Terraza o patio

Opiniones de MiM Mallorca - Adults Only

4 out of 5
MiM Mallorca - Adults Only
Carrer del Gregal, 20, S'Illot, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 77 de 153 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 153 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 153 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 153 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 153 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adelaida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso
Maravillosa experiencia, el hotel estupendo y el personal muy amable y atento . Habitación limpísima y cama cómoda , baño impecable . Sky bar impresionante . Desayuno variado Volveremos sin duda Recomendable 100x100
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Jose Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, pero mejorable.
El hotel muy bonito y perfecto para parejas. Nos gustó mucho disfrutar del sky bar durante el día haciendo uso de una balinesa y por la tarde con un dj en directo viendo el atardecer. La nota negativa de la terraza fue la piscina de la azotea, que estuvo turbia durante todo el día. En los amenities echamos en falta crema hidratante, que después de tomar el sol durante todo el día lo hubiéramos agradecido, además de un cepillo de dientes, que justo se nos olvidó llevarnos y tuvimos que salir a comprarlo. El desayuno bastante flojo. Solo una variedad de queso en loncha, bollería de baja calidad y en general, calidad baja en la materia prima. Como nota positiva, destacar el trato intachable de todo el personal del hotel, quienes siempre nos atendieron amablemente y con una sonrisa.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 2 jul. 2022
Estimado Jose Angel, Muchas gracias en primer lugar por su tiempo en contestar esta encuesta de calidad. Agradecemos enormemente su opinión, y de verdad lamentamos que la piscina en nuestro SKY Bar no estuviera de acuerdo a nuestros estándares. Tomamos buena nota de sus comentarios respecto a los amenities de las habitaciones y de la variedad del desayuno, con el objetivo siempre de mejorar nuestros servicios y ofrecerles la mejor experiencia. Quedamos a su disposición y esperamos darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Un gran saludo, Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

10/10 Excelente

L. Clara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Álvaro Canales - Hotel Manager, el 14 oct. 2020
Estimado huésped, Muchas gracias por su confianza en nuestro Hotel y por habernos valorado con la máxima puntuación. Su opinión es realmente muy importante para nosotros, y nos ayuda a seguir mejorando cada día. Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen trato. Hotel moderno
El hotel es nuevo. Las habitaciones comodas. La piscina y la terraza del sky bar están muy bien. El desayuno bastante variado. La zona no es la mejor posible y más teniendo en cuenta que con la pandemia muchos de los Super y restaurantes cercanos están cerrados.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Álvaro Canales - Hotel Manager, el 17 sept. 2020
Estimado Javier, En primer lugar, le agradecemos su confianza en nuestro Hotel y todo su tiempo en escribir esta amable reseña. Estamos encantados de confirmar que las instalaciones del Hotel le hayan gustado y que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Confiamos en que tengan oportunidad de poder volver a alojarse con nosotros muy pronto. Nuestros mejores saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repetiría sin ninguna duda
Una maravilla! Tienen spa gratuito y una terraza en la azotea con buena música. Los desayunos muy completos. La habitación con todo lujo de detalles.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Álvaro Canales - Hotel Manager, el 9 sept. 2020
Estimado cliente, Gracias por su comentario en expedia. Nos complace que la estancia en nuestro hotel cumpliera con sus expectativas y esperamos volverle a recibir de nuevo muy pronto en el MiM Mallorca. Saludos cordiales, Álvaro Canales Hotel Manager

8/10 Bueno

Liz, Barcelona

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Muy cerca de playa y tiendas
Piscina con sólo sol de mañana pero de tarde ya hay sombra y la del la terraza mucho todo el día pero sólo mide 40 cm. Aunque es un hotel de sólo adultos y no hay niños es muy ruidoso por los pasillos y cerrando a portazos. Pero relación precio calidad está bien.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Eric, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien. Todo correcto Buenas vistas. Buena ubicación.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

2/10 Terrible

Belén

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pasaron por alto mi reserva
No tenía la reserva en el hotel. El hotel estaba lleno. Presente mi número de reserva y me dijeron q estaba todo bien. Pero q no había habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

Margarita

Le gustó: Limpieza
Si lo que se busca es tranquilidad las habitaciones de atrás dan a una calle con karaoke,los menús no son muy variados y el hotel en general equivale a un tres estrellas .

6/10 Aceptable

Manuel, A Coruña

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable
Recientemente reformado. Básico para sus cuatro estrellas, aunque con una relación muy buena calidad-precio. Muy bien situado. Tranquilo. Buen desayuno. Recomendable.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel para pasar unas vacaciones tranquilas
Buen hotel, pequeño pero cercano a supermercados típicos de turismo y a dos playas, Sa coma y S´illot. Habitaciones muy bien, modernitas y limpias. Buffet muy muy bueno, cocina rica y variada a diario: paellas, día tex mex, día gallego...

10/10 Excelente

Gori, Girona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO PERFECTO
Buen servicio, moderno, limpio, etc ... Ademas nos dieron una habitacion con vistas al mar.

10/10 Excelente

renata, palma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fin de semana relax
recomendamos este hotel por su buen servicio,comida y sitio si buscas tranquilidad y playa bonitas.

10/10 Excelente

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Samuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Waren als Paar für drei Tage im Hotel. Das ganze Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Die Zimmer und Anlage sind sauber. Allerdings etwas ringhörig. Die Anlage liegt direkt an der Strandpromenade. Sehr touristisch die Umgebung. Aber hat genügend Auto- und Fahrradverleihe in unmittelbarer Nähe. Dann findet man gen Süden umwerfende Buchten.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

brigitte

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Pas digne d'un 4 étoiles
Hotel pas digne d'un 4étoiles ! Contrairement à ce qui est inscrit personne ne parle, ni comprend le français. Chambre donnant sur une rue, extrêmement bruyante... insonorisation nulle ! impossible de dormir avant 2h du matin Machine à café et produits de grignotage mis à disposition, mais aucun dépliant indiquant les tarifs... la capsule de café est facturée à 1euro ! (toujours offerts dans ce type d'établissement en France) Flacon crème douche vide et la femme de chambre m'a informée qu'il ne serait pas renouvelé ! Pas de peignoir ! Hammam payant, peu de transat et les lits au bord de la piscine sont facturés. Petit déjeuner privilégiant la quantité et non la qualité... comme du jambon blanc, mais pas de spécialités espagnoles ... dommage Pas de parking et stationnement très difficile Seuls points positifs : - les réceptionnistes adorables - la propreté de l'établissement - la situation face mer
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Directeur de l'Hôtel), el 6 oct. 2023
Chère Mme BrigiteTout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Hotel MiM Mallorca pour vos vacances à S'Illot et d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec nous.Votre avis nous est très précieux, car il nous permet de savoir ce que nous faisons bien et ce que nous devons encore optimiser, et ainsi poursuivre nos efforts pour obtenir la plus haute qualité. Par conséquent, nous prendrons en compte chacun des commentaires en fonction de votre propre expérience car ce sont les plus importants, de cette manière nous garantissons de grandir et de nous améliorer chaque jour.Nous apprécions votre temps et vos commentaires, nous espérons dépasser vos attentes bientôt lors d'une prochaine visite.Avec nos meilleures salutations,Toni SOLIVELLAS (Directeur de l'Hôtel)

10/10 Excelente

Kim Alisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wunderschönes Hotel, direkt am Strand, zwei Pools, wir kommen sicher wieder!
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager), el 2 oct. 2023
Sehr geehrte Frau Kim,Vielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie uns die höchste Punktzahl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüße,Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager)

