Hola he estado en este hotel varias estancias y había sido excelente, en esta última nos registramos y no nos respetaron nuestro ascenso silver pues dicen que ya no hay convenio y que expedía tenía la obligación de avisarnos, nos sugirieron pagar el ascenso, nos iban a cambiar otra habitación, el acceso silver y dos desayunos en el restaurante del hotel. Llegamos al restaurante y no teníamos los desayunos, nos acercamos a recepción para aclarar y nos trataron muy mal hasta con burlas y nos dijeron que solo habíamos pagado el ascenso sin los desayunos y en verdad fue mucho dinero y un engaño. Siempre nos habían respetado nuestro acceso silver.