Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Hotel Son-Mar Monterrey Centro

3 out of 5
Hotel Son-Mar Monterrey Centro
Av. Alfonso Reyes No. 1211 Norte, Monterrey, NL

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 371 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 111 de 371 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 371 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 371 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 371 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Amador

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La propiedad está bien pero en mantenimiento del hotel está muy mal ay chinches en las camas disculpe por ser tan directo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Marco

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel con instalaciones muy antiguas, camas muy incómodas, colchones viejos, el clima no funciona, el personal de la recepción no es nada amable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Gaby

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitivamente no me gustó. Un hotel que todo te escatima, el baño del hotel muy pequeñito, el papel sanitario que te dejaban es del más corriente y muy poco es decir ya comenzados. La televisión muy pobre, muy mala señal. No se apreciaba bien la imagen. Te dan una clave de internet y no tienes acceso a internet.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marcelino

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok 👍
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Yolanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy accesible y cerca del metro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Son Muy amables el personal de servicio que entrega las tarjetas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Adriana Castillo , el 14 feb. 2024
Buenos dias !! muchas gracias , por su preferencia !!

6/10 Aceptable

Martin Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Decepcionante
Me e hospedado en este hotel en muchas ocasiones, pero esta vez que lo hice me decepciono mucho como a decaído su servicio. No es un hotel super caro se entiende el precio de sus habitaciones, pero anteriormente la calidad – precio era muy buena. En esta última ocasión falta de limpieza en las camas sucias, baños con cucarachas, pasillos sucios etc. A eso sumarle que hay muchos indigentes afuera del hotel algo que en otras ocasiones no pasaba. No te da mucha seguridad dejar tu auto. Afortunadamente no paso nada, pero solo nos quedamos un día para descansar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Teresita de Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicados
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Yun tu sibila

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

4/10 Malo

Maldonado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Laura Angélica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jorge luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesita modernizacion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Luis Fernando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fácil acceso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
en buenas condiciones (mension especial para un sr de seguridad que fue muy amable y excelente servicio de la recepcionista y nosotros llegamos en la madrugada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó la atención con nosotros, habitaciones limpias y estábamos muy cerca de muchos lugares turísticos, Excelente todo!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 25 oct. 2023
Buenos días !! espero se encuentren bien , agradecemos su preferencia y esperamos regresen pronto !!

10/10 Excelente

Gregorio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
lo unico que no me gusto fue que cortaron el agua por la escases que vive el estado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 25 oct. 2023
Buenos dias !!agradecemos su preferencia y su compresión , ante la situación por la que atraviesa el estado con motivo del agua .

8/10 Bueno

ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 7 oct. 2023
Buenos dias Le agradecemos su confianza y los esperamos pronto!

8/10 Bueno

Gerardo

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Al inmobiliario le urge mantenimiento, la regaderas aportan poca agua, los baños no tienen clima son muy calurosos.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 18 ago. 2023
Buenas tardes gracias por su preferencia y por tomarse un tiempo para hacernos ver algunas observaciones .le agradecemos su confianza y esperamos nos den la oportunidad de tenerlos nuevamente con nosotros .

6/10 Aceptable

Carlos

No le gustó: Servicio y personal
Respuesta de Adriana Castillo , el 7 ago. 2023
Buenas tardes !! Gracias por la preferencia , esperamos no den la oportunidad de tenerlos con nosotros nuevamente .

6/10 Aceptable

Julio César

Viaje de negocios, Viaje en pareja
La basura alrededor del hotel, y mucho ruido es lo que afea al hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 27 jul. 2023
Buenas tardes !!Gracias por sus comentarios Sr Julio Cesar , con gusto se tomara en cuenta su comentario , nos encantaria que nos dieran la oportunidad de atenderlo nuevamente .

10/10 Excelente

Fabio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar, trato amable del personal
Respuesta de Adriana Castillo , el 27 jul. 2023
Buenas tardes ! gracias por su preferencia !

10/10 Excelente

Luis arturo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 18 jul. 2023
Buen dia !! le agradecemos su preferencia !!

8/10 Bueno

Ruth Nohemi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 1 jul. 2023
Buenos días !!Gracias por su preferencia !!

6/10 Aceptable

Idalia Carolina Vargas

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Adriana Castillo, el 1 jul. 2023
Buen dias !!los esperamos nuevamente !!

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 20 jun. 2023
Buenas tardes !!Gracias por darnos la oportunidad de servirles !

8/10 Bueno

Santa julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 1 jun. 2023
Buen día !! Gracias por su preferencia

8/10 Bueno

Luis

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
el servicio de buffete deja mucho que desear el precio es acccesible pero pueden mejorar
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Adriana Castillo , el 3 may. 2023
Buenos días !! Muchas gracias por sus comentarios , con gusto se consideran .

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de adriana Castillo , el 6 may. 2023
Buenos días !!! muchas gracias por su preferencia .

10/10 Excelente

CT_CECILIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómoda y accesible
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Adriana Castillo, el 10 abr. 2023
Buenas tardes ! Muchas gracias por sus comentarios .los esperamos pronto !

10/10 Excelente

Martin Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Tengo un par de ocasiones hospedándome aquí y lo vuelvo a hacer por que me gusta el lugar y es céntrico.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Adriana Casrtillo , el 7 ene. 2023
Buen dia !!!Gracias por la confianza y con gusto la esperamos pronto .

8/10 Bueno

Martin Adrian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opcion
En general fue una buena experiencia, van un par de ocasiones que me hospedo con ellos y nunca e tenido detalles.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Adriana Castillo , el 19 dic. 2022
Buenos días ! muchas gracias por su preferencia !!!

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Adriana Castillo, el 2 nov. 2022
Buenas tardes , gracias por su preferencia !

2/10 Terrible

Edgar

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

José Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Adriana Castillo, el 26 jul. 2022
Buenas tardes !! Le agradecemos su preferencia !!

10/10 Excelente

Mariana Yoselin Delgado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy cerca de la central de autobuses y hay varios comercios cerca
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Adriana Castillo, el 19 jul. 2022
Buenas tardes !! Muchas gracias , por la preferencia, los esperamos pronto !!

8/10 Bueno

Carmen Marlen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen trato
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Ariana Castillo , el 11 jun. 2022
Los esperamos pronto !!

2/10 Terrible

Alondra

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parece hotel de polleros, la limpieza es deplorable y alrededores muy feos.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Adriana Castillo, el 11 jun. 2022
Buen día !! gracias por sus comentarios , los tomaremos en cuenta.

8/10 Bueno

Irene Getsemani

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La recepción es bonita y los cuartos también, pero los pasillos están muy viejos y dan mala impresión, por las noches es muy inseguro salir caminando piénsalo dos veces, la mejor opción es que pidas un uber o salgas en tu carro
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Adriana Castillo, el 18 may. 2022
Buen día ... muchas gracias por sus comentarios así también por su preferencia .

8/10 Bueno

Sebastián

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Adriana Castillo, el 29 abr. 2022
Buenas tardes Gracias , por su preferencia !!!

8/10 Bueno

Efrain

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡Buen servicio!
El hotel es agradable, limpio y con las comodidades básicas. Lo malo es la cantidad de gente afuera del hotel, la basura, que da mala presentación al hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Adriana Castillo, el 25 abr. 2022
Buenas tardes !! muchas gracias por su preferencia , tomamos en cuenta sus comentarios .

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado
El personal de limpieza y de recepción muy amables, tambien el personal de mantenimiento. La recamara limpia, el baño tambien. La entrada al hotel esta demasiado sucia, hablo de la banqueta. Nos toco una habitación cerca del elevador y seguido se oia el timbre y las conversaciones de las personas que llegaban al elevador.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Adriana Castillo , el 14 feb. 2022
Buenas tardes ... Muchas gracias , por su observación, y también por su preferencia !

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Adriana Castillo , el 11 ene. 2022
Gracias por su preferencia .

10/10 Excelente

cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Jesús Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Adriana Castillo , el 11 ene. 2022
Buen dia !!! gracias por su preferencia .

10/10 Excelente

Miguel angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Adriana Castillo , el 11 dic. 2021
Gracias por su preferencia , lo esperamos pronto !!

8/10 Bueno

Isaac Alejandro

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Adriana Castillo , el 4 dic. 2021
Gracias por su preferencia ...

10/10 Excelente

Leonardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Adriana Castillo , el 24 oct. 2021
Gracias por su preferencia!