Suite junior, alberca privada | Alberca privada
Ver disponibilidad

Opiniones de Art 57 Hotel - Adults Only

3.5 out of 5
Art 57 Hotel - Adults Only
Calle 57, 543-A, entre 66 y 68, Mérida, YUC

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 265 de 613 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 249 de 613 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 613 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 613 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 613 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general está muy bonito pero la cama esta muy dura y las almohadas muy incómodas, ademas de que la regadera tenia mucho sarro y no salia bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jose Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dicen que incluye estacionamiento y no es verdad. El desayuno es pura fruta deberían de incluir proteína.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Tania Mitzi Martínez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal siempre fue amable y la limpieza era muy buena. Lo único que consideraría es que el desayuno sólo incluye fruta, café y jugo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Gieyzer Benjamin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
mejorar las opciones de desayuno
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Erick

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen sitio, confortable y silencioso.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

HECTOR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Esta propiedad fue hace años un hotel boutique, puedo suponer que por falta de mantenimiento perdieron esa categoría ya que algunas paredes faltan de pintura, las puertas están descuadradas y arrastran y el wc carece de presión. A pesar de ello, sigue manteniendo su encanto, el personal muy amable y la limpieza excelente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Stephanie, Coacalco de Berriozabal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encanto la comodidad de las habitaciones y la tranquilidad que llegas a tener al igual que la privacidad en la alberca ( aplica solo para los cuartos que tienen su propia mini albarca) también esta muy cercana a restaurantes y sitios para disfrutar como las plazoletas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Karla

Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alejandro Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy tranquilo y bien hecho
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS NUÑEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción para hospedarse en Mérida. Céntrico y muy buena atención.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

IXCHEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación confortable y limpia,
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

HECTOR FEDERICO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Bueno pero se pierden cosas de las maletas
La estancia como tal fue buena, a excepción de que cuando dejamos cuidando las maletas al hacer checkout para poder conocer la ciudad antes de ir al aeropuerto, fueron sutraidas pertenencias de mi maleta, como un reloj y encendedores que llevaba de regalo. Lastima que no pude asegurar esto hasta que llegue de regreso a donde radico casi 2 meses despues ya que pense que los habia dejado en casa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Bawa Hotels and Leisure, el 8 ene. 2024
Estimado huésped, sus comentarios nos permiten identificar las fortalezas y áreas de oportunidad en nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes que surgieron posteriores a su estancia, tenga por seguro daremos el seguimiento correspondiente para prevenir situaciones similares en el futuro. Con su retroalimentación continuamos trabajando para garantizar la mejor calidad para nuestros huéspedes.

2/10 Terrible

Henry

Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Algo bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Bawa Hotels and Leisure, el 8 ene. 2024
Estimado huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tendremos en cuenta su retroalimentación para futuras mejoras de nuestro servicio. Muchas gracias.

8/10 Bueno

Ruben

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Bawa Hotels and Leisure, el 8 ene. 2024
Estimada huésped, nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de las instalaciones. Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito. Su ubicación es muy buena para moverte por el centro.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Bawa Hotels and Leisure, el 8 ene. 2024
Estimado huésped, nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de las instalaciones. Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy tranquilo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Bawa Hotels and Leisure, el 28 dic. 2023
Estimada huésped, nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de las instalaciones. Agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Mayra Lorena Hernandez

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Bawa Hotels and Leisure, el 8 ene. 2024
Estimada huésped, nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de las instalaciones. Agradecemos sus comentarios.

8/10 Bueno

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Natanael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Me encanta ya son 3 veces que me hospedo y es fabulosa. Deberian poner enfriadores en todas las habitaciones por que hace un calor agobiante

8/10 Bueno

Magali

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tiene estacionamiento, pero tienen un lugar cercano con el cual tienen convenio se debe pagar adicional. Los blancos desgastados deben invertir pero de ahí en fuera está bien y se descansa muy rico
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 24 nov. 2023
Estimada huésped, sus comentarios nos permiten identificar las fortalezas y áreas de oportunidad en el servicio. Nos alegra saber que las instalaciones son convenientes. Finalmente, tomaremos en cuenta su retroalimentación para las mejoras correspondientes. Gracias.

