Recepción

Opiniones de Hampton Inn by Hilton Monterrey-Airport

3 out of 5
Hampton Inn by Hilton Monterrey-Airport
Carretera Miguel Aleman, km 23.7, Apodaca, NL

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 276 de 547 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 190 de 547 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 547 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 547 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 547 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MARIA ANA LINE

Le gustó: Servicios
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Mayra

Le gustó: Condiciones de la propiedad
El aire acondicionado se escucha demasiado, no deja dormir
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk Manager, el 20 mar. 2024
Buenas tardes Srita. Mayra, Antes que nada, agradecemos el haberse hospedado con nosotros y por sus comentarios, ya que esto nos ayuda a mejorar día a día. Le ofrezco disculpas por el inconveniente que menciona y estamos trabajando en ello para remediar esa situación que se presentó durante su estancia. Esperamos pueda darnos la oportunidad de servirle nuevamente. Gracias y estamos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Kelly

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación del hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Jose Gerardo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo, viejo y descuidado
Muy descuidado el hotel. Tuvimos problemas con la TV y la regadera estaba tapada. En general muy malo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

HUGO H

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
MI PEOR ESTANCIA EN UN HAMPTON INN
Me he hospedado muchas veces en HAMPTON INN tanto en México como en el extranjero y nunca me había tocado intentar dormir en una cama tan dura como la de este hotel. Digo intentado dormir pues no logré hacerlo. Además de lo anterior el drenaje de la regadera estaba tapado. Acaso la camarista no se percata de un desperfecto de este tipo o no se realiza limpieza en esta zona de la habitación??. Siento que pagué mucho más que lo que recibí.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

ricardo, TORREON

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Hotel con instalaciones viejas Deterioradas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Salvador

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jose, Santa Ana maya

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Felipe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena estancia y excelente atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

Brenda

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cercanía al aeropuerto y transportación NO ME GUSTÓ QUE EL aire acondicionado sonaba como tractor prendido no pude dormir nada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Omar hernandez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y excelente trato
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Wilfrido

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maria E

Todo muy cómodo y limpio 🙏
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

JOSE

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Huele mucho a humedad. Me cobraron más de lo estipulado con la agencia. Y como puntos buenos son la cercanía al aeropuerto y hay transporte
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

UBALDO

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Evidentemente no es un hotel nuevo y de oral alguna señales de deterioro y falta de actualización en electrónicos sin embargo está muy limpio y el personal es muy atento con cuartoas amplios y limpios solo como lo Mencionó es antes los equipos son viejos y obsoletos y como ejemplo en equipo de aire extremadamente ruidoso
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Arely Anais

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limpio, servicio de transportación al aeropuerto y del aeropuerto al hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Rosa Maria

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Francisco Cuauhtemoc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ideal para negocios por la zona, con desayuno incluido y estacionamiento, tiene transporte sin costo al aeropuerto, y a los lados del hotel tiene muy buenas opciones de restaurantes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Luis Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Alba

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ignacio

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hampton Aeropuerto, el 7 jul. 2023
¡Gracias, vuelva pronto!

10/10 Excelente

Monse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy amable
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hampton Aeropuerto, el 12 jun. 2023
Muchas gracias por su visita, ¡Nos vemos pronto!

10/10 Excelente

Genaro Presas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio, recepción y habitación, precio accesible
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hampton Aeropuerto, el 12 jun. 2023
Muchas gracias por su visita, ¡Nos vemos pronto!

10/10 Excelente

Ezequiel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hampton Aeropuerto, el 26 may. 2023
Muchas gracias, vuelva pronto!

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hampton Aeropuerto, el 26 may. 2023
Muchas gracias, vuelva pronto!

10/10 Excelente

Giuseppe, Iguala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
10
Respuesta de Hampton Aeropuerto, el 7 jul. 2023
¡Gracias, vuelva oronto!

10/10 Excelente

Carlos, El Tejar, Chimaltenango

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Edgar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Pienso que el Hotel está viejo y descuidado
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hampton Aeropuerto, el 26 may. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar su experiencia. ¡Vuelva pronto!

10/10 Excelente

ulises

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Erendida Esperanza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Jose Efrain

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Omar hernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente solo el desayuno muy limitado para todas las personas que hacen uso de este hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Todo muy bien, el personal muy amable en todo sentido
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal amable y facilidad para llegar al aeropuerto. El mismo hotel tiene su propio servicio de traslado y eso me pareció genial
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Viridiana Ortegon, el 31 ene. 2023
Muchas gracias por dedicarnos un poco de su tiempo, agradecemos que nos califique con excelencia.Estamos muy contentos de que nos haya seleccionado como opción de hospedaje, gracias por permitirnos recibirle.Esperamos verlo pronto de regreso!

6/10 Aceptable

ZARAGOZA IVAN

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Oscar Isaias

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención fue buena
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Viridiana Ortegon, el 31 ene. 2023
Agradecemos profundamente su preferencia, gracias por hospedarse con nosotros.Por favor, si hay algo que podamos hacer para hacer su estancia más placentera no dude en hacérmelo saber.Quedo a sus apreciables ordenes

8/10 Bueno

Edna Daniela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

mario heriberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Algo complicado el transporte desde esa zona para ir en plan turistico, entiendo q es mas pensado en gente q va con fines de trabajo, por q es una zona de empresas.

8/10 Bueno

Jorge, McAllen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar desayuno

10/10 Excelente

Clara Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Wilfrido

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un buen lugar para llegar por trabajo. Muy buena ubicacion.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Geidy mildred

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Viridiana Ortegon, el 27 oct. 2022
Gracias por su tiempo al contestar nuestra encuesta de satisfacción, para nosotros es muy importante saber su opinión de nuestras instalaciones y de nuestro servicio. Siempre estaremos atentos a sus recomendaciones.

6/10 Aceptable

Laura

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

DAVID EULISES

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Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

JAIME LUIS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar y trato
Excelente lugar y trato
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Viridiana Ortegon, el 23 ago. 2022
Agradecemos que nos regale un poco de su tiempo para poder compartir con nosotros su buena experiencia al hospedarse con nosotros, estamos trabajando para poder brindarle una estadía cómoda y satisfactoria.Esperamos verlo pronto de regreso!