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Opiniones de Ocean View Beach Hotel

3 out of 5
Ocean View Beach Hotel
Avenida Camarón Sábalo 601, Mazatlán, SIN

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 353 de 964 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 300 de 964 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 964 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 84 de 964 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 73 de 964 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es importante que mejoren un poco el servicio del comedor a la hora de servir el desayuno. Debido a la cantidad de personas hubo que hacer fila para poder servirse, además de que el menú los días que estuve fue siempre el mismo, podrían variarlo un poco.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Fernando, Guadalupe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está bien, solo que un poco viejas las instalaciones, y el estacionamiento muy pequeño.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Brenda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El estacionamiento es muy pequeño , todo lo demás bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
En general bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Zaira Amanda García

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
A la entrega de la habitación no tenía toallas y acondicionador, agua.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mirta

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien el servicio solo casi no hay estacionamiento si te sales puede que te tengas que estacionar en doble fila y el desayuno que incluye no está bueno es mejor pedir a la carta ese si está muy bien.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Jose

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy sucio y mal servicio, muy caro para lo que ofrecen
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

DANIEL

No vale la pena el altísimo costo del hotel. - La habitación no tiene nada de especial, una habitación muy grande pero prácticamente vacía. Solo las camas y una mesa donde está la cafetera, es todo. si quieres trabajar en una laptop deberás hacerlo en la cama. - La habitación está en primer piso hacia la calle en una zona muy concurrida, se escucha claramente todo el ruido de los autos y los restaurantes en frente, pasé dos malas noches sin poder descansar bien. - En general el hotel se nota muy deteriorado, tanto las instalaciones como los muebles, el control del aire me lo cambiaron 3 veces y el que quedó igual no funcionaba bien. En el baño las paredes, cerámicas y espejos muy manchados. - No había lugar para mi auto en el estacionamiento, me pidieron estacionarlo en otro hotel. El hotel no es realmente malo, pero sí es la peor relación costo-beneficio que he visto en un hotel. Esperaba mejores condiciones y muchas más amenidades para una habitación de más de 5000 pesos
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Maria Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones ya estan muy descuidadas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Arlet

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones con mucho polvo, sucias, baño en mal estado. No te dejan toallas en el baño, las tienes que pedir en recepción y tienen lista de espera. Si se van a hospedar aqui lleven sus propias toallas, en general pésimo servicio.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Alexis Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta que terminen de construir en la zona de la piscina para que se va mejor
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
En general muy bien, solo el detalle de las muebles un poco deteriorados y el colchón no se sintia cómodo ya que estaba viejo al igual que los camastros, además eran muy pocos los que había y varios huésped nos quedamos sin camastros, o bien teníamos que esperar a que desocuparan para poder usarlos. Pero el personal muy atentos y amables tanto en recepción, restaurante, camarista, mantenimiento y los chicos que atienden el bar en la piscina.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

paola

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Olgha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio, muy limpio, muy buena ubicación, desayuno bufet bueno, y buenas instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Gregorio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen lugar para descansar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Norma

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gusto. Gracias.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Natanael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La persona que atendió en recepción muy sangrona y gestosa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jhon Dariio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atención de parte de todos, la verdad nos sentimos muy agusto desde que llegamos, además, los procesos los realizan sin tanta traba, y el desayuno que incluye prácticamente sin costo es bueno.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y habitación muy cómoda. Me encantó el servicio de Raúl Molina y de Judith y Ángela en recepción. Desayuno muy rico!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cumple las expectativas en relación precio y calidad.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

BETSI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La experiencia más mala que he podido tener, el desayuno pésimo, el servicio a los huéspedes pésimo, hasta agua para beber me mandaron a buscar al frente, pues el restaurante solo está abierto en el desayuno
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I lijed
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy bonito
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

jahaziel

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Falta de limpieza en las habitaciones, también en los desayunos bufete la comida estaba fria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

sarahi

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un baño afuera q tuviera regazara para las mujeres en donde esta alberca Para poder enjuagarse bien y no traer la arena de la playa ya q la regadera de afuera q está en la entrada de la playa no sale mucha y solo una y a uno de mujer ay sacar mas la arena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

lisandro

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

David

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Servicio de restaurante (bufet) malito,
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

mario luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bonitas instalaciones, limpias
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nallely Danitza

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La ubicación está excelente, no hay mucho ruido
Respuesta de RaMolina, el 8 mar. 2024
Buenas tardes Nallely!.Gracias por sus comentariosSeguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio y ofrecerles un mejor servicio.

6/10 Aceptable

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amabilidad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de RaMolina, el 8 mar. 2024
Gracias por su visita!. Esperamos tenerlo de nueva cuenta con nosotros!.

4/10 Malo

Luis arnulfo andrade

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tenia toallas, el cuarto estaba sucio, muebles maltratados, mala experiencia, me xambiaron dos veces de cuarto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de RaMolina, el 8 mar. 2024
Buenas tardes Luis Arnulfo!.Gracias por sus comentarios, te ofrecemos una disculpa de antemano por la situación. Esperamos seguir mejorando en cada aspecto mencionado y poder ofrecerle un servicio de calidad en sus próximas estancia.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy agradable estancia en el lugar, solo que se escuchaban mucho los ruidos de las otras habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por contactarnos, si gusta para su próxima estancia le podamos ofrecer otra categoría de habitación.