4/10 Malo

Nelly Patricia

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pues si bien se ve limpia no atendieron las quejas la taza del baño no funcionaba bien no fluía el agua y los desechos sólidos no se iban tampoco relataron el foco fundido del baño y no había suficiente luz porque no tiene ventanas. No tenía secadora de cabello y pedí la plancha para planchar ropa y nunca la llevaron. No atendieron mis quejas ni peticiones. No regresaré nunca a ese hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 24 nov. 2023
Estimada huésped, sus comentarios nos permiten identificar las fortalezas y áreas de oportunidad en nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes que surgieron durante su estancia, tenga por seguro daremos el seguimiento correspondiente para prevenir situaciones similares en el futuro. Con su retroalimentación continuamos trabajando para garantizar la mejor relación calidad - precio para nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Julia Jessica

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 24 nov. 2023
Dear guest, we are honored to read your comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay and the facilities. Thank you.

8/10 Bueno

Sergio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general el hotel me pareció muy bueno, solo como observación, la calle en donde se ubica hay muy poca iluminación debido a que varias lámparas no funcionan, hay que ver cómo se puede solucionar ese detalle, por lo demás está muy bien, es un hotel pequeño, tranquilo y agradable, y la atención del personal es muy amable. Hay que ofrecer más opciones de platillos en el desayuno, tambien.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 18 oct. 2023
Estimado huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tendremos en cuenta su retroalimentación para futuras mejoras de nuestro servicio. Muchas gracias.

8/10 Bueno

Flora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpo, buena atención
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 18 oct. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su calificación.

8/10 Bueno

alejandra lorena montiel

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 26 sept. 2023
Estimada huésped, nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Estamos listos para recibirle nuevamente. Muchas gracias por sus comentarios y calificación.

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cómodo ,accesible y buen desayuno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 26 sept. 2023
Estimado huésped, nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Estamos listos para recibirle nuevamente. Muchas gracias por sus comentarios y calificación.

10/10 Excelente

Patty

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo lugar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 30 oct. 2023
Estimada huésped, nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de las instalaciones. Agradecemos sus comentarios.

6/10 Aceptable

Isela

No pude facturar, no hay estacionamiento viable, poca amabilidad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 15 ago. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Lamentamos los inconvenientes que surgieron durante su estancia, tendremos en cuenta su retroalimentación para las mejoras correspondientes. Agradecemos su retroalimentación.

8/10 Bueno

Ranulfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 15 ago. 2023
Dear guest, your comments are very important to us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Iris

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy lindo el hotel.. pequeño pero super bonito .. la alberquita.. la habitación oscura y cero ruidos, me fascinó.. las camas deliciosas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 3 ago. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Agradecemos la retroalimentación.

8/10 Bueno

Nancy

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad se bonita y tranquila, aunque no cuenta con estacionamiento y en el desayuno no incluye ninguna proteína
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 14 jul. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tomaremos en cuenta sus comentarios para las mejoras correspondientes. Muchas gracias.

6/10 Aceptable

Andrea Suzette

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No tuvimos agua caliente durante toda nuestra estadía, por más que en varias ocasiones nos quejamos de esto no nos ofrecieron una solución o ninguna otra opción.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 14 jul. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Lamentamos los inconvenientes que surgieron durante su estancia, realizaremos las mejoras pertinentes. Agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

María del Mar Pérez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 14 jul. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

Misael, Las Cruces

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente habitación pero cobran 150 pesos por dia en el uso del estacionamiento. Y queda algo retirado el estacionamiento.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 19 jun. 2023
Estimado huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

8/10 Bueno

Julia Anyelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 8 noches en junio de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 19 jun. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

