Alberca techada, acceso de 06:00 a 20:00, y camastros
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Opiniones de Barceló México Reforma

4.5 out of 5
Barceló México Reforma
Paseo De La Reforma 1, Mexico City

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2384 de 3236 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 487 de 3236 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 167 de 3236 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 88 de 3236 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 110 de 3236 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio al cliente y atención, hotel en excelentes condiciones y súper bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

María del Rosario Ortega

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 24 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 Excelente

Sarahi

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 24 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 Excelente

Karla Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, instalaciones pero sobre todo atención del personal.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 24 abr. 2024
Dear guest, we thank you for sharing your rating on our Barceló México Reforma hotel, our main objective is to ensure that we continue to offer unforgettable experiences to our guests.

10/10 Excelente

Israel

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Me gustó el hotel, desde el check in, el recepcionista que me atendió fue muy amable, pagué el ascenso a Premium Level y es cómodo. El botones muy servicial.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes Calidad y servicio al huésped , el 22 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano le agradecemos por su preferencia en nuestro hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 Excelente

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy limpio, el servicio de restaurante de Sonora impecable y la atención en el estacionamiento de primer nivel. EN general muy contento con la atención.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes Calidad y servicio al huésped , el 22 abr. 2024
Estimado huésped, le damos las gracias por compartir su opinión y puntuación sobre su estancia en el hotel Barceló México Reforma. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia.

6/10 Aceptable

Camilo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general buenas instalaciones, lindo hotel pero estaba haciendo mucho calor y el aire acondicilnado d mi habitacion muy mal. Cambiamos a otro cuarto y estaba igual, eso nos hizo pasar mal rato al dormir.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 19 abr. 2024
Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios sobre su reciente visita en nuestro hotel Barceló México Reforma, su reciente calificación ciertamente nos ayudará a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios para nuestros valiosos huéspedes.

10/10 Excelente

Claudia Elena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugar excelente servicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 19 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

8/10 Bueno

Rafael

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 19 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

10/10 Excelente

Erika Xochitl

Viaje familiar
Bien en general, todos amables. Instalaciones y restaurantes bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes Calidad y servicio al huésped , el 18 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 Excelente

gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 16 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

8/10 Bueno

J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca estaba con una temperatura ambiente muy alta el día 14/4/24. La alfombra se ve vieja y sucia.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 16 abr. 2024
Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios sobre su reciente visita en nuestro hotel Barceló México Reforma, su reciente calificación ciertamente nos ayudará a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios para nuestros valiosos huéspedes.

10/10 Excelente

Sigifredo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo está excelente. Como comentario: El bufete que está en el primer piso está mucho mucho mejor que el que está en el nivel premium para tomar eso en cuenta y no le digan al cliente que es mejor el premium que el restaurante del piso de abajo (respecto a variedad de comida)
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 15 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 15 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 Excelente

Adda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente experiencia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 15 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 Excelente

Ever

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 15 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

6/10 Aceptable

Lizeth

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo malo que la happy hour nadie te atiende llegas y no te ofrecen nada de tomar llevo media hora en espera
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Sarahi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 14 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

2/10 Terrible

Thibault

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Como Platinum Member de Expedia, quise reservar un hotel VIP Expedia en el Barcelo Mexico Reforma y lamentablemente fue la peor experiencia en cualquier hotel que he tenido. Desde el check-in (no respetaron eleccion de cama king), el cuarto (sucio, chiquito con vista a una pared), el trato del Front Desk para tratar de encontrar solucion... en fin cuando algo no sale bien desde un inicio, no le busquen, salganse!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 15 abr. 2024
Estimado huésped, lamentamos sinceramente la desilusión con algunos aspectos de su estancia en nuestro hotel Barceló México Reforma. Le comento que desafortunadamente la asignación de habitaciones y camas, dependen siempre de la disponibilidad al momento de su llegada. Lo que se reserva es el tipo de habitación, que fue lo que se entrego y usted pagó. Así mismo, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Tenga por seguro que todos sus comentarios se compartirán con los departamentos correspondientes. Esperamos nos pueda brindar nuevamente la oportunidad de visitarnos para mejorar sus expectativas y hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación.

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper todo
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 12 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

10/10 Excelente

Israel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo exelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 9 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 Excelente

Elisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente picina para niños, el desayuno muy bueno y el personal, siempre amable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 9 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones, muy centrico, limpio, cuenta con restaurantes en las instalaciones, area para fumar, bar en el lobby. La alberca un tanto pequeña.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 8 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

8/10 Bueno

Nayely Andrew

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 7 abr. 2024
Estimado huésped, le damos las gracias por compartir su opinión y puntuación sobre su estancia en el hotel Barceló México Reforma. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia.

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy excelente ubicación, solo un detalle con el aire acondicionado pero al final me dieron solución y todo bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 7 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su calificación nos ayudará a alcanzar ese objetivo.

10/10 Excelente

Joanna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel siempre es de lo mejor en la calidez de sus colaboradores, súper amables. Las habitaciones impecables y muy cómodas; recomiendo ampliamente los servicios Premium Level. Algo que me encantaría, es que hubiera SmartTV en las habitaciones, habemos quienes nos gusta descansar temprano en el hotel viendo alguna programación en específico. Todo excelente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 5 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su calificación elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

6/10 Aceptable

Jonathan

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy bien pero tardan mucho am aparecer las reservaciones de la plataforma al hotel. Más de una hora tuve que esperar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 5 abr. 2024
Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios sobre su reciente visita en nuestro hotel Barceló México Reforma, su reciente calificación ciertamente nos ayudará a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios para nuestros valiosos huéspedes.

10/10 Excelente

Jaime

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 5 abr. 2024
Estimado huésped, le agradecemos por compartir su calificación sobre nuestro hotel Barceló México Reforma, nuestro principal objetivo es asegurarnos de seguir ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 24 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 Excelente

Ana Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo el personal es muy amable y sus instalaciones super comodas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 5 abr. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

8/10 Bueno

José Diego

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Solo un poco descuidado la limpieza de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 2 abr. 2024
Estimado huésped, estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios sobre su reciente visita en nuestro hotel Barceló México Reforma, su reciente calificación ciertamente nos ayudará a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios para nuestros valiosos huéspedes. CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

10/10 Excelente

David Berlanga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encanto
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 1 abr. 2024
Estimado huésped, le damos las gracias por compartir su opinión y puntuación sobre su estancia en el hotel Barceló México Reforma. Es maravilloso saber que fuimos capaces de hacer especial su estancia.

10/10 Excelente

LEONEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 1 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 Excelente

ANDREA MARGARITA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente ubicacion
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 1 abr. 2024
Estimado huésped, le agradecemos por compartir su calificación sobre nuestro hotel Barceló México Reforma, nuestro principal objetivo es asegurarnos de seguir ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Manuel Escalante

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy bien, gracias
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 1 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 Excelente

Omar

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
me gusto el hotel y la zona donde esta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 1 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

8/10 Bueno

Omiria

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes Calidad y servicio al huésped , el 22 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 Excelente

Teresa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes Calidad y servicio al huésped , el 22 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

8/10 Bueno

Maria de Jesus, Oaxaca

Le gustó: Limpieza
Service room muy malo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 1 abr. 2024
Estimado huésped, estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios sobre su reciente visita en nuestro hotel Barceló México Reforma, su reciente calificación ciertamente nos ayudará a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios para nuestros valiosos huéspedes. Esperamos contar nuevamente con su visita y poder mejorar sus expectativas. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes Calidad y servicio al huésped , el 22 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.

10/10 Excelente

Luis Gustavo, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 1 abr. 2024
Estimado huésped, agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma, así como su calificación positiva, gracias por compartirla.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado para turistas en la Ciudad de México.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 31 mar. 2024
Estimado huésped, agradecemos su calificación elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló México Reforma y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 31 mar. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

2/10 Terrible

MONICA FERRO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 31 mar. 2024
Estimada Srita. Ferro, agradecemos su calificación después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, su puntuación es cruciales para la mejora siempre.

8/10 Bueno

Jorge L G

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
................. Exelente lugar con buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 29 mar. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Adriana FuentesCalidad y servicio al huésped

10/10 Excelente

ROBERTO, GUADALUPE VICTORIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo en general muy bien, volvería a Barceló
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 28 mar. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

10/10 Excelente

María del Rosario Ríos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, personal súper amable, desde recepción, concierge, camaristas, y especialmente el servicio en restaurantes. Los cuartos súper cómodos. El servicio Vip en el piso 12 es muy cómodo después de llegar de los paseos en turibus, que se pueden contratar directamente en el hotel y que son muy seguros y amables también. Todo en este hotel nos encantó, volveremos muy pronto!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 27 mar. 2024
Estimada Srita. Maria del Rosario, siempre nos resulta agradable saber que fuimos capaces de hacer su estancia más que placentera. Agradecemos la calificación que nos otorgó. Esperamos nuevamente su visita.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

10/10 Excelente

Nelson Javier Ramirez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 27 mar. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped

2/10 Terrible

Mayra

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 26 mar. 2024
Estimado huésped, en primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló México Reforma. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.Esperamos nuevamente contar con su visita.

10/10 Excelente

Raquel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el hotel e instalaciones. El Premium Lounge con sus desayunos y meriendas todo el día sin un éxito. El personal es super amable.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Fuentes servicio al huésped , el 25 mar. 2024
Estimado huésped, de antemano agradecemos su preferencia por el hotel Barceló México Reforma. Estamos encantados con su reciente visita y por su calificación positiva, es maravilloso saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.CordialmenteAdriana FuentesCalidad y servicio al huésped