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Opiniones de Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City

5 out of 5
Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City
Av. Presidente Masaryk 390, Col. Polanco Chapultepec, Mexico City, CDMX

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 229 de 257 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 257 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 257 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 257 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 257 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
increíble experiencia!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ricardo, Scottsdale

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, lo único es que la tarifa me salió más alta de lo establecido!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ignacio

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo, muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marcos I

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien 👍
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Elsy Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

María Elena, Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Su personal es SUPER amable!! Desde Erick, el de Recepción, que es genial, hasta los meseros y el conserje.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Carlos Cárdenas, el 30 may. 2023
Estimada Mariía Elena, muchas gracias por sus amables palabras. Nosotros estamos muy felices de que el trato recibido por nuestro equipo haya cumplido sus expectativas, sus palabras serán compartidas con el resto del equipo y nos aseguraremos de seguir trabajando de la misma manera, sus palabras nos inspiran a seguir adelante.Saludos.

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Carlos Cárdenas, el 30 may. 2023
Hola Sandra, muchas gracias por su evaluación.Esperamos verlos nuevamente con nosotros.Saludos

10/10 Excelente

Samantha

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

JOSE ANDRES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal es extraordinariamente atento y está al pendiente de
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de ., el 11 oct. 2022
Muchas gracias por su comentario. Su retroalimentación nos motiva a seguir trabajando para atender a nuestros huéspedes de la mejor manera posible.Nuevamente gracias y esperamos verle nuevamente.Saludos

10/10 Excelente

Martha Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Súper buena ubicación. Habitaciones cómodas y la comida está deliciosa. Lo recomiendo mucho.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Irma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

José Raúl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

hugo armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar, con gran ubicación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

LILIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atencion e higiene de las habitaciones, buena zona tranquila y segura
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia
Muy bien , servicio comodidad , y ubicación de lo mejor
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atenciones, especialmente cuando es un evento especial
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta que es un hotel pequeño y su personal es excelente!! No me gusta su Gym y que no puedas hacer ejercicio en ciertas horas. Lo que NO me gusta es qué hay mucho ruido se escucha todo en la habitación de arriba y también el ruido del personal que se entiende tienen que hacer su trabajo.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

José Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No puedo decir el excelente trato y ayuda que nos brindaron
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente en todos los aspectos, el mejor hotel en Ciudad de México para mi gusto
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Gustavo Martín

Excelente
Todo estuvo espectacular. Especialmente el restaurant.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble estancia, muy bonito todo y la atención excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Altamente recomendado!! Excelente ubicación, muy cómodo, gran atención!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
El hotel tiene una atención increíble, el desayuno delicioso. La limpieza, los detalles, todo perfecto. Ubicación privilegiada
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto

8/10 Bueno

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Magdalena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Marisol, guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso hotel
Que hotel más lindo y cómodo. La mejor ubicación, las habitaciones decoradas con un excelente gusto, todas las comodidades. El restaurante está divino, el desayuno una delicia. Todo de 100! Me gustaría siempre llegar a ese hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente. Excedió nuestras expectativas. El servicio y la atención son maravillosos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel cerca de todo lo importante de mexico y
Buen servicio, a veces algunas cosas que mejorar en cuanto a servicio y cambio d jabones etc..
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

juan vargaa, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best hotel in México City
The best hotel really the best rooms, the best service, the best location, everything is crear, there is no one single thing I can say bad about it. I had stayed in the best hotels around the World and Las Alcobas is one of the best for sure
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy caro para lo que ofrecen
No me gustó por el precio que pagamos fue carísimo , la tel no jalaba las habitaciones muy pequeñas el servicio regular

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Jesus Omar, Torreón, Coah.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y servicio
Excelente ubicación y servicio. La zona está de 10.

8/10 Bueno

RB, B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención.
La atención del personal y la ubicación del hotel es insuperable. La comida en sus restaurantes de primera calidad. La habitación en excelentes condiciones, pero el tamaño de la misma así como del baño no corresponde a el precio pagado.

10/10 Excelente

HECTOR SILVERIO, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel
Mejor que excelente

10/10 Excelente

Jorge, Monterrey, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inmejorable ubicación para un hotel boutique!
Un excelente hotel boutique ubicado en la mejor zona de Polanco, en Masaryk

10/10 Excelente

Maneh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

erika, vizcarra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El personal del hotel supera todas tus expectativa
Es céntrico, hermoso y te tratan mejor que en tu casa

8/10 Bueno

Jose Agustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Eduardo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MY BIEN SOLO SERIA MEJOR SI EL SISTEMA DE SONIDO ESTUVIERA MAS AL ALCANCE DE LA SEÑAL DEL CONTROL REMOTO

10/10 Excelente

abner, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor de Polanco
La ubicación, la comodidad, la atención son excelentes!! cada que voy al DF busco quedarme ahí.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Eugenia, México D.f

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Boutique Ciudad de México
Nuestra estancia fué de sólo una noche. El check in fué bastante rápido y mientras lo hacíamos nuestras maletas ya estaban en la habitación. El personal muy cordial. Nos recibió el gerente del hotel quien nos habló de las instalaciones y restaurantes con los que cuentan. La habitación bastante limpia, con todas las amenidades y servicios. Muy tranquila.

10/10 Excelente

LUIS EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

George, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de primer categoría, lo mejor
Todo perfecto, atención inmejorable y ubicación perfacta

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me dieron la habitacion equivocada
Reserve y pague una habitacion "deluxe" y me dieron una superior. Reclame y me dijeron que era culpa de Hotels.com. la diferencia es grande entre ambas y fue algo incomodo. De resto el servicio muy bueno.
Estimada huesped Jack Le agradezco sus comentarios, y revise en persona su reservacion, le puedo asegurar que la categoria reservada y por la cual pago era la que nosotros asignamos (Superior Room). Lamento que tuvo esta impresion al momento de su llegada pero le puedo asegurar que nosotros somos muy cuidadosos con las asignaciones de nuestros cuartos y hacemos siempre un esfuerzo para asignar algo mejor de lo confirmado en funcion de nuestras ocupaciones pero sin nunca dar un cuarto de categoria inferior a lo que se confirma. Esperamos poder recibirla en otra ocasion y asi poder darle un lindo cuarto. Reciba un muy cordial saludo, Gerecnia Hotel Las Alcobas