2/10 Terrible

Ari

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No hay servicio de agua caliente, no hay servicio de room services, el desayuno termina muy temprano y el pan tenía hormigas, aunque las señoritas del desayuno siempre muy atentas y muy amables, alquilamos una habitación con alberca y estaba muy sucia, al grado que no se podia hacer uso de la alberca privada por que estaba sucia, y las habitaciones son muy pequeñas, el shampoo, acondicionador, jabón y crema corporal de pésima calidad, además la habitación solo cuenta con una sola silla, la verdad no me volvería hospedar ahí, ni lo recomendaría a nadie, como gente que vivimos en zonas aledañas, queremos impulsar el comercio local, pero aún falta mucho no tienen idea de cómo es un servicio de calidad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 23 jun. 2023
Estimada huésped, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten identificar las áreas de oportunidad y la mejora continua de nuestro servicio. En la sección de “Servicios de la propiedad” se encuentra la lista de servicios que ofrece el hotel, el room service no se encuentra especificado en la lista, por lo que no brindamos este servicio. Trabajamos constantemente para brindar la mejor experiencia relación costo-beneficio, es por ello que nuestros servicios, amenidades e instalaciones se adecúan a este principio. Finalmente, agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

Stephania

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente lugar, excelente personal, una estadía impecable siempre!! Volvería definitivamente a la suit jr
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Art 57 Hotel, el 8 jun. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que disfruto de su estancia. Agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

ERNESTO DE JESUS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La alberca siempre limpia, tambien la de la habitación, muy linda habitación nos toco. Todo de maravilla, la atencion puntual de todo el equipo. Desayuno muy basto, y de estacionamiento el auto se queda afuera pero muy seguro.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Art 57, el 16 may. 2023
Estimado huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar pequeño, seguro, tranquilo. Esta muy cerca de las atracciones del centro
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Art 57, el 3 may. 2023
Estimado huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

6/10 Aceptable

Mariana

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Art 57, el 3 may. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

sofia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Art 57, el 16 may. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

8/10 Bueno

Luis Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo, limpio, desayuno sencillo pero abundante y agradable. La alberca realmente es muy pequeña.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Art 57, el 3 may. 2023
Estimado huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

Juan Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy limpio
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Art 57, el 12 abr. 2023
Estimado huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

4/10 Malo

Brian

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Art 57, el 3 may. 2023
Estimado huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

Paulina

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Art 57, el 6 abr. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

10/10 Excelente

Perla Zulamith Moreno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos hospedamos mi mamá y yo y la verdad si nos gustó, esta tranquilo, seguro, el personal ea muy amable. La ubicación es excelente.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Art 57, el 6 abr. 2023
Estimada huésped, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Agradecemos su retroalimentación.

8/10 Bueno

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bonito y confortable El estacionamiento se encuentra lejos y cobran debería de estar incluido en la tarifa El desayuno si quieres agregar huevos te cobran esto no debería ser
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Art 57, el 6 abr. 2023
Estimado huésped, lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia, comprendemos que estos puedan afectar el disfrute de la misma. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejoras en nuestro servicio. Muchas gracias.

8/10 Bueno

Miguel Angel Valdepeña

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación recibida justo estaba al lado de la caldera y fue molesto el ruido continuo, de ahí en fuera todo bien.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Art 57, el 9 feb. 2023
Estimado Miguel, fue un gusto haberte recibido en Art 57 Hotel. Agradecemos tu retroalimentación, esta nos permite identificar las fortalezas y áreas a mejorar de nuestro servicio. Ofrecemos una disculpa por el inconveniente del ruido, comprendemos que esto pueda afectar el disfrute de tu estancia. Tomaremos en cuenta tu comentario para la mejora de nuestras instalaciones, esperamos volver a verte pronto.

6/10 Aceptable

Cristhian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien. Lo único es que la habitación que me asignaron es muuuy ruidosa. Da hacia la calle la cual es muy transitada y el ruido de los carros es muy molesto. Me costo mucho dormir por la noche.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Art 57, el 30 ene. 2023
Estimado Cristhian, fue un gusto haberte recibido en Art 57 Hotel. Tus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten identificar las fortalezas y áreas de mejora en nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes que surgieron durante tu estancia, comprendemos que estos puedan afectar el disfrute de la misma. Tomaremos en cuenta tu retroalimentación respecto al sonido para futuras remodelaciones de nuestras habitaciones, y así, garantizar la más alta comodidad en ellas. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia!