Klein. Eng. Laut. Schreckliche Gegend.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Maria

Viaje en grupo
Wir hatten mit drei Frauen ein Dreibettzimmer gebucht. Es war wenn überhaupt ein Doppelzimmer. Es gab drei Einzelbetten die zu einer großen Liegefläche zusammengeschoben waren. Für alles andere wäre auch kein Platz in dem Zimmer gewesen. Das Badezimmer bestand aus einer Toilette und einer Dusche. Das Waschbecken befand sich im „Schlafbereich“. In der Dusche und auch im Zimmer tauchten immer wieder Ameisen auf. Wir haben Übernachtung und Frühstück gebucht. Das Frühstück war super. Die Lage war völlig ok. Man war sofort am Strand, etwas weg vom Partyleben und wenn man feiern wollte, war man innerhalb weniger Minuten da wo was los war. Für den Preis den wir gezahlt haben würden wir nicht noch einmal in das Hotel fahren.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Etienne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Kristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jubit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Kolja

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Geht fit
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Eduard

Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Eva

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Isabella

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 21 jul. 2023
Dear Isabella,First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general.We hope to see you again in our hotel.Best regards,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Ann-Kathrin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 21 jul. 2023
Dear Ann-Kathrin,First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general.We hope to see you again in our hotel.Best regards,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Yannik Pascal

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 21 jul. 2023
Dear Yannick,First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general.We hope to see you again in our hotel.Best regards,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Dennis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 21 jul. 2023
Dear Dennis,First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general.We hope to see you again in our hotel.Best regards,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Hermann-Josef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alles ok, super Lage zum Bierkönig und Megapark und zum Strand
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 21 jul. 2023
Lieber Josef, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Wir sind froh, dass Sie uns besucht haben und wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen erfüllt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Katrin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Großzügig geschnittenes,sauberes Zimmer mit Balkon zum Pool-ruhig und angenehm.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 21 jul. 2023
Liebe Katrinzunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Wir sind froh, dass Sie uns besucht haben und wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen erfüllt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,HM Dunas Blancas Team

4/10 Malo

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I was charged an extra €140 for an upgrade from a single bed room to a double bed room, was given two single beds that were not joined together which meant my partner and myself were unable to sleep comfortably together without falling between the two beds which made paying the extra €140 a bit of a rip off as during our four night stay we only used the one single bed originally booked. and when I brought this to the attention of the staff, we were just given a cheap bottle of prosecco as some kind of compensation. Very disappointed.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 5 may. 2023
Dear Mr Martin,First of all, we would like to thank you for taking your time in writing HM Dunas Blancas a review and sharing your opinion. The feedback we receive is very important for us.After reviewing your case, we inform you that you paid a supplement for 2nd person and upgrade from single to double room. This does not mean that the bed has to be a double bed. All the rooms in our hotel are with 2 single beds, however, we can marry them and make one double bed (upon availability) You also got an early checkin, free of charge.We apologize once again for the inconveniences you have explained and appreciate your feedback.Kind regards,HM Dunas Blancas team

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Minisemester
Positivt var: - Middagen, väldigt välsmakande varje dag - Altanen med solstolar - Närhet till flygplats och strand Negativt var: - personal i reception när vi anlände - Sängarna var bedrövliga hårda och förstörde 2 nätter av 5. Vid klagomål till reception fick vi genast en tjock madrass som gjorde sömn möjligt. Upplevelsen var att personal var medvetna om sängkvalitet. - rummen var väldigt små men altanen vägde upp det. - rummet var allt i ett, det vill säga handfat och dusch i sovrummet och en pytteliten toalett som i alla fall hade en dörr. Det flesta gäster på hotellet var ungdomar främst från Tyskland som periodvis upplevdes störande. Fredag och lördag var det riktig fest för ungdomen på strandpromenaden med mycket fylla, skrik och skräp överallt. Detta hotell låg i centrum för festandet.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 28 abr. 2023
Dear guest,First of all, we would like to thank you for taking your time in writing HM Dunas Blancas a review and sharing your opinion. The feedback we receive is very important for us.We truly apologize for not having met your expectations and for the inconveniences suffered during your stay with our staff. Everything that you have pointed out in your review has been noted down and will be revised with the corresponding department, in order not to repeat the same mistakes in order to improve.We appreciate your good review about our dinner service and the terrace.We hope to see you soon again in one of our HM Hotels!Kind regards,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundlicher Empfang und sauberes Zimmer.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 28 abr. 2023
Lieber Marco,zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Wir sind froh, dass Sie uns besucht haben und wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen erfüllt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Ameneh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 28 abr. 2023
Dear Ameneh,First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general.We hope to see you again in our hotel.Best regards,HM Dunas Blancas Team

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel
Design hotel, mycket trevligt. Många strandhotel är blåsiga, här solar du vindskyddat.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 12 abr. 2023
Dear Peter,First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general.We hope to see you again in our hotel.Best regards,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Felix Walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schöne Unterkunft, sehr zentral gelegen, aber dennoch ruhig. Alles sauber, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Einzelzimmer sind sehr klein. Das Frühstücksbuffet ist riesig und wirklich klasse.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 12 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Walterzunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Wir sind froh, dass Sie uns besucht haben und wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen erfüllt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Danae

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Top! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstück war meines Ermessens nach auch ganz gut. Das Zimmer mit Balkon war groß genug und hat eine schöne Innenausstattung. Das Zimmer war aufgeräumt aber leider nicht wirklich sauber beim Check in (hatte den Anschein, als ob dort eine Weile keiner mehr war). Nichts was man nicht beheben kann. Würde es auf jeden Fall nochmal buchen. Danke für den tollen Aufenthalt.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Dunas Blancas, el 3 abr. 2023
Liebe Danae,zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Wir sind froh, dass Sie uns besucht haben und wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen erfüllt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,HM Dunas Blancas Team

6/10 Aceptable

Alisa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Frühstück wurde zu früh abgeräumt. Auswahl ab 10 Uhr nur noch Mau. Warme Speisen waren kalt.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr gutes Hotel
War ein richtig schönes Hotel, moderne und mediterane Ausstattung, Frühstück war sehr gut, direkter Durchgang zum Strand täglich bis 19 Uhr, 3 sehr schöne pools, kostenlose Liegen und Daybeds am Pool, moderner Fitnessraum, 10-15 min zu Fuß zum Megapark
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de HM Dunas Blancas, el 10 sept. 2022
Sehr geehrte Kunde,zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Wir sind froh, dass Sie uns besucht haben und wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen erfüllt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Daniel Patrick, Moehlin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

René

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de HM Dunas Blancas, el 10 sept. 2022
Dear René,Thank you for taking the time to rate us! Your opinion is really important to us. Kind regards, HM Dunas Blancas Team

10/10 Excelente

Ionut Viorel

Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de HM Dunas Blancas, el 10 sept. 2022
Dear Mr. Viorel,Thank you very much for such an excellent review! Your opinion is really important for us. HM Dunas Blancas Team

6/10 Aceptable

Sarah

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 10 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Katharina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles top. Nur leider war der Zimmerservice nur kurz da und hat uns auf Nachfrage neue Handtücher gegeben. Nicht kurz rausgekehert oder gewischt. Das Zustellbett hat geknarrt und gekracht beim umdrehen.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de HM Dunas Blancas, el 27 ago. 2022
Sehr geehrte Frau Katharina,Zunächst einmal möchte ich mich im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie uns besucht haben und dass wir insgesamt Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmerservice und werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Anton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Carlos Gabriel Da Silva

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Lena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Hotel in super Lage, freundlichem Personal, guter Sauberkeit und einem reichlichen Frühstücksbuffet.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de HM Dunas Blancas Team, el 15 ago. 2022
Sehr geehrte Frau Fritsche, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Wir sind froh, dass Sie uns besucht haben und wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Dragos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 18 ago. 2022
Dear Dragos, First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general. We hope to see you again in our hotel. Best regards, HM Dunas Blancas Team

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 24 jul. 2022
Dear Guest, First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general. We hope to see you again in our hotel. Best regards, HM Dunas Blancas Team

10/10 Excelente

stephan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Dear Stephan, First of all, thank you for taking the time to write a review, we are pleased on behalf of the entire team of HM Dunas Blancas that it is so positive. We are glad that you have visited us and we have met your expectations in general. We hope to see you again in our hotel. Best regards, HM Dunas Blancas Team

2/10 Terrible

Alexandra

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Julien Valentin jean

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
C’est bien c’est pcq c’est à coter de la plage mais asy eclater même pas une cuisine zebi des gens il gueule , perso je préfère faire une gav à bondy
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Dear Julien, Firstly, we thank you for reaching out and share your concerns related to your recent holiday at HM Dunas Blancas and apologize that you felt your experience did not meet your expectations. At the restaurant, is forbidden by the spanish law, to take out food. The safe costs 3€ per day. However, we will investigate, take note and go over your comments with the Team in order to avoid any possible problems in the future. Best regards, HM Dunas Blancas Team

2/10 Terrible

Supriyo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff unfriendly. Dining room does not allow carry out. AC not working. Safe not working.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Dear Supriyo, Firstly, we thank you for reaching out and share your concerns related to your recent holiday at HM Dunas Blancas and apologize that you felt your experience did not meet your expectations. We are sorry to hear that you were not happy with your stay and the service you received at HM Dunas Blancas and apologize the inconveniences you could off suffered. Just to inform you, it is not possible to take out food rom the restaurant by the spanish law. However, we will investigate, take note and go over your comments with the Team in order to avoid any possible problems in the future. We apologize once again for the inconveniences and appreciate your feedback. Best regards, HM Dunas Blancas Team

10/10 Excelente

Muhammed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ich war sehr zufrieden. Die Lage war perfekt und es war sehr ruhig. Würde jederzeit wieder kommen.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Sehr geehrter Herr Muhammed, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns im Namen des gesamten Teams von HM Dunas Blancas, dass diese Bewertung so positiv ausfällt. Wir sind froh, dass Sie uns besucht haben und wir Ihre Erwartungen im Allgemeinen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, HM Dunas Blancas Team

2/10 Terrible

Shari

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dirty dishes in dinning area food plates not washed right . Food is terrible compared to Other HM hotels I’ve stayed in . Hairs in shower walls paper thin . Entrance of the hotel stinks of urine worse hotel I’ve stayed in .
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Dear Shari, Firstly, we thank you for reaching out and share your concerns related to your recent holiday at HM Dunas Blancas and apologize that you felt your experience did not meet your expectations. We are sorry to hear that you were not happy with your stay and the service you received at HM Dunas Blancas and apologize the inconveniences you could off suffered. However, we will investigate, take note and go over your comments with the Team in order to avoid any possible problems in the future. We apologize once again for the inconveniences and appreciate your feedback. Best regards, HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Soggiorno piacevole
Soggiorno piacevole Stanza spaziosa ma sarebbe stata perfetta se ci fosse stata più attenzione alla pulizia (polvere e carte sotto il divano letto...) Ottimi i servizi così come la colazione molto variegata e buona.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Gentile signore/signora, Grazie per le sue gentili parole rivolte a tutto il team dell'hotel HM Dunas Blancas e siamo molto contenti che il suo soggiorno sia stato piacevole. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dalla pulizia della vostra camera. Ne prendiamo atto e cercheremo di migliorarlo. Cordiali saluti, HM Dunas Blancas

6/10 Aceptable

Ghazal

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not the best
Hotel was far too noisey. Beds were very uncomfortable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Dear Ghazal, First of all, we would like to thank you for taking your time in writing HM Dunas Blancas a review and sharing your opinion. The feedback we receive is very important for us. We truly apologize for not having met your expectations and for the inconveniences suffered during your stay with the tranquility expected of the hotel and the beds. Everything that you have pointed out in your review has been noted down and will be revised with the corresponding department, in order not to repeat the same mistakes in order to improve. We apologize once again for the inconveniences you have explained and appreciate your feedback. Kind regards, HM Dunas Blancas Team

4/10 Malo

Justin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Essen ist leider Ausreichend-Mangelhaft. Ebenso läuft das Personal im Essensbereich eine Art Partrulie.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Lieber Justin, Zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich an uns gewandt haben, um uns Ihre Bedenken bezüglich Ihres kürzlichen Urlaubs im HM Dunas Blancas mitzuteilen, und entschuldigen uns dafür, dass Sie das Gefühl hatten, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und dem Service, den Sie im HM Dunas Blancas erhalten haben, nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen jedoch prüfen, zur Kenntnis nehmen und mit dem Team besprechen, um mögliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, HM Dunas Blancas Team

8/10 Bueno

Jerome

Se hospedó 6 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

philip

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Dunas Blancas, el 22 jul. 2022
Dear Philip, It has been a real pleasure to read this excellent review of your recent stay with us at HM Dunas Blancas and we really appreciate that you took the time to write and share it with us and the Expedia community. We are glad to hear that you overall enjoyed your stay with us! The whole team does everything possible every day so that our clients have an unforgettable experience. We would be delighted to welcome you again soon :) Best Regards from Mallorca, HM Dunas Blancas Team