Alberca al aire libre y camastros

Opiniones de Holiday Inn Resort Mazatlan, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Resort Mazatlan, an IHG Hotel
Avenida Playa Gaviotas 220, Zona Dorada, Mazatlán, SIN

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 614 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 264 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 74 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1000 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

GUSTAVO

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 6 ene. 2023
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Excelente

HERIERTO OESO

Se hospedó 11 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Ana Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 7 oct. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

LORENA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel como siempre, solmente que sí deberían hacer algo con las palomas, ya que es muy anti higiénico que estés comoiendo y se sjuban a las mesas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 12 oct. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

edgar hiram

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 22 ago. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien gracias a dios y deliciosa comida y una hermosa vista al mar desde piso 7
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 10 ago. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Fausto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 10 ago. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

ERICA

Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 28 jul. 2022
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Miguel angel h

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La chica de la recepción esta guapisima
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 22 jul. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

cuauhtemoc

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio del personal
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 22 jul. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Guadalupe vilches

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 14 jul. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Angelica

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 7 jul. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Estefania

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien excelente servicio, lo único no dejan suficientes toallas todos los días teníamos que pedir toallas y el estacionamiento demasiado pequeño.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 6 jul. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Ale

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 6 jul. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

RUBEN DARIO

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Limpieza de la habitacion muy deficiente
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 20 jun. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

JOSE FRANCISCO

Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 16 jun. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta de toallas para la alberca,
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 13 jun. 2022
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Ramiro

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fue una estancia muy reconfortable y el lugar muy bien ubicado y muy amable el trato de todo el personal del Hotel
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 13 jun. 2022
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Jesús Emmanuel

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 10 jun. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente atención en todo momento
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 10 jun. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 31 may. 2022
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Krysia Massiel

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Eder

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Reserve para pagar en la estancia, llegando a mazatlan me mandaron correo que me habian cancelado la reservacion para darsela a un socio y que uds habian sido los responsables
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Miguel Acuña, el 22 jun. 2022
Buenos días Sr. Eder Agradecemos su comentario pues nos ayuda en la mejora de nuestros servicios, es un placer saber que su estancia fue agradable y esperamos tener el honor de atenderle en su siguiente visita. Sinceramente Miguel Acuña Asistente de gerencia.

8/10 Bueno

Ivan Raymundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
esta fue nuestra segunda vez en el hotel y fue una muy buena la experiencia, voy por la tercera pronto.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 13 jun. 2022
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Aceptable

Juan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
no hiciceron el aseo de la habitacion y aun me dijeron que yo habia tenido la culpa, tiene una sola alberca pequeña, personal con pesima actitud en general, mala experiencia en este hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 13 jun. 2022
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Angelica

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 23 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Mala experiencia en limpieza
La limpieza era con cita la cuál realice la cita pero no fueron. A realizarla. Faltaron toallas para el baño. Hotel lleno y pocas sombrillas y camastros.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 14 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue la primera vez que viaje y la verdad me gusto mucho la instalación, el personal muy amable y sobre todo mucha limpieza, lo recomiendo al 100%
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Miguel Acuña, el 12 may. 2022
Buenas tardes Sr. Angel Muchas gracias por el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios y evaluarnos. Nos da mucha alegría saber que llenamos sus expectativas de estancia. Así como nos llena de orgullo saber que logramos que su experiencia con nosotros fuese placentera. Esperamos que cuando pueda regresar a esta hermosa playa, seamos tomados nuevamente en cuenta como su opción de hospedaje. Que tenga un excelente día. Sinceramente Miguel Acuña Asistente de Gerencia

10/10 Excelente

Hector ivan ruiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increible ubicación, es nuestra 6ta ocasión en la cual nos hospedamos en este hotel y siempre nos llevamos una experiencia magnifica, el hotel limpio, el hotel nuevo, todas sus instalaciones funcionales, el único detalle es la construcción a un lado que demerita mucho por encontrarse en obra negra pero nada del otro mundo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Miguel Acuña, el 12 may. 2022
Buenas tardes Sr. Ruiz Muchas gracias por el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios y evaluarnos. Nos da mucha alegría saber que llenamos sus expectativas de estancia. Así como nos llena de orgullo saber que logramos que su experiencia con nosotros fuese placentera. Esperamos que cuando pueda regresar a esta hermosa playa, seamos tomados nuevamente en cuenta como su opción de hospedaje. Que tenga un excelente día. Sinceramente Miguel Acuña Asistente de Gerencia

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable
Nuestra estancia en este hotel fue muy agradable, todo el personal en general muy servicial y atento en todo momento. Los espacios muy limpios, comida riquísima, ambiente agradable, sin duda regresamos y nos hospedamos de nuevo en este hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 11 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Octavio de Jesus

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general el lugar esta bien, fue agradable mi estancia, volvería y lo recomendaría.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 9 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

José Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 9 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

10/10 Excelente

Hilda Lopez

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Julissa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Ramon

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Adrian Alonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacion amplia, falta lugares de estacionamiento
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 6 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Silvestre

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 3 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Jose Leonardo Ochoa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio en todo aspecto, volveria a ir sin duda
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 3 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Establecimiento muy limpio. Muy buena vista. Recamara amplia. Personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 30 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Jose Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 29 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Octaviol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una excelente estancia
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 27 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

GABRIELA

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 27 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

dulce elena

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 27 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

4/10 Malo

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Los de recepcion dejan muchisimo que desear
El trato de las personas de la recepcion es una aberración! Los demas empleados son la amabilidad andando
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 27 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros para seguir mejorando

10/10 Excelente

Hector

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 26 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Gandhy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lugar super agradable, limpio y con instalaciones muy lindas, el personal muy amable. Definitivamente volvería
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 26 abr. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ninguno
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Daniel Rubio, el 5 may. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros