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Opiniones de MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton

4 out of 5
MS Milenium Monterrey, Curio Collection by Hilton
Ave. Jose Vasconcelos No. 300 Ote, Residencial San Agustin, San Pedro Garza García, NL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 643 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 84 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 1005 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Edgar Jonatan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar muy agradable para hospedaje ya que el lugar es muy limpio y se encuentra en una zona segura
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Pedro Barraza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 16 abr. 2024
Muchas gracias por la calificación, lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El cuarto 438 no funciona las luces principales no me queje porque solamente estube una noche
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 16 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, abordaremos el tema reportado en la habitacion 438, esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

8/10 Bueno

christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel cuenta con muy buena ubicación ! El precio está muy bien relación a lo q recibes
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 16 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel de lujo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 10 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

8/10 Bueno

Reymundo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buenas ubicación y vistas, falto que nos incluyeran horno o algo para cocina en el hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 10 abr. 2024
Estimado huésped buenos días, no todas nuestras habitaciones cuentan con horno más puede ser solicitado a recepción y con gusto podremos facilitarlo.

10/10 Excelente

Fabiola

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Totalmente recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 10 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

8/10 Bueno

Ismael Cruz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la atención del personal y su bufet Excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 10 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Jorge, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción valor precio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 9 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

SUSANA ARIVEL

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Desayuno increíble y la recámara con balcón vale mucho la pena
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 9 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

2/10 Terrible

Isaac alejandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pesimo servicio al cliente no tenia aire acondicionado les pedi 2 dias arreglaran el aire y no me atendieron no vuelvo a ese hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 9 abr. 2024
Sr. Isaac Alejandro buena tarde, nos reportaremos con usted del departamento de servicio a huésped, me interesa dar seguimiento a sus comentarios.

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 4 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 3 abr. 2024
Muchas gracias por la calificación, lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuarto cómodo, gran vista, alberca techada
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 3 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

José Antonio

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Hilda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad en si es buena sin embargo la regadera es muy insegura es muy resbalosa y no tiene antiderrapantes mi esposo resbalo y se quebró el dedo el personas fue atento en el incidente lo único malo esque no se hicieron cargo de los gasto siendo culpa del hotel no poner antiderrapantes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Estimada Hilda buena tarde, entiendo que ofrecimos el servicio de atención medica en recepción más se comentó que no fue requerido, me interesa ponerme a sus órdenes para dar seguimiento a lo mencionado, será posible me pueda dar su información de contacto al siguiente correo de un servidor; cristian.rodriguez@hotelesmilenium.com

8/10 Bueno

MARTIN ALEJANDRO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Norma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La alberca necesita un poco de atención, el jacuzzi no funcionaba. En el cuarto nos encontramos una cucaracha.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Gracias por elegir MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su estancia con nosotros.Me gustaría comenzar pidiendo disculpas por no cumplir con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y usaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde una oportunidad al quedarse con nosotros nuevamente para mostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios.

10/10 Excelente

oswaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en orden
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Gilberto Alejandro Rodríguez Márquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Muchas gracias por la calificación, lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Juliana

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Luis Joaquin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

8/10 Bueno

Nora Jandrina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Poco descuidada la habitación, algo de renovación y ajustar la regadera
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en MS Milenium Monterrey Curio By Hilton.Tenga en cuenta que sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Usamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Nuevamente, gracias por elegir MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton.

10/10 Excelente

BRENDA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

8/10 Bueno

Eduardo E. Trejo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Muchas gracias por la calificación, lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

6/10 Aceptable

Elma Lucia Sanchez

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 16 abr. 2024
Muchas gracias por la calificación, la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

8/10 Bueno

DIEGO ALBERTO PIZARRO, Tlaquepaque

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen servicio aunque el edifico ya se ve algo viejo y con falta de un buen mantenimiento y pintura
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en MS Milenium Monterrey Curio By Hilton.Tenga en cuenta que sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Usamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Nuevamente, gracias por elegir MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton.

8/10 Bueno

Jose Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En términos generales bien, tuve problemas con. El aire acondicionado, no es la primer ocasión que me quedo en este hotel, creo que tiene un tema con los A/C
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 mar. 2024
Gracias por elegir MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su estancia con nosotros.Me gustaría comenzar pidiendo disculpas por no cumplir con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y usaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde una oportunidad al quedarse con nosotros nuevamente para mostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios.

10/10 Excelente

Javier

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación muy cerca de todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 19 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Nélida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonitos espacios, los cuartos amplios y bonitos si lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 19 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Es un excelente hotel de lujo ..gracias equipo ms Millenium nos vemos pronto
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 19 mar. 2024
Un honor recibirlo Sr. Ricardo!

10/10 Excelente

Gustavo Valdez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, personal muy amable!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 19 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

2/10 Terrible

ANA CAROLINA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pésimo servicio en recepción y en servicio a cuartos, pedí una cama extra, almohadas extra y pasta de dientes y nunca lo llevaron. Tardaban muchísimo en contestar en la recepción. No había jabon, shampoo, etc., en el baño y las camas son muy pequeñas (tamaño matrimonial) y nada cómodas. No lo recomiendo y no regresaría
Respuesta de General Manager, el 19 mar. 2024
Estimada Srita, Carolina, del departamento de servicio a huéspedes la contactaran, me interesa ponernos a sus órdenes y escuchar el detalle de su estancia.

8/10 Bueno

Jose Bernardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tiene un serio problema con el aire acondicionado, hace un ruido excesivo que impide descansar en la noche, la alfombra del piso 3 de la habitación al elevador está sucia y vieja, el ruido de la máquina de hacer hielo es terrible.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de General Manager, el 19 mar. 2024
Estimado Sr. Bernardo, del departamento de servicio a huéspedes la contactaran, me interesa ponernos a sus órdenes y escuchar el detalle de su estancia.

10/10 Excelente

maria asunción

Viaje familiar con niños
Buena ubicación, buen servicio y muy bien las instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 12 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen precio, buenas instalaciones, limpio !!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 12 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Bernardo, Monterrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 12 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

VICTOR ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal que prepara alimentos, deberían ser mas amables.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 12 mar. 2024
Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en MS Milenium Monterrey Curio By Hilton.Tenga en cuenta que sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Usamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Nuevamente, gracias por elegir MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton.

10/10 Excelente

roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 12 mar. 2024
Muchas gracias por la calificación, lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Israel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 12 mar. 2024
Muchas gracias por la calificación, lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 abr. 2024
Muchas gracias por la calificación, lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 12 mar. 2024
Muchas gracias por la calificación, lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Paola

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, habitaciones amplias.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 7 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

May

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitaciones están cómodas, pero los pasillos se ven un poco viejos
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 7 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, atenderemos aun mas el tema de limpieza en pasillos, los esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

8/10 Bueno

norma angelica carreon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Disfrute mucho la estancia, lo recomiendo 100 por ciento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 7 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La amabilidad del personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios lo esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Elizabeth Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 mar. 2024
Muchas gracias por la calificación, la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios la esperamos nuevamente en MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton!

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Es un buen lugar para descansar, fallan un poco en el servicio sobre todo en el restaurante, tienen un par de meseros que pareciera nos hacen el favor de atendernos cuando en realidad ellos se deben a los clientes. Por otro lado deben tener cuidado con sus fumigaciones, encontramos dos cucas una a la llegada en recepción y otra en la habitación, creo que para un lugar como el que nos hospedamos no debería tener en ningún momento este tipo de incidentes.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 mar. 2024
Gracias por elegir MS Milenium Monterrey Curio Collection By Hilton y por tomarse el tiempo para brindar comentarios sobre su estancia con nosotros.Me gustaría comenzar pidiendo disculpas por no cumplir con sus expectativas. Nos esforzamos por hacer que cada estadía sea lo más placentera y cómoda posible, y usaremos sus comentarios para entrenar a nuestro equipo a fin de brindar una mejor experiencia en el futuro.Espero que nos brinde una oportunidad al quedarse con nosotros nuevamente para mostrarle que su estadía insatisfactoria fue una excepción.Nuevamente, gracias por compartir sus comentarios.

10/10 Excelente

JOSE LUIS, CDMX

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Habían unos calcetines en la habitación cuando llegue
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 1 mar. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, veremos el detalle de limpieza que nos marca, esperamos recibirlo pronto nuevamente.Gracias!