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Opiniones de Holiday Inn Express Mexico Reforma, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Mexico Reforma, an IHG Hotel
Paseo de la Reforma #208 Col. Juarez Esq, Mexico City, CDMX

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 475 de 836 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 245 de 836 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 836 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 836 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 836 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Luz María del Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es magnífica, céntrica, Muy atento el personal, la comida bien, La habitación muy amplia y adecuada a mis necesidades.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Delfina

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente edificio, localización y lugares de alrededor.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Leopoldo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Vikingo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy bien ubicado y el servicio es excelente, tienes cerca distintos destinos y restaurantes, el desayuno que ofrecen es muy bueno, y si llevas bebés te ofrecen servicios de cuna
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patricia Altamirano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
-
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
location , the hotel is near a mall, restaurantes, is very accesible . great service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Jose Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Regu
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Ascencion Tello

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen precio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel 10/10 lo recomiendo en todos los aspectos limpieza, atención del personal , ubicacion , el buffet incluido etc. El año pasado tambien me hospede y por todo esto lo seleccione nuevamente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, puedes ir caminando al Ángel de la Independencia y muchos lugares para comer alrededor. Habitación bastante espaciosa, muy limpia y atención excelente. Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jose Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo súper bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jose Jaime

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen trato.
Se hospedó 10 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Xochitl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Salvo la calefacción en temp. invernal, muy bien
No es la primera vez que llegó al hotel y me encanta por su ubicación y buen trato, pero esta vez dormí muy mal ya que en temporada de invierno a partir de las 8 pm en las habitaciones no hay servicio de aire acondicionado sino de calefacción. Yo soy de Mérida, Yucatán y de verdad que no hay tanto frío en CDMC como para que tengas que usar calefacción y que la otra opción sea no prenderla y que no hayan ventanas en la habitación; nos dieron un ventilador pero no ayudó lo suficiente. Sí regresaría pero no en estos meses con esa política.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Gran Opción en Reforma
Muy buen hotel en una ubicación privilegiada. La atención del personal en el lobby no fue particularmente amable, pero de resto todo muy bien.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de reservasciones, el 8 ene. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en Holiday Inn Express MEXICO REFORMA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

8/10 Bueno

Luz Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La calefacción no funcionó ninguna noche de nuestra estancia
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Luz Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ampliamente recomendado.
Excelente lugar, todo céntrico y las instalaciones súper bien, el desayuno riquísimo, esos chilaquiles nos volvían a la vida.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARTIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ismael De Castro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cálida atención!!! Todo el personal muy atentos y amables, te hacen sentir a gusto. Prácticamente te instalan en la habitación con todo tú equipaje, las instalaciones muy limpias y tienen una extraordinaria ubicación, excelente recibimiento!! Muchas gracias
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de reservasciones, el 8 ene. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en Holiday Inn Express MEXICO REFORMA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Nuevamente, gracias por elegir Holiday Inn Express, y si puedo serle de ayuda, por favor contácteme directamente a reservaciones@expressreforma.com.Atentamente,Pablo Alfonso Ortega Ruízreservaciones@expressreforma.com

10/10 Excelente

Byron

Le gustó: Servicios
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sr., el 26 dic. 2023
Agradeciendo tu preferencia, nos mantenemos actualizados y enfocados en atenderte como mereces».

10/10 Excelente

Nora

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sr., el 26 dic. 2023
Agradeciendo tu preferencia, nos mantenemos actualizados y enfocados en atenderte como mereces».

10/10 Excelente

Anabel, SAN PEDRO GARZA GARCÍA

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de reservasciones, el 8 ene. 2024
Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en Holiday Inn Express MEXICO REFORMA.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sr., el 26 dic. 2023
Agradeciendo tu preferencia, nos mantenemos actualizados y enfocados en atenderte como mereces».

10/10 Excelente

Jaqueline Adriana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Srita , el 26 dic. 2023
Agradeciendo tu preferencia, nos mantenemos actualizados y enfocados en atenderte como mereces».

4/10 Malo

Manuel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Buena atención,servicio y desayuno 👏👏👏
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sr., el 26 dic. 2023
Agradeciendo tu preferencia, nos mantenemos actualizados y enfocados en atenderte como mereces».

8/10 Bueno

Oscar

Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sr., el 1 dic. 2023
gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

JAVIER

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sr., el 1 dic. 2023
Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios los cuales son valiosos para nosotros Esperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma

10/10 Excelente

SALVADOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y atención al cliente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sr., el 1 dic. 2023
Estimado huespedAgradecemos sus comentarios los cuales son valiosos para nosotrosEsperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma

10/10 Excelente

Raul

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio !!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sr., el 13 nov. 2023
Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios los cuales son valiosos para nosotros Esperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma

10/10 Excelente

Gloria Deyanira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Srita , el 13 nov. 2023
Estimada Srita. DeyaniraAgradecemos su calificación la cual es muy importante para nosotros Nuestra prioridad principal es poder hacer de su estadía con nosotros una experiencia única

8/10 Bueno

B Connect

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 11 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sr., el 13 nov. 2023
Agradecemos sus comentarios los cuales son valiosos para nosotros Esperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma

10/10 Excelente

Maria O

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción!
Nos fue muy bien...me encanta la ubicación. Todo muy limpio y cómodo. El desayuno está muy completo... Hay chilaquiles, fruta, huevo,cereal, pan , hotcakes, frijol y una carne o verduritas para acompañar... Variedad de jugos, yogurt.... Nos encantó para su estilo de desayuno. El personal muy amable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Srita , el 13 nov. 2023
Estimada HuespedAgradecemos sus comentarios.Nos esforzamos todos los días para poder hacer de su estadía con nosotros una experiencia única, donde le ofrecemos confort , calidad y comodidad Esperamos poder tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma en su próxima visita a la CDMX

8/10 Bueno

Rosa Isela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bueno, excelente servicio y amabilidad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Srita , el 13 nov. 2023
Estimada Huesped Agradecemos sus comentarios los cuales son valiosos para nosotros Esperamos pronto tenerle de regresó en Holiday Inn Express Mexico Reforma

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Excelente Hotel, todo está cerca y disfrutamos mucho el caminar sobre Paseo de la Reforma
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Srita , el 13 nov. 2023
Estimada Huespedesperamos allá podido disfrutar de su estadía con nosotros Para nosotros su satisfacción es primordial, nos esforzamos todos los días para poder ofrecerle el servicio de calidad y confort

8/10 Bueno

Marcela

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Srita , el 1 dic. 2023
estimada Huesped Agradecemos su calificacion , esperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma

2/10 Terrible

Enrique

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sr., el 13 nov. 2023
Gracias por su calificacion

10/10 Excelente

Anabel, SAN PEDRO GARZA GARCÍA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Srta., el 19 oct. 2023
Estimada Srta. Anabel.Agradecemos su preferencia y comentarios los cuales son valiosos para nosotros.Trabajamos todos los dias para poder ofrecer el mejor servicio , y atenderle como usted se merece.

10/10 Excelente

Blanca Azucena

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel todo excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Srta., el 19 oct. 2023
Estimada Srta.Azucena.Agradecemos sus comentarios los cuales son valiosos para nosotros.Esperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma para seguirle atendiendo como hasta el dia de hoy.

8/10 Bueno

Astrid Bibiana

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado al lado de un centro comercial en donde hay una parada del bus turismo y con una compañía para rentar vehículo ahi mismo en el hotel, habitación amplia y cómoda, sin embargo solo si se pide hacen el aseo y el desayuno es básico. Me parece relación precio - beneficios un poco elevado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Srita, el 19 oct. 2023
Estimada Srta.Astrid Agradecemos su preferencia y comentarios los cuales son valiosos para nosotros y esperamos pronto tenerle de regreso con nosotros.La invitamos a realizar la reserva con anticipación, para que así pueda disfrutar de tarifas mas accesibles.

10/10 Excelente

Cecilia del Carmen Ortega

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Srita, el 4 oct. 2023
Eres parte esencial de lo que hacemos en Holiday Inn Express Mexico Reforma ; por eso, nos mantenemos pendientes de lo que necesitas y actuamos para brindarte el mejor servicio

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sr., el 4 oct. 2023
Eres parte esencial de lo que hacemos en Holiday Inn Express Mexico Reforma ; por eso, nos mantenemos pendientes de lo que necesitas y actuamos para brindarte el servicio de calidad y confort .haciendo de tu estadia una experiencia unica e inigualable

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien todo, el aire acondicionado algo ruidoso pero se les dijo y lo repararon quedó aceptable, al salir queríamos un taxi pero el hotel no cuenta con servicio de sitio, te llevan a unos particulares que cobran más caros, sin decirte que no trabajan para el hotel, entonces mejor solicitamos taxi por aplicación y salió tres veces más barato
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Sr.Gerardo , el 4 oct. 2023
Gracias por adquirir nuestro servicio. Esperamos que tu experiencia con nosotros alla sido extraordinariaEsperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Sr.Jaime , el 4 oct. 2023
Enhorabuena por elegir el mejor servicio. De entre todas las opciones nos elegiste a nosotros. Nosotros también te elegimos a ti. Esperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma

10/10 Excelente

Noe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sr., el 4 oct. 2023
Agradeciendo tu preferencia, nos mantenemos actualizados y enfocados en atenderte como merecesEsperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma

8/10 Bueno

Silvia Elisa

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El edificio es libre de humo y en la madrugada apestaba a cigarro, en la mañana continuaba el olor, los detectores de humo cambiaron de verde a luces blancas y molestaban para dormir
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Srita, el 22 sept. 2023
Estimada Srta Silvia.Gracias por sus comentarios los cuales son valiosos para nosotros.De antemano ofrecemos una disculpa por este inconveniente que tuvo durante su estadíacomo usted lo comenta somos un hotel libre de humo , lamentablemente tuvimos una situación donde fumaron en una hab. y por eso este aroma en el piso donde usted se encontraba .Reiteramos nuestras disculpassaludos cordiales.

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Srita, el 22 sept. 2023
Estimada Srta.Georgina Agradecemos sus comentarios los cuales son valiosos para nosotros Esperamos pronto tenerle de regreso en Holiday Inn Express Mexico Reforma