Buen día Gladys,Nos disculpamos por esta incidencia, en este caso ocurrió de esta manera ya que la transferencia que realizaste no contaba con asunto y tampoco nos notificaste de realizado el pago, realmente no sabíamos para que reservación iba dirigido tu pago, al verificarlo detalladamente tomaron en cuenta tu transferencia, agradecemos tus comentarios esto nos servirá para evitar malos entendidos a futuro.Saludos!

Hola Imelda, Nos apena demasiado los inconvenientes que viviste durante tu estancia, trabajaremos mucho para evitar estos incidentes, te ofrecemos una disculpa y esperamos volver a contar con tu visita en MazatlánSaludos!

Buen día Karla,Lamentamos lo sucedido, de ante mano le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes, tomaremos en cuenta cada comentario para mejorar nuestros servicios. Quedamos a sus ordenessaludos!

Buen día Judith,Lamentamos lo sucedido, de ante mano le ofrecemos una disculpa, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar cada uno de nuestros servicios. Quedamos a sus ordenessaludos!

Buen día Mayra,Lamentamos lo sucedido, de ante mano le ofrecemos una disculpa, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar cada una de nuestras áreas y estas incidencias no vuelvan a ocurrir, nos ayudaría mucho en dejar sus comentarios para saber el motivo de su calificación y enfocarnos en esta situación. Lo esperamos prontosaludos!

Hola Nestor,Una disculpa por lo sucedido, agradecemos tu calificación, fue un verdadero placer el haberte atendido, muchas gracias quedarte con nosotros, esperamos tu visita pronto a este bello puerto!Saludos!

Hola Rubén,Muchas gracias por calificarnos con la puntuación más alta, fue un verdadero placer el haberte atendido, muchas gracias por tu opinión.Nos vemos pronto!Saludos

Buen día Roberto,Agradecemos tu calificación, estaremos muy contentos de recibirte nuevamente en nuestras propiedades. Saludos!

Lamentamos la experiencia que tuvo y agradecemos su calificación. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. De ser posible nos gustaría conocer que aspectos fueron los que le motivaron a esta calificiación.

Buen día Anel,Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido, agradecemos mucho su calificación y sus observaciones tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio en cada una de nuestras áreas.La esperamos prontosaludos!

Buen día Jorge,Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido, agradecemos mucho su calificación y sus observaciones tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio en cada una de nuestras áreas.Lo esperamos prontosaludos!

Buen día Ricardo,Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido, agradecemos mucho su calificación y sus observaciones tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio en cada una de nuestras áreas.La esperamos prontosaludos!

Hola Rafael,te agradecemos mucho tu calificación, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un buen servicio.Saludos!

Hola Mayra,te agradecemos mucho tu calificación y comentarios, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un buen servicio. Saludos!Los esperamos pronto

Buen día Xochitl,Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido, agradecemos mucho su calificación y sus observaciones tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio en cada una de nuestras áreas.La esperamos prontosaludos!

Hola José,te agradecemos mucho tu calificación, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un buen servicio.Los esperemos prontoSaludos!

Gracias por sus comentarios. Nos es grato que haya tenido una muy buena experiencia. Le esperamos pronto de nuevo en Hoteles Palace Mazatlan.

Buen día Geovanni,Muchas gracias por tus comentarios, tomaremos en cuenta cada punto para mejorar el servicio en nuestras propiedades.Saludos!Bonita tarde

Buen día,Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes, seguiremos mejorando para brindarles un mejor servicio.Saludos!

Hola Karla,Para nosotros es de suma importancia los comentarios sobre la propiedad, agradecemos mucho el habernos elegido, por supuesto tomaremos en cuanta su valioso comentario.Nos vemos pronto! Gracias por estar aquí

Hola Gerardoespero se encuentre muy bien,Agradecemos mucho su calificación, nos esforzaremos por brindarle una mejor atención en Hoteles Palace Mazatlan Saludos

Gracias por calificarnos, esperamos verte pronto.

Cesar,Muchas gracias por tu respuesta, esperamos verte pronto.

Buen día Esteban,Agradecemos tu calificación, estaremos muy contentos de recibirte nuevamente en nuestras propiedades. Saludos!

Gracias por calificarnos, esperamos verte pronto.

Hola Sergio, nos encanta conocer que disfrutaste una estancia agradable con nosotros, lamentamos mucho el inconveniente que te toco vivir con el piso de la habitación, esperamos en tu próxima estancia poder contar con tu visita, nos vemos pronto

Hola Ilia, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes vividos durante tu estancia, lamentamos mucho lo sucedido, seguiremos trabajando para ofrecer servicio de calidad a nuestros huéspedes

Hola juana, muchas gracias por calificarnos, es un gusto haberte atendido, esperamos volver a verte muy pronto

Hola Angel, agradecemos su preferencia y esperamos atenderle de nuevo. ¡Gracias por estar aquí!

Hola Manuel, muchas gracias por tu opinión, esperamos volver a verte muy pronto

Hola Viviana, agradecemos su preferencia y esperamos atenderle de nuevo. ¡Gracias por estar aquí!

Hola Cesar, tomaremos en cuenta tu opinión para realizar las mejoras necesarias y así seguir brindando el mejor hospedaje ¡Muchas gracias por tu reseña!

Hola Reyna, es un gusto conocer que el trato en tu estancia fue amable, muchas gracias por tu reseña, esperamos verte pronto

Hola Luis, le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes vividos en su estancia, tomaremos en cuenta tu reseña para realizar las mejoras necesarias, esperamos poder contar con tu visita pronto de nueva cuenta

Hola Jessica ¡Gracias por tu reseña! :)

Hola Carmen, lamentamos el inconveniente antes mencionado, mejoraremos nuestro servicio para seguir brindando a nuestros huéspedes la mejor estancia, esperamos poder tenerte de regreso muy pronto

Hola Mariana, nos encanta conocer que tu estancia con nosotros fue placentera, muchas gracias por tu reseña, esperamos verte de regreso muy pronto

Hola Maricela, gracias por calificarnos, tomaremos en cuenta tu opinión para realizar las mejores necesarias en nuestras habitaciones y a sí seguir brindando a nuestros huéspedes estancia de calidad

Hola Claudia, lamentamos mucho que tu descanso se haya visto afectado por lo alto de la música del exterior, trabajamos en realizar las mejoras necesarias, te ofrecemos una disculpa, esperamos nos vuelvas a visitar pronto

Hola Gerardo, estamos contentos por tu satisfacción en tu estancia con nosotros, tomaremos en cuenta tus comentarios para realizar mejoras necesarias para seguir brindando el mejor servicio de hospedaje. ¡Esperamos verte pronto!

Hola Aldo, nuestra ubicación en Zona Dorada frente a la playa es maravillosa, muchas gracias por calificarnos. ¡Nos vemos pronto!

Hola luis fernando, agradecemos su preferencia y esperamos poder recibirle de nuevo. ¡Gracias por estar aquí!

Hola Nadia, gracias por su tiempo y su calificación, trabajamos en la mejora continua de nuestro servicio.

Hola Robert, lamentamos mucho todos los inconvenientes vividos durante su estancia, nos disculpamos y seguiremos trabajando para brindar un servicio de hospedaje de calidad, esperamos poder ser una opción a futuro para tus próximas vacaciones, de nueva cuenta reciba nuestras mas sinceras disculpas

Agradecemos su tiempo para calificarnos y compartir sus comentarios.