Recepción

Opiniones de DoubleTree Suites by Hilton Hotel McAllen

4 out of 5

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 601 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 218 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 90 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 42 de 1004 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

RODRIGO, San Pedro Garza Garcia

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Old property needs maintenance
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantan las galletas que me regalan en el front desk.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Kesia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tiene muy buena ubicación, cerca de tiendas y restaurantes. Lo único que las instalaciones ya están viejas, le hace falta una remodelación. De los 3 elevadores que hay solo funcionaba 1 y muy lento. El servicio que tiene de almuerzo es muy bueno y el trato del personal muy bueno también.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

jorge iglesias

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Monica Isabel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta éste hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Juan Manuel

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

José Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Magdanelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jordi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Sábanas y alfombras sucias
Las sábanas estaba sucias lo reporte y no se cambiaron
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

VIOLETA ANAHI, SALTILLO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARÍA EUGENIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra estancia fue muy agradable, el tamaño de la suite muy confortable para las 6 personas que éramos. Y el servicio del hotel muy bien. Lo único que sentimos es que le falta remodelación ya se ve un poco antiguo a pesar de eso todo funciona bien. Además está muy bien ubicado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Saul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Maritza Lorena Valencia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
This used to be a my favorite hotel on McAllen but has gone downhill in recent years, needs major renovations especially to the HVAC system, freshening, intensive cleaning, etc. Our 3 rooms smelled so bad like sewage or sulphur, cigarrets. Stunk horribly. The pool area was not clean The receptionist had a very bad attitude We asked for a blanket and she was rude "you should have one in your room, find it", she said; We told here there was none, and she said "I dont have blankets, I have towels...!" repeating this twice, English is not our first lenguagge but we do understand the basic She was disrespectful and so arrogant. She shouldn't be working in the hotel. In the oposite, the gentleman assisting at breakfast was wonderful and kind. Breakfast was delicious and they changed up the options in the morning (eggs, potatoes, bacon, sausage, pancakes, yogurt, fresh fruit, pastries and cereal) The hotel location is perfect. Overall, our stay wasnt the best so I don’t think we would come back. I think there are other hotels with better service at a similar price on McAllen.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

GUERTY ARZATE

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alma Elsa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

MARIA FERNANDA

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ziomara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, la habitación el Espacio es Perfecto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ricardo, Monterrey

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien. El problema que tuve fue que en el estacionamiento hay muchas palomas y me dejaron el carro extremadamente sucio de popo. Existen sistemas para ahuyentarlas. Deberían implementarlas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

RUBÉN DARÍO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Heriberto

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy sucia, muy mal servicio, muy mal mantenimiento, necesita una urgente remodelación!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Josefina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Like
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

ana laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar, Monterrey

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Maritza Lorena Valencia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love staying at this hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Adalberto Quiroga

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Comodidad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Reporte
Se ve viejo el hotel algo descuidado En la alberca se rompieron todas las reglas clavados comida bebidas con envases de vidrio y nadie puso orden, además nunca llevaron toallas para secarse.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
OK
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Rodolfo

No tuvimos buen servici
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

javier francisco lozano

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

monii

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
los cajones de la cocineta tenían comida de otros huéspedes.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Eleazar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Facinante, amo este lugar, lo único fue el sofá cama que NO ES NADA CÓMODO
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Antonio Manuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I LIKE IS VERY QUITE IT
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia relajante
Buena estancia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

MELISSA

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parece bien la alberca techada y el area del starbucks dentro del hotel Lo que no me gustó fue que en la habitacion habia hormigas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Blanca, Monterrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy caro y no me incluía el desayuno. Faltan cajones de estacionamiento. De hecho, llegamos al hotel como 9:30 pm y no había estacionamiento. Mi esposo se tuvo que estacionar en un cajón que era para personas descapacitadas. Se me fue el sueño como a las 3:30 AM y se escuchaba la música en el Hall del hotel, como si hubiera una boda o como si se tratara de un hotel en Cancún o algo así.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Saul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Facilidad de movimiento
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy funcional y súper ubicación solo le falta un poco de mantenimiento preventivo o una remodelación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

MARIA ELENA

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Sorel Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Le falta mantenimiento y remodelar por dentro, es funcional pero el colchón de sofá cama muy mal estado
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El Hotel esta muy viejo y algo descuidado, me quede dos noches y nunca fueron a limpiar la habitación.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
En general todo muy bien, el servicio es rapido, la habitación muy comoda
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Sergio Alberto

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

edna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Aguas!!
La primer noche sin problemas al siguiente día salimos temprano y regresamos ya por la noche y nos dimos cuenta que la alfombra y otras cosas estaban súper mojadas según el filtro del clima había fallado lo que ocasionó que cayera agua del techo donde estaba la rejilla del filtro, hablamos y nos cambiaron a una mejor habitación y todo bien!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

edgar f

Se hospedó 2 noches en abril de 2023