8/10 Bueno

Patrick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Unterkunft ist schön das Personal freundlich. Das Buffet ist etwas klein aber ok. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Die Sky Bar und Pool auf dem Dach hat mir besoders gefallen. Alles im allen zu empfehlen, Kleinigkeiten haben gestört. Z.B ist der Wellnes/Spa Bereich nur gegen Aufpreis zugänglich und zwar 15€ pro Stunde. Das hat mit etwas sauer aufgestoßen. Das Buffet war für Vegetarierer sehr außwahlsarm.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 27 sept. 2023
Lieber Patrick,vielen Dank, dass Sie uns Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts im Majestic Mallorca mitgeteilt haben.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass Sie in der Lage waren, Ihre Zeit bei uns zu genießen. Vielen Dank für Ihr Feedback, denn es hilft uns dabei, uns zu verbessern und somit unsere Dienstleistungen zu optimieren.Wir werden weiter daran arbeiten, Ihnen ein perfektes MIM-Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

8/10 Bueno

REMY luc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 27 sept. 2023
Dear Remy,thank you very much for sharing your positive review of your stay at Majestic Mallorca.We are glad to know that you enjoyed your stay and that you were able to enjoy your time with us, we would love to know more, to know what we could change or improve in order to achieve excellence in our services.We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

10/10 Excelente

Claire

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 22 sept. 2023
Dear Claire,Thank you very much for your time and for giving us the highest score.We are delighted to see that you enjoyed your stay at our hotel.We will continue working to offer you the best MiM experience!Looking forward to welcoming you very soon,Kind regards,Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

10/10 Excelente

Silke

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in a nice area of Mallorca. The staff was amazing, very attentive. The restaurant offers a nice dinner buffet with choices for everyone. We enjoyed the Sky Bar 😃
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 16 sept. 2023
Dear Silke,First of all I would like to thank you for your time and for giving us such a positive review of your stay at MiM Mallorca.We are delighted to know that you enjoyed your stay and that our services met your expectations. We are honoured to have provided you with the perfect experience.We will continue to work hard to provide you with the best MiM experience!We look forward to having the opportunity to welcome you back in the near future and to repeat your stay with us.Best regards,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

8/10 Bueno

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes und modernes Hotel. Design ist eine Mischung aus Modern und Boho. Sieht aus wie auf den Bildern. Personal kann kein perfektes Englisch, aber war meistens irgendwie zu regeln. Die Umgebung ist ganz okay. Ein paar Restaurants und zwei Strände sind zu Fuß erreichbar. Nach Calla Millor muss man aber fahren. Den einen Stern haben wir abgezogen weil die zwei Strände, welche 5 Minuten entfernt liegen, nicht besonders sind. Außerdem wurde bei unserer Endabrechnung ein paar Dinge von der Minibar verrechnet obwohl wir nie etwas davon genommen haben.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) , el 12 sept. 2023
Liebe Sandra,Zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Zeit und Ihre positive Bewertung auf EXPEDIA bedanken. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns gut war. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit in Bezug auf die Minibar, aber wenn Sie das Gefühl hatten, dass Sie nichts verbraucht haben, hätten Sie uns das mitteilen können und wir werden die Gebühr streichen.Wir werden weiter daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie verdient haben.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Guenther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Schönes Hotel
Gute Lage und sehr sauber freundliches Personal allerdings war der Dachpool nicht geöffnet
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager), el 6 oct. 2023
Lieber GüntherVielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie uns eine positive Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüße,Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager)

8/10 Bueno

Lara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An sich war alles sehr gut, man muss nur beachten das es am Wochenende immer bis um 12 laute Musik vom Hotel aus gibt. Wer das also nicht mag sollte dann vielleicht eher ein anderes Hotel buchen ;)
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 16 sept. 2023
Liebe Lara,zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im MiM Mallorca bedanken.Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass die meisten Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Dj-Veranstaltung nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir nehmen zur Kenntnis, dass wir Verbesserungen einführen werden, um bei allen unseren Dienstleistungen Spitzenleistungen zu erzielen.Wir werden weiter daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie verdienen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Suzana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent accommodation, friendly staff, extraordinary food
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 27 ago. 2023
Dear Mrs. Suzana,Thank you very much for your time and for giving us the highest score. We are delighted to see that you enjoyed your stay at our hotel.We will continue working to offer you the best MiM experience!Looking forward to welcoming you very soon,Kind regards

10/10 Excelente

Olusesi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 22 ago. 2023
Dear Adrienne,First of all thank you very much for your time and for giving us such a positive feedback about your stay at MiM Mallorca.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us, we are proud to know that we were able to meet your expectations.We will keep working to continue offering the excellent MiM experience!Looking forward to having the opportunity to welcome you again in the near future and to repeat the experience.Best regards,

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr freindliches Personal. Die Hotellage ist sehr schön. Man fühlt sich sicher und wohl
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager), el 6 oct. 2023
Liebe LauraVielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie uns die höchste Punktzahl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüße,Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager)

10/10 Excelente

gilles

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 22 ago. 2023
Dear Gilles,First of all thank you very much for your time and for giving us such a positive feedback about your stay at MiM Mallorca.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us, we are proud to know that we were able to meet your expectations.We will keep working to continue offering the excellent MiM experience!Looking forward to having the opportunity to welcome you again next year and to repeat the experience.Best regards,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

6/10 Aceptable

Bianca

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager), el 6 oct. 2023
Liebe Bianca,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewertenWir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das beste MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen,Beste grüße,Toni SOLIVELLAS (Hotelmanager)

10/10 Excelente

Ashley

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 2 sept. 2023
Dear Ashley,Thank you very much for your time and for giving us the highest rating.We are delighted to see that you enjoyed your stay in our Hotel, It is a pleasure to know that we managed to meet most of your expectations.We will keep working to offer you the best MiM experience!We look forward to welcoming you back very soon,Best regards,Dear Ashley,Thank you very much for your time and for giving us the highest rating.We are delighted to see that you enjoyed your stay in our Hotel, It is a pleasure to know that we managed to meet most of your expectations.We will keep working to offer you the best MiM experience!We look forward to welcoming you back very soon,Best regards,Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

10/10 Excelente

Labinot

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Einzig schlechtes zu erwähnen, dass es im SPA Bereich und im GYM nichts zu trinken gab. Sonst sehr schönes Hotel, nur zu empfehlen!
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 18 ago. 2023
Sehr geehrter Herr Labinot,Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend.Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüße,

10/10 Excelente

Megane, Villeneuve

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très propre Hôtel moderne et personnel agréable
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 5 ago. 2023
Chère MéganeTout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et pour nous avoir donné une note ainsi qu'un commentaire aussi positif.Nous sommes honorés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que nous ayons pu répondre à vos attentes.Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience MiM possible !Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.l'expression de mes salutations distinguées,

8/10 Bueno

Natasa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
L’hotel non ha il parcheggio così che dovevamo girare a cercare dove lasciare la macchina.
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 1 ago. 2023
Cara Natasa,innanzitutto grazie per il suo tempo e per averci dato una valutazione così positiva.Siamo lieti di sapere che si è trovata bene nel nostro hotel e che siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Ci dispiace sentire che è stato difficile trovare parcheggio, siamo in alta stagione e quindi le aree sono più limitate.Continueremo a lavorare sodo per offrirvi la perfetta esperienza MiM!Ci auguriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente nel prossimo futuro.Cordiali saluti,

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt. Die Hotel- und Service-Teams sind zuvorkommend und aufmerksam. Die Aussicht von der SkyBar aus ist sensationell. Gehe bestimmt wieder hin :)
Se hospedó 10 noches en julio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 18 ago. 2023
Liebe Frau Sarah,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik.Mit freundlichen Grüße

10/10 Excelente

René

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service!
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) , el 25 jul. 2023
Lieber René,zunächst einmal vielen Dank für Ihre Zeit und dafür, dass Sie uns die beste Bewertung gegeben haben.Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns lohnend war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir werden weiterhin hart arbeiten, um Ihnen das Beste zu bieten!Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Heiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wohlfühloase
Äußerst freundliches Personal - Top Lage, sehr sauber. Parkplätze sind kein Problem in der Nähe des Hotels einfach zu finden. Reichhaltiges Frühstück. Lediglich die fehlenden Sonnenschirme am Pool sind unverständlich. Auch die Bezahlung der Doppelliegen ist mir unklar. Hier besteht Verbesserungsbedarf.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 18 jul. 2023
Lieber Heiko,zunächst einmal vielen Dank für Ihre Zeit und die hohe Bewertung.Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen, ich nehme Vorteil, dass die doppelte balinesische Liegen in unserem Pool, Himmel und Solarium haben einen Preis, weil sie eine Behandlung mit ihnen wie 2 Flaschen Wasser und 2 Cocktails haben.Wir werden weiter daran arbeiten, das bestmögliche MiM-Erlebnis zu bieten!Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Toni SOLIVELLAS (hotel MANAGER)

10/10 Excelente

Marlies

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
super
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 18 ago. 2023
Liebe Frau Marlies,Wir sind Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um ihre Urlaubserfahrung in unserem Hotel MiM Mallorca X zu teilen, äußerst dankbar und freuen uns über Ihre nette Empfehlung an die Leser von Expedia.Mit freundlichen Grüße,

10/10 Excelente

Céline

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was perfect. Many thanks to the staff
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 5 jul. 2023
Dear Celine,First of all I would like to thank you for taking the time to leave us such a positive review.We are delighted to know that you enjoyed your stay at our hotel and that we were able to meet your expectations.We will continue to work to provide the best hotel experience possible!Looking forward to having the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,

6/10 Aceptable

Marina

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 1 jul. 2023
Dear Marina. Thank you very much for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our Hotel MiM Mallorca. We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. We certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards,

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 29 jun. 2023
Dear Lisa,Thank you very much for your time and for giving us the highest score. We are delighted to see that you enjoyed your stay at our hotel.We will continue working to offer you the best MiM experience!Looking forward to welcoming you very soon,Kind regards,Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager)

10/10 Excelente

Sandrine

Se hospedó 9 noches en mayo de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 21 jun. 2023
Dear Ms. Sandrine,Thank you for this review of your stay with us, we look forward to your next visit.Best Regard,

6/10 Aceptable

Martin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ziemlich neu, sieht gut aus, sauber, Rooftop-Bar (wenn auch zu windig als wir da waren), ruhig, und das Personal ist sehr nett. Die Matratzen waren aber zu weich und die keine gute Qualität, zu wenig Federtaschen, wir hatten leider beide schon während der ersten Nacht Rückenschmerzen. Das Frühstück war nicht sehr überzeugend, die Rühreier z. B. schmeckten nach und hatten eine Konsistenz wie Butter. Es gibt alles was man braucht, aber auch nicht mehr. Im Zimmer ein paar Ameisen, aber das ist in Südländern fast unvermeidbar. Die Lage ist allerdings perfekt zum Herumschlendern, tagsüber und nachts, viele Essensmöglichkeiten in der Nähe. Ach ja, falls das jemand interessiert und weil ich eine (ungerechtfertigte) "Beschwerde" mitbekam: Kaffee auf dem Zimmer (Kapseln für die Maschine) ist nur beim ersten Mal frei, danach kostet es. Steht aber auch auf der Homepage. Also insgesamt für einen Kurztrip zu empfehlen. Und wenn man ein Mietauto hat, ist die Gegend sowieso eine super Ausgangsbasis für Ausflüge. Nur leider hat das Hotel keine Parkplätze, man muss in der Umgebung suchen, und die war schon Ende Mai immer voll. Am besten ans Ende der Straße zum Strand, dort ist ein runder Parkplatz wo man meist etwas findet, und dann läuft man 150m zum Hotel.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 21 jun. 2023
Sehr geehrter Herr Martin ,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub bei uns. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen weiterhin unvergessliche Erlebnisse zu bieten, und Ihre Kommentare helfen uns dabei. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und Ihre konstruktiven Kommentare mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Personal. Ihre Freundlichkeit und Liebenswürdigkeit sind zweifelsohne einer der größten Vorzüge unseres Hotels. Wir beglückwünschen sie in Ihrem Namen für den Beitrag, den sie zu Ihrem Wohlbefinden während Ihres Aufenthaltes bei uns geleistet haben. Wir bedauern, dass die Matratzen nicht nach Ihrem Geschmack waren. Wir sind auch überrascht, dass das Frühstück nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir werden Ihre Anmerkungen an unsere Köchin weiterleiten, damit sie sie berücksichtigen kann.Nochmals vielen Dank für dieses wunderbare Feedback, es war uns eine Freude, es zu lesen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen.Mit freundlichen Grüßen,

4/10 Malo

Enea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
I liked the food at the restaurant which was included in the Half Board option however there were limited variety and you have to pay for water at dinner which is a bit odd. Ended up getting double charged and the refund was less than the charge. Pretty sure it was a angry move from staff after we complained about the hidden SPA fees & dinner drinks.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Toni Solivellas (Hotel Manager), el 20 jun. 2023
Dear Aenea,Thank you very much for your evaluation and comments. We are glad to know that you liked the food in our restaurant.We are sorry that you have the wrong feeling about the charge, so we would appreciate it if you could contact us to review what happened.We hope to see you again soon.Best Regards,

8/10 Bueno

Marina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en mayo de 2023
Respuesta de Toni Solivellas (Hotel Manager), el 20 jun. 2023
Estimada Marina, Muchas gracias por su valoración.Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Irène

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Toni Solivellas (Hotel Manager), el 20 jun. 2023
Dear Denise,Thank you very much for your evaluation. We are glad to know that we met your expectations.We look forward to serving you again soon.Kind regards,

10/10 Excelente

Diana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Modernes, sauberes Hotel. Freundliches und hilfsbereites Personal.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Toni Solivellas (Hotel Manager), el 20 jun. 2023
Liebe Diana,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt und sich für uns entschieden haben.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub rundum genossen haben.Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße,

10/10 Excelente

Denisa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mega sauber und Service 10/10
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Toni Solivellas (Hotel Manager), el 20 jun. 2023
Liebe Denise,Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub in S'Illot für unser Hotel Hotel MiM Mallorca entschieden haben.Wir freuen uns über Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen.Mit freundlichen Grüße,

2/10 Terrible

Younis

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
unfreundliches personal ,,, hoch näsig ,,, angeblich nur für erwachsne und kinder sind nicht erwüncht ,,,,, geld kassiert keine zimmer bekommen und nicht mal geholfen andere hotel oder unterkunft besorgen ,,, hotel hat 14 tage zeit gehabt uns mitteillen das nur erwachsne dürfen übernachten ,,, haben die nicht gemacht und trotzdem geld kassiert
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager), el 22 oct. 2022
Sehr geehrter Herr Younis,Vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit großem Bedauern müssen wir sagen, dass uns der Inhalt Ihres Kommentars überrascht hat.Wie wir Ihnen bei der Ankunft erklärt haben, ist unser Hotel nur für Erwachsene (16 Jahre) und diese Information wird in allen unseren Vertriebskanälen, einschließlich Expedia, angegeben.Eigentlich wurde Ihre Reservierung für zwei Erwachsene pro Zimmer vorgenommen. Falls Kinder während des Reservierungsvorgangs ausgewählt wurden, konnte die Reservierung nicht bestätigt werden.Diese Informationen wurden auch mit Expedia überprüft.Auf der anderen Seite erfolgte Ihre Reservierung zu einem nicht erstattungsfähigen Preis, daher ist die Stornierung oder Buchungsänderung leider nicht ohne Stornogebühr zulässig und muss in jedem Fall mit Expedia verwaltet werden.Unser Rezeptionsteam hat alles gemacht, um Ihm diese Situation bei der Ankunft zu erklären. Wir haben Ihnen auch Unterstützung und Hilfe bei der Suche nach einer alternativen Unterkunft angeboten.Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Frank

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes und stylisches Hotel, freundliche Mitarbeiter und gutes Buffet-Restaurant. Toller Blick aus Meer.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
Respuesta de Toni SOLIVELLAS (Hotel Manager) , el 19 oct. 2022
Lieber Herr Frank, Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit auf Mallorca genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen,