Boulevard Puerto Aereo 390, Colonia Moctezuma 2da Seccion, Mexico City
Opiniones
8.4
Muy bueno
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 596 de 1184 opiniones" "
10 - Excelente
596
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8 - Bueno
354
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6 - Aceptable
113
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1184 opiniones" "
4 - Malo
43
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 78 de 1184 opiniones" "
2 - Terrible
78
8.8/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Carlos Alonso Vázquez
Viaje familiar con niños
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy bien, para lo que es, esperar tu hora para la salida del vuelo y descansar.
No me gusto que el restaurante es lo mismo todos los días, no tiene nada bueno, alado uno de mariscos pero como que no.
Carlos Alonso Vázquez
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 27 mar. 2024
Estimado huésped gracias por compartir su experiencia es importante para nosotros, tomaremos en consideración sus comentarios para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes, enviamos un cordial saludo.
10/10 Excelente
Gabriel
27 mar. 2024
Gabriel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
FELIPE
Viaje familiar
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
FELIPE
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 25 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia con nosotros, estaremos felices de verlo nuevamente en su próxima estancia.
2/10 Terrible
Hugo
23 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal fue muy amable y servicial, pasaron por mí a la terminal 2 del aeropuerto y me atendieron muy bien. Pero los pasillos del hotel huelen muy mal y en la habitación una funda de almohada estaba sucia y había un cabello en las sábanas dentro de la cama. Nos dio mucho asco y preferimos irnos en la noche, pero ya no nos devolvieron el dinero.
Hugo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reserva, el 25 mar. 2024
Estimado huesped agradecemos sus comentarios y visita, cada uno son importantes para nosotros lamentamos si encontró detalles en su habitación sin embargo no contamos con alguna queja registrada durante su estancia sin embargo tendremos presente sus observaciones, enviamos un cordial saludo.
8/10 Bueno
JOSE ALBERTO
Viaje de negocios
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
JOSE ALBERTO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 mar. 2024
Gracias por su estancia con nosotros, será un gusto tenerlo como gusto nuevamente.
4/10 Malo
Jose Alfredo Ocampo
Viaje familiar
17 mar. 2024
La encargada canceló mi reservación, porque no podía hacer el cargo antes de que yo llegara al hotel (le comenté que iba en trayecto) con el pretexto de haber mucha demanda.
Hice otra que por la cercanía fue mas cara, cuando llegué había muchas habitaciones disponibles.
Jose Alfredo Ocampo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por sus comentarios, el 21 mar. 2024
Estimado huésped, efectivamente por demanda era importante tener el pago correspondiente de su reserva lamentamos los inconvenientes encontrados.
8/10 Bueno
Marisol
Viaje en grupo
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En el servicio de restaurante senti poco comunicativa la atencion, la comida bien, en recepción pedi revision de camaras ya que no encontraba un bolso negro, me dijeron que no se podia, pero luego me llamaron para verificar el bolso, ese era el mio, dije lo que habia dentro y enseñe un documento con mi nombre, resto todo bien
Marisol
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por sus comentarios, el 21 mar. 2024
Estimada huésped gracias por compartir su experiencia gracias a ello revisaremos el protocolo en este tipo de incidencias, se revisará en las áreas correspondientes. mientras tanto agradecemos su visita.
8/10 Bueno
JOSE ALBERTO
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza
JOSE ALBERTO
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia esperamos verlo muy pronto.
10/10 Excelente
Angelica
Viaje en pareja
15 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien las habitaciones buen servicio cercanía con el aeropuerto solo le falta elevador hasta el estacionamiento 😅 pero me pareció excelente
Angelica
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 mar. 2024
Muchas gracias por sus amables comentarios ha sido un gusto atenderle, seguiremos a la orden.
10/10 Excelente
Silvana
15 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cerca del aeropuerto
Silvana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 mar. 2024
Muchas gracias por su visita y calificación, estaremos a la orden en su siguiente visita, saludos.
10/10 Excelente
gerardo
Viaje familiar
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Na
gerardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia, fue un gusto tenerlo como huésped esperamos verlo pronto
8/10 Bueno
Alejandro
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alejandro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 mar. 2024
Muchas gracias por su visita continuaremos a la orden en su próxima estancia.
6/10 Aceptable
Saul
Viaje en pareja
13 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal a nuestra llegada. No nos recibieron con buen modo. Solo porque veníamos de hacer senderismo y luciamos un poco sucios y tal vez para ellos no con la ropa adecuada.
Saul
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de T., el 21 mar. 2024
Estimado huésped sus comentarios son importantes para nosotros, revisaremos con las áreas correspondientes para no repetir este tipo de experiencias a nuestros huéspedes, gracias por su visita.
10/10 Excelente
MARCELA
Viaje de negocios, Viaje familiar
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buen servicio y aetención
MARCELA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 12 mar. 2024
Muchas gracias estimada huésped por su visita y comentarios, esperamos verla muy pronto.
4/10 Malo
Aimee Kuri
Viaje en grupo
12 mar. 2024
No le gustó: Limpieza y servicios
las almohadas olian a sudor fue muy desagradable dormir ahi
Aimee Kuri
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 12 mar. 2024
Estimada huésped sus comentarios son importantes para nosotros revisaremos sus observaciones con el área correspondiente.
4/10 Malo
Bernardo
Viaje familiar
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The price was lower than IHG, and others but the hotel look abandoned, place is near the airport but ugly
Bernardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Thanks for staying with us, el 12 mar. 2024
Dear guests, your comments are important to us. We regret that your experience was not pleasant, however, we will continue to serve you.
10/10 Excelente
Adrian
5 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Adrian
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 6 mar. 2024
Muchas gracias por su visita estimado huésped, estaremos a la orden en su próxima estancia
10/10 Excelente
Katy
4 mar. 2024
Katy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 25 mar. 2024
Muchas gracias por su estancia con nosotros, continuaremos a la orden en su próxima visita.
2/10 Terrible
MAURICIO LOPEZ
4 mar. 2024
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No tenían servicio de internet en la habitación, ni tampoco servicio buscones centre, quería usar una computadora y ninguna servía, pésima atención de los encargados…
MAURICIO LOPEZ
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 4 mar. 2024
Estimado huésped lamentamos los inconvenientes encontrados durante su estancia desgraciadamente el servicio fue afectado de manera local sin embargo ha sido reestablecido. reiteramos una enorme disculpa de antemano.
6/10 Aceptable
Cesar
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cesar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 4 mar. 2024
Gracias por su visita, sus comentarios y experiencia son importantes para nosotros cualquier comentario que nos ayude a mejorar nuestro servicio será bien recibido.
10/10 Excelente
Leidy Guadalupe
Viaje en pareja
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable , la entrega de cuarto fue muy rápida, lo malo fue que la cerradura de nuestra puerta tuvo problemas al inicio para cerrar el cuarto
Leidy Guadalupe
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 4 mar. 2024
Estimado huésped gracias por compartir sus comentarios ha sido un gusto atenderlo reiteramos una disculpa el falló fue reportado y reparado para su seguridad.
8/10 Bueno
GABRIELA
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien, está cerca de aeropuerto y es lo que buscábamos
GABRIELA
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 29 feb. 2024
Muchas gracias estimada Gabriela por su visita y comentarios, nos alegra brindar una agradable experiencia esperamos verla muy pronto.
8/10 Bueno
myrtha patricia
Viaje familiar
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
excelente para dormir y salir al aeropuerto
myrtha patricia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 29 feb. 2024
Estimado huésped muchas gracias por su visita ha sido un gusto atenderle esperamos verlo muy pronto.
10/10 Excelente
ZIRCE
Viaje familiar
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buen lugar, muy cerca de aeropuerto, el autódromo
ZIRCE
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 27 feb. 2024
Muchas gracias por su visita, fue un honor servirle esperamos verlo muy pronto, enviamos un saludo.
8/10 Bueno
jose juan vega
Viaje familiar
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy atento todo el personal por el que fui atendido
jose juan vega
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 26 feb. 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia fue un gusto tenerlo como huésped, esperamos verlo pronto.
8/10 Bueno
laura
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El wifi no funcionaba
laura
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 26 feb. 2024
Estimado huésped lamentamos la falla de servicio sin embargo fue una falla general de la zona se trabaja y reporta para no repetir este inconveniente, agradecemos su visita.
10/10 Excelente
Jorge
20 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
las instalaciones estan muy bien cuidadas y el servicio es muy eficiente
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 feb. 2024
Estimado Jorge muchas gracias por compartir sus comentarios, fue un gusto tenerlo como huésped, enviamos un saludo.
10/10 Excelente
Gabriel
Viaje familiar
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio aeropuerto-hotel-aeropuerto fantastico!!!
Gabriel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 feb. 2024
Muchas gracias, estimado Gabriel por su visita estaremos de nuevo a su servicio en su próxima visita.
10/10 Excelente
JORGE CARLOS
Viaje de negocios
19 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicio
JORGE CARLOS
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 19 feb. 2024
Estimado huésped muchas gracias por su visita y preferencia continuaremos a sus órdenes en su próxima visita.
8/10 Bueno
Enrique
Viaje en pareja
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bue servicio accesible
Enrique
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 16 feb. 2024
Gracias por su preferencia, continuaremos a la orden.
10/10 Excelente
María
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Este hotel es perfecto si tienes un vuelo muy temprano. El personal es súper amable y las instalaciones en muy buenas condiciones. A pesar de estar cerca del aeropuerto, no se escucha el ruido de afuera.
María
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 13 feb. 2024
Estimada huésped muchas gracias por sus amables comentarios, estaremos a la orden en su próxima visita
10/10 Excelente
Abigail
Viaje familiar
8 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable lugar para descansar, buenas instalaciones!!!
Abigail
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Muy amable por sus comentarios fue un gusto atenderle esperamos verla en su siguiente estancia
10/10 Excelente
jose
Viaje familiar
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para quien tiene que estar rápido en el aeropuerto
jose
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Muchas gracias por sus recomendaciones hacia nosotros, esperamos verlo muy pronto en su próxima visita.
8/10 Bueno
Josue
Viaje familiar
5 feb. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cercana al aeropuerto
Josue
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Estimado huésped agradecemos su visita y preferencia seguiremos a la orden
2/10 Terrible
Leticia Alejandra Resendiz
4 feb. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se escucha todo de las demás habitaciones, el ruido de afuera, la verdad no hay privacidad.
Leticia Alejandra Resendiz
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por sus comentarios, el 8 feb. 2024
Estimada huésped lamentamos una mala experiencia durante su estancia sus comentarios son tomados en consideración.
8/10 Bueno
Berenice
4 feb. 2024
Berenice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 21 mar. 2024
Agrademos su calificación y estancia con nosotros continuaremos a la orden en su próxima visita.
8/10 Bueno
Juan
Viaje familiar
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio, lo necesario para una estancia corta y cerca del foro sol y del aeropuerto
Juan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Estimado agradecemos compartir su experiencia es importante para nosotros, esperamos verlo muy pronto
8/10 Bueno
ENRIQUE SOTO
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel cómodo cerca del aeropuerto y con un transporte eficiente para ir y venir del aeropuerto de la ciudad de México
ENRIQUE SOTO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Estimado huésped agradecemos su preferencia y comentarios estaremos a la orden en su próxima visita
10/10 Excelente
MARTÍN
Viaje en pareja
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atencion del personal
MARTÍN
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Fue un gusto tenerle como huésped esperamos verlo muy pronto
10/10 Excelente
roberto carlos
Viaje de negocios
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio
roberto carlos
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Agradecemos por compartir sus comentarios, estaremos atentos en su próxima visita
10/10 Excelente
Jesús Negrete
Viaje en grupo
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ninguna
Jesús Negrete
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Agradecemos su puntuación hacia nosotros estaremos a la orden en su próxima visita
8/10 Bueno
Miguel
Viaje familiar
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel cerca del aeropuerto, el unico problema es que sus alrededores pues no son los mas adecuados en la zona..
Miguel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Estimado huésped gracias por compartir sus comentarios y visita.
8/10 Bueno
ARELI
Viaje en pareja
26 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bueno para el precio
ARELI
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 8 feb. 2024
Muchas gracias por compartirnos su calificación será un honor verla de nuevo en su próxima visita
10/10 Excelente
Carlos René
Viaje de negocios
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuve una noche por viaje de negocios y me pareció adecuado. Está muy cerca del aeropuerto y tienen shuttle, fue conveniente. La atención del personal es muy agradable.
Carlos René
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 25 ene. 2024
Estimado nos alegra brindar una excelente estancia a nuestros huéspedes, continuaremos a la orden en su próxima visita
10/10 Excelente
Martha María
Viaje en pareja
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pase muy buena estancia 😊
Martha María
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 25 ene. 2024
Estimada huésped nos alegra haber proporcionado una agradable experiencia, su visita es importante para nosotros enviamos un cordial saludo
2/10 Terrible
LYDIA MARIA
23 ene. 2024
LYDIA MARIA
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de A., el 25 ene. 2024
Estimada huésped sus comentarios son importantes para nosotros, por favor si tiene alguna queja u observaciones envíenos un mensaje o un correo a reservaciones@wehotelaeropuerto.com.mx. continuando a sus ordenes.
8/10 Bueno
liliana
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy práctico para cuando tienes vuelos muy temprano
liliana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gracias por su visita, el 25 ene. 2024
Estimada huésped es un gusto atenderle esperamos verla muy pronto.
10/10 Excelente
Jose Manuel
Viaje de negocios
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jose Manuel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 25 ene. 2024
Estimado huésped agradecemos su puntuación y visita con nosotros seguiremos trabajando con la calidad que uste conoce.
10/10 Excelente
Denisse
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Denisse
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Thanks for staying with us, el 25 ene. 2024
Thank you very much for staying with us, we will continue to serve you on your next visit.
10/10 Excelente
Héctor
Viaje familiar
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cerca del aeropuerto.
Héctor
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gracias por su visita, el 22 ene. 2024
Agradecemos su visita fue un gusto atenderlo, esperamos verlo muy pronto