Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano | Terraza o patio
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Opiniones de Park Inn by Radisson Mazatlán

3.5 out of 5
Park Inn by Radisson Mazatlán
Av. Sábalo Cerritos 3170-A, Cerritos, Mazatlán, SIN

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 516 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 308 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 48 de 1001 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo el desayuno incluido, cuando llegue se habían acabado algunas cosas y tardaron mucho en reemplazarlas, tuve que desayunar lo que quedaba y aún era temprano como para pensar que ya se había terminado la hora de desayuno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 15 abr. 2024
Estimado Manuel; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TUVIMOS UNAS AGRADABLES VACACIONES, SU PERSONAL MUY ATENTO, EL BUFETE DELICIOSO, SI TIENE ESTACIONAMIENTO, solo tuvimos que dejar un pequeño recado que limpiaran con mechudo el cuarto
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 15 abr. 2024
Estimada Verónica; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

BENJAMIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 12 abr. 2024
Estimado Benjamín; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Leonardo Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 10 abr. 2024
Estimado Leonardo; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

NIDIA GUADALUPE

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, puede mejorar la atención en comedor
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 10 abr. 2024
Estimada Nidia; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

6/10 Aceptable

EDGAR

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Me reservo mis comentarios pero no regreso a ese hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 7 abr. 2024
Estimado Edgar,Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Etziel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo, sobre todo el buffette muy rico todo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 7 abr. 2024
Estimada Etziel; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 7 abr. 2024
Estimado Marco Antonio; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Nancy

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
FRENTE AL MAR ADEMAS DE UN EXCELENTE TRATO PARA MI MASCOTA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 5 abr. 2024
Estimada Nancy; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A pie de playa, muy limpio y buen desayuno
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 4 abr. 2024
Estimado Daniel; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

José Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 3 abr. 2024
Estimado José Enrique; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Alberto Valdez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio, acceso a la playa.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 3 abr. 2024
Estimado Alberto; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

6/10 Aceptable

Michelle

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No me gusto que no te permitan estar en los unicos camastros que hay con algún snack de fuera del hotel o bebida aunque fuera agua.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 2 abr. 2024
Estimada Michelle,Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La playa muy bonita y las instalaciones bien cuidadas
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 2 abr. 2024
Estimado Jorge Alberto; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Anastasia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo ampliamente ideal para toda ocasión
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 1 abr. 2024
Estimada Anastasia; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Adrian, Monterrey

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las habitaciones son pequeñas pero todas con vista parcial al mar, al menos las de doble queen, se reservo con desayuno incluido pero al principio no querian incluir a los niños, pero des pues se arreglo todo quedo en una confusión, en mi habitación nunca funcionó la caja de seguridad, pero en general todo bien buena ubicación en la zona dorada.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 31 mar. 2024
Estimada Adrián; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Nohely

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 29 mar. 2024
Estimada Nohely; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Edgar Rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 28 mar. 2024
Estimado Edgar; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Karina Azucena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos los platillos del buffet que probé estaban fríos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 27 mar. 2024
Estimada Karina; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Betty Auxiliadora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 27 mar. 2024
Estimada Betty; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Noe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atencion de la gente!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Estimado Noe; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Leonardo Pacheco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel, tranquilo, cuenta con lo necesario; todos fueron muy amables, solo que el agua de la piscina estaba muy fría.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 19 mar. 2024
Estimado Leonardo; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

VICTOR

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 19 mar. 2024
Estimado Víctor; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
tranquilo, comodo, habitacion bastante grande, balcon con vista al mar, si me volveria a hospedar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 15 mar. 2024
Estimada Claudia; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Pamella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención magnífica, muy recomendable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 14 mar. 2024
Estimada Pamella; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Elvia Adriana

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 1 abr. 2024
Estimada Elvia; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

4/10 Malo

ariadna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
El precio es elevado para la poca atención. Las habitaciones están medio limpiadas, con polvo por todos lados y cabellos en las sábanas. La limpieza la hacen después de las 6 pm y solamente tienden las camas. Tuve que llamar 3 ocasiones para pedir toallas secas, jabones y shampoo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 12 mar. 2024
Estimada Ariadna,Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Norberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is always a great experience staying at Park In, simply because it is not an expensive hotel but it is beautiful, clean and service is wonderful. Rooms are comfortable and have good size, beds are outstanding, you actually sleep like a baby, the views to the pool and beach make feel relaxed and chill. Food in the restaurant is not as good as it used to be, however it is still good and if you try any of the meals available you will enjoy it. The pool has very good size, and even if the weather is not that good it has a heating system so the water remains warm.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 11 mar. 2024
Estimado Norberto,Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

ruben

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 26 mar. 2024
Estimado Rubén; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Laura Delia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó instalaciones atención y limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 4 mar. 2024
Estimada Laura Delia; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel con excelente relación precio-calidad, personal amable y con buen trato
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 26 feb. 2024
Estimado Gerardo; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 26 feb. 2024
Estimado Carlos; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Abraham Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 23 feb. 2024
Estimado Abraham; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Olga Guadalupe

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 21 mar. 2024
Estimada Olga; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Juan Uriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 19 feb. 2024
Estimado Juan Uriel; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

2/10 Terrible

Claudia liliana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La alberca no está iluminada, la limpieza muy mala, aire acondicionado no servia, el ventilador del baño no servia, las luces del balcón nunca se encendieron, el servicio a la habitación nunca llegó. Muy caro para el pésimo servicio que ofrecen
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 17 feb. 2024
Estimada Claudia,Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Erandy

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Un lugar tranquilo, alberca climatizada, jacuzzi y acceso a la playa, todo muy bien a excepción de la limpieza de la habitación, desde que entramos había muchos cabellos por todos lados y etiquetas de ropa al lado del bote de basura del baño, la cama y sábanas cómodas y limpias.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 14 feb. 2024
Estimada Erandy; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

MARIA AURORA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👌
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 10 feb. 2024
Estimada María Aurora; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

6/10 Aceptable

Maximiliano

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 6 feb. 2024
Estimado Maximiliano; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Bibiana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 6 feb. 2024
Estimada Bibiana; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

Bibiana

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy lindo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 6 feb. 2024
Estimada Bibiana; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente, zona muy tranquila, acceso a la playa y las vistas son bellísimas. El personal es muy atento y servicial, mención especial al chico de recepción Antonio, gracias por tu apoyo y orientación en todo momento. Mil gracias por esas muestras de calidez. Sin duda, hospedarse en Park Inn ha sido una grata experiencia!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción, el 25 ene. 2024
Estimada Margarita; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Mario Rafael Ocampo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 22 ene. 2024
Estimado Mario; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

2/10 Terrible

Aide

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción , el 22 ene. 2024
Estimada Aide,Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Isaac Pineda

4/10 Malo

elsa

No le gustó: Condiciones de la propiedad
El lobby limpio - los cuartos ya un poco deteriorados
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción , el 19 ene. 2024
Estimada Elsa,Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. En nombre de todo mi equipo, me gustaría pedirle una disculpa por no superar sus expectativas. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y le aseguro que vamos a utilizar la información que nos ha compartido para realizar mejoras para poder ofrecer un mejor servicio para todos nuestros huéspedes en el futuro. Espero tener la oportunidad de volver a contar con su preferencia para que podamos ofrecerle un excelente servicio. En caso que necesite algo adicional, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo. Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

tanya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los cuartos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 17 ene. 2024
Estimada Tanya: Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros y su opinión nos ayudará con nuestros continuos esfuerzos para ofrecer un excelente servicio y una excelente estancia. Muchas gracias por su preferencia y esperamos contar con su presencia en el futuro. Atentamente, Isaac Pineda

10/10 Excelente

Cristina Margarita

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó sin duda volveré y lo recomiendo al 100!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción , el 16 ene. 2024
Estimada Cristina; Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta en línea acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y le podemos asegurar que vamos a utilizar esta información para hacer todo lo posible para crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros huéspedes. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Isaac Pineda

6/10 Aceptable

Aseret

Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción , el 14 ene. 2024
Estimada Aseret.En nombre de todo nuestro personal en Park Inn by Radisson Mazatlán, le pedimos disculpas por las inquietudes que compartió sobre su experiencia en este hotel. Hemos abordado los problemas con nuestro equipo y les aseguro que estamos trabajando diligentemente para garantizar que una situación similar no vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos sus comentarios y los utilizaremos para afinar nuestras operaciones con la esperanza de que en su próxima visita podamos superar sus expectativas.

10/10 Excelente

Osvaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy tranquilo y la atención personal excelente
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de Recepción , el 10 ene. 2024
Estimado Osvaldo, Gracias por compartir su reciente experiencia en Park Inn by Radisson Mazatlán. Apreciamos sinceramente sus comentarios y nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir brindándole grandes experiencias. Si tiene algún comentario o idea adicional que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, comuníquese conmigo a continuación. Atentamente, Isaac Pineda

8/10 Bueno

GABRIELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
SOLO EL RESTAURANTE ES NEFASTO TARDARON EN TRAER NUESTRO DESAYUNO MAS DE 45 MINUTOS, PARA ALIGERAR LA SITUACION NOS MANDARON UN DESCUENTO PERO ARRUINARON MI DIA.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de Recepción , el 10 ene. 2024
Estimada Gabriela, En nombre de todo nuestro personal en Park Inn by Radisson Mazatlán le pedimos disculpas por las inquietudes que compartió sobre su experiencia en este hotel. He abordado los problemas con nuestro equipo y les aseguro que estamos trabajando diligentemente para garantizar que una situación similar no vuelva a ocurrir en el futuro. Apreciamos sus comentarios y los utilizaremos para afinar nuestras operaciones con la esperanza de que en su próxima visita podamos superar sus expectativas. Atentamente, Isaac Pineda