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar
Hace falta mantenimiento y atención en los detalles un dia no me hicieron la limpieza de la habitación hasta las 8 pm que llegamos de la calle y solicitamos la limpieza.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Monica, el 24 feb. 2024
Buen día.Gracias por sus comentarios agradecemos su confianza, estaremos trabajando en lo que nos comenta para que no vuelva a suceder.

6/10 Aceptable

Cesar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel esta bien, no esta peor que algunos hoteles de la zona; como lei en otras opiniones, tiene varias deficiencias, pero si lo usas para dormir y bañarte, esta bien. El desayuno que incluye no esta bueno y el cafe peor. Pague 3 noches y solo cuando llegue surtieron la habitación de todo, los demás días nada: ni aguas, cafe ni jabones. El área de la alberca esta en mantenimiento pero esta bien, el acceso a la playa bien. El elevador tarda mucho en subir o bajar.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por sus comentarios le agradecemos su tiempo y el que nos retroalimente para mejorar nuestro servicio, revisaremos los detalles que nos comenta con las áreas de alimentos y bebidas , ama de llaves y mantenimiento.

10/10 Excelente

fernanda

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
muy buenas instalaciones y excelente servicio de parte del personal :)
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para ustedes.

10/10 Excelente

Bertha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Thank you for your comments we will continue working for you.

6/10 Aceptable

Emma

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel cumple lo que se espera, tiene áreas de mejora como el baño y, en ni experiencia, el servicio de desayunos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por su comentario, trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos menciona para poder brindar un mejor servicio.

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por su calificación, lo esperamos pronto.

8/10 Bueno

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
H
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Thank you for your comments

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Gabriel

No le gustó: Servicio y personal
Nunca hicieron limpieza en la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por su comentario, estaremos revisando con el área de ama de llaves para saber, por que no se le realizó la limpieza.

10/10 Excelente

Ana Lyd

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Danielle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto este hotel, si eres una persona de gustos exigentes que se fija en los detalles este no es el lugar ideal para ti. Las fotos de la propiedad coinciden sin embargo las habitaciones necesitan con urgencia mantenimiento Muebles feos, descarapelados Mi novio en la noche al dar vuelta de la cama se pegó con la esquina del buró en la barba y se abrió la barba Eso está peligroso Nos tocó una habitación con buena vista al océano, pero el hotel tenía una parte de la alberca en remodelación que arruinaba dicha vista. Las Albercas son pequeñas y cuentan con pocos camastros con vista al mar Hay mucho ruido externo de los pasillos y habitaciones continuas Lo peor fue el desayuno Horrible todo Solo desayunamos el primer día ahí y nos fuimos a terminar de almorzar a otra parte Para dar comida tan fea mejor que no ofrezcan este servicio Nos dieron una bebidas de cortesía que no nos tomamos tampoco porque sabían a puro hielo Necesita mejorar en muchos aspectos este hotel No es para exigentes no entiendo porque tiene buena calificación este hotel Ojalá mi comentario les sirva En Mazatlán recomiendo los hoteles con más estrellas que van para el lado de Cerritos si quieres algo más fancy de mejor calidad Me arrepentí mucho de elegir este hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por escribirnos y realizar sus comentarios, de antemano una disculpa por lo que le sucedió a su pareja, esperemos que no haya pasado a mayores, respecto a las instalaciones estaremos trabajando en la renovación de nuestros muebles e instalaciones próximamente, así como en el servicio de alimentos y bebidas, esperemos que nos pueda dar la oportunidad de volver a servirle.

4/10 Malo

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por sus comentarios estaremos trabajando para mejorar.

10/10 Excelente

Jairo Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un buen lugar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por su preferencia lo esperamos próximamente.

2/10 Terrible

Viridiana

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está en terribles condiciones los muebles de los cuartos súper deteriorados y viejos, los baños sucios y descuidados. La comida pésima Las instalaciones de las albercas están en remodelación y no dicen que está todo en construcción, las instalaciones para salir a la playa están asquerosas no encuentro otro adjetivo para describirlas Es el peor hotel en el que me he hospedado en mi vida No lo recomiendo en lo más mínimo
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos estos comentarios, estamos trabajando en una renovación de mobiliario, así como de áreas comunes, trabajaremos en conjunto con el área de ama de llaves y alimentos y bebidas, para mejorar el servicio.

6/10 Aceptable

Alicia

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por sus comentarios estaremos trabajando en los detalles para mejor su opinión.

8/10 Bueno

Cesar Noé

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por sus comentario estaremos trabajando para poder subir a 5.

8/10 Bueno

Justino

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Mónica, el 27 feb. 2024
Gracias por sus comentarios estaremos trabajando en los detalles para poder lograr una calificación de 5.